言行妄自尊大，会使与你接触的小人物内心充满自卑因而厌恶你。一旦如此，你所能交得的新朋友将远没有你所失去的老朋友多，甚至可能陷入众叛亲离的绝境。试想到了那时，你该如何是好？
人们都不喜欢那些常爱自吹自擂的人，你也不希望留给别人这样的印象，最好的办法就是在自己的谈吐中，处处给人留下一个自由转换的余地。如果你的意见的确是对的，他们经过思索后，会乐于接受。假使他们抱着一种成见，始终不肯接受，那你也必须明白：过分强调、夸大的语气，并非是征服他们的武器，反而会推动他们走向反方，加深你们之间的隔阂。
2.得意不要忘形
有位企业家曾说过：“当你经过千辛万苦使你的产品成功打开市场的时候，你最多只能高兴5分钟，因为你若不努力，下一分钟你就会被超越。”
当你被上司提升或嘉奖的时候，你常常会在其他同事面前表现得自鸣得意吗？如果是，那你要好好学一番涵养功夫，把你那因升迁而引起的过度兴奋压下去才好。你所拟的一生计划固然是非常伟大的，但在你未达到这个伟大目标之前，中途的升迁只是一段小插曲。也许在你实行一个计划时，一着手便大受他人夸奖，但你需要对这些夸奖一笑置之，仍旧埋头去干，直到隐藏在心中的大目标完成为止。否则，不但会让自己失去继续前进的动力，也会引起他人尤其是鲜有成就的小人物的不满，让他们从此埋下怨恨的种子，甚至想方设法给你小鞋穿。
3.有本事不必自夸
欧洲有一句著名的格言说：“愈是喜欢受人夸奖的人，愈是没有本领的人。”依照这句话的意思延伸开去，那些爱自夸的人即是最没本领的人。所以，不要自夸。如果你确实有能力、有水平，那你这些荣耀就会使他人黯淡，甚至在无意间狠狠地刺伤他人，而自夸，更会加重他们的嫉恨。因此，有本事也不能自夸。
识英雄于微时
三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾效力于袁术，被袁术任命为小小的居巢长，只不过是一个小县的县令罢了。
那时候地方上闹饥荒，不但年成不好，在兵乱间又有损失，粮食问题日渐严峻。百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，不少人活活饿死了，军队也因饥饿失去了战斗力。周瑜身为父母官，看到这样的悲惨情形，急得心烦意乱，但束手无策。
这时有人献计说，附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，可以向他借粮食。
周瑜于是带上人马登门拜访鲁肃。寒暄完，周瑜就说：“不瞒老兄，小弟此次造访，意在借粮。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗，分明是个有为之士，将来必定能成大器，所以并不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，他哈哈大笑说：“区区小事，我答应便是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，此时鲁家存有两仓粮食，各3000石。鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我将其中一仓送你便是。”周瑜及其手下一见他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥荒之年，粮食意味着生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人之间也埋下友谊的种子。
后来周瑜发达了，当上了将军，他不忘鲁肃的恩德，将他推荐给了孙权，鲁肃由此也得到了成就事业的机会。
与那些暂时不得势的人交往，并成为好朋友，就像买股票一样，可能你就买到了最有价值的潜力股。这跟向“冷庙”烧香的道理一样。一般人烧香都选香火鼎盛的庙，认为这样的庙比较灵验，能够让自己心想事成，越是香火鼎盛的庙，越是吸引香客。而香客寥寥的“冷庙”，无论灵不灵，除非有“神迹”出现，否则只会逐渐地“冷”下去。
人趋炎附势的行为和烧香的行为相似，总是向当权的人、当红的人靠拢。同道的奉承巴结，不同道的想方设法想套套近乎，如同人们走遍千山万水也要去到某个名刹烧一炷香一般。
从人生的角度来看，人们不可能永远一帆风顺，挫折、背运是难免的。当人们落难的时候，也正是对周围人特别是对朋友的考验。背离而去的人可能从此成为路人；同情、帮助他渡过难关的人，他可能铭记一辈子。正所谓患难见真情，感情往往就是在困难时期产生的，这时结成的友谊是最有价值、最令人珍惜的。
从一定意义上，对待落魄、失势者的态度，不仅是对一个人交际品质的考验，也考验其是否能把握住结交贵人的契机。世事沧桑复杂多变，起起伏伏，实难预料。昨天的权贵今天可能成为平民，巨富大款一夜之间也可能一贫如洗……
如果你能像鲁肃那样识英雄于微时，帮助他们，提拔他们，终有一天，将得到更多的回报。
对于那些“不得势”的或者“暂时失势”的英雄，我们应该以以下方式对待：
1.继续与他们交往
面对落魄之人，不要嫌弃他们，而要怀着真诚的心和他们交往。此时与他们交往要有正确的态度，不应表示怜悯，而应尊重他们，使他们看到即使最困难的时候也有朋友在自己的身边。这样有助于他们克服悲观情绪，振作起来，让他们重新回到正常的人生轨道上来。
2.进行具体帮助
对落魄者生活中的困难要给予具体的帮助。一般来说，落魄者会遇到很多生活上的困难。这时，你应该尽可能给予他们实质的帮助，让他们不会感到孤立无援，帮他们挺过难关。
3.结交有度，分寸适当
与落魄者交往时要注意自己态度和言行。与他交谈切忌用教训人的口吻，应该抱着平等、坦诚的态度，体现出对对方的尊重，使他在心理上容易接受。再者，不要轻易地触及他的“伤口”，过多地谈及他已经无法挽回的错误不但会伤害他的自尊，也会影响彼此之间的感情。
服务人员也是潜在人脉
罗斯福卸任以后，一日他到白宫去拜访，碰巧塔夫脱总统和他的夫人都不在。这时，他真诚对待身份卑微者的情形全都表现出来了：他热情地与白宫老仆人交谈，并且都能叫出他们的名字来，连厨房的女工也不例外。
亚默斯在书中写道：
“当总统（罗斯福）见到厨房的欧巴·桑亚丽丝时，就问她是否还烘制玉米面包。桑亚丽丝回答他，她有时会为仆人烘制一些，总统夫妇他们不愿意品尝。
“‘他们的胃口太差了，’罗斯福有些不平地说，‘等我见到总统（塔夫脱）的时候，我会这样告诉他。’
“桑亚丽丝端出一块玉米面包给他，他一面往办公室去，一面吃。经过园丁和工人的身旁时，他还跟他们打招呼……
“他对待每一个人都同他以前一样。他们每个人心中都充满感激，而艾克·胡福眼中含着泪说：‘这是近两年来我们唯一有过的快乐日子，我们中的任何人，都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。’”
罗斯福能够善待服务人员，对他们如此和蔼，从中我们便可以窥见他得民心的原因了。
在日常生活中，服务人员与我们的生活质量密切相关。如果你与服务人员的关系恶化，可能会出现以下情形：早晨起来发现牛奶还没送来，满腹怨气地出门，却又被公交车上的售票员数落了一通；好不容易到了公司，楼下的保安人员却拒绝给你开门；午饭过后，又与送快递的邮递员吵了一架……如此一来，你发现今天好多事情都被耽误了，情绪来回波动，你几乎打不起精神来。
这就是得罪服务人员的恶果，“恶有恶报”，一切源于你之前为自己种下的“恶”。
即使是一个微不足道的服务人员，若你善待他们，他们就是你的贵人；如果你不善待他们，他们就会给你带来麻烦。
李波是一家广告公司的文案策划，他工作能力不错，但经常以傲慢无礼和自以为是的态度与别人发生争执，同事们都对他非常反感。
有一次，他做了一份广告策划书。
这份经过近1个月努力的策划书终于完成了，他非常高兴。他还没有储存，就和对面的同事闲聊起来。当他聊得正开心的时候，办公桌上的电话响了，他连忙去接电话。不小心碰了键盘，一下子整个电脑屏幕全消失了。等打完电话之后，屏幕上什么都没有了，他吓坏了，着急地说：“这可怎么办？辛苦了1个月的东西，就这样白费了。”于是，他开始抱怨公司的计算机不好，之后又大骂计算机技术人员没有把计算机给调整好，这才会在关键时候出错。
接着，他就大喊大叫地把计算机技术员给找来了。他边走边数落计算机技术员：
“你们是怎么搞的？连几个计算机都管理不好，竟然在最关键的时候出错。每个月还给你们那么高的工资，有什么用，趁早换人！”技术员听了他说的这些话非常生气，但什么也没有说，与李波一起来到了他的办公室。
技术员打开计算机之后，弄了半天也没有结果。李波站在那里不断地催促着技术员，说自己还有好多工作要做。即便如此，技术员也根本不管李波的叫嚷，故意拖延时间。最后，他的计算机可以正常使用了，但是策划书却无法找回来了。无论李波多么着急和生气，技术员都不再答理他。
修完计算机之后，技术员要走了。李波大叫着拉住他道：“你还没有把计算机修好呢！你去哪里？”技术员厌恶地看了他一眼回答道：“这些失误都是你自己造成的，你的策划书我们是无法救回来了，你要是对我们不满意，可以直接去投诉我们。”说完，技术员头也不回地走了。
等技术员离开后，李波对面的同事责备李波，为什么对技术员那么不尊重。李波马上反问道：“怎么，你要我去尊重一个修理工？”同事看他傲慢的样子，说道：“既然如此，那就从头开始做你的策划书吧！不过，据我所知，刚才这位技术员是完全可以帮你解决问题的，只怪你自己态度太差，他才不理会你！”
李波一听这话，赶忙问道：“那怎么办啊？”“你重新做好了！”同事答道。于是，李波只好重新做了一份策划书。为了赶时间，他的策划书中漏洞百出，上司对其非常不满。
对服务人员的态度是很重要的，你对他们的重视，可以从很多方面表示出来。
要主动与服务人员打招呼。在任何地方遇到他们，都不要等他们先开口说“你好”，要像对一个老朋友一样对他们微笑，说说话，聊聊天，这样才容易打动他们的心。
对他们说话或者请他们帮忙时要客气、有礼貌，多用“麻烦您……”“谢谢”“请……好吗”之类的用语，让他们体会到你与他们之间仅仅只是分工上的差别。
在称呼上下工夫，多用敬称，比如“师傅、先生、阿姨”等，让他们感受到你的真心实意。即便他们做错事也不要出言不逊。
重视你的“隐形上司”
南朝刘宋王朝时，平原（今山东淄博）人刘怀珍同萧道成一起在朝中任职。他认为萧道成非同凡人，将来必成大事，因此与其交往甚密。
宋孝武帝刘骏当政时，萧道成任舍人，刘怀珍任直阁。有一次，刘怀珍回家乡休假，萧道成为他送行，并送给他一匹白马。这匹马高大雄健，却没有被驯服，不能任人骑乘。刘怀珍收下后，脸上没有丝毫不快，反而让人拿出上百匹绢送给萧道成作为回礼。他的下属对他说：“萧君是因为那匹马性子烈、不易驾驭才送给您的。您却作为重礼接受，回报绢布百余匹。您这又是何必？”
刘怀珍坦然回答说：“萧君乃堂堂君子，雅量过人，我送他此绢，他岂能负我与之结好之意？萧君是能成大事的，将来我的身家性命可都寄托在他身上，这点钱财乃身外之物，不足挂齿。”
果不其然，刘怀珍的付出得到了应有的回报，他获得了萧道成的友情和信任。后来，萧道成建立了齐朝取代刘宋王朝，刘怀珍也因此官至都官尚书、领前军将军之职。
刘怀珍确实具有独到的眼光，一眼看出萧道成“非池中之物”，有发展前途，因此倾心与之结交。
萧道成在未发迹之前便是刘怀珍的“隐形上司”，虽然他当时的境况不如意，但前途是很美好的。在这种人身上付出，并与之结交，恰好体现了刘怀珍的眼光长远。
在现代职场中也存在着“隐形上司”的现象：一种情况是指你身边的同事中某一个有潜力的人可能有一天比你早一步晋升；另一种情况是你的同事中可能有人与你现任上司的关系不一般，他可能是通过“关系”或“路子”来到公司的，这两类人都是比较特殊的。
他们都有可能成为你的贵人，你应将此类人士较早地识别出来。
范文渭刚参加工作不久，在一家房地产公司做职员。有一次，他让办公室的一个叫韩青的助理帮自己打印一份资料。当然，打印资料这件事本来就属于韩青的工作范围。但韩青看这个刚来公司的人竟然给自己找事做，很不高兴。她看了一眼范文渭，没有理睬他，径直走开了，然后接着做自己的事情。范文渭也没有太在意，随手把资料放在那里，回到自己的办公室了。
范文渭在办公室里忙着处理事情，眼见过了1个多小时，该用到那份资料了，他估计她应该早就打印出来了，于是又一次来到韩青这里，拿刚刚要她打印的资料。意想不到的是，韩青一边与同事聊天，一边爱答不理地告诉范文渭说：“东西还放在那里，还没有开始做呢！”
“你说什么？”范文渭有些急了，“都已经过了很长时间了，你竟然告诉我你还没有开始做！你还讲不讲工作效率啊？没有做好工作还在聊天？”韩青见这个新来的竟敢教训自己，她理直气壮地站起来冲着范文渭怒吼道：“你管得着吗？我乐意，你算什么，我凭什么听你的！”就这样，两人大吵了起来。最后，范文渭愤愤地拿着自己的资料回到办公室，心里还是怒火万丈。后来一个同事告诉他：“韩青是老板的表侄女，老板非常宠爱她，公司的人全都躲着她，你怎么这么大胆？”他听后虽有些不服气，但也无可奈何。老板知道后，虽没有说什么，但对范文谓多少有一些不满。可以想象，范文渭以后在这个公司里的处境会有多么艰难了。
认出自己的“隐形上司”之后，便需要思考该如何正确与之相处。
对于那些日后可能晋升的“隐形上司”，要与之在事业上互相切磋、互相促进，支持他对公司的一些建议和发展构想。当他取得成绩时，真诚地祝福他，同时也要在合作中充分展示你的才能，助他一臂之力。
对于那些有“关系”的隐形上司，要注意忍耐。如果发生冲突，尽量要大事化小，而不是得罪他们，因为他们的手中握着“老板”这一张王牌。与他们和睦相处也是重要的，顺其自然即可。
适时的关心让人感动
每个人都渴望他人的关心和关注，希望感受温暖和友好的气氛，不为人们关注的那些小人物和其他困境中的人物尤其如此。想与他人建立和谐融洽的关系，想找到自己生命中的贵人，那你就应该对那些人给予适时、适当的关心。关心会让他人感动，小则引起他对你的好感，大则让他对你的恩情铭记在心，甚至“士为知己者死”。像古代所宣扬的“壮士酬知己”就是这样。
与小人物交往应当如此，用适时的关心让他们感动。
在日本神户的一家华人开的夜总会里有一个员工，在来这里工作之前，曾经在好几家外国人经营的公司服务过。但他运气太差，无论怎样努力工作，那几家公司的老板都认为他不听话，借各种理由开除他。他工作的最后一家公司，老板更是以遗失东西为由，把他和所有有嫌疑的人都炒了鱿鱼。
后来，他才来到这位华侨开的夜总会谋生。
