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第5章 执行力,成就了他们——商界“领军人物”谈执行力(1)

放眼全世界,特种兵训练只有更残酷,没有最残酷。以美军特种部队的经典科目“SERE(生存、躲避、抵抗、逃逸)”为例,受训时发高烧怎么办?请假去医务室?没这等好事。

§§§第一节 柳传志:执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上

1984年,联想公司由柳传志和数十位同事历经重重考验以20万元人民币投资注册而成,它的创办奏响了以实际行动影响科技产业化的号角。

九十年代初国外科技品牌纷纷进入中国市场。自1992年开始,联想公司便树立起“民族工业”的旗帜着手制造自己的品牌机器。自1996年“贸工技” 路线正式被提出后,联想公司又迈进了一个新的发展领域。20多年来,联想公司的由弱到强、由小到大、由籍籍无名之小辈变身为民族企业的排头兵,这期间功不可没的一位人物就是联想总裁柳传志。

而这位带有传奇色彩的中国企业界“教父”曾一度将这样令人瞩目的奋斗成绩归功于一段军营生涯,并直言不讳地表示:“是军营塑造了我。”

柳传志和部队有着深厚的情缘,他曾经说过:“企业成功跟我有一定的关系,但不是全部;这一定的关系之中,跟我在军队里养成的性格又有一定的关系。”他所指的军队性格便是军人特有的执行力和意志力。

柳传志鲜明的军人作风来自于军校的磨练。自1961年到1966年这一段在西安军事电讯工程学院的学习经历对柳传志领导着联想一往无前地行进起到了非常重要的作用。他曾经多次提到军事院校中班主任所讲的课程,有一些故事深刻地留在了他的脑海之中,并使他的思想得以转变,所有的故事中没有一件不是体现着军人的执行力与意志力。在这些故事中他领悟到军人在生死攸关面前奋勇冲向敌军的视死如归的力量。部队一旦控制住战争中有利的制高点,就意味着胜利的到来,然而,时间紧、难度大、敌我力量悬殊往往阻碍着行进的步伐,所以在危难时刻战士们这种为了达到目标不怕牺牲、不顾一切的精神就凝聚成了一种难能可贵的品质。

战士们这种可贵之极的品质深深地震撼了柳传志的内心,以至于在他和同事们创办联想企业的时候也有着战士一样的信念,并且提出了一个振奋人心的口号:“把5%的希望变成100%的现实”。决心一旦下定,就必须付诸行动,就是这种目标锁定、志在必得的勇气支撑着柳传志和联想一路走来。

不难看出联想公司的企业文化和规章制度中有着军队战斗力的色彩成分。在柳传志看来,领导企业员工在工作中有所建树就如同带领着战士夺取战役的胜利一般。商场不过是没有硝烟的战场,企业和部队也有着很多类似甚至相通的地方。

第一,一个企业的成长首先需要树立一个明确的目标,这个目标可以比作战争中的制高点。目标的实现与员工之间强大的战斗力和高效的执行力有着密切的关系。联想公司自开始成立之时就已经明确了目标,即成为中国PC领域内最大的公司。随着企业的发展壮大,在目标的确定上也有了新的较高的标准,即成为在世界范围内具有影响力的国际化控股公司。

第二,在公司的发展中注重企业文化建设。正如每支精良的部队都有着良好的政治思想观念一样,高质量的企业文化也可以激励员工的斗志,真正使员工的价值观与企业的长远发展相融合,并且有助于营造出积极健康富有朝气的工作氛围。联想公司的企业文化被柳传志归结为“求实进取、以人为本”,而且加强企业文化建设的方式种类也有很多,比如说各种形式的会议和宣传活动等。

第三,端正心态、脚踏实地。战场上的一方若是既无实力又少良策单靠侥幸的概率来企图获得胜利是不现实的,每一个战士都必须经历艰苦的磨练才有可能制服敌人获胜而归。联想总裁柳传志作为曾经遭遇过很多困难的军旅企业家,非常懂得坚强的意志力在企业危难时刻所发挥的惊人作用。所以暂时的挫折不能击败他,巨大的风险不能恐吓他,骄人的成绩也无法使他沾沾自喜,只有冷静睿智的心态随他一路而来。

第四,与时俱进、勇于创新。能够名留史册的战争如果不是艰苦鏖战那么就是出奇制胜,而“奇胜”又在于战略的大胆和创新。在众多企业中能够不断与时俱进、大胆创新的典范之一就是联想公司。在几乎不懂市场行情的创建初期,在没有启动资金开发产品的困境中,柳传志做出大胆决定:自己要先给外国企业做代理。事实证明,这个极具冒险又非常具有创造力的方法使得联想迅速地了解了市场情况,为将来自己的技术和品牌得以开发铺平了道路。正是这条“贸工技”路线的贯彻造就了联想在中国市场的巨大影响力。

“求实、进取、创新、拼博”是联想的八字方针,这八个字将企业对员工执行力的要求体现得恰到好处。执行力的高效要求上至企业领导下至企业员工都不能过分地拘泥于条条框框,故步自封和僵化教条的思想无益于员工求实创新精神的发挥,当然也会对执行力造成负面的影响。所以,只有根据现实和环境的变化不断地自我突破和超越,才能保证产品和服务的推陈出新。

联想人认为,最好的执行力是体现在大胆设想、小心求证的过程中,在一切都准备充分之后,所需要的就是果敢行动。当今的职场或许对于员工本人来说还是需要有“千里走单骑”那种单枪匹马的精神做支撑,但是在工作中,比单枪匹马更重要的一种精神就是团结的意识。有时候需要员工抽出身来仔细观察自己在全局中所处的位置,当一个人摆正了自己的位置,他就能够更好地明白“个人服从集体”的内涵。为了整个团队执行力的提升,每位员工都必须树立起局部服从全局、舍小利求大益的价值观。

细细研究联想的八字方针,我们不难看出,每一个字中都包含着“行动”的元素。正是应了那句俗话:“光说不练假把式;光练不说是傻把式;能说会练真把式。”“说”和“练”处在一个公平公正的平台之上,二者是相辅相成并不矛盾的。在这里我们不妨将“说”理解为计划和目标,将“练”理解为行动,执行力的强弱要看能否将这两者更好地结合,它是员工综合素质的表现。

体现联想执行力的除了八字方针之外,还有联想三件宝,即“建班子、定战略、带队伍”。这三件宝物被联想人公认为是自身走向成功的基本经验,我们对“联想三宝”进行分析不难发现它和中国革命成功以后总结的三大法宝是如此相似,即“武装斗争、党的建设、统一战线”,两者的相同之处就在于都是为了走向成功而对实际行动的方向加以明确。

第一法宝,建班子。这涉及到班子成员的合格标准,简单理解就是对人才的搜罗筛选,这是一个志同道合,有着共同理想的人们所组建的团队。最终能够成为班子骨干的人必定是在整体素质和执行强度上都占据优势的人。除此之外,还要将班子的组建及分工原则规划清楚,如此以来,职责范围就会清晰可见,有助于提升执行效率。

第二法宝,定战略。所谓定战略,就是对企业中长远的目标加以确定。目标的确定应当遵循一种由大到小的范围缩减规则,当总体路线和阶段目标确定以后,对目前的生产目标进行明确,为了目标的实现要充分考虑采取的方式和战术动作。

第三法宝,带队伍。在团队的前进过程中,出现一系列意料之外的挫折是不可避免的,这时候就需要员工自律、自觉、按照统一的标准执行、怀着统一的思想前进。在整体队伍的前进过程中,以岗位职责制为核心的制度规章体系将会被建立起来,作为执行力的一个约束和评判标尺。完善绩效考评和激励机制和全员培训体系会相继建立起来。

联想公司的发展和正确的规划是不可分割的,在规划上有一些方法和策略是值得被学习的:

第一,发现问题,解决问题。

企业规划往往是发现问题根源所在的过程,并在这个过程中进行学习、交流和总结。而联想公司的规划有年度规划和季度规划之分,意在分析过去所遇到的问题,比如说员工思想的问题、执行力的问题等,并商讨解决问题的办法。

第二,统一思想,理解战略。

这也是企业规划的一个目的,它和员工的执行力息息相关。无论是什么公司只要能够被创建就说明大家共识在先,共识即思想的统一,拥有统一的思想并保证对战略的高度理解有助于加强上下级和员工之间的交流。联想对于员工思想的统一非常重视,他们认为,所谓执行力,不仅是指选拔合适的人到恰当的岗位上,更应当让员工在自己的岗位上有着统一的思想、一致的战略目标,这样才能保证执行力的准确性。

第三,制定目标,贯彻落实。

目标的制定绝对不能以个人的意愿为中心,必须立足于企业大局的立场之上,明确事业的性质,然后集思广益琢磨技巧的所在。即使再好的良策如果只是被束之高阁而无人操作,也将无济于事,所以一定要杜绝纸上谈兵,用实际行动去检验策略的可行性。

细细想来,其实联想公司在规划上的这些值得被借鉴的方法,无一不是部队在战斗中注重的地方。由此可见,战役胜败与企业的兴衰有着本质上的相同点。

联想还是当初的联想吗?谁能想到那个由柳传志和同事们在一间不到不到20平方米的小屋子里创建而成的小公司能够发展到今天的规模?

全球知名的PC厂商、年营业额高达100多亿美元的现状见证着一段不可思议的成长。无论是那个二十多年前在陌生高台上广纳贤士、不服不屈的柳传志还是现在身价无数被称为“企业教父”的联想总裁柳传志,身上所固有的永远是军人的豪情和睿智!

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凝聚力是一个国家基业兴盛的脊梁;如果你是个不成熟的领导,你会把自己放在第一,如果你是个成熟的领导,你会把他人放在第一

竞争力是一个集体团结进取的法宝;

执行力是一个队伍战斗力强的原因。执行力就是负起100﹪的责任,不折不扣的拿到成果!

意志力是一个团队良好协作的素养。不要去试着去改善你的短处,而是要加强你的长处。不要去试着去改善弱点,而要去强化你的优势

——亚洲持久教育训练集团王志康(特种部队超级演说家王志康)

§§§第二节 任正非:执行力就是竞争力

“企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。”这是华为集团任正非对企业优秀员工特质的概括,将这三个特质概括起来就是“执行力”。

军旅生涯能够带给一个人怎样的收获?也许不能为他的仕途坦荡做担保,也许无法为他日后的千万身价做引导,但却能够塑造一种执著强硬的个性。执著强硬的个性在人生的积淀中能够让一个人变成颇具宣传力的鼓动者或务实能干的企业家。今天的华为教父任正非就是从军营中走出来的为观念而战斗的硬汉,他在脾气上的强悍在能力上的强势以及对知识的强烈热爱让他铁骨铮铮的形象留在众多人的印象中。然而,他性格中最具魅力的品质是一个军人企业家特有的执行力和竞争力。

1967年任正非大学毕业,在放弃成为企业工人的机会之后他依然选择应征入伍。由于当时社会局面的混乱复杂和父亲政治上的种种问题,能够参军对于任正非来说简直就是一种幸运。勤奋好学的任正非在穿上军装以后成为基建工程兵部队的一名技术兵。作为当时中国解放军的一个新兵种,基建工程兵部队成立于1966年,主要负责国家的基本重点建设和国防施工,后来发展为国家基础建设战线上的一支重要突击队。在这支被周恩来总理评价为“劳武结合,能工能战,以工为主”的部队中,任正非开始了他真正的军旅生活。

走过青少年时代贫困的艰辛,任正非对于磨难的意义有了新的理解,他那隐忍与坚定的性格让他以最快的速度适应了部队的生活,并在其间培养成了高效的执行力。“我能真正理解活下去这句话的含义!”是他对心灵上所遭受贫困煎熬的简单而有分量的总结,话语之中流露着太多任正非对艰难生活的隐忍与对未来生活坚定的信念。入伍后不久正值国家对西南三线备战建设时期,原身为通讯兵的任正非被调至参加位于家乡地区的一项军事建设工程。用“无形的战场”来形容那段艰难困苦的国防施工经历丝毫都不过分,攻城拔塞、金戈铁马的岁月让英雄主义的悲壮情怀荡漾在任正非的胸怀之中。

环境的艰难能够让很多人丧失刻苦钻研的意志,动荡的外界因素足以使许多人内心对行动力变得迟缓。值得庆幸的是,任正非不但坚持了刻苦学习的习惯,更大大地提高了对于科技的渴望和追求,而且表现出较高的科技素养;不但在困难的环境中完成了众多建设项目的要求,而且还完成了很多带有技术性的发明创造。33岁的任正非因为好学上进在技术上屡有突破,而且曾以军队代表的身份参加过全国科学大会。

部队的生活融入了他太多的汗水和智慧,也留下了太多他为国家做出的贡献。

1982年任正非从部队转业,这时的他已经在部队中度过了人生中最宝贵的14年青春岁月。这使得他在日后创业中常常把遇到的困难和战争联系起来,从而自我勉励,并养成了执拗强悍绝不服输的脾性,以及有任务马上执行的当机立断精神。

1987年,深圳华为技术有限公司诞生在他的理解力、创造力和判断力都已成熟的不惑之年,这一年任正非43岁。有人说困难是人生的第一笔财富,有人认为饥饿感是人生不竭的动力之源,而真正将这些都体验过的只有任正非。怀着冷暖自知的心情他曾说过:“华为最基本的使命就是活下去。”这是绝对真实的力量也是超凡过人的毅力。

对于这个一生低调,习惯沉默的人来说,华为无疑是任正非给自己的一个最具说服力的奖赏。以电信设备为主营的华为公司虽然是任正非在转业后以2万元注册资本创办而成的,但直到1994年亚太地区国际通讯展上已经大获成功。华为的成功所依靠的就是任正非的精神力量,而在他的力量的影响下一批颇具执行力的员工被培养出来。

再明智的将军也需要敢于随时冲锋陷阵的士兵。以结果为导向是华为的文化特征之一,业绩对于任何发展阶段的企业都非常重要,因此对于员工的行动力华为集团尤为看重。不得不承认任正非打造了一个以结果论英雄的天地,在这片天地之中,只有执行力高低之分没有博士、硕士之别。目前存在的一千五百多名博士、本科硕士学位的成员,无一不是先分配到车间进行锻炼,基层永远是塑造执行力的国度。

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