就在刘春和骆红一起吃饭的第二天，突然发生了一件事情。刘春平时对工作一向很认真。尽管他在这里只是一个临时的打工者，却从不敢掉以轻心。所以，发生这种事在以往也就很少见。事情说起来很简单，一个死者的家属认为，刘春为他们的亲人搞错了骨灰盒。但这个问题看似简单，倘若确有其事后果却非常严重，因为骨灰盒搞错所导致的直接后果是骨灰被装错，一群死者家属哭哭啼啼地抱着一具陌生的骨灰回去，这的确是一件令人难以想象的事情。可是刘春经过认真回忆认为，这件事的责任并不在他这里。那几个死者家属是几天前的一个早晨将死者的遗体送过来的。死者就死在前面的云河医院，刘春当时很认真地看过死亡证明，是一个八十多岁的老太太，好像是这些人的姨母。刘春从这些人的对话中得知，这个老太太好像留下了一大笔钱，因此这些外甥和外甥女对他们姨母的后事也就格外用心。他们一致认为，他们的姨母这一生很不容易，因此身后事要办得风光一些，让亲朋好友都看一看，他们这些做晚辈的确实是尽了心的。这些晚辈在挑选骨灰盒时，刘春一连向他们推荐了几种很高档的款式都没有看中，最后却偏偏选了一只样子勉强说得过去但价钱很便宜的骨灰盒。这种骨灰盒叫“凤盒”，是专为老年人设计的。老年人用的骨灰盒一般分为两种，一种是“龙盒”，另一种就是“凤盒”，前者是专为男性的老年死者设计，后者则是为女性的老年死者所专用。这些人选定了这只“凤盒”这后又办理了一应的火化手续就忙着回去操办丧事了。但是，在死者火化后的一个早晨，这些人却突然又蜂拥着找上门来，然后就将一只骨灰盒砰地放到刘春的面前。当时刘春刚要下夜班，被他们这一下弄得有些摸不着头脑。
他看看这只骨灰盒问，怎么回事？
一个长着暴牙的中年男人沉着脸说，你自己看一看是怎么回事！
刘春又看了看这只骨灰盒，并没有看出有什么问题，但他的心里已经明白，这些人显然是来闹事的。做殡葬服务这一行，这种事是经常遇到的，一些死者家属往往出于某种目的，就借着为死者办理后事来闹丧，一般遇到这种情况都是尽量化解矛盾，采取息事宁人的态度。所以这时，刘春就心平气和地对这个暴牙说，这只骨灰盒怎么了，有什么问题吗？
当然有问题！暴牙说，你看一看这是什么盒？
刘春这时才发现，这竟然是一只龙盒。
暴牙啪地将一张单据拍在刘春的面前。
你再看一看这里，我们买的是什么盒？
刘春已经意识到了问题的严重。倘若这些人按死者姓名取出的是一只龙盒，那就有可能是连骨灰也被搞错了。当然，出现这种错误有两种可能，一种是在装骨灰时搞错了盒，另一种则是把死者的名字搞错了，也就是说，连盒带骨灰都错了。但无论是哪一种可能，责任应该都不在殡葬服务处这边，而是在火化场。所以，刘春告诉他们，这件事可以去火化场那边查一查。但暴牙立刻说，他们已去找过火化场了，可是那边的人说，问题是出在这边。
刘春当即对他说，这不太可能，装骨灰是他们的事，问题怎么会出在这边呢。
暴牙突然瞪起眼冲刘春嚷道，你们这是在互相推诿！我们要让你们做出赔偿！
这时，这群家属中的几人女人就哇地一声大哭起来。她们的哭声很夸张，似乎在有意配合暴牙，同时也是在向殡葬服务处的人示威。事情闹到这一步，殡葬服务处的主任就只好出面了。这个主任姓涂，是一个四十多岁的女人。据说这个涂主任过去只是一个开丧礼车的女司机。这时，她对这几个死者家属说了这样一句话，她朝刘春一指说，这个人并不是我们殡葬服务处的正式职工，他只是临时过来帮一帮忙的，所以，如果出了什么差错也只是他个人的行为，与我们殡葬服务处没有任何关系。涂主任这样说，目的很明显，不过是想分清责任，把刘春一个人推到前面来搪塞。但是，涂主任这一次却想错了，那群死者家属立刻抓住了她这句话的把柄。当暴牙得知她就是主任，立刻冲到她面前说，你这样说话是没有任何道理的，我们来你这里，只是冲着殡葬服务处，而这个人当时也是代表你们殡葬服务处向我们提供的服务，况且火化合同书上盖的也是你殡葬服务处的公章，至于他是不是你们的正式职工，跟你们又是什么关系，这些都与我们无关！
涂主任被暴牙这样一说，立刻哑口无言了。
这时，暴牙就提出具体要求，殡葬服务处必须向他们家属做出五十万元的赔偿。
涂主任听了立刻睁大眼，说五十万元？现在就是把一个活人撞死要得了五十万元吗？
暴牙立刻转过身去，与那几个仍在哭哭啼啼的女人低声商议了一下。
然后回过头来，对涂主任说，好吧，那就三十万元。
他说，一分钱都不能再少了，否则咱们就法庭上见，死者的遗体是受法律保护的！
这时，刘春就走到这个暴牙的面前。
他对他说，六百元。
六……六百元？
暴牙冲刘春眨眨眼。
刘春说，只有六百元。
你……你在开玩笑吗？
刘春说，我现在没心思跟你们开玩笑，这六百元是我从自己工资里拿出来的，现在作为对你们的精神补偿，不过我还要说，这件事的责任不在我们这里。
暴牙盯着他，问，你可以证明吗？
刘春说，我当然可以证明。
如果责任就在你们这里呢？
我会负责任的。
最后的事实证明，这件事的责任果然是在火化场那边。火化场是将骨灰盒上的名字搞错了，但死者的名字并没有错，也就是说，他们是将一具正确的骨灰装进了一只错误的骨灰盒里。在那个上午，刘春和那几个死者家属一起来到火化场。刘春查了一阵之后，将最后的结果告诉了那个暴牙。刘春说火化场这边已经承认出现了错误，并做出保证，这具骨灰肯定是死者的，不会有错，他们还表示，如果有错他们愿承担一切法律责任，同时也愿意将这件事妥善处理，尽量达到死者家属的满意。不过，刘春又对暴牙说，他先前答应的那六百元钱也还会一分不少照付的。他说，你们现在有两种选择，如果还坚持索赔那三十万元，可以去找有关机构投诉，找消协也可以，或者就去诉诸法律，让权威部门对骨灰做出鉴定。
刘春又说，不过要想省事，你们就还是拿上这六百元钱去忙你们自己的事吧。
他最后又对那个暴牙说，你们自己商量一下，看怎样决定吧。
暴牙听了他的话，伸手接过这六百元钱，就和那几个女人转身走了。
当然，从这以后，刘春也就再也不插手殡葬服务处那边的事了。
