【原文】
郑人有卖郑于秦曰：“我主其城门，郑可袭也。”穆公问蹇叔、百里傒，对曰：“径数国千里而袭人（1），希有得利者（2）。且人卖郑，庸知我国人不有以我情告郑者乎？不可。”穆公曰：“子不知也，吾已决矣。”遂发兵，使百里傒子孟明视，蹇叔子西乞术及白乙丙将兵。行日，百里傒、蹇叔二人哭之。穆公闻，怒曰：“孤发兵而子沮哭吾军（3），何也？”二老曰：“臣非敢沮君军。军行，臣子与往；臣老，迟还恐不相见，故哭耳。”二老退，谓其子曰：“汝军即败，必于崤阨矣。”
三十三年春，秦兵遂东，更晋地，过周北门。周王孙满曰：“秦师无礼，不败何待！”兵至滑，郑贩卖贾人弦高，持十二牛将卖之周，见秦兵，恐死虏，因献其牛，曰：“闻大国将诛郑（4），郑君谨修守御备，使臣以牛十二劳军士。”秦三将军相谓曰：“将袭郑，郑今已觉之，往无及已。”灭滑。滑，晋之边邑也。
当是时，晋文公丧尚未葬。太子襄公怒曰：“秦侮我孤，因丧破我滑。”遂墨衰绖（5），发兵遮秦兵于崤，击之，大破秦军，无一人得脱者。虏秦三将以归。文公夫人，秦女也，为秦三囚将请曰：“穆公之怨此三人入于骨髓，愿令此三人归，令我君得自快烹之。”晋君许之，归秦三将。三将至，穆公素服郊迎，乡三人哭曰：“孤以不用百里傒、蹇叔言以辱三子，三子何罪乎？子其悉心雪耻，毋怠。”遂复三人官秩如故，愈益厚之。
穆公于是复使孟明视等将兵伐晋，战于彭衙。秦不利，引兵归。
三十六年，穆公复益厚孟明等，使将兵伐晋，渡河焚船（6），大败晋人，取王官及鄗，以报崤之役。晋人皆城守不敢出（7）。于是穆公乃自茅津渡河，封崤中尸（8），为发丧，哭之三日。乃誓于军曰：“嗟士卒！听无哗，余誓告汝。古之人谋黄发番番，则无所过。”以申思不用蹇叔、百里傒之谋（9），故作此誓，令后世以记余过。君子闻之，皆为垂涕，曰：“嗟乎！秦穆公之与人周也（10），卒得孟明之庆。”
【注释】
（1）径：取道，路过。
（2）希：通“稀”。
（3）沮：败坏，阻止。
（4）诛：征讨。
（5）墨衰：染黑丧服。丧服为白色以为不吉利，所以染黑。
（6）焚船：表示死战的决心。
（7）城守：在城墙守卫。城，名词作状语。
（8）封：筑坟表识。
（9）申思：再次思考。
（10）周：完备。
【译文】
郑国有人向秦出卖郑国说：“我守郑国的城门，可以来偷袭。”秦穆公征询蹇叔、百里傒的意见，他们说：“经过好几个国家，千多里路去偷袭人家，很少有能成功的。而且有人出卖郑国，又怎知道我们国内没有人将我们的举动告诉郑国呢？这样的事不可以做的！”穆公说：“你们不懂，这件事我已经决定了。”于是派百里傒的儿子孟明视、蹇叔的儿子西乞术和白乙丙率兵攻郑。出发那天，百里傒、蹇叔两人大哭。穆公知道了很生气地说：“我派兵出袭，你们阻止我的军队哭泣是何道理？”二位老人说：“我们不敢阻止大王的军队；只是军队出发时，我的儿子一同出征，我们已经老了，恐怕他们回来得太晚，我们无法相见，所以才哭泣呀！”二位老人退下，私下跟他们的儿子说：“你们的军队一定会在崤地战败的！”三十三年（前627）春天，秦国军队向东进发，穿过晋国，从周朝都城北门经过。周朝的王孙满看见了秦国的军队说：“秦军不懂礼仪，不打败仗还等什么！”军队开进到滑邑，郑国商人弦高带着十二头牛准备去周朝都城出卖，碰见了秦军，他害怕被秦军杀掉或俘虏，就献上他的牛，说：“听说贵国要去讨伐郑国，郑君已认真作了防守和抵御的准备，还派我带了十二头牛来慰劳贵国的士兵们。”秦国的三位将军一起商量说：“我们要去袭击郑国，郑国现在已经知道了，去也袭击不成了。”于是就灭掉滑邑。滑邑是晋国的边境城邑。
这时候，晋文公死了还没有安葬。太子襄公愤怒地说：“秦国欺侮我刚刚丧父，趁我办丧事的时候攻破我国的滑邑。”于是把丧服染成黑色，以方便行军作战，发兵在崤山阻截秦军。晋军发起攻击，把秦军打得大败，没有一个人能够逃脱。晋军俘获了秦军三位将军返回都城。晋文公的夫人是秦穆公的女儿，他替秦国三位被俘的将军求情说：“穆公对这三个人已经恨之入骨，希望您放他们回国，好让我国国君能亲自痛痛快快地煮掉他们。”晋君答应了，放秦军三位将军归国。三位将军回国后，穆公穿着白色丧服到郊外迎接他们，向三人哭着说：“寡人因为没有听从百里傒、蹇叔的话，以致让你们三位受了屈辱，你们三位有什么罪呢？你们要拿出全部心力洗雪这个耻辱，不要松懈。”恢复了三个人原来的官职俸禄，更加厚待他们。
穆公又派遣孟明视等人率领军队去攻伐晋国，两军交战于彭衙，秦国战败，只好带领着军队返回。
三十六年（前624），穆公更加厚待孟明视等人，派他们率兵进攻晋国，孟明等人渡过黄河就焚毁了船只，以示决死战斗，结果把晋国打得大败，夺取了王官和鄗地，为在崤山战役之败报了仇。晋国军队都据城防守，不敢出战。于是穆公就从茅津渡过黄河，为崤山战役牺牲的将士筑坟，给他们发丧，痛哭三天。向秦军发誓说：“喂，将士们！你们听着，不要吵嚷，我向你们发誓。我要告诉你们，古人办事都虚心听取老年人的意见，所以不会有什么过错。”穆公反复思考自己不采纳蹇叔、百里傒的计谋而造成的过失，因此发出这样的誓言，以此让后代记住自己的过失。君子们听说这件事，都为之落泪，说：“啊！秦穆公待人真周到，终于得到了孟明视等人胜利的喜讯。”
【智解】
“情感投资”，得人心再得天下
崤之战，孟明视等人不但没有取得秦穆公所预期的战争效果，而且还全军覆没，连自身都成了阶下囚。这时，不但说是晋襄公，就是孟明视他们自己也认为，回国后，秦穆公一定会亲自杀掉他们这些败军之将。万没想到秦穆公非但没有杀他们，还亲自到京郊远迎。流泪扶起败军之将，不治罪且要求他们拿出全部心力洗雪这个耻辱，不要松懈。”
此后，孟明视三人在秦穆公的大力支持下，招兵买马，组建军队，去报崤山之仇。可是被晋军打得七零八散。孟明视异常悔恨，觉得无脸再见穆公。但秦穆公依旧迎接他，依旧把责任揽在自己身上，并让他一如既往地掌握军权。
“不以一眚掩大德”。秦穆公异乎寻常的举动，深深感动了孟明视等败将的心。对这种贤明宽厚的君主。他们怎能不奋勇杀敌、竭诚相报知遇之恩呢？也正因此，崤之战后的第三年，孟明视等人终于打败了晋军，报了仇，雪了恨。
读过故事我们不难发现，秦穆公这个管人者不仅深谙管人之道，而且深通管人之术。下属没有按要求完成任务，是怒斥一顿发泄一下心中的恼怒，甚或弃之一旁不再重用，还是给他一次机会，让他能从失败中站立起来？显然，后者更明智也更划算，因为再换一个人也未必比那位“败军之将”高明到哪儿去，反倒可能把前人已犯过的错误再重复一遍。如果不计前嫌，既往不咎，不但让“败军之将”有了前车之鉴，而且还会俘获“败军之将”的忠心，让“败军之将”感恩戴德，死心塌地地效忠自己。秦穆公无疑是深谙此中之道的，所以他不以一眚掩大德，揽罪而俘获了孟明视等人的效死之心。
俗话说，得人心者得天下，但问题是人心并不容易俘获，如果让一个人誓死效忠自己更是难上加难！俘获人心是很难，但人心并不是不能俘获，要想俘获人心，让自己的属下有一种“知遇”之感，无疑领导者的特殊胸怀是至关重要的。秦穆公不以一眚掩大德是一例，我们大家都熟悉的楚庄王“绝缨会”则更具有代表性。
楚庄王赐群臣酒宴，当时天色已暗，蜡烛又熄灭了，有人就趁机摸了一下美人的玉手，美人气愤之余顺手抓掉那人的帽缨，然后报告庄王，庄王却宣称：“今夜既然喝得如此痛快，不拉掉帽缨的，不算痛快。”于是命百官都拉断帽缨，然后再把蜡烛点燃，命名为“绝缨会”。两年后，晋国与楚国作战，楚国有位勇士在最前方，五次交锋，五次斩获敌首。庄王感到很奇怪，国内竟有这样不怕死的勇士，于是就亲自召见，问那人是何缘故让其如此勇猛。那人回答说：“从前绝缨会上，承蒙大王不杀之恩，早就奋不顾身了，所以这样勇敢。”于是把晋国打得大败。
“投之以桃，报之以李”，道出了人性知恩图报善性的一面。毕竟人不同于动物，人是有感情的，当受人滴水之恩的时候，谁会不想到要以涌泉相报呢？一般情况大都如此，如果己方理亏，对对方构成一定的伤害，但对方却大仁大量，既往不咎，你又会有什么样的感想呢？不但如此，如果理亏的是自己，面对的对方，不是自己的平级，而是你的领导，难道在你诚惶诚恐之后就心安理得了吗？不想做一些弥补的事情了吗？“他人有心，予忖度之”，以一般人情事理来说，理亏的人一定会伺机相报的！
分析至此，我们也就不难理解孟明视等人的誓死雪崤之耻以及楚庄王的勇士拼命斩敌了！这是从孟明视以及庄王的勇士这个角度来说明他们何以会有誓死之心，但这还不是我们所要领会的全部含义，我们想要说的是，如果秦穆公以一眚掩大德，楚庄王在宴会上处死那个对美人非礼的勇士，那么穆公和庄王不会得到他们的誓死之心，这一点毋庸置疑，因为人死了，那么他们有多大的能力你也是无从检验的了；但最重要的是，秦穆公和楚庄王不是得到几个人的问题，当孟明视等人终于雪了崤之战耻辱的时候，他们也得到了国人的认可。《史记》有这样的记载：“啊！秦穆公待人真周到，终于得到了孟明视等人胜利的喜讯。”这是君子的感慨，也就是说秦穆公不仅得到了孟明视他们几个人的誓死忠心，而且还得到了君子们的赞同，或者说是给国人留下了一个英明君主的形象，这无异于给国人做了一个活广告，从而俘获了更多人的誓死忠心！楚庄王的故事当时没有留下君子的评论，但国人既然知道了这件事情，而且还津津乐道，那么楚庄王的“绝缨会”想来对他的臣民也起了很大的触动作用。因此我们说，无论是秦穆公，还是楚庄王，他们都是不仅深谙管人之道，而且还深通管人之术，那就是作为一个领导者，要想赢得手下的“知遇”之报，必须具有的“特殊”胸怀。
不但如此，有时为了俘获人心，还得讲点儿艺术手法。刘备摔阿斗的故事，就有再好不过的艺术。
三国时期，当阳长坂之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战，骁将赵云担当保护刘备家小的重任。由于曹军来势凶猛，刘备虽冲出包围，家小却陷入曹军围困之中，赵云拼死冲杀，七进七出终于寻得刘备之子阿斗，并且冲破曹军围堵，追上刘备，交还其子。刘备接子，掷之于地，愠而骂之：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云抱起阿斗，连连泣拜：“云虽肝脑涂地，不能报也。”
有人说，刘备爱子是真，摔阿斗是做做表面文章而已。这话不是毫无根据。作为刘氏统治集团继承人的阿斗，刘备是不会轻易掷地的。有人说，刘备摔阿斗是出于爱将之心，激情所至，是对赵云的精神赏赐，这也是可以理解的。东汉末年，群雄逐鹿中原，各统治集团都尽力搜罗人才，壮大自己的实力。赵云作为难得的将才，其地位在刘备的心目中是可想而知的，如果赵云有什么闪失，刘备还得掂掂分量。
但是，刘备摔阿斗，其实是刘备公关御人术的一次表演，其精彩之处是：既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从，起到了一箭双雕的作用。刘备从一“织席贩履之徒”成长为一代风流人物，其公关御人术的确有拍案叫绝之处。因此后人诗曰：“曹操军中飞虎出，赵云怀内小龙眠。无由抚慰忠臣意，故把亲儿掷马前。”
《孙子兵法》记载，兵圣孙武要求为将者应具备“智、信、仁、勇、严”五个方面的才能，强调将帅不仅要拥有威武之仪，还需要怀揣仁爱之心。唐朝诗人白居易也说：“动人心者莫过于情。”情动之后心动，心动之后理顺。仁爱兵卒，仁爱部下，无非也是要求为将者如何动之以情，统一军心，达到制胜的目的。刘备是深得《孙子兵法》真谛的。不然，就不会有这样惊世骇俗的“摔子”举动了。
得人心者得天下，而一个领导者要想俘获人心，首先要有特殊的胸怀，但无疑当时的表演也很关键。
现代市场竞争亦如古之兵战。现代管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体，“情感投资”是管理者调动人的积极性的一项重要手段。管理心理学研究表明：一个人生活在温馨友爱的集体环境里，能使人产生愉悦、兴奋和上进的心情，工作热情和效率就会大大提高；相反，一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中，情绪就会低落、郁闷，工作热情就会大打折扣。管理工作者在实施“情感投资”时，必须抓住一个“心”字，与下属员工互相交心、互相关心、以心换心，从而达到心心相印、同心同德、共同一心干事业的目的。
美国钢铁大王卡耐基有句名言：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要留住我的组织人员，四年之后，我仍是一个钢铁大王。”当然，卡耐基的话，不无有对他已掌握一批有真才实学的管理者的炫耀，但从另一个角度来看，成功的企业家是从来不会忽视对人才的培养、选拔和爱抚的。
在现实经济竞争中，有哪个企业管理者能招贤纳士，稳住人才，就会形成企业内部的众志成城，这个企业才可能在激烈竞争中立于不败之地。诸多事实也已经证明，在高科技快速发展的今天，“情感投资”所带来的收益，已大大超过企业通过扩大生产“硬件”规模而产生的效益。重视“情感投资”，已经成为许多成功企业家的制胜法宝。
得人心者得天下，失人心者失天下，作为一个领导者，切记要做好“情感投资”！
