与陌生人打交道，谁都会存有一定的戒心，这是初次交往时的障碍。而初次交往的成败，关键要看能否冲破这道障碍。如果你用第一句话吸引住对方，或是讲了对方比较了解的事，那么，第一次谈话就不仅仅是形式上的客套了。如果运用得巧妙，双方会因此打成一片，变得容易相处。
初次见面时说好第一句话
初次见面的第一句话，会给对方留下深刻的印象。那么如何给对方留下好印象，从而带动对方的谈话欲望，打开对方的话匣子，使谈话自然而然地顺利进行下去呢？
与陌生人打交道，谁都会存有一定的戒心，这是初次交往时的障碍。而初次交往的成败，关键要看能否冲破这道障碍。如果你用第一句话吸引住对方，或是讲了对方比较了解的事，那么，第一次谈话就不仅仅是形式上的客套了。如果运用得巧妙，双方会因此打成一片，变得容易相处。
比如，在一个严冬的夜晚，你与一位陌生人见面，“今晚好冷”这句话自然会成为你们之间所使用的开场白。单纯地使用它，虽然也能彼此引出一些话来，但这些话也可能对彼此无关紧要，这样，再深一步的交谈也就困难了。但是，如果你这样说：“哦，今晚好冷！像我这种在南方长大的人，尽管在这里住了好几年，但对这种天气还是难以适应。”如果对方也是在南方长大的，就会引起共鸣，接着你的话头说出一些相关的事。如果对方是在北方长大的，他也会因为你在谈话中提到了自己的故乡在南方，而对你的一些情况产生兴趣，有了想进一步了解你的欲望，这样就可以把交谈引向深入。而且把自我介绍与谈话有机地结合起来，也不会令人觉得牵强、不自在。人们在不知不觉之中，就放弃了戒备的心理，从而产生了“亲切感”。
说第一句话的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。总结起来有三种方式：
攀认式
赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”“友”关系。
例如：“你是××大学毕业生，我曾在××进修过两年。说起来，我们还是校友呢！”“您来自苏州，我出生在无锡，两地近在咫尺，今天得遇同乡，令人高兴！”
敬慕式
对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能胡乱吹捧，不要说“久闻大名，如雷贯耳”之类的过头话。
表示敬慕的内容也应该因时因地而异。例如：“您的大作我读过多遍，受益匪浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采！”“桂林山水甲天下。我很高兴能在这里见到您这位著名的山水画家！”
问候式
“您好”是向对方问候致意的常用语，如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人家好”，以示敬意；对年龄跟自己相仿者，称“老×（姓），您好”，显得亲切；对方是医生、教师，说“李医师，您好”“王老师，您好”，有尊重意味。节日期间，说“节日好”“新年好”，给人以祝贺之感；早晨说“您早”“早上好”则比“您好”更得体。
与初识的人寻找共同话题
我们在和陌生人交往时，要多多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处，使双方在越谈越投机的过程中获得更多关于对方的信息，迅速拉近距离，增进感情。
美国耶鲁大学的威廉·费尔浦斯教授，是个有名的散文家。他在散文《人类的天性》中写道：
在我8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分，有个中年人慕名来访，但姑妈好像对他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵子之后，便把注意力转向我。那时，我正在玩模型船，而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣，便滔滔不绝讲了许多有关船只的事，而且讲得十分生动有趣。等他离开之后，我仍意犹未尽，一直向姑妈提起他。姑妈告诉我，他是一位律师，根本不可能对船只感兴趣。“但是，他为什么一直跟我谈船只的事呢？”我问道。“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣，为了让你高兴并赢取你的好感，他当然要这么说了。”姑妈说。
谈论别人感兴趣的话题很容易拉近人与人之间的距离。
住在马里兰州的爱德华·哈里曼，退伍之后选择了风景优美的坎伯兰谷居住。但是在这个地区很难找到工作。哈里曼通过查询得知一位名叫方豪瑟的企业家，掌管着附近一带的工厂。这位白手起家的方豪瑟先生引起了哈里曼的好奇心，他决定去造访这位难以接近的企业家。哈里曼如此记载这段经历：
通过与附近一些人的交谈，我知道方豪瑟先生最感兴趣的东西是金钱和权力。他聘用了一位极忠诚而又严厉的秘书，执行不让求职者接近的任务。之后我又研究了这位秘书的爱好，然后出其不意地到了她的办公室。这位秘书工作了15年之久，见到她后，我开门见山地告诉她，我有一个计划可以使方豪瑟先生在事业和政治上大获其利，她听后颇为之动容。接着，我又开始称赞她对方豪瑟先生的贡献。这次交谈使她对我产生了好感，随后她为我安排了一个时间会见方豪瑟先生。
进到豪华的办公室之后，我决定先不谈找工作的事。那时，方豪瑟先生坐在一张大办公桌后面，用如雷的声音问道：“有什么事，年轻人？”我答道：“方豪瑟先生，我相信我可以帮你赚到许多钱。”他立刻起身，引我坐在一张大椅子上。我便列举了好几个想好的计划，都是针对他个人的事业的。果然，他立刻聘用我。
谈论别人感兴趣的话题，不仅可以使人对你产生兴趣，钦佩你，而且可以使自己更关心别人，关心他人对自己的要求，对双方都有好处。
小何是一位铁杆球迷，有一次在去广州的火车上，她的同座是位口音很浓的小伙子，闲来无事，小何和他侃了起来。她一开始故作惊讶地得知他是位辽宁人，然后顺口赞美辽宁人的豪爽，够朋友，她说她有好几位辽宁籍朋友，人特爽快。小伙子自然高兴，自报家门，说他叫李庆，是大连人，并说辽宁人是很讲朋友义气的，粗犷、豪放。
而小何话锋一转，说辽宁人也很团结，特别是大连足球队，虽然每位队员都不是非常出色，但他们团结一致，奋力拼搏，经常取得好的成绩。恰巧李庆也是位球迷，两人直侃得天昏地暗，下车后互留了通信地址。在李庆的介绍下，小何认识了很多球迷，其中有一位就是她这次准备争取的客户。于是小何轻松地完成了这次推销任务，也为公司赢得了一个大客户，更值得高兴的是结交了许多朋友。
在与李庆交谈时，小何先是从“辽宁人”这个话题入手，然后转到“足球”这个两人都感兴趣的话题上，与对方越谈越投缘。经过一番“神侃”之后，两人很快加深了了解，成为好朋友，这层关系对小何完成任务提供了很大帮助。
多让对方谈关于自己的事
许多人存在这样的偏见：只有在社交场合才需要聆听别人说话的技巧。其实在与别人第一次见面的时候，也应该让对方多谈谈自己的事情，而我们要仔细聆听。
许多领导不论在任何场所，都会用更多的时间征求别人的意见，而用较少的时间向别人提供意见。这些人在下决定时，总不忘记问别人：“你认为如何呢？”“你要提供给我什么意见呢？”“在这样的情况下，你会如何解决呢？”
我们也可以说，这些领导就像是别人的一部机器，帮助别人做决定的机器。为了生产“决定”，他必须获取“原料”，而可以作为创造“决定”的“原料”，就是别人的构想或提案。但是，如果你因此而认为这些领导是在期待别人提供给他一个成形的决策，那就错了。
我们要多向别人征求意见，多聆听别人的意见，因为别人的意见往往是引发我们创造性构想的导火线。
人的耳朵就是吸收知识的利器，它可以随时提供你创造决定性构思的“原料”。所以，为了通过聆听别人的意见来强化你的创造力，你可以参照下面的几个建议。
尽量让别人有说话的机会
即使是一对一的个别谈话也应如此。你可以向对方说：“让我听听你的经验。”“关于这个问题，你有什么意见？”用这样的方式引发对方的思考，创造他说话的机会。而且，你也可能因为让他有了说话的机会，而引发他对你的好感。
用提出问题的方式补充你的意见
别人的意见可以帮助你把可能有缺漏的建议补充得更周详、更完整。所以你可以问对方：“关于我的看法，你有什么意见？”对于任何事情你都不应该过分武断，而聆听别人意见是避免你陷于武断的最好方法。
集中精神聆听别人说话
所谓聆听别人说话并非只是自己不开口，而是不仅要能张开耳朵听话，也要能开启心灵听话。
如何激发对方的说话情绪
出于防备心理，有些场合，人们不喜欢开口和陌生人说第一句话。在这种时候，你应该学会去激起谈话对象的某种情绪，让他慢慢加入谈话中来。
你正坐在火车上，已坐了很久了，而前面还有很长很长的路程。你想与他人讲讲话，这是人类的群体性在和你作祟，而你要尽力使你的谈话显得有趣和富有刺激性。
坐在你旁边的一位像是一个有趣的家伙，而你颇想知道他的底细，于是你便搭讪道：“对不起，你有火柴吗？”
可是他一句话也不讲，只是点点头，从口袋里掏出一盒火柴递给你。你点了一支烟，在还给他火柴时说了声“谢谢”，他又点了点头，然后把火柴放进了口袋里。
你继续说：“真是一段又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉？”“是的，真讨厌。”他同意着，而且语调中包含着不耐烦的意味。“若看看一路上的稻田，倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一个月，那一定更有趣。”
“唔，唔！”他含糊地答应着。这时你再也没有勇气说下去了。
假若一个话题能引起他的兴趣，那么无论他是如何沉默的一个人，他也会发表一些言论的。因此你在谈话停滞之时，思考了一番后，又重新开始了。
“天气真好，”你说，“真是理想的踢球时节。今年有好几个大学的球队都很出色呢！”那位坐在你身旁的乘客直起身来。“你看理工大学球队怎么样？”他问。
你回答：“理工大学队很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错。”
“我也喜欢理工大学球队。”这位乘客听了这话便兴高采烈、滔滔不绝地谈了起来。
可见，只要你激发了对方说话的情绪，谈话就会滔滔不绝地进行下去。和陌生人谈话的场合是不可避免的，那种紧张压抑的气氛抑制了大家说话的勇气，这时，必须想办法让所有人都参与到交谈当中来。
一般说来，对一个素不相识的人，只要能设法激发他的说话情绪，就能让他参与到谈话中来。
