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第28章 善用学得的技巧(2)

你也许会像本书中其他地方所说的那样,当最初面临听众时,总会经历一些恐惧、一些震撼、一些精神上的紧张。即使曾做过无数次公开演出的大音乐家,也会有相同的感觉。帕德列夫斯基在即将在钢琴前坐下时,还总是紧张地摸弄着袖口呢。可是等他一开始弹奏,他所有的恐惧就如八月阳光里的雾,瞬间消逝无踪了。

他的经验也可以作为你在经历此情境时的参考。只要你能坚忍不拔,不久你的所有顾虑就会一扫而光。包括这种初期的恐惧,在你说过了开始的几句话以后,就会完全控制住自己,度过这一关以后,你就会自信而欢喜地讲下去。

有一次,一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教。林肯回答他说:“如果你已下定决心要做律师,事情就已成功了一半要时时记住,你相信自己必定成功的决心,比任何别的事情都重要。”

林肯是明白这一道理的,他是过来人。终其一生,他所受过的正规教育,总共不超过一年。书本呢?从未离过身。林肯有一次说,他曾步行到50英里以外的地方去借书。在他的小木屋里,柴火总是燃烧终夜,有时他会就着火光读书。小木屋的木头间有裂缝,林肯往往就朝那儿塞上一本书。等到早晨天亮可以看书了,他就自树叶床上爬起,揉着眼睛,拉出书本开始狼吞虎咽。

他会走上二三十里路去听人演讲,回到家以后,就到处练习演说——在田野里、在树林中、在杂货店聚集的人群前。他还曾加入新沙仑和春田的文学与辩论学会,练习与评论当时的各种题目。他在女性面前很害羞,当他追求玛丽时,总是坐在走廊上羞涩不语,找不着话说,只听着她一个人唱独角戏。然而就是这个人,他在家里穷读不休,到处勤练不辍,最终把自己塑造成了一名讲演者,进而得以与当时最杰出的雄辩家道格拉斯参议员展开世纪辩论,以一决雌雄。也就是这个人,在盖茨堡,接着又在第二次总统就职演说上,崇论宏议,冠绝古今。

想想自己身受的种种艰难挫折与令人心酸的奋斗,难怪林肯要说:“如果你已下定决心要做律师,事情已成功一半有余。”

白宫的总统办公室墙上悬挂有一幅上好的林肯画像。“常常当我有事情要决定时,”西奥多·罗斯福说,“比如一些复杂而难以处理的事情,比如一些权益相冲突的事情,我就会抬头看着林肯,假想他处于我的位置,设想他在相同的情况之下会采取什么办法。听来也许荒唐,可的确是真的,这样似乎就使我的问题容易解决得多了。”

何不试试罗斯福的方法呢?何不?假若你消沉沮丧,准备放弃做个更有效的演说者,何不问问自己,他在这样的情形下会怎么办?你是知道他会怎么办的。他在竞选参议院席位而败于道格拉斯之后,还殷殷告诫自己的拥护者,不可以“在一次或一百次挫折之后即告放弃。”

第五,瞻望收获

但愿我能教你每天清晨在早餐桌上打开这本书,直到你把威廉·詹姆斯教授的这番话牢记在心:

愿青年人不要为自己教育的结果忧心,不论它的界线何在。只要他在每日的工作时间里,每小时都忠实地忙碌着,就大可把最终的结果留待自己去处理。他可以自信十足地期待着某一个美好的早晨醒来后,发现自己已经是当代有才能的人之一,不论他所选择追求的是什么。

现在,即使有名震一时的詹姆斯教授撑腰,我也要说,只要你不断地、聪明地练习下去,你便可以满怀信心地希望一个美好的早晨醒来时,你已发现自己是城里或社区里出类拔萃的演说家之一了。

不管这话听起来多么虚幻,它却是一条真正的通则。例外当然是有的。如果一个人的心性与个性极度自卑,加上没有资料可为谈论,自然不能妄想自己有朝一日会成为当今的丹尼尔·韦伯斯特。但就一般道理来说,这个断言却是正确的。

且容我举例说明。前新泽西州州长斯多克有一回参加我们在春腾一个班次的结业晚宴。他评论说,当晚他所听到的演说,好得就同他在华盛顿的参、众两院所听到的讲演一样。这些在春腾的“演说”者,在数月前还是一些舌头打结、畏惧听众的商人。记住,他们可是新泽西的商人,可不是古代的西塞罗,他们是在美国任何城市中皆可见到的商人。可是他们却在一个美好的早晨醒来后,发现自己已经跻身为城里的大演说家行列,甚至还已闻名全国!

我认识不下数以千计的人们,并曾仔细观察过他们,发现他们曾竭心尽气,一心想要获得自信,能够当众说话。那些成功的人当中,只有极少数是真正的天才,而大部分人则都是在自己家乡小镇随处可见的普通商人,只是他们肯于坚持。倒是那些较特殊的人们,则有时会气馁,有时因为过分吝惜于赚钱,结果反倒庸庸碌碌,乏善可陈。虽然是寻常人士,只要有胆量、有目标,走到路的尽头时,往往也爬到了顶端。

这是合乎人性与自然的。君不见在商业和各行各业中,类似的这种事情随时都在发生?老约翰·D·洛克菲勒曾说,商业成功的第一要诀是耐心与了解收获终必来到。它同样也是有效说话能够成功的首要条件之一。

几年前的一个夏天,我在奥地利境内的阿尔卑斯山区里,出发去攀登一处名叫韦尔德·凯瑟的山峰。《贝的克旅行指南》里说,攀登该峰甚为困难,业余爬山者应备向导。我和朋友两人未雇向导,而我们也确是业余无疑。因此一位第三者便问我们,我们是否自信能成功?“当然!”我们回答。

“你们怎么会这样自信呢?”他问。“别人也曾毋需向导而成功过。”我说,“因此我知道这应是入情入理的,同时我从事任何事情时,从不想到失败。”

这是做任何事情都应该保持的正确心态,从演说到征服珠穆朗玛峰,无一不是如此。

你成功的程度,大大取决于讲演前你所做的思考。不妨假想自己以全然的自制向别人讲话。

这是你能力之内极易做到的事。相信自己会成功,坚定地相信,这样你就会去做导向成功所必须做的一切。

南北战争期间,海军上将都庞列举了一大串振振有辞的理由,说明自己何以未能率领战舰开入查尔斯港。法拉格上将专注地倾听着讲述。“可是还有一个理由你却没有提到。”他说。

“什么理由?”都庞上将问。回答是:“你不相信自己办得到。”

大部分在我们班上受训的学员所获得的最宝贵的东西,是对自己的信心大增,是对自己成功的能力多了一分信任。在各种事业里,还有什么能比成功对一个人更为重要呢!

爱默生如是写道:“无热诚即无伟大。”这不只是一句文学修辞,它是通往成功的路径图。

威廉·莱昂·菲尔普斯恐怕是有史以来在耶鲁大学教书的教授中,最受爱戴的一位了。他在《教书热》一书里陈述说:“对我而言,教书实在甚于艺术和其他职业。它是一种狂热。我热爱教书,就像画家爱画画、歌手爱唱歌、诗人爱写诗一样。早晨起床之前,我总是热烈快活地想着我的那一群学生。”

一位老师对自己的职业满怀着热情,对面前的工作满腔兴奋,他能达于成功,又何奇之有。菲尔普斯教授所以能对学生产生巨大影响力,大半由于他在教学里,加入了关爱、赤诚与热情。

若将炽情加入有效说话的学习中,他会发现沿途障碍全都消失不见。这是一项挑战,要你集中所有心智和力量,放在与自己同类的弟兄有效沟通的目标上。想想那种自恃、自信和闲适的神态都是属于你的,想想那种掌握注意、震动情感,与说服群众去行动的胜利感。你会发现,自我表达的能力也能造成别方面的能力,因为有效说话训练是一条康庄坦途,通往各行各业与各种生活中所必备的自信。

在给教导《戴尔·卡耐基课程》老师们的教学手册里,我写了这些话:当学生们发现自己能够掌握听众的注意,受到老师的赞美,与全班的鼓掌——当他们能够做到这些时,他们便已培养了一种内在的力量感,培养了勇气和沉静,这是他们从未经历过的。结果如何?他们开始去从事并且完成了许多自己从未梦想可能的事。他们发现自己渴望在众人面前讲话,他们成为商业和各行业与社区活动里的活跃分子,最后更成为领导人物。

清晰、有力、强劲的表达,正是我们社会中统驭术的标记之一。这种表达支配着领导人。无论你在私人访问中还是在公开宣告中,只要你的一切言语倘能善用本书中的技巧,一定能使你在家庭、教会团体、民间组织、公司和政府机关中,踌躇满志,领袖群伦。

按照本书中的建议,在每一次说话场合中尽力运用,只要你坚持不断,自然就能达到你所期望的目标。

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