在我8岁的时候，某个星期六，我去姑妈家度假。那天晚上有位中年人也去我姑妈家，他跟姑妈寒暄过后，就注意到我。那时我对帆船有极大的兴趣，而那位客人谈到这话题上时，似乎也很感兴趣，我们谈得非常投机。他走了后，我对姑妈说，这人真好，他对帆船也极感兴趣。姑妈告诉我，那客人是位律师，照说他对帆船方面不会有兴趣的。我问：“可是他又怎么一直说帆船的事呢？”
姑妈对我说：“他是一位有修养的绅士，他让自己到处受欢迎，所以才找着你所感兴趣的话题，陪你谈论帆船。”
费尔浦司教授又说：“我永远不会忘记姑妈所讲的那些话。”
当我在写这一个章节时，我面前有一封信，是热心童子军工作的基尔夫先生寄来的。基尔夫在信上这样写着：
有一天，我需要找个人帮忙，原因是欧洲将举行一次童子军大露营，我要请美国一家大公司资助我一个童子军的旅费。
在我会见那位大老板之前，听说他曾签出过一张百万元的支票，随后又把那张支票作废，后来他把那张支票装入镜框，作为纪念。
所以我走进他办公室的第一件事，就是请求他让我观赏那张支票。我告诉他，我从没有听说，有人开过百万元的支票，我要跟我那些童子军们讲，我的确见到过一张百万元的支票。他很高兴地取出来给我看，我表示羡慕、赞美，同时请他告诉我，开出这张支票的经过。
你注意到没有？基尔夫先生开始并没有立即谈到童子军的事和他的来意，而只是谈谈对方最感兴趣的事。结果又如何呢？基尔夫信上这样说：
那位大老板随后问我：“哦，你找我有什么事吗？”于是我就告诉他我的来意。
那真出乎我的意料，他不但立即答应我的要求，而且比我原来要求的还要多。我只希望他资助一名童子军去欧洲，可是他愿意资助5名童子军去欧洲，而且连我自己也受邀在内。
他签了一张千元外汇银行支付的凭证，叫我们在欧洲住7个星期。他又替我写了几封介绍信：吩咐欧洲各城市分公司的经理，妥善的照顾我们。
之后，那位大老板自己去欧洲，在巴黎亲自接待我们，带领我们游览全市……最后，他还为几个家境贫寒的童子军介绍工作。
这位大老板，现在还尽其所能，在资助、帮助这个童子军团体。
当然，这是我所知道的，如果事前没有找出他的兴趣所在，使他高兴起来，我很可能不会这样顺利地跟他接近。
商场上，这也是一种有价值的方法吗？我现在再举一个例子：
纽约有一家面包公司经理杜凡诺先生，希望把自己公司的面包卖给一家大旅馆。4年来，他一直打这个主意，几乎每星期都去找那家旅馆的经理。杜凡诺如果知道那位经理去哪一家交际场所，为希望有个接触见面的机会，他也跟着去哪家交际场所。他甚至在那家旅馆租下一间房间，只为获得生意，可是他都失败了。杜凡诺先生说：
后来，我研究了人与人之间的关系后，才知道应该改变策略，想办法找出他最感兴趣的事，事先了解哪一方面会引起他的注意。
我发现，他是美国旅馆业工会的会员，由于热心地推进这个团体的业务，后来被推举为这个团体的主席。同时，他还兼任了国际旅馆业联合会的会长，不论开会地点在哪里，他都搭乘飞机，飞越高山，横渡沙漠、大海，去那里开会。
所以我在第二天见他的时候，就问他关于该会的详细情形，果然得到了一个极好的反应——他跟我讲了半小时关于该会的情形。他说的时候是那么的兴高采烈，我已明显地看出，那个团体组织是他的兴趣所在，也是他生活中的一部分，在我跟他分手前，他邀我加入他们的团体。
那时我并没提到面包的事，几天后，他旅馆里的管事打了一个电话给我，要我把面包的价目和样品送过去。
我走进那家旅馆，里面那管事招呼我，说：“我不知道你在那老头儿身上下了些什么工夫……可是真的，你挠到他的痒处了。”
我回答说：“你该替我想一想——我在他身上花了四年时间，想要做到他的生意。如果不煞费苦心找出他兴趣所在，他所喜欢的是什么，那还得要费不知多少时间呢！”
所以，如果你要使别人喜欢你，那第五项规则是：
就别人的兴趣谈论。
如何使人很快地喜欢你
我在纽约的33号街第8号路的邮局里，依次排队等着要发一封挂号信，我发现里面那个邮务员对他的工作显得很苦恼……称信的重量，递出邮票，找给零钱，分发收据，这样单调的工作，年复一年地重复下去。
所以我对自己说：“我过去试一试要让那人喜欢我，我必须要说些有趣的事，那是关于他的，不是我的。”于是我又问自己：“他有什么地方可以值得赞赏的？”这是个很不容易找出答案的难题，尤其对方是个素昧平生的陌生人。可是很容易的，我有了一个发现，我从这邮务员身上找出一件值得称赞的事了。
当他称我的信时，我很热忱地说：“我真希望有你这样一头好头发！”
邮务员把头抬了起来，脸色神情从惊讶中换出一副笑容，很客气地说：“没有以前那样好了！”我很确切地告诉他或许没有过去的光泽，不过现在看来，依然很美观。他非常高兴，我们愉快地谈了几句，最后他对我这样说：“许多人都称赞过我的头发。”
我敢打赌，那位邮务员中午下班去吃午饭的时候，他脚步就像腾云驾雾般地轻松。晚上回到家，他会跟太太提到这事，而且还会对着镜子说：“嗯，我的头发确实不错。”
我曾在公共场所讲过这个故事，后来有人问我：“你想从那个邮务员身上得到些什么？”
我想得到些什么？我想要从那个邮务员身上得到些什么？
如果我们是那样的卑贱自私，不从别人身上得到什么，就不愿意分给别人一点快乐，假如我们的气量比一个酸苹果还小，那我们所要遇到的，也绝对是失败。
嗯，是的，我确实想要从那人身上得到些什么！我想要获得一些极贵重的东西，而我已经得到了——我使他感觉到，我替他做了一件不需要他报答的事。那件事，即使过了很久以后，在他的回忆中，依然闪耀出光芒。
人们的行为有一项绝对重要的定律，如果我们遵守这项定律，差不多永远不会遇到烦忧。
事实上，如果遵守这项定律，会替我们带来无数的朋友和永久的快乐。可是如果违反了这项定律，我们就会遭遇到无数的困难。这项定律是“永远使别人感觉重要。”
杜威教授曾这样说过：“自重的欲望是人们天性中最急切的要求。”詹姆士博士说：“人们天性的至深本质，是渴求为人所重视。”我曾经说过，人与动物相异之处，就在于自重感的有与无，而人类的文化也是由此而起的。
哲学家们对于人类关系的定律，思考了数千年。而所有的思考中，只引证出一条定律。那条定律不是新的，它跟历史一样的古老！三千多年前，索罗斯特把那条定律教给所有拜火教徒。24个世纪前，孔子在中国宣讲那条定律，道教始祖老子教他的门徒那条定律。公元前500年，释迦牟尼也把那条定律留传人间。耶稣把那条定律综合在一个思想中，那是全世界适用的一条重要的定律：
你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。
你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别人承认你的价值，你想要在你的小世界里有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所说的“诚于嘉许，宽于称道”。所有的人都需要这些。
所以让我们遵守这条金科玉律，希望别人所给我的，我先去给别人。如何做，何时做，在什么地方做？这个答案是：所有的时间，任何地点。
例如，有一次我去无线电城询问处打听苏文的办公室号码。那个穿着整洁制服的询问员似乎自己显得很高贵，他很清晰地回答：“亨利·苏文（顿了顿），18楼（顿了顿），1816室。”
我走向电梯，想了想，接着又走了回来，向那个询问员说：“你回答问题的方法很漂亮，很清楚、恰当，你像一个艺术家，实在不简单。”
他脸上现出愉快的光芒，他告诉我，为什么在答话时中间要顿一顿，为什么每句话的几个字要那么说。他听了我那些话后，高兴地把领带略微往上拉高些。当我搭乘电梯上了18楼时，我觉得人们快乐的总量上，我又加上了一点。
你不需要等到就任驻法大使，或是做了一个很大俱乐部主席时才去称赞别人，你几乎每天都可以应用它。
例如，我们要一份法式的煎马铃薯，而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯。在那时候，我们就不妨这样说：“对不起，要麻烦你了——我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答：“一点也不麻烦”，并且乐意替你去更换，因为你先尊重了她。
平时客气的话，像“对不起”、“麻烦你”、“请你”、“你会介意吗”、“谢谢你”等简短的话，可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现出高贵的人格来。
让我们再举个例子：美国著名小说家柯恩是个铁匠的儿子，他一生没有受过8年以上的教育，可是在他去世的时候，他是世界上一位最富有的文人。
事情经过是这样的——柯恩喜欢诗词，所以他读尽了罗赛迪的诗。甚至他还写了一篇演讲稿，歌颂罗赛迪学术上的成就，并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪很高兴的表示：“一个年轻人，对我的才学有这样高超的见解，他一定很聪明。”
罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦当他的私人秘书。柯恩一生的转折点就在这时候。他在这个新的职位上见到了许多当代的大文豪，受到他们的指导和鼓励，顺利地开始他写作的生涯，才使他享誉世界。
他的故乡在格利巴堡，现在已是旅游的圣地。他遗产有250万元，可是谁会知道，如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿，可能会默默无闻，贫困地离开这个世界。
这就是真诚，一股出自内心的赞赏的力量。
罗赛迪认为他自己重要，那并不稀奇，几乎每个人都认为自己是最重要的一个，国家也是如此。
你是否感觉到，你比日本人优越？可是事实上，日本人以为他们自己比你优越得多。如果一个守旧的日本人，当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时，他会感到非常气愤。
你以为你比印度人优越？你有权这样想，可是他们的感觉就跟你完全相反。
你以为你比爱斯基摩人优越？你当然可以这样想，可是你是不是想知道，爱斯基摩人对你的看法又如何呢？在他们的社会里，如果有个好吃懒做、不务正业的人，爱斯基摩人指那种无赖汉叫“白人”，那是他们轻视人最刻薄的话。
每一个国家都觉得比别的国家优越，这样就产生了爱国主义和战争。
有一条最明显的真理，就是你所遇到的任何人，几乎每个人都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵重要的，要真诚的承认。
