每个人都在偷偷打听圣诞前夜沙龙是不是还会开门，萨姆觉得无所谓，他没有事情好做，也没有别的地方好去，不如就待在这里，戴希尔也说要留下来。
萨姆说：“你可以回洛杉矶，或者跟你的家人一起过节吧。”
“你就是我的家人。”戴希尔说。
“这是圣诞节，”萨姆说，“你大概想和你的朋友或父母一起过吧？”
戴希尔说：“但我更想跟你一起过。这是圣诞节啊，你就是我的家人，萨姆。”
他们都是一家人，伊迪斯说得对。客户们也都有各自的家人，戴希尔和萨姆也一样，这些家人很需要他们陪伴着度过失去亲人后的第一个圣诞节。但他们都不愿意离开沙龙，因为在这里，大家都能够相互理解；在这里，他们死去的亲人并没有远离。戴希尔把沙龙装饰一新，圣诞前夕的那天早上，厄多尔多来了，他和麦格尔一起做了西班牙蛋羹带给大家吃。大卫把吉他带来了，他带领着大厅里的所有人和他们已经去世的亲人一起唱圣诞颂歌。几乎所有的人都带来饼干、薄荷糖之类的东西，大家一起分享。佩妮似乎是烤了一千盘辣味果仁，并把它们装在一百个玻璃罐子里拿来了。她还把每个人的名字都贴到罐子上，再画上漂亮的装饰。她一定是忙了好几周，才完成这个浩大的工程。有些罐子装饰得特别漂亮精致，罐身上画着精美的小画——有的是下雪的农庄，有的是冬天的城市，有些则看上去像是幼儿园小朋友的手工作品，胡乱贴着亮晶晶的彩纸和缎带，佩妮把它们亲手交给每个人。大家庆祝着这欢乐的节日，乔什也来了，身后还拖着一个氧气瓶。大卫告诉大家，他已经提前被斯坦福大学录取了，但他不确定要不要去，他和凯莉看上去都有点闷闷不乐。艾米也来给本森夫妇送了一份礼物，但奥利弗今天却有点无精打采。这个圣诞前夕的聚会有些沉闷，但大家都不介意，他们觉得很有归属感。
随着下午的时间渐渐过去，大家也陆续依依不舍地回家了。天黑得很早，戴希尔跑上楼，拆开了一份切达奶酪。萨姆把沙龙所有的灯都关了，只留下圣诞树上的彩灯，然后，他在黑暗中把电脑一台一台关闭。他抬起头，发现外面下起了雪。他再抬起头时，发现梅丽德丝的妈妈正站在门口。
朱莉看上去就像个幽灵，又像个天使——萨姆在脑海中同时浮现出这两个词。但当萨姆意识到面前站着的是一个真人时，他才想起来，在生活中，他有多少次分不清这种活人和死人的区别了。而在网络上，他又有多少次把活人当成了死人。朱莉白得像雪花、像月光，但不是苍白，而是在散发着洁白的光芒，灿烂夺目。她全身都是白的——白色外套、白色围巾、白色帽子、白色手套，裹得严严实实，萨姆只能看见她的眼睛和瀑布般的长发。萨姆就一直站在门里，朱莉则站在门外，他们通过门上的玻璃看着对方，站了很久很久，但都没有动，甚至连眨眼和呼吸都没有。朱莉的眼睛睁得大大的，目光坚定，眼神中透露出一种智慧的光芒，那双眼睛多么像梅丽德丝的眼睛啊，也许是这种相似才让萨姆想起了幽灵和天使，而不是什么白色的光。最后，萨姆终于来开门，“圣诞快乐。”他说。
“也祝你圣诞快乐，萨姆。”
“凯尔呢？”
“就我一个人来的。”
“我这里准备关门了，戴希尔在楼上准备晚饭，上来吧。”
“我要见她。”
萨姆见到朱莉的第一眼，就知道她是为什么来的。自从梅丽德丝的葬礼之后，萨姆就再也没有见过朱莉。确切地说，自从梅丽德丝的葬礼之后，萨姆基本上就没有见过什么人了，但他知道，戴希尔曾经好几次邀请朱莉来这里，也说要去看望她。戴希尔的父母也说要去看朱莉和凯尔，但都被拒绝了。他们只想自己待着，只想与世隔绝，萨姆能够理解这种心情。这些日子，他也是一样的心情。所以，当戴希尔忧心忡忡、想方设法地要去陪朱莉时，萨姆反而很同情朱莉，不愿意别人去打扰她。但当朱莉此时解下围巾、脱掉外套，直奔电脑前，打开显示屏，好像她女儿马上就会自动出现在面前。
“戴希尔说我们圣诞节应该拆一块好的奶酪吃，”萨姆把这个好消息告诉朱莉，“你知道吗？他最近一直在做奶酪，我们先上楼跟他打个招呼吧。”他挽起朱莉的胳膊，想把她拉上楼，但她挣脱了。
“我不上去，我不会再进那间公寓。”
“那我上去把戴希尔叫来……”
“你在这里就能叫啊，对不对？这个地方难道没有电话？”
“要不你今天晚上住在佩妮家吧，她的儿子女儿们要到明天早上才来。”
“萨姆，我现在就要见梅丽德丝，然后，我就回家。我不需要吃晚饭，也不需要在这里睡，我只要和我女儿说说话。”她紧紧抓着挂在胸口的那个泪滴形状的吊坠，手指关节都发白了。
“凯尔呢？”萨姆小心翼翼地问，眼睛都不敢看她。
“我一个人来的。”朱莉又说了一遍。
“为什么？”
“他不想来，他来不来有什么关系？”
实际上，这和萨姆并没有关系。哪怕是朱莉把她认识的所有人都带来支援她，萨姆也不会让她和梅丽德丝说话。但是，朱莉和凯尔一直都形影不离，所以，萨姆怀疑应该是他们为这件事吵架了。
“他不想让你来吗？”
“是的，他一直都坚持自己的想法。”她突然压低声音说，“我才不管他想不想让我来呢。萨姆，让我和我女儿说说话。”
“不行。”萨姆说。
朱莉突然叫了起来。不是那种惊声尖叫，更像是号哭。也不是那种狼对着月亮的号叫，更像是《李尔王》结局时主人公撕心裂肺的哭泣。她站在沙龙的中央，周围是一堆她自己刚脱下来的大衣外套，外面下着洁白的雪花，圣诞树上的彩灯把柔和的光线投射到她的脸上，反射到她挂在胸口的那个吊坠上，那吊坠里装的正是她的女儿，她就这样哭喊着。萨姆用双手捂住自己的耳朵，像个受了惊吓的小孩，等着朱莉安静下来，等了很久，他又说了一遍，“不行。”
朱莉两手抓住他的胳膊，咬牙切齿地说：“不准跟我说不行！你和她聊过了。我知道，就是这个该死的程序害死了我的女儿。如果你让她外婆安静地死去，如果你从来没有认识过梅丽德丝，那这一切就都不会发生了。但没有那么多如果，所以，我们现在才搞成这个样子。你必须让我用这个程序，因为这是你欠我的。”
“不行。”萨姆说。
“你不是觉得‘重生’程序是奇迹吗？你不是觉得它帮助了很多人吗？你不是从这上面赚了很多钱吗？你要多少钱，我付你，就当我是你的客户。我会签那些同意书的，你要求别人做的，我都会做到。萨姆，让我见见她，让我和她说说话。”
“不行，”萨姆冷静地说，“对不起，真的不行。我明白你的心情，我都明白，但你真的不适合。”
“为什么？”
“你只要记得她以前的样子就好了。”
“她现在电脑中的样子不就是她以前的样子吗？”
“把她记在你的脑海里，把她记在你的心里，把她放在你的回忆里。”
“这还不够。”
“我知道。”
“你怎么就能和她说话呢？”
“是，我能。”萨姆承认了这一点，实际上，她说的每句话，萨姆都不得不承认，“但我跟你不同。”
“有什么不同？”朱莉仍然很生气，但她似乎转变了策略，她想给萨姆设个逻辑上的陷阱，让他毫无辩驳的理由。
“因为我明白这个程序的原理，但你不明白。”
“那你就跟我讲明白。”
“当我跟她说话的时候，我知道，无论她看上去多么真实，多么鲜活，我永远都不会忘记她……”
“你觉得我会忘记吗？你觉得我会忘记她已经死了这件事吗？我每一分钟都没有忘记过，萨姆。每一分钟，我都牢牢记得。”
“我不是这个意思。你上次见到外婆的时候，你让我把电脑关了，你让我停手。”
“现在和那时候不同。”
“不，没有什么不同，你觉得这是错的。”
“我必须见她。”
“她已经死了。”
“她没有，她在你这里。”
“她不在，相信我，她不在我这里。”这个时候，他们两人都已经泪流满面了。朱莉就像是圣洁温柔的圣母马利亚，泪水顺着她的脸颊，不断滴落，这一切越发像是《李尔王》的结局了，“我觉得你当时说得对，”萨姆接着说，“我本来是想帮助大家向死去的亲人道别，但实际上他们并没有，他们反而陷在了里面。我本来是想帮助大家尽快从悲伤中解脱出来，但实际上，这个程序并没有让他们止住悲伤，更无法帮他们从悲伤中解脱，继续生活，还让他们上了瘾。”他两手不断揉着自己的脸，“在那个时候，你是清醒的、理智的，你说得对，所以，我现在不能让你用它。”
这时候，戴希尔下楼来看萨姆为什么还没有上去，“朱莉姑姑！”他装作很高兴见到她的样子，但是，和萨姆一样，他立马就明白了她此行的目的。
朱莉转过身看着戴希尔，不停地擦着自己的眼睛和鼻子，“你也和她说过话吗？”
“偶尔吧，”戴希尔说，他应该已经猜到了朱莉和萨姆刚刚说的是什么，“毕竟和以前很不一样。再怎么样，还是消除不了思念她的伤心。”他耸耸肩，“对有些人来说，也许这个程序不错，但对有些人来说，它就不怎么样了。对梅丽德丝和我来说，它并不是很适合，对你也不会适合。你和她以前就很少用视频聊天，即便萨姆同意你用这个程序，效果也不会很好。”
“我必须告诉她，我很爱她。”朱莉知道自己已经输了，但她不能放弃。
“她知道你爱她。”戴希尔说。
“我必须亲口向她说对不起。”
“为什么？”
“因为我没有支持她开始新生活，因为我说这个程序是个大错误。”
“为什么要道歉？”萨姆说，“你说的话都是对的。”
