登陆注册
1255900000004

第4章 只为工作找方法,不为执行找借口 (1)

人人找方法,成为执行力最强的企业

1981年4月,杰克·韦尔奇接任美国通用电气公司总裁。这家公司规模庞大、产品分散,当时的情况并不景气。

韦尔奇刚一上任,他就想:怎样才能管理好这样一个大公司呢?如何做才能使公司的销售和利润有所增长呢?经过调查,他发现公司管理得太死板,职工没有足够的自主权,通过仔细的分析,他认定只有全体员工团结一致,才能使公司迅速发展起来。于是根据公司的这—情况他进行了全面的思考,并重新设定了公司发展目标。

首先对公司的改革,就是实行“全员决策”制度。他让那些平时绝少有机会互相交流、按钟点上班的普通员工和中层管理人员以及工会领袖等都能被邀请出席决策讨论会,与会者彼此平等,各抒己见。

“全员决策”的施行,得到了全体员工的支持,增强了他们对公司经营的参与意识,潜藏在每个人身上的无限创意被充分发掘出来,大家纷纷献计献策,其中有90%以上的合理化建议都被威尔奇采纳。

涓涓细流,汇成江海。没用多久,原本不太景气的公司取得了巨大的发展,成为全美名声显赫的优秀企业。

人人找方法,企业就会成为市场上执行力最强的企业,就会成为盈利最好的企业。不仅通用电气公司佐证了这一观点,许多优秀企业的发展也说明了这个观点。世界上许多著名的公司都已经认识到员工发挥自身优势的重要性。

惠普的创建人比尔·休利特说:“惠普的成功,靠的是‘重视人’的宗旨,就是相信惠普员工都想把工作干好,有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。”美国惠普公司创建于1939年,该公司不但以其卓越的业绩跨入全球知名的百家大公司行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。

在IBM公司的理念中,人是最重要的因素,无论这个人是管理者、普通员工、顾客,还是竞争对手。IBM要求自己所有的员工对他们必须给予足够的尊重。IBM尊重每一个人的想法,在IBM都能得到重视。IBM的强大与它重视员工的建议是分不开的。

在苹果电脑公司,是一群富有激情的年轻人完成了麦金塔操作系统的开发。3M公司鼓励所有的员工提出新点子,可粘贴的小记事本就是一个普通员工的发明,现在它已经是办公室文员案头必备的办公用品。

不要忽视自己的力量,不找借口找方法,每个人都可以使公司有所变化。

在美国西南航空公司的宣传画册上印着这样醒目的文字:“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样,西南航空为他们的驾驶员感到十分自豪。他们用自己的智慧,为公司节省了大量的成本。

西南航空一年内在汽油上的花销大概是3.5亿美元,管理者想尽办法,都无法使这个成本降低。但是西南航空的驾驶员们在不影响服务质量的前提下,使这一成本缩减了10%。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路,他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间,每一个飞行员在飞行时都能有意识地主动节省时间,而节省一分钟,就意味着节省8美元,这样算下来,这个数字是相当惊人的。

每个人都可以使公司有所改变,公司的每一个变化、每一个进步,都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的概念,但是却对企业产生了巨大的影响。

如果企业的每一位员工找方法、提建议而不是找借口,每个人都能帮助企业解决困难,每个人都能为企业的发展贡献自己的力量,企业就会成为执行力最强的企业。

找方法是双赢,找借口是双输

某知名跨国企业通过正式途径招聘了一位员工,但没想到,还不到半个月时间,公司就不得不把她辞退了。

那位员工是一位刚毕业的女大学生,学识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是懒得动脑,且总是找借口搪塞,推脱责任。

刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样或那样的借口来解释。

一天,领导安排她到清华大学送文件,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个地方就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“清华大学好大啊。我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”

老总生气了:“这三个单位都是清华大学著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到一个单位呢?”

她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”

老总更生气了:“我去问什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这像什么话?”

其他员工也好心地帮她出主意:你可以找清华大学的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去;你不是找到了其中的一个单位吗?你可以向他们询问其他两家怎么走;你还可以在进去之后,问老师和学生……

谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了,那么只好请你离开公司了!

女孩不能想方法完成上司交给的任务,在给企业带来了损失自然也上了轻易清退的名单上。为工作找方法是企业赢利、个人受益的关键。在现实工作中,存在着许多方法,我们只有找对了方法,才能使企业受益,得到好的成效。

事实证明,方法不仅能够提高员工工作效率,推动企业的发展,而且对于员工个人而言也是其职业生涯中最重要的资本。

杰克在一家高校的研究所从事研发工作,在工作中皮特发现学校的学生签到系统面临着很大的压力。有很多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。

意识到导师罗格承受着改进学生签到系统的压力,杰克自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。罗格高兴地同意了他的意见,于是,这个攻关小组开发出一个完善的签到系统。对杰克组织开发成功的这套系统,罗格给予了高度赞扬。

之后的一次组织机构改组中,罗格升任为主任,随即,杰克被提升为副主任。

故事给我们的启示是:喜欢动脑,努力找方法来解决职场中难题的人是最优秀的人,也是公司需要的人。公司领导一定会发现这种优点,予以重用。假如你通过找方法、动脑筋做了一件乃至几件让人佩服、让领导赏识的事,你就很快脱颖而出并获取更多青睐。

为工作找方法可以提高企业的执行力,可以为企业创造效益,是一条实现企业与员工双赢的捷径。一个优秀的员工能够在工作中主动找方法,用自己的智慧推动公司的发展,也就在主动思考中为自己铺就了一条通往成功的大道。

用方法锁定问题,就靠近了结果

在东太湖的一个小岛上,有一个带狗捉鳖的老汉,他每天能挣50多元,是远近闻名的生财有道的新闻人物。

他在太湖边生活了半个世纪,对鳖进行了长期的观察,找到了老鳖“晾滩”的规律:每逢产卵或骄阳如炽时,鳖便爬上岸来,在阴凉处吹风、透气、纳凉;有时为争一块“风水宝地”,众鳖竟簇在一起,甚至叠起罗汉来。太湖边芦苇茂密,沼泽地连绵不绝,给捕鳖者带来极大的不便,更何况,老鳖感觉灵敏,稍有动静,便立即逃之夭夭。

但是,老汉想了一个办法,训练了一只小狗,使小狗成了捕鳖的能手。他训练的方法是选择一只有潜质的小狗,养在一个不深的地洞中,留个出气孔。小狗进洞后,不喂食,让它挨饿,每日三次于洞口上风处,熏鳖壳鳖骨,再以鳖汤拌饭供食。如此反复进行三四次,小狗便对鳖有了兴趣,一闻到鳖的气味就会立即扑上去。这样,小狗就成捕鳖能手了。

捉鳖老汉带着小狗上演了一场精彩的“捉鳖绝技”,他能够想到用训练有素的小狗来代替自己捉鳖,根本原因就在于他善于寻找方法,从问题中寻找突破口,自然就靠近了结果。

世界著名的成功学大师拿破仑·希尔在《思考致富》一书中说:“为什么是‘思考’致富,而不是‘努力工作’致富?最成功的人强调,最努力工作的人最终绝不会富有。”放眼古今中外,成功者无不是善于思考的人,而世间万物无不出自人的头脑,出自思考。所以,胸怀豪情的职场人士,如果善于启用“头脑”,挖掘出最大的潜能,就没有做不好的工作。

1993年郭士纳入主IBM的时候,公司已是四面楚歌,处于风雨飘摇的境地。1994年底,郭士纳任CEO满一年时,公司累计亏损额达150亿美元,超过前三年亏损总和,IBM市值也从1050亿美元暴跌至320亿美元。

那么,郭士纳后来是如何力挽狂澜,使IBM东山再起的呢?

1993年到任之初,他就向公司阐明了自己的管理哲学:按原则而不是按程序实施管理,以市场为导向,迅速行动;注重解决问题;清除政客式人物;坚信质量、竞争战略、团队合作、绩效工资和商业道德的价值。他要求企业的管理者和经理人都要具备三个特征:明确业务核心,卓越的执行力和优秀的领导艺术。

具体来讲,他做了四件事情:一是重组公司结构;二是重塑品牌形象;三是建立以业绩为导向的激励机制;四是向服务转型。

在他的带领下,IBM东山再起,成为成功实现战略转型的全球知名大公司,到 1998年底,IBM已经完成了18000项电子商务业务,从中获得了820亿美元的收入。

同类推荐
  • 怎样做最优秀的员工

    怎样做最优秀的员工

    本书讲述优秀员工应具备的意识、最容易下岗的7种员工和如何打造优秀员工队伍。
  • 写给心理专家的36封信

    写给心理专家的36封信

    沿着成长过程中的点点滴滴,你会收到上天的回信,你会发现自己并不孤单。他给了你很多有效的方法去减轻压力,有很多可能是你以前不曾想到的。试一试这些吸引你的方法,给自己一个机会一这些方法真的很管用。记住,有效的自我调节方法在人生的任何阶段都是必须的,尤其是青少年时期。如果说我们的祖国是一个繁花似锦的大花园,那么青少年无疑是这个大花园中最娇艳的花朵!如何培养、造就自己是每一个有远见的青少年需要关注的事。青少年正在成长的过程中,对于自己的发展一定要有一个合理的规划。那就是——更快,永不满足已有的成绩;更高,为自己树立更高的目标;更强,不断超越自我!
  • 人生一字禅

    人生一字禅

    本书从大量的禅的文献、禅的语录与禅的故事中,精选出了充盈着禅的智慧、隐含着人生真谛的经典与精华内容。它以十九个通俗而精辟、生动而准确的字,浓缩了禅学思想的精髓和极具生命意义的禅的智慧。其中所讲述的每一则故事都令人回味,每一段道理都让人开悟,每一个点评都劝人警醒。全书文风轻松自然、风趣幽默。书中既介绍了超然物外、睿智慈悲的禅人、禅事,又汇集了清风甘泉、拓智启慧的禅智、禅语。书中所阐述的道理贴近生活,从而能够帮助读者领悟禅的高妙智慧与独特魅力。
  • 做不可替代的员工

    做不可替代的员工

    《做不可替代的员工》为新入职的员工开辟一条由“平凡”到“优秀”、由“优秀”到“卓越”、由“卓越”到“不可替代”的职场成功路线图。就业危机已经来临,只有那些可能成为“不可替代”的员工的人,才有可能找到理想的工作。企业裁员随时都有可能,只有那些“不可替代”的员工才不会被裁掉,才能升职加薪并与公司一起成长。
  • 人生如赌局,成功是信仰

    人生如赌局,成功是信仰

    苏秦、韩信、慕容垂、武则天、努尔哈赤、俾斯麦、洛克菲勒……每一种成功,都有它自己独特的道路,但这些奋斗故事告诉我们一个共通的道理:如果不是得天独厚,那就要对自己狠一点!
热门推荐
  • 快穿之一不小心就翻车

    快穿之一不小心就翻车

    完成任务的同时谈一场非你不可的恋爱~阅读指南1、女主非傻白甜,男主只有一个2、作者放飞之作,避雷深入,不喜勿进
  • 画皮匠

    画皮匠

    好吃不过饺子,好玩不过……每个人都对身边的女人有过幻想,即便是嫂子也不例外,如果有一天你们也被推进嫂子的房间,恐怕也会像我一样把持不住……我尊敬嫂子,可是她不尊敬我,对我百般利诱,我才发现她心怀鬼胎……即便是生孩子,也必须要我帮她,当看到躺在床上无力看着我的嫂子,我知道自己沦陷了……
  • 生气不如争气 斗气不如斗志

    生气不如争气 斗气不如斗志

    生气不如争气,要争气,就要有为自己争一口气的毅力和气魄,与其总生别人的气,不如学会自己争口气。人生道路很漫长,途中难免会有杂草、碎石阻挡,而这些只是一种考验,锻炼我们的毅力、耐心,使我们变得更勇敢、坚强,失败乃成功之母!我们不必为了身边的那几块毫不起眼的石头,而放弃一整片绮丽、明媚的景色。我们一定要把握每一分、每一秒,生气不如争气,斗气不如斗志!
  • 中国历代诗分类集成-杜牧诗选

    中国历代诗分类集成-杜牧诗选

    本书选编杜牧诗作167题共185首,大抵以《文集》为主,其馀各集,凡能断定确为杜牧所作者,酌量选人。编选体例分编年与未编年两部分,以《独酌》为界。编年部分按年代排列,未编年部分则按原集顺序排列,先《文集》,后《外集》,再《别集》。入选的作品,一般有题解,具体说明每首诗的作年、写作背景、作品之特色、后人之评价等,但不求面面俱到,视作品的具体情况而定。注释重点是解决字词难点,说明典故含意,有时略作串讲,对于人名地名,尽量注释清楚。注释文字力求简明精当。
  • 别说你不喜欢我

    别说你不喜欢我

    一个高中转校生赵琳晞面对3位性格不同的男生,会如何选择,擦出怎样的火花捏?一个阳光帅气,一个冰冷霸道,一个温柔贴心。学校生活现在开始,我们一起进入青春的校园吧!
  • 临渊羡琴瑟

    临渊羡琴瑟

    身怀绝技的心狠美人和失势多年的落魄皇子因和亲而在一起。成婚几日,就发现美人并非是公主……两个人拥有相似的仇恨相似的人生,却选择了完全不同的两条路。这究竟是人性的扭曲还是道德的沦丧?请在每晚八点,和墨墨一起走进《临渊羡琴瑟》的奥秘!
  • 四平的初雪

    四平的初雪

    退伍后的爱情还略带学生的青涩,好比品尝一杯青苹果味道的汽水,酸甜透着清爽。女生“我真没事”是真的没事吗?
  • 醉里挑灯看桃花

    醉里挑灯看桃花

    一个少女历经千辛万苦,成为一个顶级修仙者的故事。
  • 我能看到你的罪

    我能看到你的罪

    左好经过努力终于成为了一名行动顾问,只要完成局长说的二十个大案子她就可以拿到想要的东西了,听说还剩最后三个了,只是为什么这些案子越来越匪夷所思了呢?新书[我的师姐又丑又凶男频]轻小说,欢迎收藏(?-ω-`)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!