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第46章 金牌直销员必备的自我心理训练(4)

(3)聚敛表达。聚敛表达是与发散表达相反的表达方式,也就是在不时要按“篇章--段落--句子--词组--词--字”的顺序来聚敛,并依次顺畅地表达出来。直销员要通过经常对思维训练的归纳总结,并以思维带动自身口语表达的聚敛能力,从而达到“会当凌绝顶,一览众山小”的效果。聚敛表达与发散表达的训练与综合运用,可以不断地提高“撒得开,收得拢”的聚敛能力。

(4)延伸表达。思考问题朝纵深方向发展,向深处发掘,从简单到复杂、由平面向立体转化,达到“柳暗花明”的境界。

(2)快语训练

与人交谈,如果对方吞吞吐吐、罗罗嗦嗦,听者一定会感到没兴趣、不耐烦;若对方说话简洁明了、雷厉风行,给人的印象就会与前者大相径庭。因此,快语训练必不可少。但这种训练不是要求加快语速,似开机关枪,而是一种不拖泥带水的说话方式。

(1)快速复述。对材料内容读二三遍后,要求训练者用略快于平时的语速复述出来。可以依概要复述--细节复述--扩展复述--变式复述的顺序,由易到难地进行。

(2)快速转述。听几段不同内容的讲述录音,录音材料不宜太简单,应包含几个旨意要点或情节的转换,让训练者听后立即做分列式转述。

(3)快速讲述。就熟悉的事物做具体介绍,要求有条理、不重复、不加口头禅、语速快、主旨清、条理清、口齿清。

(4)快速口述。对一幅图像看3~6秒,然后要求受训者讲出图像的内容或自己所想到的内容。可以按由易到难的顺序进行:先就直观内容进行解说,然后转入细节描述,最后再对其进行品评,要求有自己的思想和见解。

(3)反馈训练

谈话双方要求对对方的话有所反应,以更好地促进交流与沟通,以此培养敏锐洞察对方心理反应的能力。

(4)语流训练

培养完整、准确的口才表达能力,以做到讲话意思完整明了,语言生动流畅。

(1)储词训练。语汇是语流的“细胞”,“不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里。”储词训练是语流训练的基础。

(2)句式训练。培养动用各种句式推动语流畅通、增强表达效果的能力。可以训练长短句的变换,陈述句、疑问句、祈使句、感叹句的运用。

(3)炼句训练。可以对罗里罗唆的长句进行删改,使其简明扼要、清楚明了;也可以做“一句话新闻”训练,以此达到说话中心明确、脉络清晰、不枝不蔓。

以上几种训练方法都是非常实用的。只要直销员在平时的生活中多多练习,总有一天会掌握说话这门深奥的艺术,成为一个语言表达的高手。

美化声音是直销员的必修课

声音不悦耳甚至刺耳,会影响直销工作的效果。

一名从事直销的中年妇女说过这样的话:“我总被人误解为好强的、可怕的女人。因为我的声音又低又粗,像是命令似的,很刺耳,别人总误认为我是在生气。我真羡慕声音清脆好听的人,一听声音就让人联想到这个人很可爱!”

遗憾的是,一个人不可能将自己的声音来个180度的大转变。但是,请想一想,低沉的声音说明你冷静而有说服力;高的声音让人感到可爱、甜美。粗的声音给人的印象是在请求;细的声音有一种清澈美,不论是怎样的声音,如果突出各自的特点,都会变得很动听。首先,要清楚自己声音的特点。比如人的脸型,有圆脸、长脸、蛋型脸和瓜子脸,如果做发型和化妆时,按照自己的脸型去做不就能营造出适合自己的美了吗?声音也是如此。

每个人的声音都有个高低的幅度。为了让对方听起来感觉好,易听懂,就应根据自己声音的特点选择性地使用高低音。直销员向客户直销产品时,如果说得含混不清,对方听不明白,就会非常着急。不论是怎样的音质,最基本的是要让对方听得清楚明白,便自己的声音适合对方,以获得客户的好感。

其实,再难听的声音,经过调整,也能变成好听的声音;而普通的声音一旦经过努力,就会更明亮好听了。请大家都来努力尝试,调整一下自己的声音吧!

口语技巧练气训练

讲话时若有气无力就谈不上什么好声音,更不用说是一个好的直销员了。气息是人体发声的动力,气息不足则声音无力,气息过猛又有损声带。所以,直销员练声首先要学会用气,此所谓练声先练气。

(1)深呼吸训练

练气主要的就是练习深呼吸,深呼吸有助于我们锻炼胸肺的功能。

吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下,你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。

呼气:呼气要慢慢地进行,让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上,留一条小缝让气息慢慢地通过。

(2)持续发音训练

例如用一口气喊“啊”,用表记录下所用的时间,通过一段时间的练习,看有多少进步。

(3)运动锻炼气息

让自己通过边运动边朗读的办法锻炼气息。例如跑20米左右,然后停下来朗读一段文章,尽量避免发出喘气声。

(4)练气时的注意事项

在练气时可以到空气清新的地方,这样的练习不但可以锻炼胸肺的功能,还可以提神醒脑。

口语技巧练声训练

圆润的嗓音可以吸引别人的注意力,直销员如果想让自己的声音悦耳动听,就需要进行发声练习。声音是通过气流振动声带而发出来的,前面已经讲过如何练习发气,现在再来讲讲如何练习声带。练声的方法有:

(1)嘴形练习

在进行嘴形练习之前,先介绍一下与练声效果息息相关的腹式呼吸法:腹式呼吸法,简言之,就是吸气时让腹部凸起,吐气时压缩腹部使之凹入的呼吸法。正确的腹式呼吸法为;开始吸气时全身用力,此时肺部及腹部会充满空气而鼓起,但还不能停止,仍然要使尽力气来持续吸气,不管有没有吸进空气,只管吸气再吸气。然后屏住气息4秒,此时身体会感到紧张,接着利用8秒的时间缓缓地将气吐出。吐气时宜慢且长而且不要中断。做完几次前述方式后,会有一种舒畅的快感。运用腹式呼吸法(呼吸意识化)进行呼吸,肺就能够完全被使用。腹式呼吸能够让体内充分取得气的功能,同时也摄取更足够的氧气。如此一来,既可净化血液,更能促进脑细胞活性化。增进脑内荷尔蒙内啡的分泌,进而激发潜在的创造力。

直销员可以通过几个基本音来进行嘴形练习。下面举例说明。

发(a)时,口张大,舌头平放,嘴唇成自然状态(不圆唇)。

发(o)时,舌头位置靠后,口形成圆形。

发(e)时嘴角向后咧,嘴唇张开。

发(i)时口近于闭拢,舌面前部抬高,和硬颚离得很近,不圆唇。

发(u)时,舌头的位置都和发(i)时一样,不过嘴唇是圆的。

发(u)时,舌面后部和软颚离得很近,嘴角向中间收拢,唇成圆形,当中只留一个小孔。

请对着镜子练习正确的嘴形。学会了这些以后,请一边吐气一边发(a、o、e、i、u、u)声,并且用一口气发出来。请注意你是在用腹式呼吸法发声吗?喉咙用力了吗?这时就已经可以用腹式呼吸和正确的嘴形进行发音了。然后再加快速度,不要换气,进行不断的练习。请坚持下去,不要三天打鱼,两天晒网。

(2)声带运动

人的声带位于喉部,也就是气管的最上端,因此,声带训练在音乐的声乐训练等专门性的声音练习中也称为嗓音训练。运动声带的最基本起点是声带一定要振动,并且使这种振动让自己完全感觉到、有效地控制住。声带训练一般可从“气泡音”开始,气泡音是指声带发出比最低音略高的音,用最小的气息压力使声带产生一种类似摩托车起动时的声音,在气泡音的基础上渐渐向高音上升。初练者一定要坚持“气泡音”的这种振动感觉,并注意声音的上升是把振感移向声带前端,而声音始终呈水平状态进行。随着音量的升高,声带的振动也要逐渐加上有意识的向前压缩动作,最后形成一个振动“点”,这样,在声音的由低到高的上升过程中,声带也得到了科学的运动和放松。

(3)鼻腔共鸣

在我们发音的时候有很多音需要鼻腔共鸣,练习鼻腔共鸣的时候可以持续发一些带有鼻腔音的字,比如拼音中带有ang、eng、ing的音,或学牛叫的声音,都可以达到锻炼鼻腔共鸣的目的。

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