）第一节 把每一份工作都当成自己的事业
自控力是一个人成熟度的体现，没有自控力，就没有好的习惯，没有好的习惯，就没有好的人生。最易干成大事的是那些能掌控自己的人，缺乏自控力却在妄谈成功，就像盲人在谈论颜色一样。
我们是由具有奉献精神、辛勤工作的普通人组成的群体，来到一起为的是实现杰出的目标。
——沃尔玛员工口号
罗杰斯是沃尔玛公司的一名高级管理人员，虽然他出身于名门，但是他的成功并未依靠任何家族关系。大学时，罗杰斯便有着极强的求知欲。每到周末，其他同学都在酒吧豪饮、在宿舍神聊打发时间的时候，他常常在图书馆埋头读书。
大学毕业后，罗杰斯应聘进入沃尔玛公司工作。开始，他只是市场部的一名普通职员。进入公司后，他依然保持着这种勤奋的工作习惯，把每一份工作都当成自己的事业来做。在完成本职工作后，他总是利用业余的时间来研究公司的管理问题和市场的运营状况，并且在很多会议上，他也总是能提出切实可行的建议来。他的表现逐渐引起了上司的注意，在一次关键的会议上，罗杰斯又提出了有关如何扩大产品销售面的问题，得到了上司的肯定。不久，罗杰斯就得到了提升。
罗杰斯并未因此而懈怠，相反，他更加努力地工作。
当然，并不是说只要努力，你就一定能够成为老板，而是说我们应当学习罗杰斯这种把工作当成自己的事业来对待的敬业精神和事业心。事实上，如果你能够以对待事业的态度来对待你工作中的每一件事，并把它们当成使命，你就能发掘出自己特有的潜力，即使是烦琐、枯燥的工作，你也能从中感受到价值。在完成使命的同时，你的工作也会真正变成自己的事业。
彼得和杰克同在一个车间里工作。每当下班的铃声响起，杰克总是第一个换上衣服，冲出厂房；而彼得总是最后一个离开，他十分仔细地做完自己的工作，并且在车间里走一圈，确信没有问题后才关上大门。
有一天，杰克和彼得在酒吧里喝酒，杰克对彼得说：“你让我们感到很难堪。”“为什么？”彼得有些疑惑不解。
“你让老板认为我们不够努力。”杰克停顿片刻继续说，“要知道，我们不过是在为别人工作。”
“是的，我们是在为老板工作，但更是为自己的梦想而工作。”彼得的回答十分肯定、有力。
在彼得看来，自己在为他人工作的同时，也是在为自己工作——不仅为自己赚到养家糊口的薪水，还为自己积累了工作经验，工作带给他的是远远超出薪水的东西。
工作是成就一个人事业的唯一途径。如果你能把工作真正看成事业，那么你就不会再抱怨工作的繁复、无聊。即便是一项微不足道的工作，也有可能会成为你事业发展中的一个重要契机。
金言点拨
拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”同样，在老板看来，不想当老板的员工也不会是好员工。老板喜欢像自己一样对待工作的职员，喜欢忠诚敬业并把每一份工作都当成自己的事业来对待的职员。这样的员工不仅是老板事业上的合伙人，而且也是在工作中追求卓越、不断超越老板期望、最具领导潜质的员工。
）第二节 养成务实的习惯
在沃尔玛，员工们理解顾客生活在一个繁忙的世界里，所以当顾客有问题或有需要时，沃尔玛的员工会尽一切努力来达成顾客的愿望和解决他们的疑问。
——沃尔玛“太阳下山”原则
在戴尔公司，销售人员加入戴尔正式上岗后，企业并不会马上让他挑起大梁，而会安排一位老员工继续在工作甚至生活方面进行指导。这一做法在戴尔内部称为“导师制”。这种务实的作风当然也与戴尔企业文化朴实无华的风格息息相关。
戴尔将执行能力作为自己企业文化的核心，它要求企业中的每一个员工都必须具备强有力的执行能力。无论企业给你下达什么任务，你要做的，就是去有效地执行它，不要找出任何理由来说明自己做不到。戴尔正是凭借着公司严格的执行文化和员工不折不扣的执行力，才成为IT世界的领跑者。
作为一名员工，如果你为一个公司工作，就应该要求自己必须服从公司和老板的决策。无论什么时候，你都应该积极主动、不折不扣地去努力完成上司交给你的任务。
华人传奇人物王永庆，15岁小学毕业后被迫辍学，在台湾南部一家米店当小工。他并没有因为自己的工作卑微而敷衍了事，而是踏踏实实地做好自己手上的每一件事。除了完成送米工作外，他还悄悄观察老板怎样经营，学习做生意的本领。因为他总想：假如我也能有一家米店……
第二年，王永庆请父亲帮他借了200元台币，以此为本钱，在自己的家乡嘉义开了家小米店。王永庆踏实认真的做事风格又一次得到了回报。小店刚开始经营时困难重重，因为附近的居民都有固定的米店供应。王永庆只好一家一家登门送货，好不容易才争取到几家住户同意用他的米。他知道，如果服务质量比不上别人，自己的米店就要关门。于是，他特别在“勤”字上下工夫，甚至于趴在地上把米中的杂物一一拣干净。为了多争取一家住户，他宁愿深夜冒雨把米送到住户家中。他的服务态度很快赢得了众多住户的认可，业务逐渐开展起来了。
不久，王永庆又开设了一家小碾米厂。由于他处处留心，经营水平日渐高超，再加上他勤快能干，每天工作十六七个小时，克勤克俭，因此业务范围逐渐拓宽。此后，他又开办了一家制砖厂。
王永庆由此成为台湾传奇式的人物。其成功的原因之一，正是王永庆本人常常提及的“一勤天下无难事”的道理。王永庆有一次在美国华盛顿企业学院演讲时，谈到了他一生的坎坷经历。他说：“先天环境的好坏，并不足为奇，成功的关键完全在于一己之努力。”
因此，不论你正处于起步阶段，还是你做的工作很单调、很琐碎，你都应该全心全力做好，这样才会使自己得到成长，才会获得加薪和晋升的机会。如果你是一个操作机器的工人，你就应当把时间全部用在机器上，认真地去了解它的性能，了解它每一部分的构造。如果你对一部使用了几年的机器，除了会操作之外，一点都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升迁和加薪就很难与你有缘。
弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的故事改变了2亿美国人的观念。
一天，职业演说家桑布恩迁至新居，邮差弗雷德前来拜访：“上午好，先生！我的名字叫弗雷德，是这里的邮差，我顺道来看看，向你表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望对你有所了解，比如你的职业。”
当得知桑布恩先生是职业演说家时，弗雷德问：“那么你肯定要经常出差旅行了？”“是的，确实如此，我一年有200来天出门在外。”弗雷德点点头继续说：“既然如此，最好你能给我一份你的日程表，你不在家的时候我可以把你的信件暂时代为保管，打包放好，等你回来时再送来。”这简直太让人吃惊了！不过演说家说：“把信放在门前邮箱里就行了，我回来时取也一样的。”弗雷德解释说：“桑布恩先生，窃贼经常会窥探住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那你可能就要被他们光顾了。”
演说家想：“弗雷德比我还关心我的邮箱呢，不过，毕竟在这方面，他才是专家。”弗雷德继续说：“不如这样好了，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信放到里面，别人不会看出你不在家。塞不进去的邮件，我搁在房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了我就把信留着，等你回来。”
两周后，演说家出差回来，发现擦鞋垫跑到门廊一角了，下面还遮着什么东西。原来，美国联合递送公司把他的一个包裹送错了地方，弗雷德把它捡回来，送回原处，还留了张纸条。
这就是邮差弗雷德的故事。把信件放入邮箱是一项十分单调的工作，如果邮差弗雷德能以如此卓越的创新精神和责任心来对待它，那么我们也一样可以调整工作态度，重新焕发激情，使自己生机勃勃。
因此，每当我们工作沮丧乏力、意志消沉的时候，我们应该相信，不论自己从事什么工作，身处何种行业，每个人都可以像邮差弗雷德那样，用百倍的责任心赋予工作更多的新意。
工作是成就事业的唯一途径，如果把工作看成是生活的代价，是一种无可奈何、无法避免的劳碌，那将是十分错误的！一个轻视自己工作的人，是不可能尊重自己的。由于看不起自己的工作，因此倍感工作艰辛、烦闷，自然他的工作也不会干得出色。
有些人认为公务员更体面、更有地位，而不喜欢商业和服务业，不喜欢体力劳动。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势，有更广阔的前途，应该活得更加轻松，应该有一个更好的职位，工作时间也应更自由。其实，这是一种错误和消极的从业心态。
还有不少人自命清高、眼高手低。他们动辄感到被老板盘剥，是替别人卖命、打工，是别人赚钱的工具，因而在思想上产生了严重的抵触情绪，自己的聪明才智没有用来思考如何十全十美地做好上级交给的工作，而是整日抱怨，把大好光阴和大把精力白白浪费掉了。
一些刚走出校园的大学生总是对自己抱有很高的期望，认为自己应该从事些重要的工作。但事实上，这些人刚刚步入社会，还缺乏工作经验，无法被委以重任。于是他们就开始抱怨起来：“我被雇来不是做这种活儿的。”“为什么让我做而不是别人？”这些人对工作丧失了起码的责任心，长此以往，轻视工作、抱怨等恶习会将他们卓越的才华和创造性埋没，从而成为没有任何价值的员工。因此，在职场中，一个人即使很有才华，但如果没有敬业精神，不尽心尽力，只是一味地应付工作，那么他也是难以取得成功的。
汤姆逊是一家咨询公司的员工。他受过很好的教育，才华横溢。但是他在这家公司工作很长时间了，却久久得不到提升。
这并不是没有原因的，他工作十分散漫，总是把精力用来思考怎样逃过一项艰难的工作和应付上司的监督。在工作时间，他虽端坐在自己的位子上，但却心不在焉，总想着昨晚的球赛或今晚下班后到哪里去玩。一旦工作推不掉而不得不做时，他也是应付了事，根本不考虑这样做会有什么影响或会给公司造成怎样的损失。
正是因为他不把公司放在心里，没有时刻想着公司，公司也就把他“遗忘”了。所以，直到现在他还在做着平凡普通的工作，原本无限光明的前途也变得渺茫。
不管从事什么工作，有所投入才能有所收获。只要你还在一个工作岗位上，就应该安下心来，认真负责地完成这项工作。如果你能够肩负职业的责任感，对自己的工作高度重视，那么你就会成为老板最信赖的人，将会被委以重任。否则，你只能收获平庸。
金言点拨
只有把务实当作工作的真谛并努力去做，养成务实的好习惯，你的工作才会变得更有效率，你才能更乐于工作，而且还更容易取得成功。对每一个职场人士来说，这无疑是再好不过的结果。
）第三节 专注于你的工作
工作要专心致志，一次只做好一件事。
——[西门子销售经理]盖尔克
美国的IBM公司在招聘员工时，特别注重考察应聘者在工作时是否能专心致志。通常在最后一关时，都由总裁亲自考核。
在一次面试中，总裁找出一篇文章给应聘者约翰说：“请你把这篇文章一字不落地读一遍，最好能一刻不停地读完。”说完就走出了办公室。
约翰心想：这太简单了。于是他深吸一口气，开始读起来。过了一会儿，一位漂亮的金发女郎款款而来。“先生，休息一会吧，请用茶。”她把茶杯放在茶几上，冲约翰微笑着。约翰好像没有听见也没有看见似的，还在不停地读。
又过了一会儿，一只可爱的小猫伏在了他的脚边，用舌头舔他的脚踝，他只是本能地移动了一下他的脚，丝毫没有影响他的阅读，他似乎也不知道有只小猫在他脚下。
那位漂亮的金发女郎又飘然而至，要他帮她抱起小猫。约翰还在大声地读，根本没有理会金发女郎的话。终于读完了，约翰松了一口气。这时总裁走了进来，问：“你注意到那位美丽的小姐和她的小猫了吗？”“没有，先生。”约翰回答，“你要我一刻不停地读完那篇文章，我只想如何集中精力去读好它，别的什么事我就不太清楚了。”总裁满意地笑了：“小伙子，你被录取了！如果你继续保持专注，你会很有前途的。”
果然，约翰进入公司后，靠自己的业务能力和对工作的专注、热情，很快就被总裁提拔为经理。
做事专注是优秀企业员工的一种良好习惯。一个人如果不能专注于自己的工作，是很难把工作做好的。美国钢铁大王卡内基把自己的成功归因于勤奋和对某个目标持之以恒的专注。他说：“我专心致志于一件事情的时候，好像世界上只有这一件事。”
当你集中精神、专注于眼前的工作时，你就会发现自己获益匪浅，你的工作压力也会减轻。由于对工作的专注，还能激发你更热爱公司、更热爱自己的工作，并从工作中体会到更多的乐趣。
盖尔克是西门子中国区第一任销售总经理，他为德国西门子公司的电器产品占领中国市场立下了汗马功劳，他本人也因此赢得了很高的声誉，在事业上取得了巨大成功。
后来，有位记者采访他：“你可以透露一下成功的秘诀吗？”
盖尔克说：“秘诀谈不上，我从1983年开始在西门子工作，用中国人的话说已经有19年的工龄了。我始终有一个座右铭：工作要专心致志，一次只做好一件事。近20年来我一直坚持这样的信念，我在西门子的市场部、产品销售部都工作过，如果说取得了一点成绩的话，这就是其中的原因。”
一名优秀的企业员工不仅要养成专注于工作的习惯，而且还要把专注于工作看成是自己的使命。
当今时代，做事是否专注，已成为衡量一个人职业品质的标准之一。一些企业文化提倡“爱岗、敬业”，倡导“干一行，专一行”，而我们在工作中若能够做到专注，全身心地投入，便是务实、敬业最基本、最实在的体现。
金言点拨
一个人在进行工作时，应该专注于当前正在处理的事情。如果注意力分散，头脑不是在考虑当前的事情，而是想着其他事情的话，工作效率就会大打折扣。一次做好一件事，是一个优秀员工获得成功不可或缺的一项习惯。只有当你一心一意去做每一件事情时，你才能把它做好。
）第四节 高效学习，自我升值
微软公司一贯倡导员工终生学习的理念，职位意义上的培训只是员工终生学习的一种方法。公司的学习理念是：70%的学习在工作中获取，20%的学习从经理、同事那里获取，10%的学习从专业培训中获取。
——[微软公司总裁]比尔·盖茨
身居世界企业500强的德国西门子公司，要求员工必须遵守不断学习的职业守则，不准任何人凭资格“吃老本”。他们要求员工必须努力进取，具备很强的学习能力、观察能力，理解公司核心的价值观，融入公司的文化氛围；保持自觉学习的状态，针对自身素质对症下药，把自己培养成公司不断发展所需要的人才。
在西门子公司的车间里，有一位从农村来的小伙子，在车间里做些杂活。这个小伙子憨憨的，平时也不爱说话，每天只是闷头干活。
员工们平时在工作之余会坐在一起聊天，说些笑话，或者打闹一番，但这个小伙子却很少在休息时间与人聊天。他总是站在一些生产设备前看个不停，一会儿动动这儿，一会儿摸摸那儿，即使说话，也是问工人一些生产的问题，有时候还饶有兴趣地和工人讨论一些产品生产中的问题。
他的行为起初遭到了同事们的嘲笑和不屑：“怎么？难道你还想做技术工人不成？”“怎么？还想自己开公司造这东西？”但他每次对这样的嘲笑和奚落都只是笑笑，并不在意。
没想到，两个月后的一天，车间的一台机器出了问题，技术师傅忙了半天也没修好，小伙子过来摆弄了一会儿，机器居然又正常运转了，这让所有人大吃一惊。原来，小伙子已经在这两个月中学习了产品生产的全过程，并且对机器的操作也非常熟练了。
主管对他的学习精神非常欣赏，很快就把他提升为车间的负责人。然而小伙子对此并不满足，依然像原来一样，抓住各种机会学习，学习产品生产的其他知识，还自学了外语，每个月自费去总部参加培训。如此半年后，这个其貌不扬的小伙子成了总公司生产制造部的主管，两年以后又被提升为经理，深得总裁信赖。
很多员工会在公司里抱怨，说老板不重用他，不给他加薪，不提升他，等等。其实，与其抱怨老板不重视自己，不如反省自己，并且不断提高自己各方面的技能。
学习，是人一生中一项最重要的投资，一项伴随终生最有效、最划算、最安全的投资，任何一项投资都比不上它。古人尚且懂得学习是“一本万利的投资”，尚且懂得“良田万顷，不如薄技在身”的道理，我们难道还不如古人？富兰克林说过：“花钱求学问，是一本万利的投资，如果有谁能把所有的学问都装进脑袋中，那就绝对没有人能把它拿走了！”
其实，在所有的能力当中，学习能力应该是人才应具备的各种能力的核心。如果没有了学习能力，人的思维就会出现僵化，最终被新知识、新观念所淘汰。
美国总统威尔逊说过：“学习是终身的事业。”如今整个组织逐渐向开放的学习型组织转变，任何一个员工都有必要培养和提高自己的学习技能，学习业务知识，不断拓宽知识面，从多方面丰富、提高自己，成为“学习型”的员工。
企业外的世界不断变迁，企业内的人员也要跟着改变。企业需要员工掌握新技巧，以便在新的工作环境中有突出的表现，即使最令人满意的企业也不能凭着过去的成功驶向未来。每位员工都必须检视自己对变迁需求的反应，没有人能够退居一角只做旁观者。
在现在的职场上，不管你从事的是哪个行业，没有知识总是愚蠢和可怕的，不继续学习知识和提高技能更是可悲的。因为这意味着你将丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。
金言点拨
对于很多人来说，学习并不是什么难事。向书本学习、向朋友学习，甚至向竞争对手学习，这些已经成了不少人的良好习惯。对于一名优秀的企业员工来说，高效的学习习惯在当今社会显得尤为重要。
）第五节 养成创业意识
一个优秀的员工首先应该学会为成功的人工作，然后再学会与成功的人合作，最后就能做到让成功的人为你工作。
——[微软公司总裁]比尔·盖茨
索尼公司曾经有一个年轻的研究人员，发明了一种电浆显示系统，他的想法是将来把这一系统用在电脑和平面电视显像管上。公司经过仔细研讨，对这一创意首先予以肯定，但认为离实际应用差距还比较大，所以不宜投入大量的资金和时间来开发。但这位年轻研究人员对自己的创意和研究成果割舍不下，一定要继续下去。最后公司专门为他筹措了一笔经费，帮助他另起炉灶，组建了一家个人公司。索尼公司不愿意失去这么一位能干肯干、心中有目标的人才，但出于尊重他个人的选择，公司也只能如他所愿了。
许多成功人士的一生跌宕起伏，有攀上顶峰的兴奋，也有坠落谷底的失意，但最终都能重返事业的巅峰，俯瞰人生。原因何在？因为有一种东西永远伴随着他们，那就是能力。他们所拥有的能力，无论是创造能力、决策能力，还是敏锐的洞察力，绝非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期工作中学习和积累得到的。但是不管怎样，你首先需要一种创业意识。
当然，具备了创业意识后，你还要积极向老板和你周围的人学习。很多时候，我们只学习那些离我们遥远的伟人，却往往忽略了近在身边的优秀者——老板。也许是大家潜意识里总认为劳方和资方天生就是对立的，问100个人，99个对老板都是牢骚满腹，以致我们忽视了老板的优长。老板之所以成为老板，必然有我们所不具备的优势。一名高效能人士应该时刻研究老板的一言一行，找出老板的成功因素和闪光的那一面，只有这样，我们才有可能获得提升。
奥普浴霸的总经理方杰早在国外留学的时候，就有意识地到当地最大的灯具公司打工。当时他还不懂商业谈判，而他的老板是一个谈判高手。每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候，他总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录下来，然后再回家反复地揣摩、学习。几年以后，方杰也成了这方面的高手。
后来方杰回国创业，奥普浴霸就是在这样的基础上做起来的。方杰并不是一个天生的生意人，他的成功就是虚心向老板学习的结果！
老板是与员工接触最多的人之一，也是员工每天都面对的比自己优秀的人。注意留心老板的一言一行、一举一动，观察他们处理事情的方法，你就会发现他们与普通人的不同之处。如果你能做得和他们一样好，甚至做得更好，你就有机会获得晋升。
英国有一家名为创业公司的企业，其宗旨就是要专门培养能独立创办实体和公司的老板。公司没有职员，只有大老板和小老板之分。当小老板掌握了一个独立的老板所必需的全部技能，并且其生产及经营业绩达到公司要求的指标时，就可以从公司提取一笔可观的开办费，离开公司自己去做老板。创业公司初建不久就出现了6个小老板，公司总裁对小老板们说：“我只负责对你们投资，你们拿出切实可行的发展方案后，自己去寻找助手，公司不会以任何理由对你们的人事及发展进行干预，在你们的经营业绩达到一定规模时，我还可以让你们独立出去做老板。”面对这一充满诱惑力的许诺，6位小老板积极寻找思路，发展自己的小公司，创业公司也因此蒸蒸日上。
在一个企业中，老板也是员工，员工也是老板，老板和员工一样，都在为企业的发展努力工作，企业的成功离不开每一个人的努力。员工应该知道老板也在为我们工作，因此我们应当保持正确的心态，树立创业的意识，主动与老板站在同一个立场上，把自己当成企业的主人，对老板多一分理解和支持。这无论是对企业管理，还是对员工个人发展，都是很有好处的。
金言点拨
创业意识是创业行动的思想准备，是创业的精神寄托和原始动力。创业意识源自于人们对物质生活和精神享受的更高追求。员工具备创业意识对于企业也是有好处的，所以众多的大企业都纷纷开展各种优惠活动，鼓励自己的员工创业。
