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第11章 互联网大师诊疗室(2)

我是很自私的商人,我老看人家怎么死,人家死了,我就不敢再犯这样的错误了,我看到这样的公司又惊又喜,惊的是这些公司失败得怎么那么快,喜的是这些错误以后我们不会再犯了。网络没有出问题,是人出了问题,是人们对网络的期望值出现了问题。今天我们讲的互联网,被大家吹得天花乱坠,什么互联网会改变人们的生活方式……互联网到底会不会改变人们的生活?YES,会的,但不是今天,不是今年、后年,而是5年、6年、10年以后。5年、10年以后的电子商务,确实会像人家描绘的一样,但今天的互联网只能是工具,只能做到信息交流,如果你把以后的事情拿今天的标准来套,那你今天的期望值就出现了问题,期望越大失望就越大。有人要怪罪互联网公司,我觉得它们还是有很多零的突破,有的公司在二三年内能在世界著名,它有很多优秀的东西可以学习,但是今天你去看一看有多少传统企业天天在关门,整个世界的经济都在走下坡路,所有的传统企业差不多都出现了问题,只不过这一两年所有的焦点都在网络公司身上。要客观地看待这些问题,我自己觉得网络越来越有机会,越来越有希望了,阿里巴巴现在的策略没有变,仍旧在做B2B,服务于中小型企业,为亚洲出口企业服务,为中国出口企业服务,这是我们永远不会变的。我们坚持自己的定位,互联网这两年的模式一直在变,但我们的模式不变,我们只做B2B,为商人服务,我们坚信我们是对的。

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

【背景分析】

在2001年互联网寒流的情况下,马云做得最多的工作就是给中国互联网打气,他甚至说,“不要怪罪互联网公司”。对一个高明的创业者而言,有一个道理至关重要——皮之不存,毛将焉附。

【行动指南】

高明的推销者不仅要学会推销自己,更要学会推销自己所在的行业。

谁是你的敌人?谁是你的朋友?

日本经济部和中国台湾经济部都已经把阿里巴巴作为将来企业进入中国大陆市场的首选站点,这也说明,我们当时的定位很准确。有很多人批评我们,我们是被大家批评得最多的一个网站:你们的交易怎么样?你们的信誉怎么样?你们的模式不行等等。阿里巴巴模式不行,因为在纳斯达克上没有像阿里巴巴这样的模式。今天,有这样模式的公司都关门了,我们倒越活越好了。我们不听投资者的,不看媒体,我们也不听互联网分析师的,我看见这些分析师就头疼,互联网走了只有5年,他们分析起来好像50年以前他们就很懂似的。而事实上他们也没有几人真正在网络公司干过。

模式是什么?模式是指把成功的经验取出来,放到其他地方也可以拷贝和尝试,今天的互联网没有成功的模式,只有失败的模式,现在任何一家网络公司都不能说有成功的模式,世界上没有最好的模式,只有最适合自己的模式。

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

【背景分析】

1999年2月,在新加坡召开的亚洲电子商务大会上,当时只是在国内互联网界小有名气的马云,却在会上口出狂言说:亚洲电子商务步入了一个误区,亚洲是亚洲,美国是美国,现在电子商务全是美国模式,亚洲应该有自己的独特模式。什么是属于亚洲的独特模式?在会上侃侃而谈了一个小时的马云当时并没有说,马云的答案是:“小企业通过互联网组成独立的世界,这才是互联网真正的革命性所在。”

美国硅谷专门研究创新的摩尔曾提出一个“破坏性创新”的概念,在互联网界,那些先后涌起的互联网高手,靠的都是“破坏性创新”。这次,马云把创新的目光放在了中小企业身上,它的破坏性将在今后的岁月中慢慢呈现出来。

【行动指南】

创业之初,自我拷问一下:谁是你的敌人?谁是你的朋友?

Facebook靠什么成功?

搭建桥梁更深刻的智慧在于,借力上位。

【标签】借力上位 原因 创始人 家庭 学习

著名的Facebook及谷歌小子,如何在二十几岁成为商业领袖的,借力上位就是最为重要的原因。

现今最炫最酷的人是谁,不管从个性还是财富而言,都非马克·扎克伯格莫属。他是Facebook的创始人,时年26岁的他位列《福布斯富豪榜》年轻富豪榜榜首,资产40亿美元。更为中国人所乐道的是,他与华裔女朋友好像到了谈婚论嫁的地步。

扎克伯格出生于纽约一个中产阶级家庭,父亲是位牙医,母亲早先是一名心理咨询师,后辞职在家做全职太太。在较为优越的家庭环境里,这个聪明的小男孩每天可以把大量的时间“浪费”在电脑前。10岁的时候,父母注意到扎克伯格对电脑有一种特别的痴迷,于是送给他一台电脑。从此,扎克伯格有了一个自己可以施展的小天地。

2004年,扎克伯格在哈佛大学读大二时,创办了Facebook网站。仅仅3年之后,他作为世界级商业领袖走上了2007年达沃斯世界经济论坛的讲台。马克·扎克伯格给人的感觉和任何普通的大学生还是没多大的区别:风格奇特的T恤、破烂陈旧的牛仔裤、阿迪达斯运动鞋、讲起话来甚至有点腼腆,毕竟他才26岁。你很难想象他就是伟大公司的缔造者。不过,最近《名利场》杂志将扎克伯格列为新兴企业家实力榜第一名,排名超过苹果的乔布斯和Google的创始人。

不知道你有没有想过,扎克伯克凭什么在短时间内成为了商业领袖?

仔细研究之后你会发现,扎克伯格创业后不久,就聚拢了一大批商界精英作为顾问,并主动去学习,了解商业规则、谈判技巧、管理之道,关键还在于他聘用旧世界中的精英,你还会认为他们不能领导新世界吗?

我们能看到,网景公司的创立者之一马克·安德森成为了扎克伯格的亲密顾问,《华盛顿邮报》的首席执行官丹·格雷厄姆愿意为他的成长贡献良言……更重要的是,几乎从Facebook运营之初,传媒巨头、网络巨头、风险投资巨头们就没有停止过收购Facebook的行动,扎克伯格有目的地通过与这些公司第一把手接触的机会,了解到微软、雅虎、维亚康姆、新闻集团等世界级公司是如何做生意的,接触它们但不卖出自己的公司,这是扎克伯格完成自我成长最高的妙招。

用足够多的钱和重新缔造世界的梦想来打动这些旧精英,接下来就是如何与他们融合,放手让他们去干。

老徐教你玩转互联网

——以“谦卑”的姿态拥抱10倍变速的互联网时代吧

【标签】竞争力 危险 《无极》 徐静蕾 博客

企业的核心竞争力有六个因素组成,分别是:1、公司现有竞争对手的实力、活力和能力;2、公司的供应企业的实力、活力和能力;3、公司的客户企业的实力、活力和能力;4、公司潜在的竞争对手的实力、活力和能力;5、你的产品或服务的“替代方式”;6、互补企业因素。在数字时代,当企业中的某一部分发生了重大变化,竞争因素出现了,超竞争因素也出现了。《只有偏执狂才能生存》一书的作者格鲁夫把上述六个因素中的其中一个发生的剧变叫做“10倍速变化”(10X Change),意为该因素在短期内势力增至原来的10倍。

我们该如何应对这个10倍速的社会?

旧规则:以恐惧心态对待互联网

新规则:拥抱互联网

对很多人来讲,危险总是在毫无前兆的情况下突然而至。

2006年2月12日,中国最知名的导演之一、金牌导演陈凯歌抵达德国柏林,第二天,《无极》在柏林电影节上的欧洲首映式就要隆重举行,陈凯歌的面前一片金光灿烂。但是,陈凯歌没有想到,他的一句话给他带来了巨大的危机。

陈凯歌在机场接受采访时,有一个记者提及了一个跟《无极》有关的网络流行短片——胡戈制作的《一个馒头引发的血案》,陈凯歌突然脸色大变,愤愤地丢下了一句话:“我们已经起诉他了,我们一定要起诉,而且就这一问题要解决到底。”

陈凯歌冲冠一怒为胡戈。短短十几天时间,“陈凯歌起诉胡戈”事件已经迅速升温,几乎成为所有网站、论坛的热点话题。成千上万人的热情参与以及Google上百万的搜索量显示,这已不是两个人的战争,而是两种观念的战争,两个阶层的战争,甚至是两种规则的战争。

一个事实是,陈凯歌挑战了胡戈,却遭到了人民的集体挑战。陈凯歌到底挑战了谁?在很多人眼里,陈凯歌挑战的是互联网的游戏规则。在网络的游戏规则下,胡戈的做法并没有什么出格之处,有的律师也称,这是网络时代发表评论的一种方式。但是,这种游戏规则也是传统精英陈凯歌所看不懂的,也势必发生碰撞。

事态发生到后来,舆论基本上呈一边倒之势,反陈凯歌,力挺胡戈。在网易的一个小调查中,胡戈的支持率达87%,而陈凯歌只有3%。陈凯歌的处境令人感到奇怪,草根们强烈反陈凯歌,他们表面上是在维护胡戈,更是在维护网络上的游戏规则。精英们也不支持陈凯歌,在他们看来,网络不仅体现民意,更是一种潮流趋势,与趋势挑战太不值得。陈凯歌的同行徐静蕾也在自己的博客上进行了含蓄的批评,“一个笑话很多路人皆知,还闹起了官司,便成了更大的笑话。”

面对互联网的巨大质疑浪潮,陈凯歌选择了韬光养晦策略。但是,陈凯歌的互联网危机却并没有结束。2006年5月,《无极》剧组破坏香格里拉景观被建设部官员批评后,陈凯歌再次成为众矢之的。10月底,陈凯歌被提名为2006绿色中国年度人物,再次引发互联网上的激烈讨论,陈凯歌继续采取了沉默的应对方式。

突然之间,陈凯歌的面前变成了一个数字化生存的世界。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计数据,截至2005年12月,我国上网用户总数达到1.11亿人,其中宽带上网人数达到6430万人;到2006年12月,中国网民人数达到了1.37亿人,宽带用户达1.04亿人。自1994年中国全功能联入国际互联网,在10多年的时间里,每十人中就有一人是网民。CNNIC数据还显示,截至2006年8月底,中国博客作者规模已达到1750万,其中活跃博客作者接近770万,注册的博客空间数接近3400万,而博客读者则达到7500万以上,其中活跃博客读者高达5470万人。

由于缺乏对对互联网的理解,或者心怀恐惧,陈凯歌的个人品牌在这一年里受到了巨大挑战。陈凯歌并非一个孤立事件,事实上,由于互联网引发的传播环境的改变,使很多人遭受打击。

但是,也有人因为迎合了互联网的趋势,而获得了巨大的声誉。同样身处娱乐界,同样是一名导演,徐静蕾则走了另外一条道路。

2006年2月15日,也就是陈凯歌起诉胡戈的几天后,一个网络奇迹被徐静蕾所创,徐静蕾的博客突破千万大关。不可否认,新的传播方式总会以出人意料的方式创造英雄。想想几十年前,电视这种新的媒介出现后,可口可乐和万宝路率先投身30秒钟的电视商业广告,而成为品牌神话。现在,博客这种传播形式,也以出人意料的方式制造着意外,不是周杰伦、蔡依林,不是张朝阳、丁磊,而是徐静蕾。

在博客上,徐静蕾不仅坦露心声,而且放下架子,无所不谈,从自己的电影、闺蜜,甚至有朋友的征婚话题。到2006年11月,也就是徐静蕾开设博客的一年后,徐静蕾的博客已达到6000多万的访问量。博客甚至把徐静蕾推上了一线广告明星的地位,从长虹的广告代言到AMD的广告代言,风光无限。

对于互联网所带来的环境改变,徐静蕾就是其中的一只蝴蝶:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反映,最终导致其他系统的极大变化。而徐静蕾这只蝴蝶,已经掀起了不小的风暴:1000万,112天,一人之力。正如《商业周刊》所说,博客们在网络上为所欲为。

在10倍速时代,同样有着强大个人品牌的陈凯歌、徐静蕾因为采取了不同的态度,而产生了截然不同的效果,一个是以恐惧心态对待互联网,一个则是以谦卑心态对待互联网,一个从高处跌落,一个却被抛向高处。该怎么像徐静蕾那样拥有谦卑心态:

√ 自上而下正被自下而上的传播方式所取代。传统的传播方式是自上而下传播的,而在互联网上,传播方式正变得自下而上,至少,在网络上,草根阶层已经成为话语权的掌握者。

√ “共享、重组、再造”的理念正在真正改变中国的网络世界。“共享、重组、再造”(Mash-ups)这一词起源于说唱乐,就是把一些不相关的的东西联结起来,重新组合,共享资源。徐静蕾虽然是一个外行,但是,她却成功地实践了“共享、重组、再造”这一理念,充分发挥大众的创造力的劳动成果,徐静蕾表示,她的第三部电影《梦想照进现实》,将以博客电影的形式拍摄,徐静蕾在博客上称:“只要你愿意,你也可以当导演”。

√ 向徐静蕾学习敞开大门,充分挖掘网络社区的创造力,培养“粉丝”团。徐静蕾的每一个博客文章都有数千条跟贴,欣赏这些跟贴也成为许多网民的兴趣。

√ 把博客当作一种营销工具。对一个明星来说,传统的曝光手段如电视、报纸等,正在变得缺乏新意,而且费用不菲。徐静蕾通过拥抱博客这种新方式,获得的极大突破。

我们该如何以谦卑心面对破坏力惊人的互联网力量?

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