2004年年初以及4月，北京、安徽、广州等地又有两次“非典”疫情，由于已经建立了相对完善的预防机制，加之此时的公众已经具有成熟的心理承受能力，疫情很快得到了控制。
恩格斯说得好：“没有哪一次巨大的历史灾难，不是以历史的进步为补偿的。”
“非典”是危害人类健康和安全的一场灾难，人类为此付出了沉重的代价。但它不单纯是一个公共卫生医疗问题，更是一个经济问题、社会问题、文化问题。它对人类社会生活的影响是全局性的。在经历了对“非典”由恐慌到平静、由非理性反映到理性思考的过程后，它给人类带来积极影响，人们可以从中学到很多东西，进而推进社会生活各个方面的进步和发展。
5.让危机意识在心间永驻
危机无处不在，对国家而言，有政治危机、经济危机、社会危机、安全危机、诚信危机、自然灾害危机等等；对个人而言，有生存危机、健康危机、情感危机、家庭危机、信息危机等等，已经让人对此并不陌生了，但领导者的任务之一便是遏制危机、消灭危机和应对危机，让各种危机离人们越远越好，或让已经发生的危机尽快平定下来，并将损失降低到最低程度。这就需要领导者千万不要让自己单枪匹马迎战危机，而要教育广大民众共同迎接挑战，让危机意识永驻每个人的心间。事实也的确如此，危机是生命成长的内容之一。在我们一出生的时候，便与危害健康的危机争夺生存的权利；当我们大一点的时候，又要面临入学、升学的危机；随后一路坎坷艰难走到成年，情感危机、职业危机、生存危机却又如影随形；当我们垂垂老矣，生命开始变得脆弱，我们还是摆脱不了死亡危机的纠缠。可以说，危机充斥着我们一生的每一时刻。
面对危机，成功者与失败者唯一的差别就在于，成功者具有强烈的危机意识，在心理及行为措施上有所准备，当危机降临时，能够化解突如其来的变化。失败者没有准备或缺乏准备，单从心理上受到的冲击就会让他无所适从，更谈不上采取什么应变措施了。
像我们在前面章节讲过的野猪的例子，那头野猪时刻都在努力磨它的獠牙，那头野猪正因为有“危机意识”，才始终保持昂扬的斗志，才永远不会被生存危机所吞噬！
人和动物的不同之处在于我们是自己命运的主人，而不是危机的旁观者，我们有能力预见危机，并且为此做好充分的准备。要做到这一点，没有危机意识是不行的。有了危机意识，或许不能把问题消弭，但是，我们至少有了思想的准备，还是可以做许多的事情来挽救，至少不会在危机来临时手足无措。真正让我们感到恐惧的不是危机本身，而是因为对危机的无知和无备。
为了让所有的人都具有这方面的准备，需要领导者时时地向你的下属灌输这种意识。
首先，让他们在心理上要有能随时接受和应付突发状况的准备，不至于在发生意外时慌了手脚。其次，在生活、工作中，以及在人际关系方面举有充分的认识和准备。只有对待任何事情都有“万一……怎么办”的危机意识，未雨绸缪，预作准备，才能做到事前控制、事后弥补。
此外在生活中、工作上和人际关系方面，要让所有的人都有以下的认识和准备。人有旦夕祸福，如果有意外的变化，我的日子将怎么过？要如何解决困难？世上没有“永久”的事，万一失业了，怎么办？
人心会变，万一最信赖的人，包括朋友、伙伴变心了，怎么办？万一健康有了问题，怎么办？
对所有事你都要有“万一……怎么办”的危机意识，并做好应对准备。随着社会竞争的加剧，我们所面临的变化和压力也与日俱增。
那么，当危机发生时，如何尽可能地减少它给我们带来的损失和影响呢？这需要我们拥有良好的应变能力。每个人都可能面临来自各方面的困扰，只有努力提高自己的应变能力，才能保持健康的心理状况，并有效化解来自各方面的困扰。
应变能力是现代人应当具有的基本能力之一。
在工作、学习和日常生活中，遇事沉着冷静，学会自我检查、自我监督、自我鼓励，有助于培养良好的应变能力。如果迟疑不决、优柔寡断，就应主动地锻炼自己分析问题的能力，并迅速作出决定。如果因循守旧，半途而废，那就从小事做起，培养创新思维，要求自己不达目标不罢休。只要下定决心，并付诸行动，应变能力就一定会不断增强。
6.得意的时候也是危险相伴的时候
中国有句成语，叫做“杞人忧天”，说的是古代杞国有一个人整天坐在家里发愁：假如有朝一日天塌下来怎么办？为了这个问题，他终日精神恍惚、面色憔悴。朋友和家人都来劝他：你何必为这件事自寻烦恼呢？天怎么会塌下来呢？再说，即使真的塌下来，受难的又不是你一个人，更何况你整日的愁眉不展又怎么能阻止天塌下来呢？想开点吧！”但是，无论别人怎么说，他都不相信，仍然时常为这个不必要的问题担忧，“杞人忧天”历来被认为是一种可笑的、愚蠢的悲观心态，这个人也因此被看作是一个没事找事的蠢人。这个成语基本就是“庸人自扰”的同义词，但是，实际情况又如何呢？天塌的事不是不可能的，天上掉陨石的事时有发生，天上的星体掉在地球上并发生大爆炸，这种事并非庸人自扰。从这一意义上说，重新理解这个成语、树立多方位的危机意识也是很有必要的。换句话说，这个“杞人”也是我们当今社会所需要的聪明人。
在一般人看来，天是不会塌下来的，但是从天上掉下东西砸伤人是有可能的：冰雹、暴雨、雪灾、沙尘暴、陨石、失事的飞机……岂止是天上，灾难简直可以说随时随地可以到来。所以，人不能没有防范来自大自然或人为的意外灾难的忧患意识。政府、企业、个人都应该这样，辉煌的时候要想到失败，可能你正在为取得某个成绩或为事业顺畅发展而沾沾自喜的时候，危难却已经尾随而来了，有了这样的警觉意识，你就不会得意忘形，不会忘乎所以了。
小天鹅集团有一个著名的“末日管理”，认为“企业最好的时候往往是最不好的时候，末日往往就是这样开始的。”“越是品牌美好的时候，就越有可能发生衰退。”“攀登到一定高度，达到一个制高点，就容易走下坡路。”“市场竞争是残酷无情的，你能够看到气魄非凡自诩不沉之舟的泰坦尼克号顷刻间被巨浪吞没，也能看到一些有相当实力的红火的品牌，不多时就悄然无声，被消费者所忘却。”等等。
小天鹅集团总裁朱德坤说：办企业、做人都要有如临深渊、如履薄冰的心态，即使走在红地毯上，也要有在悬崖边上行走的感觉。
“末日管理”就是避免自己打倒自己的一种管理。谨慎和保守其实是应对危机的一种有效反应，保守是生存的秘诀。
美国柯达公司也是深谙此道的。
当年，柯达曾面临着富士、理光等众多知名品牌的围追堵截和市场挤压，如在中国市场上就一直在跟我们的民族品牌乐凯作殊死搏斗，但柯达没有倒下，因为柯达一直没有把这些对手看成敌人，而是看成推进自身发展的动力。它努力不断地开发出新产品，然后用最快的速度上市；它雇佣行业内的顶尖人才，然后用具有诱惑力的薪酬留下他们为己所用，它采用了严格的品质监督，使柯达的产品成为“没有瑕疵”的代名词；它将胶卷产品做精、做细，没有盲目进入其他领域……就是在柯达非常成功的时候，它仍坚持上述战略，因为柯达的管理者一直在告诉它的员工，成功的前面就是危机，你要想取得更大的成就，你就要取得更大的成功。
只有这样，你才能甩掉跟踪而来的危机，保证自己长盛不衰。
7.太平盛世，安不忘危
如果人们永远都能工作，生活在一个平和安宁的环境下，安静、愉快地工作和学习多么惬意啊，但这只是人们的一个美好理想，无论是社会竞争还是自然灾害都不会让我们的生活永远安宁的。
我国改革开放之后，以******同志为核心的党的第二代中央领导集体，领导和带领全党、全国各族人民开创中国特色社会主义新道路，使我国出现了历史上从未有过的繁荣昌盛的景象，但党和政府也更加重视对不利于社会发展的不利事件的防范。在应对各种突发事件的过程中，取得了改革开放条件下处置突发事件的基本经验。一是进行改革开放，解放和发展社会生产力，加强国际交流与合作，为我们处置各类突发事件提供了较为雄厚的物质基础和较为广泛的合作平台。
以江****同志为核心的党的第三代中央领导集体，领导和带领全党、全国各族人民，继承、发展了中国特色社会主义伟大事业，在应对各种突发事件的过程中，丰富了我国处置突发事件的基本经验。先后出台了《中华人民共和国戒严法》（1996年）、《中华人民共和国防洪法》（1997年）、《中华人民共和国气象法》（1999年）、《中华人民共和国公益事业捐赠法》（1999年）、《中华人民共和国防沙治沙法》（2001年）、《中华人民共和国水法》（2002年）、《中华人民共和国安全生产法》（2002年）等一系列法律法规，使得处置突发事件有了较为充分的法律依据。
以胡****同志为总书记的党中央，领导和带领全党、全国各族人民，进一步发展中国特色社会主义，在成功应对非典、生产事故、雨雪冰冻、地震等各种突发事件的过程中，丰富了处置突发事件的经验，增强了我国处置突发事件的能力。一是全党对处置突发事件的认识日益明晰。2003年10月，党的十六届三中全会明确提出坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展的重大战略思想；并以此为指导，提出加强公共卫生设施建设，充分利用、整合现有资源，建立健全疾病信息网络体系.疾病预防控制体系和医疗救治体系，树立全民卫生意识，提高公共卫生服务水平和突发性公共卫生事件应急能力。2004年9月，党的十六届四中全会从加强党的执政能力建设的角度提出，建立健全社会预警体系，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，提高保障公共安全和处置突发事件能力。2005年2月，胡****同志从构建社会主义和谐社会的角度进一步强调，抓紧建立健全社会预警机制，建立健全突发事件应急机制和社会动员机制，提高保障公共安全和处置突发事件的能力。2006年10月，党的十六届六中全会提出了完善应急管理体制机制的任务。2007年10月，党的十七大从高举中国特色社会主义伟大旗帜、夺取全面建设小康社会新胜利的视角，再次强调坚持安全发展、完善突发事件应急管理机制、健全社会治安防控体系、完善国家安全战略等问题，从而把对处置突发事件问题的认识提高到新水平。二是建立健全应对突发事件的体制机制，提高了应对突发事件的能力。党的******以来，以胡****同志为总书记的党中央，领导和带领全国各族人民，在处理各类突发事件的过程中，探索形成了分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制，建立了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，建立了统一高效的应急信息平台，建设了一支精干实用的专业应急救援队伍，使得我国应对各类突发事件的反应能力、处置能力都显著增强。三是先后制定《国家自然灾害救助应急预案》、《国家防汛抗旱应急预案》、《国家地震应急预案》、《国家地质灾害应急预案》、《国家处置重、特大森林火灾应急预案》、《国家安全生产事故应急预案》、《国家处置铁路行车事故应急预案》、（国家处置民用航空器飞行事故应急预案》、《国家海上搜救应急预案》、《国家处置城市地铁事故灾难应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》、《国家核应急预案》、《国家突发环境事件应急预案》、《国家通信保障应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《国家突发重大动物疫情应急预案》、《国家重大食品安全事故应急预案》、《国家粮食应急预案》、《国家金融突发事件应急预案》、《国家涉外突发事件应急预案》等专项应急预案。四是进一步完善应急管理法律法规。出台《突发公共卫生事件应急条例》（2003年）、《工伤保险条例》（2003年）、《中华人民共和国放射性污染防治法》（2003年）、《劳动保障监察条例》（2004年）、《中华人民共和国道路运输条例》（2004年）、《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年）、《生产安全事故报告和调查处理条例》（2007年）等法律法规，使得有关法律法规更为完善。
当前，由于气候变化、地壳运动、技术落后、公共事业发展相对滞后、环境污染、贫富差距、危机管理能力不足、经济社会发展处于关键阶段、西方敌对势力干扰破坏等多种因素的影响，我国已进入突发事件高危期。在这种情况下，各级领导者更不能养尊处优，时刻不忘忧患意识，做到无事预防，有事有效应对，以确保人民安生，社会安宁的大好局面。
