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第5章 盯着别人看,自己错失良机

§§§第一节 近视眼1 遇事无主见,盲目跟从

“看别人怎样做”大概是每一个职场新人应对工作时的第一反应。但是,如果你看到的是老员工每天打混摸鱼、公物私用,或者溜须拍马、打小报告,或者浮躁不安、终日琢磨跳槽的话,是绝不会给你的工作带来任何好处的。一味地盯着这些人看,只能让你失去一个又一个的晋升发展的机遇。

职场透视

李先生是一家大型企业的基层管理者,手下有8个员工。李先生工作勤恳,为人谦和,对每一个下属都想给予一些关怀和照顾,所以跟大家的关系还算不错。但是他有一个最大的特点就是没有主见。他对直属领导总是言听计从,领导安排什么,他马上向下属传达什么。一旦下属提出异议,他马上便说:“领导说了,就照这样执行。你照吩咐做了,出了差错领导不会怪你,你如果不照这样做,出了问题你得自己担着。”下属一听,觉得也有道理,于是便开始认真执行。但是当执行过程中真的出现问题,下属把问题反映给李先生的时候,他又不知道怎么办了。向领导反映,他觉得不合适,依照下属说的办吧,他又觉得不保险。慢慢地,下属不相信李先生了,领导也不信任他了,他在公司的地位一落千丈!最后落到了被迫辞职的地步。

仙人指路

在现实生活中,一个人如果没有做人的原则和主见,就非常容易随着外在的环境与自身的欲望而随波逐流,这样的人即使空活百年,也无法感受到真正的自我。例子中的李先生应该算是这种人,他显然还不是一个好管理者,尽管他的人缘很好,但至多只能算是一个老好人,不是一个好下属,不是一个好管理者。事实上,真正的智者、能人都要有自己的主见,在逆境中仍然坚守着内心的正义与良知,在人生的旅途上有为有守,始终不放弃心灵深处的追求。不管遇到多大的压力,如果始终坚守远见卓识的主见,那就是一种伟大的表现,成功必会到来。

一群青蛙在高塔下玩耍,其中一只青蛙建议:“我们一起爬到塔尖上去玩玩吧。”

众青蛙都很赞同,于是它们便聚集在一起,相伴着往塔上爬。爬着爬着,其中聪明者觉得不对:“我们这是干吗呢?这又干渴又劳累的,我们费劲爬它干吗?”大家都觉得它说得不错。于是,青蛙们都停下来了。

只剩下一只最小的青蛙还在缓慢地坚持着向上爬。它不管众青蛙在下面怎样鼓鼓噪噪地嘲笑它傻,就是坚持不停地向上爬。过了很长时间,这只最小的青蛙终于爬到了塔尖。这时,众青蛙不再嘲笑它了,而是在内心里都很佩服它。等到它下来以后,大家都敬佩得不得了,就上去问它:“到底是一种什么样的力量,支撑着你自己爬上塔顶?”

答案很是让人出乎意外:原来这只小青蛙是个聋子。它当时只看到了所有青蛙都开始行动,但大家的议论它没有听见,所以它以为大家都在爬,它就一个劲地向上晃晃悠悠地爬,最后就成了一个奇迹,它爬上去了。

事实证明,一个有主见的、不轻易被别人所左右的人,才会取得真正的成功。就像故事中的小青蛙,它没有被别的青蛙的意见所干扰,才最终取得了成功。这个故事给我们的寓意非常深刻,作为群居动物,每个人总是生活在一定的群体当中,那么,周围人们的意见和看法对自己无疑有着非常重要的作用和影响。很多时候,周围人们的意见和想法对自己有着启发和帮助作用。但是也有很多时候,周围人们的意见和想法会动摇自己的抱负、意志和决心,结果,连自己都找不着“北”了。

有一对父子,到集市上买了一头毛驴。回来的路上,父亲心疼儿子脚嫩,就让儿子骑上了驴。有人看见后说:“这小子真不懂事,年纪轻轻的自己骑驴,让他爹在地下走。”

儿子听说后,赶紧下来把父亲让上驴背。又有人看见后说:“这个当爹的太不像话了,自己骑驴让孩子步行。”

听完这话,父子俩只好都在地下走。有人看到后又讥笑:“这爷儿俩傻蛋一对,闲着牲口不骑,自己费力走。”

父亲一急,自己骑上驴,又把儿子拉上去,一块儿往回走。不料一个人鄙夷地喊:“这父子俩太不是东西了,一点儿也不知道心疼自家的牲口,下辈子真该让你们转生成驴!”这一说弄得这爷儿俩无所适从,气恼至极。

最后,父子俩没辙了,干脆把驴腿捆在一起,找根棍子抬着驴回家……这回可好,再碰见的人都用惊诧的目光看,还个个撇着嘴说:“这户人家肯定祖祖辈辈魂不全,要不然就是有遗传性的神经病!”

故事中的父子俩行为很可笑,但笑过之后我们要冷静地思考:我们自己是不是也经常这样,做事或处理问题时,没有自己的主张,或自己虽然有想法,但常常屈服于别人的观点,从而改变自己的想法,人云亦云,随波逐流?一味地讨好和迎合他人,自己的主张都到哪里去了?“大风刮倒梧桐树,自有他人论短长。”对任何事态,都不乏评头论足者,人云亦云,各说其理。正所谓“一人难称百人心”,这需要我们做什么事情都要有自己的主见,该怎么做就自管去做。我们的耳朵根子千万可别太软了,稍微一软,就会不知道到底该先迈哪条腿走路了。

那么,怎么才能真正做一个有主见的人呢?我们认为,做一个有主见的人,首先要做一个行事果断的人;而要做一个行事果断的人,必须培养自己的决断力!那么,如何才能培养自己的决断力呢?

第一,要抛开陈旧的观念。你或许觉得自己在很多事情上难以作出决定,甚至在小事上也是如此。这是用僵化的是非标准衡量事物的直接后果。当你要作出某些决定时,能抛开一些僵化的是非观念,而不顾忌什么是是非非,你将轻而易举地作出自己的决定。

第二,只要是正确的事情,执行时就不要顾及有什么结果。要消除优柔寡断,你不要将各种可能的结果都用对与错、好与坏,甚至最好与最坏来衡量,所有选择的结果只是它们各自不同而已。

第三,不论对错,要敢于决断。你可能会认为,错误的思想是不好的,甚至根本不应提出来,应当鼓励正确的思想。然而问题恰恰出在这里,因为这种对与错、是非曲直的标准应该由谁来确定呢?这是我们每个人都无法肯定回答的问题。所以,不论对错,在做任何事情之前,都要敢于决断。正如一个多世纪以前,穆勒在《论自由》一书中指出的:“我们永远无法确定我们所压制的是不是错误的意见。即使我们压制的是错误的意见,压制意见的做法比错误意见本身更为邪恶。”

所以,职场上的朋友啊,一定要有自己的主见,不能人云亦云,跟在别人屁股后头,永远没出息。

修炼心法 既有主见又要客观

人与人之间,无论是在公事上、谈论上、感情上及相处上,都需要“主见”与“客观”两方面的态度,才能很顺利地处理好人事关系。除此之外,在事业上、学业上、生活上及思想上,若没有“主见”与“客观”,就会成为盲目、霸道的人。一些人只有主见,但没有客观,就会越过极限,干涉了他人思想与言论的自由,还自以为是,甚至自以为很有权威,可以主宰一切;而没有主见只有客观的人,就很容易因唆使、外在的环境而盲目地跟从无论是对或是错的观念,做出一些非常不合情理、不合中庸、违反人性道德的极端行为还茫然不知。差别只在于前者是过度地自以为是,后者是没有是非、对错的判断能力。若要实行中庸之道,做人就必须要有主见与客观。一个人可以拥有自己的思想及对事物的不同看法与立场,但此时必须以客观的角度来看待事物,立场才不会偏于极端或只是人云亦云,看法也会公平。反之,若是客见与主观,就会引起极端、盲目跟从的后果。

§§§第二节 近视眼2 嫉妒别人,折磨自己

职场透视

小梅是位老员工,业务过硬,为人也忠诚可靠,但由于不会“来事”,多年来一直未能得到重用。看着一些比自己资历浅,能力也未必在自己之上的人,凭着擅长领会领导意图、溜须拍马,在公司青云直上,小梅的心里颇为不满,时常对同事发一些牢骚。同办公室的小媚凭着漂亮的脸蛋和一张会说话的小嘴,把主任哄得天天眉开眼笑。小梅为此醋意大增,时常背后说些风凉话:“有什么了不起,看她都快成主任的‘小蜜’了。”这话很快就传到了小媚的耳朵里,她从此以后就和小梅结下了怨气,一有什么事,两个人就会在办公室里闹别扭,谁也不给谁留面子,有时候甚至大打出手。就这样,本来一个气氛很好的办公室,被她们两个搞得乌烟瘴气。半年之后,老总不得不把她们两个都辞掉,以息事宁人。

仙人指路

嫉妒,是一种极想排除或破坏别人的优越地位的心理倾向,它是含有憎恨成分的激烈感情。嫉妒是一种比较常见的心理现象,我们在生活中几乎都经历过。比如通过努力工作走上领导岗位,却被传为靠拍马奉承得到提拔;苦苦努力获得一些成就,却招致周围人的冷嘲热讽。在一个竞争的组织里,一个人的成功意味着其他人的失败,意味着其他人失去了机会,这自然会引起别人的嫉妒,原来的好友、同事可能因此失去昔日的友谊,不再与你无话不说,仿佛有了一层隔阂,使你徒增不少烦恼。嫉妒是心灵的地狱,嫉妒的人总是拿别人的优点来折磨自己。好嫉妒的人往往自大,因为自大,想高人一等,所以就容不下比他强的人,看到周围的人有超过自己之处,要么设法去贬低,要么设置陷阱去坑害对方。

两只老鹰,一只飞得特快,一只飞得较慢,后者非常嫉妒前者。

有一次,飞得较慢的那只鹰对猎人说:“前面那只飞得快的老鹰,请你用箭去射死它。”猎人同意了,但提出要拔一根它的羽毛去射。

“好!”慢老鹰欣然答应。可是猎人第一次并未射中,于是又拔了第二根毛,然而,第二次还是没射中。就这样,一根根拔下去,一支支射出去,直到它自己也飞不起来了,猎人才大笑着把慢老鹰抓去美餐了一顿。

还有这样一个故事:

有一个人遇见上帝。上帝说:“现在我可以满足你任何愿望,但前提就是你的邻居会得到双份的报酬。”那个人高兴不已,但转而一想:如果我得到一份田产,我邻居就会得到两份田产;如果我要一箱金子,那邻居就会得到两箱金子;更要命的就是如果我要一个绝色美女,那么那个眼看要打一辈子光棍的家伙就会同时得到两个绝色美女……他想来想去总不知道提出什么愿望才好,他实在不甘心被邻居白占便宜。

最后,他一咬牙:“哎,你挖我一只眼珠吧。”

嫉妒就是这么可怕,正如作家艾青所言:“嫉妒是心灵上的肿瘤!一切嫉妒的火焰,总是从燃烧自己开始的。”嫉妒者对别人惨败的兴奋往往胜过对自己成功的喜悦,对别人优胜的愤怒每每强似对自己失败的难过,设恶计陷害他人的人最终必将掉进自己设计的陷阱里,就像上面故事中的鹰一样。

人的才能有高低,所谓“山外青山楼外楼”说的就是这个道理。人有所长亦有所短,每个人都有自己的长处,那么人为何要嫉妒他人之长呢?《三国演义》中的东吴水军大都督周瑜,论本领他曾“羽扇纶巾”,于“谈笑间”使“樯橹灰飞烟灭”,年纪轻轻就已是执掌六郡兵权、炙手可热的都督;论功绩,由他指挥的赤壁大战更是名扬天下。然而,正是这样一位功高爵显的风流人物,却因内心世界无法容下同样有才能的诸葛亮,嫉妒使他由恼生恨,最终惨然奔赴黄泉,成了流传至今的一个经典反面角色。然而,这样的悲剧每天都在我们的身边上演。

有一个人,非常嫉妒他的邻居,邻居越是高兴,他越是不高兴;邻居的生活过得越好,他越是不痛快。这个人每天都盼望他的邻居倒霉,或盼望邻居家着火,或盼望邻居得什么不治之症,或盼望下雨天雷能窜进邻居家,霹死一两个人,或盼望邻居的儿子夭折……然而每当他看到邻居时,邻居总是活得好好的,并且微笑着和他打招呼,这时他的心里就更加不痛快,恨不得向邻居的院里扔包炸药,把邻居炸死,但又怕偿还人命。

就这样,他每天在嫉妒邻居中折磨自己,身体日渐消瘦,胸中就像堵了一块石头,吃不下也睡不着。

终于有一天他决定给他的邻居制造点晦气。这天晚上他在花圈店里买了一个花圈,悄悄地给邻居家送去。当他走到邻居家门口时,听到里面有人在哭,此时邻居正好从屋里走出来,看到他送来一个花圈,忙说:“这么快就送过来了,谢谢!谢谢!”原来邻居的父亲刚刚去世。这人顿觉无趣,假意哀悼了一番。

这个故事中的主人公就是出于嫉妒,把自己置于一种心灵的地狱之中,折磨自己。但折磨来折磨去,却一无所得。然而这还不是嫉妒唯一的危害,它不仅对我们的精神会造成危害,而且还会对我们的身体造成危害。心理学家认为,嫉妒是一种病态心理,它不仅反映了一个人的思想情操和道德品质,而且还可导致某些功能性或器质性疾患。近年来,现代医学观察到,嫉妒会影响人的消化系统、神经系统、免疫系统甚至生殖系统,还会引起许多疾病,如头晕头痛、失眠多梦、烦躁易怒、性格多疑、情绪低落、行动不自制、食欲减退、胃脘不好、恶心呕吐、腰背酸痛等。德国学者研究发现,人怒火中烧之时,能使肾上腺皮质酮激素分泌增加,使血清化学物质减少,引起人体免疫机能紊乱,大脑功能失调,抗御疾病能力减弱,使自动免疫类疾病以及高血压、冠心病、周期性偏头痛、神经衰弱等疾病增加。另外,还有属于精神分裂症中的一种“嫉妒妄想症”也可由嫉妒引起。

嫉妒是健康的隐患,是友谊的蛀虫,是道德的堕落,我们一定要加以克服。远离嫉妒,除了要注意加强自身修养,培养开阔的胸怀外,我们还应学会自控情绪,多读一些情操高尚的书籍,多听格调清新的音乐;遇事严于律己,宽以待人,自重自爱,与人为善。这样,可抵御嫉妒的入侵。另外,遇到被他人嫉妒的情况应该怎样对待呢?以下几点可以参考:

一是要学会宽容,接纳别人,要知道嫉妒是一种普遍的心理现象,每个人或多或少都会有,包括你自己。

二是不在嫉妒你的人面前过多地表现自己,要保持低调,减少被攻击的机会。

三是采用一些委婉的方式,让别人了解你获得成功是你努力的结果。

四是有机会时要让大家分享你成功带来的益处,让他们一起为你高兴。

五是要用自信来代替烦恼,要明白被人嫉妒是自己有过人才能的表现,不应因此沮丧。

修炼心法 转换嫉妒为动力

人性的一大弱点就是见不得别人比自己优秀。一看见别人比自己出色就会嫉妒。克服这个弱点是我们成就大事业的关键。

人有嫉妒心很正常,可关键是产生了嫉妒心之后怎么办?这里有一个选择,一是狠狠地踹自己一脚,让自己清醒,鼓起斗志,努力赶超;一是跑过去踹别人一脚,让人家知道你嫉妒他。一个优秀的人眼红后会生气地踹自己一脚。选择踹别人一脚的人往往害人害己。其实,嫉妒时踹自己一脚,奋发努力,赶上前面那位,比想着如何踹别人一脚容易得多。

§§§第三节 近视眼3 跳槽换工作,瞎跟风

职场透视

一年前,刚刚大学毕业的赵小姐来到杭州,因为工作难找,她就去了一家小规模的广告公司做文案策划。虽然公司不大,但待遇各方面还比较好。因为专业对口,赵小姐工作非常轻松,也很出色,很受老板的赏识。但是赵小姐并不满意这个工作,她认为公司这个“池子”太小了。看着身边的同事一个个跳槽了,并且都很成功地找到了很不错的工作,赵小姐心里也痒痒的。

一个偶然的机会,赵小姐得到了一个进入一家知名企业担任内刊编辑的机会。虽然有点儿偏离本专业,但和以前的单位相比较,毕竟是家大企业,相对来说工作也要轻松稳定得多,而且文字工作又是自己的特长,她相信自己可以胜任。经过左思右想,赵小姐觉得这是个难得的机会,于是提出辞职。尽管老板一再挽留,赵小姐还是毅然跳槽了。

但跳槽之后,赵小姐发现一切都没有想象中的那么好。她的工作内容只是每天写一些企业自我吹嘘的报道和公司新闻,枯燥无聊,很难有什么可以出彩的地方。于是,感觉不能发挥才干的赵小姐决定再次跳槽。

仙人指路

跳槽是一门学问,也是一种策略。“人往高处走”,这固然没有错。但是,要不要跳槽呢?这却是因人而异的,不能盲目跟风。例子中的赵小姐看着别人跳槽,拿到了高薪,心里痒痒,也跟风跳槽,最终尝到了苦头,实在是不应该!其实,对跳槽者而言,跳槽要承担风险,也有损失,不能盲目跟风跳槽。

具体来讲,在考虑“要不要跳槽”之前,我们不妨多问自己一些问题:

1.是什么让你不满意现在的工作了?

2.你的背景和能力能适应新的工作吗?

3.跳槽会使你失去什么,又会得到什么呢?

4.你是为了生活而工作,还是为了工作而生活?

5.你征求过专家的意见吗?有没有咨询过职业顾问师?

6.你有没有职业目标?新的工作是不是为你提供了一个清晰的职业方向?

7.你想跳槽经过慎重考虑了吗?还是一时的情绪?你尝试做自我调整了吗?

8.适应新的工作或环境、建立新的人际关系需要你付出更多的精力,你有信心吗?

仔细考虑这样的问题肯定会让我们的“跳槽”更冷静。另外要强调的是,跳槽说来虽然是轻巧的一句话,但它却包含了为什么“走”、什么是“高”、怎么“走”、什么时候“走”,以及“走”了以后怎么办等一系列问题。也就是说,不能为跳槽而跳槽,不能为追赶潮流,为跳而跳。每一次跳槽,都要有所准备;每一次跳槽,都要有所收获。盲目而频繁地跳槽是对自己职业生涯的伤害,将直接影响自己人生规划的完成。跳槽,是为了使自己越来越强,更加符合自己的职业发展方向。

那么,当我们跳槽时,怎样才能使我们越来越强呢?

跳槽前期要规划好

职业出现问题,跳槽不是“灵丹妙药”。只有远见地规划、理性地跳槽才是一个上升性的职业发展行为,才可能跳出发展空间。

具体来讲,跳槽规划可以分这样三步进行:

第一步,为跳进想要发展的行业做热身准备。因为只有进入这个行业,你才能更好地了解此行业对职员有什么要求,你应该具备什么样的素质才能继续待下去。跳的时候,要选择正规的企业,规模不一定要多大。规模稍小,你有机会全方位地接触这个行业的操作流程,熟悉每一项业务,尽快补充知识;规模大了,你接触的可能只是某一流程。在这个阶段,要有耐心去处理一些琐碎的事务,因为它不只是你工作的一部分,还是你学习的对象之一。

第二步,跳进更适合你的企业。跳槽之前,要做两件事,一是要对自己的能力状况作一个确切的评估,避免期望值过高而一跳落空;二是要了解对方企业的经营理念、企业文化,选择与自己个性相契合的企业和职位。

第三步,跳进一个发展潜力更大的企业。在中小型企业工作了几年的你,翅膀变硬了,能力更强了,你可以选择进入大企业发展。大企业对工作内容的划分更加细化,你可以专心地从事自己喜欢的那一部分工作,在职场上开辟另外一个新天地。

要选对跳槽时机

初入职场最好经历一两年打磨和适应,多锻炼自己,提升水平。一般来讲,跳槽时机-在工作第3~5年跳槽比较合适。工作3~5年是一个分界岭,因为这个年龄段的跳槽者获得大幅加薪的可能性很大。调查数据显示,有36.36%的这一年龄段的跳槽者跳槽后薪水加了50%以上。从职业发展角度看,大多数人在工作3~5年后,工作经验已经从“青涩”转为成熟,能在某一领域成为主管或是专业技术资深人士,显然这个时候跳槽正是职业生涯发展小有收获的阶段,薪资增长也是很自然的事。另外,工作满5年也是一个槛,调查显示有27.27%的有5年工作经历的人表示跳槽后薪资没有升反而降了,因为这部分人跳槽的目的不在于薪资,而是要找到自己职业发展的突破口。

修炼心法 跳槽陷阱

不要因为你的朋友干得出色便也想进入他所从事的行业。

不要盲目追求“热门”行业,除非这个行业真的很适合你。

在没有作深刻了解的情况下,不要在另外一个行业领域寻求出路。

不要让金钱成为决定因素。如果你的工作并不适合你,给你再多的钱也不能让你快乐。工作的不如意和压力是年长工作者健康的头号杀手,对于跳槽者来说也是因为原先薪水不高。

§§§第四节 近视眼4 面对小团体,左右为难

职场透视

经过几年的职场奋斗,王琳终于跳到了一家理想的广告公司,担任策划部副部长。王琳本以为凭借过去几年的工作经验和专业水平能在新公司里有一番大作为,可是没过3个月,她便发觉事情没有她想的那么简单。部门里同事间关系复杂而微妙,不少人结成小团体,而首脑就是她的搭档-另一名副部长。王琳是一个不喜欢搞关系、结帮派的人,做事喜欢就事论事。她在工作中直来直去,从不偏袒任何人,因而得罪了那名副部长的小团体。因此,那个小团体的成员不失时机地对她采取“报复”。最近,王琳在一项重大发展计划方案的竞争中败下阵来,公司采用了那名副部长的计划,原因在于部门的大多数人都投票支持那名副部长。面对这个结果,王琳非常无奈,尽管自己的策划方案更加可行、更有效果,但自己还是输了。王琳为此非常苦恼,但几天之后,公司总经理找到王琳,告诉她:“我知道你这几天所面临的问题,我很欣赏你的处事风格,虽然你这一次失败了,但是错不在你,我希望你能坚持自己的原则,同时妥善处理关系。以后机会还有很多,你要学会忍耐、多沟通。关于小团体的事情,我会着手解决的。”

仙人指路

办公室“小团体”问题,在职场上屡见不鲜。根据调查,85%以上的调查参与者在他们的工作中观察到了这些小团体的存在,66%的人觉得他们被排除在小团体外,并有一半以上的人表示,这些小团体对工作没有帮助。这类小团体不从大局出发,散播谣言,降低士气,并妒忌别人取得的成功,因此,很多人面对办公室内的小团体是又恨又怕。面对办公室里的小团体,我们要尽量保持中立,不要去浑水。当别人知道你是一个很有才华和能力的人时,就会想办法吸引你,拉你入伙,因为他们想扩大自己的实力。其实,小团体并不像你认为的那么如鱼得水,可以不受干扰地去干好工作。实际上,一旦进了小团体,带给你的往往是没完没了的麻烦,因为在这个团体里要一个鼻孔出气,你很难有自己的自由。

张智毕业以后进入了一家大型民营企业的人事部,负责考勤及绩效考核。这是一个家族公司,老板看张智是名牌大学科班出身,对张智很器重。张智也因此满怀信心,在进公司的头几个月里,他工作起来干劲很足。但是就当张智准备大展拳脚之时,却发生了令他意想不到的事情。

有一天,人事经理把张智叫到办公室,说:“小张啊,你做的考勤记录表我看过了,很不错,但秘书小张是老板娘的表妹,她上个月迟到两天的记录,还是给她抹掉算了。”顶头上司的命令,张智不敢不从。

哪知道,人事部副经理得知这件事后,找老板告了一状,结果张智因违反公司制度被罚款200元。张智心里非常纳闷:“为什么人事经理吩咐我做的事,却会被罚呢?”纳闷归纳闷,张智也不敢去质问经理。

后来,一位好心的大姐告诉张智:“张秘书和人事经理都是老板娘那边的人,而副经理则是老板派来的‘监工’,双方各是小团体,你抹掉迟到记录得罪了‘老板派’。”

事后,副经理找张智谈话,说他是按章办事,还语重心长地说:“老板这么看重你,你应该对老板忠心,这样你的工作就顺利了。”而经理也不时旁敲侧击:“你不加入我们这边,以后就不会有好日子过!”到此时,张智才知道这小小的人事部跟公司其他部门一样,分成了两派。

但是张智非常反感这样的钩心斗角,于是试图保持中立。在接下来的将近半年的时间里,张智都一直保持中立,从没有打算要加入哪一派。然而张智的工作却越来越难做,曾经有一个月做的考勤表,被副经理先后打回来5次。他找到老板,老板却说:“老板娘也有一半股份,我也没办法。”想来想去,张智还是坚持保持中立。

两派都想拉张智入伙,但张智一直保持中立,事后证明,张智的坚持是对的。在这种形势下,张智反倒如鱼得水。

就在那一年年终,公司决定彻底改变这种小团体作战的现象,彻底告别拉帮结派的臭毛病,实行改组。那些平时拉帮结派的人全都被撤职或者辞退,而张智由于优异的表现受到了老板的赏识,被破格提升为人事部总经理。

在办公室里拉帮结派不是新鲜事,两个山头意见不合闹纠纷,也是办公室里的常见现象。公司里小团体最初形成时,很少用利益划分敌友,这种特征在女性中尤其多见,女人会因兴趣相投、爱好一致产生共鸣走到一起,并认同小团体的立场,从而对另一团体产生敌意。如果你也参与了这样的小团体,就要知道,商场如战场,没有永远的伙伴,只有永远的利益,你热血沸腾的哥儿们义气可能成为日后的把柄。参与小团体并与另一小团体为敌,本身就是办公室大忌。三十年河东,三十年河西,谁知道另一个团体的假想敌会不会成为日后帮你跳槽的贵人?建议你在团体中保持中立,尽量少发表过激言论,以免造成不必要的麻烦。这样另一个团体成员会很快发现,你并非真心与他为敌,只不过人在江湖,身不由己。由于你并未明确“倒戈”,他们的成员也不会与你反目成仇。在这场团体战中,能笑到最后的,往往是态度中立的人,比如上例中的张智。

不管你是否已经成为小团体的成员,都要尽力做到以下两点:

第一,尽量不要伤害其他人。

小团体已经在你的身边成形,具体该怎么办?我们认为,“防人之心不可无,害人之心不可有”,在其中不要与团体之外的人为难,留下太多的积怨。现在的优势也许只是昙花一现,要给自己留条后路,不要因为自己的利益去损害其他人,对其他人太不友好只能让自己树敌过多,有一天失利后会发现自己在公司无法立足。

第二,保持清醒头脑,注意保护自己。

如果你还没有加入小团体,或者不准备加入的话,这时候最需要注意的就是仔细观察你所处的职场环境,看清大形势,对周围的小团体情况和权力分配结构做到了然于胸。因为一个小团体可能现在比较吃香,但是不可能永远持续下去,也许领导和主管早已注意到了这种情况,正准备彻底消灭掉。如果你现在处于一个小团体之外,也不要锋芒太露,要谦虚一点,善于守弱,相对于他们你就是弱势。另外,平时要注意搞好人际关系,保持一种圆融和谐的气氛。

修炼心法 小团体环境中,新人如何生存?

对于一个刚刚进入新的工作环境中的新人,要避免很快就投身到某个小团体之中,因为你对整体情况并不是很了解,进入到某个小团体之中,就意味着你的眼睛和耳朵被染上了颜色,限定了方向。既然在每个公司都有小团体,刚到新环境的新人,该如何生存呢?

1.搞清楚层级关系。新人进到新组织,最怕搞不清楚状况,找错人,问错问题,自己觉得很怪,“老人”也不太喜欢这样莽撞的新人。先研究一下公司分机表,从那里可以搞清公司的架构。接着了解与工作有连带关系的部门,弄清每个人的工作属性。

2.避免误踩办公室“政治地雷”。面对人事利益上壁垒分明的小团体,新人不要着急表态站队。假如吃饭或闲聊时,听到对某人某事的评论,记得只带耳朵不带嘴巴,不要追查真相,更不要传话,避免误踩办公室“政治地雷”。

3.区分情感小团体与工作小团队。小团体的形成可能是情感上气味相投,也可能是工作上互动合作。如果是情感型,就找机会加入,谈论共同话题;如果是工作型,就增加自己的工作能力,不要顾影自怜,你应积极主动融入其中。

4.不要吝啬情感投资。建议你善用午餐、下午茶时间,多和同事交流。

§§§第五节 近视眼5 老板说的就是对的吗

职场透视

2003年“非典”期间,有一家公司的老板想借机报复竞争对手,他找来了对自己忠心耿耿的下属,让下属给防治“非典”中心打电话,谎称竞争对手的一家公司里发现了多名“非典”疑似患者。下属没怀疑一下,就遵照执行了,这件事惊动了120,搞得对方公司很多人着实紧张了一阵。后来警方经过调查,查到了那个下属头上。在警方讯问人员的强大攻势下,那名下属如实交代是受老板的指使。警方调查老板,老板却说自己并不知道这件事,也没有指使下属这样做,甚至说如果事先知道这件蠢事,他一定会严厉制止下属的行为。下属这下傻眼了,拿不出老板使坏的证据,只好自己背“黑锅”。

仙人指路

这就是盲从别人的后果。这个事例留给我们的一个铁的教训就是:对老板要忠诚,不要盲从,不能绝对地看老板的脸色行事,否则,最后的苦果只能自己吃。所以一定要记住,不要盲从他人,要分析是与非,坚持自己的原则。盲从不是灵活,灵活是发自内心的自我主创,而不是盲目地随从别人。

说到这里的时候,我们不妨再来看这样一个故事:

一场多边国际贸易洽谈会正在一艘游船上进行,突然发生了意外事故,游船开始下沉。船长命令大副紧急安排各国谈判代表穿上救生衣离船,可是大副的劝说无效。

船长只得亲自出马,他很快就让各国的商人都弃船而去,大副惊诧不已。船长解释说:“劝说其实很简单。我告诉英国人说,跳水是有益健康的运动;告诉意大利人说,不那样做是被禁止的;告诉德国人说,那是命令;告诉法国人说,那样做很时髦;告诉俄罗斯人说,那是革命;告诉美国人说,我已经给他上了保险;告诉中国人说,你看大家都跳水了。”

这则笑话令我们捧腹之余,不难引发有关各国文化差异的思索,从中我们可以看出中国人虽然灵活,但是比较喜欢盲从他人,不能坚持自己的原则,或根本就没有原则。这个笑话可能有些夸张,但中国人喜欢盲从的特点在现代生活中也不乏实例。

盲从别人,必定会失去自我。表面上看起来这只是个人的性格问题,其实它可使你的生活、事业套上无形的枷锁。因为,你早已失去信心,失去用自己的头脑思索问题并作出人生抉择的能力。灵活做人,最容易进入盲从的误区。这样做的人还误以为:“看我多机灵,从不落后于他人,别人刚这么做,我就也这么做了。”

盲从容易失去原则,往往给自己带来损失或伤害。而要想在生活、事业上有所成就,就必须摆脱盲从众人的不良习惯,善于用自己的头脑思索问题,作出人生的抉择。

在职场上也是如此,对老板要忠诚,这似乎是天经地义的事情,但是不能盲从。忠诚并不是绝对服从。当老板向你下达任务时,你应该学会分析辨别,哪些是必须执行的,哪些是要坚决拒绝的,然后去做正确的事,这样才不会犯错误,才不会影响自己的前途。

如何在职场上远离盲从?以下有两个建议,你可以参考:

首先,冷静面对老板。

有的老板可能比较威严,在公司里整天板着脸,让胆小的员工感到战战兢兢,老板一安排任务就慌里慌张地接受;有的老板恰好相反,对待员工平易近人,让员工对分配的任务很难说出一个“不”字。无论面对哪一种老板,你都要冷静地应对,这样你才不会在没有充分考虑的前提下草率地接受任务。

其次,学会权衡利弊。

老板的某些指令,你凭直觉就能觉察出是错误的,是不可执行的;而有些指令,虽然是不应该执行的,可是老板进行了伪装,让你一时感觉不出来。这就需要你在接受老板安排的任务时进行冷静地思考,权衡利弊。如果确实该做,就要毫不犹豫地去执行;如果是不应该做的,并且对自己贻害无穷,那就要想方设法拒绝。

总而言之,做人千万不能盲从,那样最容易失去自我。要坚持自己的想法,坚持自己的原则,不要随便改变原则上的问题。盲从对于现代青年人来说是最大的一块硬伤!

修炼心法 忠诚但不盲从

所有老板都希望员工对自己忠诚,所以,员工要想获得老板的赏识,进而赢得加薪和晋升的机会,对老板忠诚是最基本的条件。但是,忠诚应该有个限度,那就是不能盲从。盲从就意味着可能去做不该做的事情,不但会被抓住把柄,还会给自己的职场生涯留下污点,影响事业的发展。

当老板让你做一件涉及到违法犯罪的事情时,你一定要拒绝。比如做假账,这时无论老板怎样威逼利诱,你都要拒绝。你可以提醒老板:“你让我帮着你犯罪吗?”如果老板还不觉悟,你宁可辞去工作,也不要跟老板同流合污。如果你怕失去工作而怀着侥幸心理做了,一旦东窗事发,你的前途就被自己葬送了。况且,如果碰到老奸巨猾的老板,利用你的忠诚陷害你,到时候出问题就把责任全部推到你身上,让你一个人背黑锅,你就跳进黄河也洗不清了。

§§§第六节 近视眼6 太在意别人的看法

职场透视

林翰留胡子已有多年,忽然他准备把胡子剃掉,可是又有点儿犹豫和担心:朋友、同事会怎么想,他们会不会取笑我?经过数天的深思熟虑,他终于下决心只留下小胡子。第二天上班时,他作出足够的心理准备来应付大家的评说。结果出乎意料,没有人对他的改变作出任何评价,大家匆匆忙忙来到办公室,紧紧张张地做着各自的事情。事实上,一直到中午休息时也没有一个人说过一个字。最后他忍不住先问别人:“你觉得我这样子如何?”对方一愣:“什么样子?”“你没注意到我今天有点儿不一样吗?”同事这才开始从头到脚打量他,最后终于有人嚷出:“噢!你留了八字胡,蛮好的嘛!”

仙人指路

看完这个例子,我们也常有这样的触动:“担心别人会怎么看我们。”-原来是我们自己太多心了。因此,勇敢地走自己的路吧!不要在意别人的看法,也许别人根本就不会看见你。这也就是说,听取和尊重别人的意见固然重要,但无论何时千万不要人云亦云,做别人意见的傀儡。做自己认为对的事,做自己想做的人,无论成败与否,你都会获得一种无与伦比的成就感和自我归属感。正如但丁的那句豪言:“走自己的路,让别人说去吧!”在现实生活中,不管你做什么样的人,背后总会有人说你好或坏。其实不管做任何事,能对得起自己的良心,没有违背自己的意志就好。因为他人或社会的标准是千奇百怪的,一个人不可能都按照别人要求的标准来做。

著名表演艺术家英若诚也讲过一个自己的故事:

他成长在一个大家庭中,每次吃饭都是几十口人坐在大餐厅中。有一次他突发奇想,决定跟大家开个玩笑。吃饭前,他把自己藏在饭厅的一个不被人注意的柜子中,他想等大家寻找不到他的时候再跳出来。

但是令他尴尬的是,大家丝毫没有注意到他的缺席。酒足饭饱,大家离去,他这才失望地走出来吃残羹剩菜。

自那以后,他就告诫自己:永远不要把自己看得太重要,否则你会大失所望。

因此,不要以为自己是世界的中心,每天对着镜子琢磨半小时决定用哪种口红,哪条领带,你的苦心也许根本没有人注意。大家都在做自己的事情,你也把注意力放在事情本身上吧,不要总惦记着别人怎么评价你。不在乎别人怎么评价自己,我就是我自己,要按照自己的方式思考和行动,对自己负责。别人的评价,只是别人对事物的看法,要有把别人的评价和议论都抛到脑后,相信自己才是最重要的。过分在意所有人的评价,只会让自己徒增烦恼。

一个人要想成功,也是如此,不能太在意别人的说法和对你的评价。要活出真正的自己,才能获得真正的成功。例如电影《色·戒》,无论有多少人说它过于裸露,多少人说汤唯的表演亵渎了革命烈士的原型,多少人开始炒作起汤唯的陈年旧事……都没有给这部电影的成功带来丝毫影响。导演李安的作品似乎一直以来都颇具争议,如果李安为了迎合大众而改变自己的风格,那么今天的国际影坛上,将会少了一位巨人的身影。所谓“走自己的路,让别人去说”,这正是李安所一贯信奉的原则。

多年前,有一位男孩愿意牺牲一切,只想成为一名歌剧演员。他的父母就像如今的父母舍得花钱让小孩子上音乐课、舞蹈课一样,但是经过几年的练习之后,这位男孩进步还是不大,老师对他是否能成为职业演唱家不抱任何希望,告诉他:“孩子,你的声音听起来就像风吹着百叶窗,太不合适了。”

然而,男孩的母亲相信她的孩子,经常鼓励他,并参与他的演唱会,每天在房间里倾听他认真地练习。后来,母亲送他到另一位更有经验的老师那儿学习。为了支付儿子的学费,这位母亲没钱买新鞋-有时甚至挨饿。

这个男孩就是卡罗素,正由于他和母亲的坚持,才使他后来成为了那个时代最伟大的男高音。

在老师都不相信卡罗素能唱歌的情况下,是卡罗素的母亲给了他信任。卡罗素的母亲是伟大的,她坚持了自己的信念,她坚持相信她的儿子能够成功!

其实很多成功的人,也正是坚持了这一点。

瓦特小时候有点儿“自闭”,爱自己钻研。他的母亲不止一次地对他大喊:“瓦特!我从来没看见过像你这样的年轻人不干正事的!”瓦特的祖母说:“念书去吧,这样你会有用些。我看你有半个小时都没念书了,你这些时间都在干什么?把茶壶盖拿走又盖上,盖上又拿走干什么?用茶盘压住蒸汽,还加上勺子,忙忙碌碌。浪费时间玩这些东西,你不觉得羞耻吗?”

瓦特没有在意母亲和祖母对他的评价,他执意研究蒸汽机-全世界从他的坚持中获益!

还有英国名将威灵顿。小时候,威灵顿的母亲认为他是低能儿。威灵顿几乎是学校里最差的学生,别人都说他迟钝、呆笨又懒散,好像他什么都不行。他没有什么特长,在父母和教师的眼里,他的刻苦和坚毅是唯一可取的优点,但他从来不在意别人怎么看他,他只是坚持做自己的事情。然而正是因为这点,在他46岁时,他打败了当时世界上除了他以外最伟大的将军拿破仑。

威灵顿的成功也是因为他不在意别人对他的评价,他只是很执着地坚持,坚持走自己的路。

不应过分在意别人的观点,一个重要的原因是别人众多,而你只有一个,如果处处照顾别人的看法,必将无所适从。所以我们必须洒脱一些,勇敢地走自己的路。何况在社会生活中,有卓见者总是少数,孤独寂寞、不被理解是很自然的事情。尤其在时移势易、应当有所革新的时候,如果你过分看重众人的意见,那就什么事情也做不成了。

人生本来就是丰富多彩的,每个人的人生正是因为独特而变得与众不同、璀璨夺目。真正能够活出自己风采的人是最幸福的人,也是最成功的人。因为他们挖掘了自己的所有爱好和潜能,他们无愧于自己,活得真实,活得坦荡,活得自然。

每个人对人生和世界的看法都不尽相同,要做世人眼中的标准人是很不容易的,那意味着你无论做什么事都要合乎别人的眼光和标准。人生际遇不同,对同一问题便有不同的回答。一千个人眼中就有一千个哈姆雷特,有一千个对哈姆雷特悲剧命运的哀伤。

问题的出现是一个起点,问题的解决是终点,过程则是多样的,认识事物的角度、深度不同,解决问题的方法自然不同。正所谓,有什么样的世界观,就有什么样的方法论。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”生活是一面多棱镜,总是以它变幻莫测的每一面反照生活中的每一个人。你不必介意别人的流言飞语,不必担心自我思维的偏差,要坚信自己的眼睛,坚信自己的判断,执着自我的感悟。你要用敏锐的视线去透视这个世界,用心去聆听、抚摸多彩的人生,给自己一个富有个性的回答。

所以,请不要太在意别人对你的看法,走自己的路,让别人说去吧!

修炼心法 做真正的自己

人要走自己的路,不过要走正确的路;人不能太在乎别人对自己的看法,但也不能太一意孤行。要做真正的你自己。不要被别人所诱惑,更不能自欺欺人。别人的看法是别人的,说的对了,我们可以接受;说得不好的,我们就大可以置之不理。不要让别人的思想、别人的看法左右了你的思想、你的行动。

自我诊断 你是办公室里受欢迎的人吗?

职场上的人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。因此,职场中人有必要时常对照以下几方面做一个自检。

做做下面这个小测试,看看你在办公室里是不是受同事欢迎的人。

1.新同事到公司第一天,你会:

a.不与他(她)打招呼,以后再认识。一1分

b.等他(她)来与你打招呼。一2分

c.先做完手中的工作,再去与他(她)打招呼。一3分

d.立即与他(她)打招呼,并介绍自己。一5分

2.同事升职,你会:

a.有妒忌心理,但不表露出来。一1分

b.找机会请他(她)吃饭或喝茶,借机拉近关系。一3分

c.顺其自然,乐于接受他(她)的领导。一3分

d.向他(她)表示祝贺。一5分

3.你升职了,资历比你长的同事对你的领导不服,你会:

a.找机会给他点苦头吃。一0分

b.随他去,他会自己调整好情绪的。一1分

c.向上级反映,请上级出面协调。一2分

d.直接与他(她)沟通。一5分

4.你是否总是跟年纪较大的员工寡言少语,却和同辈人相谈甚欢?

a.经常。一1分

b.有时候会。一3分

c.从来不会。一5分

5.你是否喜欢谈起或者参与到关于其他同事隐私和公司传闻的

谈话中?

a.经常,因为办公室里很多人都说。一1分

b.有时候会,看自己忙不忙。一2分

c.从来不会,这种事情少说为妙。一5分

6.你是否因为还没有记住同事或者上司的名字,而故意避开不打招呼?

a.经常,想不起别人的名字太尴尬。一1分

b.有时候会,次数不多。一3分

c.从来不会,即使记不住,微笑点头也是必须的。一5分

7.你是否因对新公司或者老板差强人意或者因为工作压力太大而向别人抱怨?

a.经常,一吐为快。一1分

b.有时候会,偶尔向要好的同事说说。一2分

c.从来不会。除非跟家人。一5分

8.你是否不太愿意参加公司或者同事组织的活动,即使参加了也觉得兴趣不大?

a.经常,我很少参加这类活动。一1分

b.有时候会,比如碰到自己不喜欢的同事。一3分

c.从来不会,我总是喜欢跟大家一起玩。一5分

9.作为上司,你须裁员两个人,一个是你的好朋友,另一个工作能力比那位朋友强,你会:

a.留下好朋友。一0分

b.向上级反映,请上级决定。一1分

c.部门开会投票决定谁留下。一3分

d.裁减好朋友。一5分

10.公司推行竞争上岗,你最有希望成为部门经理,但原来的部门经理是你的好朋友,你会:

a.放弃。一0分

b.把自己为难之处告诉上司,请上司决定。一1分

c.与好朋友交流后再决定。一2分

d.参加竞争。一5分

自测结果

10分以下:在办公室里,你经常感到无所适从,办公室人际关系恶化,大多数时候与你有关,你需要提高工作能力和协调能力。

11~20分:你的人缘不是很好,需要改进自己的为人处事方式了。恐怕你需要反思一下,否则,即使工作能力再强也难以得到同事的认同和领导的赏识。

21~40分:你已经较好地适应了公司的环境,能够和同事融洽相处,但是还有一些地方需要提高,这样会让你受益匪浅。

41~50分:恭喜你,你的人缘不错,基本上属于“万人迷”,同事们都喜欢你,也喜欢和你相处,继续努力吧。

行走职场胜经四沟通越多,误解越少

那些成功人物有一个共同特点,他们往往是沟通高手,能够及时准确地向他人表明自己的意图。在职场中,秉承公正客观的原则是很重要的,首先要实现上下级之间有效的信息传递。而当上司对我们产生误解时,则要积极主动地进行解释,并做好相应的心理准备。对每个人来说,避免被误解的最好方法是防患于未然,做个沟通能手。

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