传教士还是按照习惯，脱口对指挥官说道：“早安，米勒先生。”
这位米勒先生的表情没有过多地发生变化，但仍禁不住按照习惯还了一句问候：“早安。”声音低得只有他和传教士两人才能听到。而最后的结果是：传教士被指挥官指向了右边——意思是生还者。
这是个伟大的故事，只要一个微笑或者一个招呼，就可以打开对方的心灵，可以让奇迹发生，可以让对方保留爱心，更可以让自己远离死亡！
语言有时候只是做了一种传达的作用，但是却无法透彻地让人理解它最内在的深层含义，非语言沟通有时候就更可以让人感觉到一种善意，在语言无法达到想要的效果时起作用。因此，很多高情商的人都更加喜欢利用非语言沟通。
打造成功的非语言技巧
——拥抱
人跟人之间的距离代表了亲密程度，在与他人的情感交流中，学会拉近距离也是很重要的。高情商的人会懂得利用自己的高情商，让自己的感情变得更加和谐。
“此时无声胜有声”，有时候对方的情绪使你觉得言语十分无力，那么可以在对方沮丧的时候，难过的时候，或者是愉悦的时候，给他（她）一个拥抱，让人觉得你懂得他（她）的。通常，哈佛的老师们都会在第一堂课让他们的学生们学会拥抱自己的伙伴，拥抱自己的爱人，父母，还有生活。一个轻轻的拥抱，可以让人感到温馨。有时候，一个拥抱所传递出的感情，胜过千言万语。抱一抱你身边的爱人吧，用这种深情的肢体告诉他（她），你的爱有多深；在朋友沮丧失意的时候，轻轻地来一个拥抱，用这肢体语言告诉他（她），不论事情有多艰难，你都会在身边陪伴；多抱一抱你的孩子，让孩子感受到你的关心与爱，增强你和孩子的沟通与交流；还要给父母一个拥抱，让年迈的他们回到你小时候的开心与快乐。
——微笑
每一个人都喜欢看到微笑，很多时候一种善意的微笑所传递的信息是用语言表达不出的，只需要一个微笑就够，不用说太多。在你的感情里更是如此，说多不好，倒不如给出一个微笑。一个淡淡的微笑，在对方成功时，你的微笑就是一种祝福；在对方疲惫时，你的微笑就是一种安慰。在爱人结束了一天紧张的工作回到家的时候，给他（她）一个微笑，递上一杯水，帮他（她）放好公文包，这一系列都不需要语言，但是却是呵护感情的一个法宝。微笑，就是一种令人舒心的非语言技巧。这些技巧不需要特意去学，这是最自然的行为，也是婚姻最原始的意义。
——倾听
每一个人都会有自己的烦恼，当你在乎的人遇到困难和挫折，产生了很多负面情绪的时候，你需要做的可能不是说什么安慰的话，而是倾听。倾听他们的痛苦与悲伤，倾听他们的梦想与追求。有的时候，当你的安慰不起作用了，倾听就是你唯一能做的事情。你的倾听会让对方感觉到你的陪伴与安慰，此时无声胜有声，这就足够了。
——换位思考
和谐的人际交往是建立在换位思考上的。一段感情的维持，很多的时候是需要双方站在对方的角度来看问题的。在发生矛盾的时候，矛盾双方就像是一张老式唱片的AB面，如果永远各执己见，那么最后只会卡带，再也播不出悦耳的音乐。换位思考，站在对方的角度，就会知道一个人的精力是多么有限，两个人的交往是长久的，需要理解与包容。在对方的立场上看待这些问题，才能明白对方的想法，才能理解对方的艰辛，才有可能更好地经营自己的感情。
在现实生活中，要想处理维系好自己的感情，给自己营造一个和谐温馨的感情世界，那就需要通过真心的态度，无比地重视和采取适当的方式方法来呵护它们，同时也是呵护自己。
高情商，修炼你的气场
若要优美的嘴唇，要讲亲切的话；若要可爱的眼睛，要看到别人的好处；若要苗条的身材，把你的食物分给饥饿的人；若要美丽的头发，让小孩子一天抚摸一次你的头发；若要优雅的走姿，走路要记得行人不止你一个。
——奥黛丽·赫本
当你的情商修炼到一定的高度，那么就不只是限于如何做事如何做人了，而是要上升到一定的高度，修炼自己的气场。气场是什么？菲尔博士说，气场可以是吸引力，是魔力，也可以是某种具备神秘能量的魔咒，它使得人们的目光总是被你吸引，不论你在做什么，都能让你受人关注。它吸收了你成长过程中的所得所失，包括你的性格、修养、学识、教养、成长环境、家庭背景等。这种能量以各种形态附着在我们身上，形成了一个人独特的存在形式。简单地说，就是个人魅力。也许你正羡慕身边的那些交际明星或者职场红人，他们正春风得意，上司欣赏他们，客户喜欢他们，同事佩服他们，要什么有什么，不管做什么事都能轻而易举地成功。可是你也可以通过自己不断地修炼，提高自己的情商，来修炼出自己的气场，走到哪里都熠熠生辉，吸引那些你所喜欢的事物向你靠拢。
认识你的气场
在制订一项计划之前，首先要做的是弄清楚自身的情况，然后再依据自己的情况作出决定。想要变成一个气场强大的高情商的人，就需要认识你的气场。因为每个人活着，都散发和消耗着能量，毋庸置疑，你的肉体和精神越健康，你的能量就会越活跃，气场也会散播得越远；而你的气场越被充分激发，你就越有能量去做你要做和想做的事。同样，你的气场越强大，你受到外界不友善的能量的干扰就越小。每个人都是有着自己独特的气场的。事实上，由于个人条件不同，资质各异，加上成长环境的差异和所掌握资源的不同，人与人之间，即使是兄弟姐妹之间，也是很难进行精确比较的。
玛丽莲·梦露的名字在全世界范围内恐怕是无人不知，无人不晓的。在那个摩登年代，一位成功人士每当回忆起那次见到玛丽莲·梦露的场景，都会陷入深深地回忆当中。那是一场豪华的酒会，邀请了诸多好莱坞明星参加。参加酒会的人还有许多商人和政客，他们要么拥有无数的财富，要么拥有至高无上的权力，他们都在拼命显示自己的财富或者权力，身上的穿戴和装饰均是价值不菲。但是在这样一个豪华酒会上，似乎并没有人会注意别人穿戴什么。但是当一个人步入酒会的时候，所有人的目光都停留在了她的身上，方才那些珠光宝气的人们一下子似乎都失去了色彩。她款款走入，向很多人点头示意，所有人都愣住了，希望和她握手或者交谈。这位成功人士每每回忆到这里总是笑容满面，没错，那个女人就是玛丽莲·梦露，不管她出现在什么地方，都会立即引起所有人的关注，哪怕她没有亮丽的首饰和珠宝，她自己本身就是带着耀眼光环的。这就是一个人强大的气场。
没错，全世界也就只有一个玛丽莲·梦露。但是我们每个人都可以有能力和机会像她那样光彩照人。其实除了玛丽莲·梦露之外，所有优秀的人都会具备天然的磁场，而你距离它也就只有一步之遥。
在人生的坐标系里，一个人如果站错了位置，那是非常不明智的，他可能会在永久的卑微和失意中沉沦。因此，找对气场坐标非常重要，它可能是你改变命运的一大财富。你对自己所拥有的气场应该有个大概的了解，比如亲和力、热情、矜持、彬彬有礼等，然后再在和他人交往的过程中，扬长避短，释放出你所有的气场的力量，去吸引他们。
情商，需要气场
最新研究表明，环绕一个人周身的气场是由大脑的运转速度、身体的姿势、眼神的力度、面部的表情等诸多因素决定，当你面对一场和直接上司的终极面试或者与大客户的重量级谈判，你的气场正悄悄决定着一切。而一个高情商的人，一定会通过种种方法来打造自己的强大气场，吸引众人的眼球甚至是内心的信任，令职场之路风生水起。
首先要做的，也就是最重要的事情——培养自己的自信。自信的人是最美丽的，要让别人喜欢你，首先你应该先喜欢自己。要不断提高对自我的评价，对自己作全面正确的分析，多看看自己的长处，多想想自己成功的经历，并且不断地进行自我暗示，自我激励：“我一定会成功的”“人家能干的，我也能干成，也不比他们差”等，经过一段时间锻炼，自卑心理会被逐步克服。接着要想办法不断增加自己成功的体验，寻找一些力所能及的事情作为试点，努力获得成功。如果第一次行动成功，使自己增加了自信心，然后再照此办理，获取一次次的成功，随着成功体验的积累，你的自卑心理就会被自信所取代。最后要有意识地选择与那些性格开朗、乐观、热情、善良、尊重和关心别人的人进行交往。在交往过程中，你的注意力会被他人所吸引，会感受到他人的喜怒哀乐，跳出个人心理活动的小圈子，心情也会变得开朗起来，同时在交往中，能多方位地认识他人和自己，通过有意识地比较，可以正确认识自己，调整自我评价，提高自信心。
其次是要注意自身的形象。当你和他人初次见面交往时，首先给他人留下深刻印象的会是你的自身形象。当然，要注重自身的形象并不是让你买奢华的衣服和首饰，而是要注意自身的仪表和仪态，这是你家庭教养和自身修养的体现。站姿要挺拔，收腹、挺胸、抬臀，这会给他人留下自信和自律的印象。然后要保持微笑，多微笑能够增强你的亲和力，调整你的情绪，使你变得更轻松，也能轻松地和他人进行交往。如果有人表扬你，请微笑致谢，不用谦虚或者多加解释。别再无精打采，因为无精打采不仅有关你的仪态还会影响你产生积极的想法。
最后要做的就是要保持良好的精神状态。告诉自己比实际更年轻；想象你已经成功的欢乐与满足的场面；对生活中发生的好的事情充满感激等。良好的精神状态，是你散发出强大气场的根本保证。
