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第14章 “曲”经——行事宜曲,以迂为直(1)

人生之路曲折不平,处事做人也应当求“委蛇”而行之法。综观古今中外处事圆融通达者,无不是“行事宜曲”的身体力行者。“曲”是一种艺术,一种谋略,更是一种处世智慧。学会绕行是智举,为人宜直,行事宜曲,当曲则曲,曲中前进。

切忌一味直言直语

在待人处世中,直言直语是一种典型的“斗力”,直言直语除了伤人伤己外,过分表露自己的见解还会招致他人的嫉恨。会为人处世的人,必然是避其锋芒,即便觉得别人做得不好,也不会直言相对。有时候,善意的谎言也许会更容易让人接受。直言直语惹人嫌

有这么一个故事:王员外家添了个孙子,在喝满月酒的那天,来了许多庆贺的宾客,大家一边看着孩子一边有意无意地闲谈。

李秀才说:“令孙将来一定福寿双全,飞黄腾达,富贵荣华,光宗耀祖!”

罗秀才说:“大都是一样的,这孩子将来也会长大、变老、死去!”

李秀才受到热烈欢迎,被奉为上宾,而罗秀才则受到客人的鄙视,主人的嫉恨与冷遇。

难道罗秀才说的不是真话吗?当然是真话,可是真话是不中听的,相反,李秀才说的太夸张了点,一个人“福寿双全”是很难的,但这样说讨得了主人的欢心,因为主人正是这么期望的。

其实“直言直语”是人性中一种很可爱、很值得大家珍惜的特质,因为也唯有这种直言直语的人,才能让是非得以分明,让正义邪恶得以分明,让美和丑得以分明,让人的优缺点得以分明。

但是,在人性丛林里,“直言直语”也是为人处世方面的致命伤,因为:大凡“直言直语”的人说话时常只看到现象或问题,也常只考虑到自己的“不吐不快”,而不去考虑旁人的立场、观念、性格。他的话有可能是一派胡言,但也有可能鞭辟入里。一派胡言的“直言直语”对方明知,却又不好发作,只好闷在心里;鞭辟入里的直言直语因为直指核心,让当事人不得不激活自卫系统,若招架不住,恐怕就怀恨在心了。长此以往,直言直语者人际关系也就可想而知了。

某甲是一公司的中级职员,他的心地是公认的“好”,可却一直升不了职,而和他同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面,就是成了他的顶头上司。另外,别人虽然都称赞他“好”,但他的朋友并不多,不但下了班没有应酬,在公司里也常独来独往,好像不太受欢迎的样子……

其实某甲能力并不差,也有相当好的观察、分析能力,问题是,他说话太直,总是直言直语,一味直来直去,不加修饰,于是直接、间接地影响了他的人际关系。

一般直言直语者性格都耿直爽快,这种性格的人一般都具有“正义倾向”,言语的爆发力及杀伤力也很强。从直言效果看,直言直语不论是对人或对事,都会让人受不了,于是人际关系就出现了阻碍,别人宁可离你远远的,免得一不小心就要承受你的直言直语;不能离你远远的,那就想办法把你赶得远远的,眼不见为净,耳不听为静,这岂不成了讨人嫌?

可见,直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃。有这种直言直语个性的人应深思,以下两点供直言者参考。

在对人方面,少直言指陈他人处事的不当,或纠正他人性格上的弱点。这不是“爱之深,责之切”,而是和他过不去;而且,你的直言直语也不会产生多少效用,因为每个人都有一个内心堡垒,“自我”便缩藏在里面,你的直言直语恰好把他的堡垒攻破,把他从堡垒里揪出来,他当然不会高兴!因此,能不讲就不要讲,要讲就迂回地讲,点到为止地讲。至于对方接受多少,与你讲的方法方式不无关系。

对事方面,少去批评其中的不当。事是人计划的、人做的,因此批评事也就等于批评了人,所谓对事不对人,这只是说说而已。除非你力量大、地位高,否则直言直语只会替自己带来麻烦!如果能改变事实,则这麻烦倒还值得,如果不能,还是闭上嘴巴吧!如果非讲不可,还是最好拐个弯,迂回地讲,而不是依靠蛮力,死钻牛角尖。

须知,人性是自私的,人们宁可听大话、套话、空话,也不愿听难听的实话,即便大话空话里有水分,人听了心里并不一定不高兴。这就涉及到社交礼仪了。从另一角度上看,直言直语者缺乏处世方面的技巧。善意的谎言比直言更易达到圆满

生活离不开谎言,有些时候,你不能不说谎;在一些非常时候,甚至只有说谎,才会更加圆满。

《最后一片叶子》是美国作家欧·亨利的一篇短篇小说,它的故事是这样的:

在某医院的一个病房里,身患重病的病人房间外有一棵树,树叶被秋风一刮,一片一片地掉落下来,病人想着落叶萧萧、凄风苦雨,身体也随之每况愈下,一天不如一天,她想:当树叶全部掉完时,我也就要死了,一位老画家得知后,被这种悲泣深深打动了,他用画的树叶装饰树枝,使那位濒临死亡的女病人坚强地活了下来。

在医疗方面,谎言必不可少,尤其对病人来说,适当的谎言也会对对方产生积极的影响。

在我们的生活中,也不乏这样的事例,作为医生,面对一个生命垂危的重症患者,经常会宽慰他,对病人说:“只要配合治疗,很快就会康复。”

几乎没有一个医生会对病人说:“你根本没有希望了,很快就会死。”同样,作为病人亲友的人,在去探望病人时,即使知道他活不了几天了,也要与医生配合,把谎撒下去,让病人满怀信心地接受治疗。因为生命本身有时是会创造奇迹的,即使没有奇迹出现,让病人充满希望地多活两天也是一种人道精神的表现。这个时候,你不撒谎,还能怎么办?

“撇开道德的标准,谎言就是一种智慧。”真理和事实是客观的,说与不说一个样,只有谎言才能体现些“人文色彩”。

切忌莽直,学会绕弯

我们在对别人提出批评意见的时候切忌莽直,要尽量采用别人可以接受的方法,如果能达到让别人改过,使事业、工作能进一步发展的目的,为什么非要吵得面红耳赤,最后犹如仇人一般呢?批评别人要学点“弯弯绕”

人无论处在何种地位,也无论是在哪种情况下,都喜欢听好话,喜欢受到别人的赞扬。这就给生性油滑、善于见风使舵的人提供了机会,他们会阿谀奉承,拍拍马屁。那些忠直的人,此时也许要实话实说,这就让人觉得你太过莽直了。太过莽直容易导致自己的失败,无法达到事业的成功,更有甚者,不仅因此失去了政治前途,还累及身家性命。因此,要含而不露,对他人不可过于耿直地指责和批评。

孙叔敖在做楚国令尹前是一个穷人,一直在他的家乡湖北梦泽读书、务农。由于他的学问大,人品好,所以在当地也是一位很有影响的隐士。当时在楚国执政的楚庄王是一个很有作为的国君,他为了富国强兵,争霸诸侯,到处收揽治国治军的人才,梦泽的地方官就把孙叔敖推荐给他。楚庄王和孙叔敖一见如故,非常投机,当下就任命他为楚国的令尹。

自从有了孙叔敖这样一个好令尹,楚庄王真是如鱼得水,痛快得不得了。可是,没有多久,孙叔敖就在繁忙的政务中积劳成疾,一病不起了。楚庄王召集了楚国最有名的医生为他治疗,也没有见效。

孙叔敖临去世时,把他的儿子孙安叫到床前,嘱咐说:“我知道你没有治理国家的才能,我死以后,你千万不要再做官了,还是回老家去务农吧!如果大王一定要封给你一块土地的话,千万不要争好地方,就把那块没人要的寝丘要下就可以了。我已写好了给大王的奏章,我死了以后,你把它递上去。”孙叔敖去世后,孙安就按父亲的嘱咐,把那卷奏章送给了楚庄王。

于是,孙安坚持遵照父亲的遗嘱,要回家乡去,楚庄王拗不过他,只好答应了。也许是楚庄王觉得孙叔敖当了多年的令尹,家里的生活不会成问题,也许是他过分悲痛,把孙安今后如何生活的事忘记了。反正是他答应了孙安回乡的要求后,再也没有提起过如何安排令尹一家人今后生活的事。

楚庄王身边有一位聪明的艺人叫优孟。有一次,优孟看到孙安衣服破破烂烂,肩上挑着柴担,腰里别着斧头,一副穷愁困顿的样子,十分吃惊,跑到跟前一问,才知道孙安回乡后,生活艰难,只好靠打柴养家。优孟看到这种情况,心里很难受。他想孙叔敖为楚国办了那么多好事,死后家族却一贫如洗,而那些整天不干正经事的大官们却富如王侯;他想起令尹死时,楚庄王是那样悲痛欲绝,死后也整天叨念他的好处,可是令尹家属怎么生活却从来也不过问。优孟越想越不服气,一路上琢磨着想个什么办法提醒楚庄王,帮一帮孙安。他回到家里,做了一身孙叔敖在世时常常穿戴的衣帽,每天一没人,就装扮起来,回忆孙叔敖的举止言行,进行模仿练习。没多久,他已经学得很像了。

过了一段时间,楚庄王在宫里宴请文武大臣时,又想起了孙叔敖,心里悲悲切切地高兴不起来。大臣们就让优孟出来说个笑话为楚王开心。优孟一看机会来了,于是,优孟就化妆扮演成孙叔敖,因为演得惟妙惟肖,最后竟把大臣们都看呆了,楚庄王也流下了酸楚的眼泪。在泪眼模糊中竟然以为是孙叔敖从后台走出来了,他赶快使劲擦了擦眼睛,仔细盯住台上。“就是他,一点也不差!”楚庄王什么也不顾了,三步并两步跑到台上,死死拉住假孙叔敖的袖子不放。优孟却无动于衷地说:“大王,我是假的,我是优孟。”楚庄王这才明白过来,可是他仍然十分激动地说:“不管是真是假,我都要请你做大夫。”优孟又一本正经地说:“我可当不了令尹那样的清官,我要干,就当个贪官。”楚王愣了一下,忙问为什么?只见优孟不慌不忙地唱道:

当个贪官真叫好,

刮民脂,食民膏。

身前身后都荣耀。

当个清官可不妙,

讲廉洁,受辛苦,

活着下场未必好,

死了子孙没依靠。

请看令尹孙叔敖:

身前名声何其高,

死后家境何萧条。

劝君莫去做清官,

还是当个贪官好。

楚庄王和宴会上的大臣听了优孟的唱词后,都惭愧得低下了头。

楚王感慨万端,连连致歉,并马上传令,寻找孙叔敖的儿子。将寝丘之地封赏给他,以后十代都不收回。

优孟如此劝谏,真是别出心裁!

正面直言地批评人,态度过于刚硬,显得鲁莽和偏激,也让人无法接受。忍住刚直的脾气,换个方式同样能达到进谏的目的,不也很好吗?在楚王心情极为不愉快的时候,优孟如果强言直上,那不仅帮不了孙叔敖的儿子,可能还会惹祸上身。

自古以来忠直之士为人敬佩,为人赞扬。他们往往以自己的忠直之谏,不惜身家性命去为民请命,如果只从个人利益而言,他们完全可以忍耐住自己的个性,图个高官厚禄,但是为社稷江山,为黎民百姓,他们不仅不能坐视不管,相反,他们忠言劝上,直言犯上。他们也知道必死无疑,但是如果只为苟延残喘于世,这些忠义之士是绝对不肯干的,可是反过来一想,他们拼却性命地去直言进谏,难道就是最好的办法吗?不可能人人都如魏征,得遇圣明的君王,而昏聩的王侯多不胜数,所以直言当看对谁,可以直言的当然要去尽自己的职责,但是不值得你去进忠言的,你还硬碰南墙,这无疑是过于迂腐、愚忠了。这时候你就不要冲动地直言相劝,首先保护好自我,再以图发展。

奖赏比惩罚更有效

世界著名的心理学家斯金纳通过一项实验发现:在训练动物时,奖赏要比惩罚更能使动物熟练新的动作技巧并能记住它所学的,在以后的研究中,他把人作为研究对象,他发现奖赏能让人少犯错误,而指责和惩罚只能招致怨恨和不和。

在别人有错误的时候责怪他没有什么用,只是徒然招致怨恨而已。因为错误已经犯下了,责怪不仅于事无补,反而会使人产生抵触情绪,并拼命辩解自己的“错误”是“正确”的。同时,责怪也是危险的,因为它更直接地伤害了一个人的自尊,严重挫伤了他的面子。

从人性自私的角度看,没有人在犯了错误以后会责备自己,他总是找各种理由加以辩解,那辩解的言词能把自己说服。当别人指责他的时候,他会情不自禁地辩解,辩解不成功时,就会带着怨气和怒火对待别人。

很多人就是不明白这样一个道理:有人犯了不管多大的错,100次有99次他都不愿意责怪自己。所以面对别人的错误,你可以恼怒,也可以不愉快,但你应该想想,这对你处理问题有什么帮助?你不妨平心静气地帮他分析,帮他解决,并给他以勇气和信心,无论是在物质上,还是精神上,你都可以帮助他。

约翰·史达尔是俄荷拉马州一家建筑公司的安全检查员,他的任务是督促工人们注意安全事项。可是史达尔却发现不少人违反规定,在施工时不戴安全帽,每次他遇到这个情况,他都会走近劝说一番,可是等他一转身,那些工人们又解下安全帽。

这使史达尔非常恼火,他想找几个工人大骂一通,可是转念一想,责怪他们又有什么用?可能当面他们会勉强听从,可是事后他们还会恢复原样。

史达尔想了个办法,当他再发现工人违反规定不戴安全帽时,他就走过去问是不是安全帽戴着不合适,如果不合适,他会通知安全保卫部加以完善。

然后他用轻松的语调向工人们讲解了施工时戴安全帽的必要性,并且还建议工人不要摘下安全帽,那样可能会因一点点小的事故而造成头部的伤害。

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