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第47章 营造快乐生活的氛围(2)

现在遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫曾经说过,人有两种能力有价难求,一是思考;二是分清轻重缓急,并作相应处理。

查理·卢克曼,这位早年白手起家而现在年薪十万的派索公司总裁正是这么做的。他把自己的成功归结于杜赫在上面谈到的两种能力。他每天早上5点钟起床,因为他认为这个时候自己的思考力最好。他首先计划每天要做的事情,然后按照轻重缓急来处理它们。

弗兰克·贝特格也是如此。这位现在美国最著名的推销员每天晚上都会安排妥当自己第二天的日程。他定下自己每一天需要完成的保险数额,如果没有完成,就把剩下来的累加进第二天的目标之中,以此类推。

没有人能够永远按照轻重缓急去做事,是的,我长期的经验告诉我,没有。可是,按部就班的做事,总是要强于随心所欲。

假设一下,倘若萧伯纳不是每天严格规定自己一定要写五页稿纸的文字,他或许永远在做一名银行出纳员。9年中他才总共获得了30元稿费——多么痛苦的日子!正是由于他一直把写作放在最重要的位置上,这才在最后取得了成功。即使漂流到荒岛的鲁宾逊也不忘记给自己定下日程表,何况我们呢?

不良习惯之三:搁置问题而非当下解决

美国钢铁公司董事会的成员之一,同时也是我的学生——赫维尔曾经告诉过我他们从前召开董事会议时的样子:大家拖拖拉拉,提出很多问题可是却都没有得到相应的解决,在散会的时候大家不得不依旧带着一大堆报告回家研究。

于是赫维尔向董事长提出了一个极有价值的建议,并说服他施行。那就是:每一次只讨论一个问题,而且,在这个问题被完全解决之前不去考虑第二个问题。这个方法有效地解决了钢铁公司每次董事会议拖沓的局面,再也没有繁冗而不切实际的讨论,备忘录上所有等待处理的事项全都被解决了,日程表也不再被预定计划所占满,同样大家也不会抱着一大堆数据回家,因为那些未解决的问题而惴惴不安。

这个好方法不仅仅适用于美国钢铁公司董事会,也适用于我们,不是吗?

不良习惯之四:不会授权、组织、督导

在日常生活中,我常常会注意到那些事必躬亲的人。他们总是会感到匆忙、忧烦、急躁以及紧张,他们不懂得如何授权给他人,因此往往被琐碎的细节所困扰,而提前进入失败的坟墓。是的,我知道要学会授权给他人是一件多么困难的事情,不过尽管如此,身为主管人员的你还是得学会如何委派他人。否则你就只能疲于奔命,因为你始终只是一个人。

常常可以看到大公司的领导在五六十岁时心脏病高血压发作——这往往是长期紧张忧烦的结果,因为他们不懂得如何去组织督导授权。

所以,如果你想要逃离疲累逃离忧烦,就应该从现在开始养成良好的工作习惯。做到以下几点吧,它们能够为你构建一个良好的工作方式。

1.清理你的办公室,仅仅留下与目前工作有关的物品已经足够

2.分清楚轻重缓急,并且按照这个去做

3.马上解决问题而不是搁置起来

4.学习组织、授权、督导

请记住,快乐来自于你的思想,它取决于你怎么去想,而非取决于你的身份、你所拥有的。每天记得想想那些值得感恩的事情吧。你的未来靠你的思想决定,所以,请在心中充满希望、自信。

这就是平安快乐的第二大原则:

养成良好的工作习惯。

放松是消除疲劳的良方

成功金言

厌烦、不满、感觉自己无用、匆忙、焦虑等等,这些精神因素会消耗掉我们的精力,使我们容易疲劳,易于罹患疾病。

放松自己吧!节省精力去做更加重要的事。

放松!记着,要放松!只有这样才能完全解除你的精神疲劳。

科学家们在几年前发现,当血液通过活动着的大脑时,丝毫不会出现疲劳现象!换而言之,如果你仅仅是在从事脑力劳动的话,是不应该感到疲累的。安德鲁·伯顿,这项研究的负责者,这样描述自己的实验:“我一直都想搞清楚,人的大脑如果在不降低工作效率的情况下工作,最长的支撑时间会是多少。结果我们得到这样的结果:取自正在进行体力劳动者的血液样本里充满了疲劳毒素,而脑力劳动者的呢?疲劳毒素的含量几乎是零。”这是多么不可思议!既然大脑可以“工作了8~12个小时后,疲劳毒素的含量几乎是零”,那么,人们又是为什么会感到疲惫不堪呢?

这就需要由专业的精神病理学家来解释了。通过专业的研究,他们发现大多数疲劳状态源自于精神或者情绪所反映出的状态。英国著名精神病理学家哈德菲尔德在其精神病理学著作《权利心理学》中提出观点;大部分疲劳的原因都可以归于精神因素,真正因为生理上消耗而产生的疲劳是很少的。而美国著名的精神病理学家布里尔则更加肯定地宣称:“对于那些身体健康状态良好但经常感觉疲劳的脑力工作者,他们的疲劳完全产生于心理因素,我们也称之为精神因素。”

那么,这种导致疲劳的精神因素是什么呢?当然不会是喜悦、满足这样一类正面的情绪。负面情绪对人体的影响一向大于我们的想象。不错,厌烦、不满、感觉自己无用、匆忙、焦虑等等,这些精神因素会消耗掉我们的精力,使我们容易疲劳,易于罹患疾病,经常感到头痛……不错,一切的罪魁祸首就是我们的情绪,是它在我们的体内制造压力、引发紧张,使我们觉得疲倦。

我曾经在大都会生命保险公司的一张宣传单上读到这样的话:“疲劳并非因为辛勤工作而引发,尤其是那种经过休息或者睡眠之后仍然无法消退的疲劳——只有忧虑,紧张和心乱才会诱发疲劳,而我们却往往把它归结到身体或者精神的操劳上去。记住,处于紧绷状态之中的肌肉本身就会制造疲劳,所以,放松自己吧!节省精力去做更加重要的事。”

现在,放下书,对着镜子去观察一下自己吧。你是不是正在深深地皱眉?你是否觉得自己两眼之间的肌肉正在紧绷?你是正轻松地坐在椅子上还是紧绷双肩?你有没有觉得自己脸上的肌肉紧绷?除非你现在就像一只被揉旧了的布制玩偶那样松弛,否则,你就是在制造着精神紧张和肌肉紧张,换言之,你正在制造精神疲劳和肌肉疲劳。

那又是为什么我们会不自觉地制造出这些疲劳呢?丹尼尔·乔塞林找到了问题的关键——那就是:“几乎所有人都相信,自己的工作是否认真,在于自己是否营造出了一种努力、辛苦的氛围。他们固执地认为只有这样才可以称之为勤奋,否则的话就只能被责备为工作懈怠了。”所以我们才会在自己全神贯注的时候要自己作出一副紧张兮兮的样子,我们强迫自己眉头紧锁肩膀绷直,我们无意识地给肌肉下令要求它们紧张——事实上,这和大脑工作毫无关系。

这是个多么可悲的事实!即使是一个终生不会浪费一分一毛金钱的人也往往在不自觉的时候浪费着自己有限的精力!

放松!记着,要放松!只有这样才能完全解除你的精神疲劳。只有在工作的时候使自己放松,你才能更好地投入到自己的工作之中。

事实上,学会放松也许并不容易,也许你要花上一辈子的时间来改掉你目前的习惯。不过看在它可能引发你这一生的改变上,这一切都是值得的。威廉·詹姆士在自己的一篇文章中这样提到:“美式的生活让人过度紧张,高节奏、快动作、强烈极端的表达方式……这些或多或少都是坏的习惯。”

那么要如何开始放松呢?每个人一开始都有这样的疑问。从什么开始放松?大脑?神经?都不是,最先要开始放松的是你的肌肉。以眼睛为例子。首先你要读完这段文字,之后慢慢向后靠,使自己觉得舒适,闭上眼睛静静地对自己说:“放松,放松,松开眉头,松开眉头,放松,放松……”

坐上去往北京的火车,我拿着行李箱,说不上什么情绪,好似有一点不舍,又好像又轻松了不少。

重复这些大概一分钟,缓慢地重复,不要着急。

现在,你是否觉得自己两眼之间的肌肉开始慢慢松弛?是否觉得紧张慢慢减退?觉得效果神奇?但是它确实存在!在这短短的一分钟里,你已经学会了如何使自己放松。同样,它可以用于你全身各处的肌肉。但是,你或许还不知道,最重要的器官还是在于双眼。来自芝加哥大学的爱德蒙·加克布森博士曾经说过,只要你能够放松眼部肌肉,你就可以忘记一切烦恼!理由已经被科学证实,那是因为眼睛消耗的能量占据了全身神经消耗总能量的百分之二十五。许多人视力减退的原因是“眼睛疲劳”,最真实的原因其实在于,他们增加了眼睛的紧张。

在著名小说家微姬·鲍勃小的时候,一位曾经在马戏团作过多年小丑的老人教她和一些孩子如何避免在摔倒时受伤。他告诉孩子们事实上他们之所以会受伤是因为不懂得放松自己。他教孩子们如何把自己想象成为一只破旧的袜子,他们松弛地摔跤,前滚翻,后滚翻。孩子们发现自己可以非常安全——只要把自己想象成一只破旧的袜子,他们就会变得非常松弛。

佳丽·克西,这位女高音也有类似的经验,每当演唱会开幕之前,她都会在后台全身放松,特别是眼睛和脸部,她的下颌整个松弛地下垂,这就保证了她上台之后可以精力充沛。

这里有四个建议,它们或许可以帮助你学习如何放松自己:

1.随时放松自己,就像一只旧袜子那样松弛。我甚至还在自己的办公室摆放了一只袜子来时刻提醒自己。或者猫也可以——你曾经见过在阳光之下酣睡的小猫么?全身放松,满意地发出呼噜声。或许因为这样,我从来未曾见过疲劳的猫,或者因为无法入睡而备受折磨的猫。

2.给自己创造舒适的工作环境。记住,只有身体的紧张才会导致精神和身体的双重疲劳。

3.每天记得经常自我反省,问问自己是否讲求效率,是否曾经做过不必要的事情。这样会使你自动地养成放松的习惯。

4.每个晚上在睡前再来一次总结性的自我反省。想想自己是否感觉到劳累,如果劳累,那只是因为自己的工作方式错误,而非因为劳心过度。不要用自己疲劳的程度来衡量今天的工作是否成功,因为那恰恰说明了效率低下和质量欠缺。就像丹尼尔·乔赛森所说的:“我从来不用自己疲劳的程度来衡量工作效率,相反,我用不累的程度来衡量。如果我在晚上很累或者容易发火,我就知道今天我的工作质量不好。”我想,如果全世界的商人都能够明白这个道理,那么由于紧张引发的高血压死亡率必定会在一夜之间下降,同样,精神病院和疗养院也不会人满为患。

所以,平安快乐的第三大原则就是:

放松自己,告别疲劳。

用快乐驱散身心倦怠

成功金言

不断地为一群年轻人安排些令人感兴趣的事情,从而使得他们保持近一周没有睡眠的状态。

做自己想做的事情的人最为幸福。

去想那些该想的事情吧!这样会使你的工作变得不那么面目可憎。

抛弃倦怠,保持你的好奇心,使工作充满乐趣。

是什么让你每天觉得疲惫不堪?在结束一整天的工作之后感到腰酸背痛,连动都不想动?全是因为工作造成这样的感觉,你是这样认为的,不是吗?

可是让我们来看看艾莉丝的例子吧。

艾莉丝,这个二十多岁的女孩是一名公司职员。一天,她下班回家的时候觉得疲惫不堪——头痛,背痛,丝毫没有食欲,这时候的她只想扑到床上去好好睡一觉……她在妈妈的再三催促下才来到餐桌前,准备应付差事地懒洋洋地扒几口饭。

可是这个时候她的手机响起。是男朋友邀请她去参加一个舞会!她的眼睛马上放出光彩,飞奔到自己的卧室去换衣服,她神采奕奕地出门,一直玩到凌晨三点。而且当舞会结束回到家之后,她还在回味着舞会上的精彩,久久不能入睡。

艾莉丝前后两种截然不同的态度显然能说明一个问题,她的疲劳显然不是来自这八小时所消耗的能量,确切说来,使她觉得疲倦的主要原因是倦怠感,因为她在那份工作中所感到的厌倦,也许她对生命也同样感觉到了厌倦,谁知道呢?这个世界上有许多人都像她一样,觉得厌倦,感到疲劳,或许你也是其中之一。巴马科博士通过实验证明了倦怠感如何导致疲劳。他要求学生们通过一系列枯燥无味的实验,结果学生们纷纷感觉到无聊,他们开始困倦,并且抱怨头痛,眼睛干涩,甚至还有人感到胃部不适。这些是真的吗?当然!有些学生甚至还作了新陈代谢的检测,结果表示,当人们感到厌倦的时候,身体血压和耗氧量明显降低,而当他们觉得工作有趣并富有吸引力的时候,代谢则会加速。

对此,我想加拿大维尔斯亲王警备队的队员应该深有体会吧。他们被要求进行登山训练,和指导员们一起踏上征途。这些年轻人一路上穿越冰封的河流,跋涉冰冷的雪地,用登山绳攀登40米高的峭壁。他们一共攀越了麦克峰、副总统峰以及加拿大落基山脉小呦喝山谷一代几个不知名的山峰,在这15个小时的登山活动结束之后,这些年轻人们个个疲惫不堪,与之相反的是,那些指导员——个个年纪都在42~59岁之间,他们反而显得兴致勃勃。

他们这么疲劳的原因是体能吗?怎么会!这些年轻人长期接受的突击队员训练早就给予了他们一个强健的体魄。可是,关键在于,他们并不喜欢爬山,在15个小时的旅程之中他们早就已经倦怠,以至于在宿营地有好几个队员连饭都不吃就进到帐篷里开始大睡。而恰恰相反,指导员们兴致勃勃,他们也觉得累了,但并不像那些队员一样精疲力竭。因为他们喜爱这项活动,所以在这段旅途之中兴高采烈,在宿营地吃过晚饭之后依旧谈兴正浓。

厌倦感比艰辛的登山活动更容易让人疲劳,这一点,我个人也深有感受。当我在加拿大落基山脉上的路易斯湖畔度假的时候,我连续几天都坚持到珊瑚湾去钓鱼。想想吧!8个小时里我需要穿过那些一人多高的灌木荆棘,小心翼翼地跳过地上的横木……可是我却丝毫不觉得疲累,为什么呢?因为我一路上都在兴奋地幻想着自己丰富的垂钓结果——6条凶猛的大鳟鱼,甚至还要更多!我敢打赌,要不是我每天都这样想的话,在7000英尺海拔的地方这样跋涉,我一定会累个半死。

哥伦比亚的爱德华·桑戴克博士已经成功地证明了这一事实。他主持了一个有关疲劳的实验:不断地为一群年轻人安排些令人感兴趣的事情,从而使得他们保持近一周没有睡眠的状态。最后,他在自己的报告之中指出:“厌倦是惟一的降低工作能力的因素。”

我们的疲劳往往并非由工作本身所致,引起疲劳的,经常是那些负面的情绪,就像忧虑、挫折、不满等等。

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