——有些话是用耳朵听的，有些话是让你用心听的
交流需要语言，语言却不只是听到耳中的声音，直来直往的说话方式让人爽快，但生活中人们注重的是含蓄和点到为止。那些含义丰富的话外音，主题之外的暗示，含义不明的眼神，需要你用“心”来倾听解读，才不会南辕北辙，弄出岔子。
话外之音无处不在，女人要能听、会听、掂量着听。既要听出他人对你含蓄的提点或疑虑，也要从一个人的谈话中，看穿他的性格与目的，才能让自己听得明白，说得得体。
语言，最直观的心迹
一个电影学院的学生在大三那年接到一部戏，是一部电影的女配角。为了演好电影里那个纯洁、善良的哑巴女孩，这个学生决定在开拍前体验生活。她不仅主动学习一些简单的手语，还去接近那些不能说话的儿童，试图了解他们的世界。最后，她更是决定在开拍之前不说话，以“哑巴状态”体验无法和人交流的那种心境。
在如此刻苦的准备下，她的演出大获成功，电影刚刚上映就收到了不少导演打来的电话。有同学打趣，问她“一夜成名”的感想，她长长地叹了口气说：“我的感想就是——能说话太好了！不说话太痛苦了！”
语言是人们交流的工具，人们想要相互了解，一定会通过某种语言，最直接的就是口头语言，也就是“说话”。看一个人怎么说话，能够判断这个人的教养、地位，听一个人说什么话，能够知道这个人的学识、爱好。说话，让人的心理变得直观可见。
但是，随着年龄和阅历的增多，你会发现人们的语言不再与心理活动一一相对。例如小的时候面对失败，我们可以大哭一场，大声说：“不甘心，不高兴！”长大以后，我们都要学会笑着说：“没什么，下次努力。”其实心里仍然“不甘心，不高兴”。特别是女性，随着年龄的增大，心思越来越多，表情却越来越少，越来越常规。在这种情况下，我们听到的语言，就不能仅仅按照字面来理解，否则也许会南辕北辙。
对于他人说的话，有些是用耳朵听，有些则要用心听。这也是读心术要研究的一部分。如何在别人的话语间发现玄机？这就需要你观察、熟谙对方的个性，知道他在什么时候，是实话实说，不含水分；什么时候是指东打西，音在话外；什么时候又在说反话、客气话、漂亮话……为了这个目的，你需要在与人谈话时随时留意：
1．要记住对方最常谈论什么
人们对在意的事物难免常常挂在口边，最简单的例子就是母亲口中总是挂着孩子的名字。这是一种下意识的举动，因为在意，什么事都会联系到在意的人，然后说出来。所以，通过对方经常谈论的内容，你就能轻易判断出他在意什么，喜欢什么。
也有一种人“深藏不露”，对在乎的东西只字不提，这就需要长时间的观察，总会有一些词出现频率极高，无论是某支股票还是某个球队，没有人能一直板着脸不谈私事，只要你留意，肯定能摸出门道。知晓对方的喜好，才能与对方更好的相处。
2．要琢磨对方常用的语气词
语气词听上去只是说话的辅助，一种语言习惯，其实也藏着很大的玄机。人的语言习惯都是经过长年积累才形成的，有一部分语言经过人们的刻意雕琢，变得规范、礼貌、中性。从这些话里你听不出对方的性格如何，也未必能了解一句话的真实意图，但是，语气词却是人们常常忽略的部分，不自觉流露出说话者的性格。
说话总是带着“呀”“啊”等语气词的人，大多比较年轻、单纯，如果你听到一个成熟的人总说这类词，那么他不是在装嫩就是在掩盖自己的成熟，这时候你就要留个心眼；总说“可能”“也许”的人很有头脑，不会落人口实；总是“嗯嗯啊啊”的人则是反应比较迟钝，你要照顾他们的思路；总说“应该”“必然”这类词的人，则对自己充满信心……总之，多多琢磨对方的语气词，可以在第一次见面就摸准他们的为人。
3．询问对方的观点
有些人防备心重，天性拘谨，不喜欢暴露自己。这个时候你需要“主动出击”，你应该问一个直白而且自己了解的问题，判断这个人的观点、品位、爱好。这个话题不要说类似“今天天气不错”“某某饭店的菜很好吃”，这只会让对方觉得你无聊。要尽量说一些专业上、工作上的“有用”话题，保证对方有的说，愿意说。当然，这也需要你具备一定的知识储备量，如果你头脑空空，恐怕也只能问些无聊的问题。
4．尽量让对方多说话
不管你是个多么聪明的女人，都不要只凭几句话就对一个人下结论，而要争取让对方尽量多说话，说爱好，说经历，说工作，说生活，对方说得越多，你能捕捉到的信息点就越多，作为判断根据的论据也会成比例增加。还要注意的是，聪明的说话者要考虑对方的接受程度，作为心细、敏感的女人，这件事只要稍稍留意，就不难做到。
还有一类人你要特别留意，这些人很少说话，有时根本不说话，但他们做很多事，几乎把所有时间用来埋头苦干。这种“少说话，多做事”的人，往往最有成就。聪明的女人应该这样生活：和会说话的人学说话，和少说话的人一起做事，再在他人言语之间揣摩意图，用心倾听，当作自己处世的资本。
洞悉他人的谈话技巧，别被人忽悠
张珊坐在美容院的椅子上，听一个化妆品推销员推荐一款护肤疗程，这个疗程需要动用美容院的昂贵仪器，还需要办一张半年卡。半个小时前，张珊在逛街时被一个推销员以“免费试用”为名拉进了这所美容院，通过试用，她觉得效果还算不错。
“如果你还满意，就看看你对这份合同有没有意见吧？”推销员笑盈盈地说。
张珊突然警觉起来，她曾经做过推销员，知道越是重要的时候，越要轻描淡写打乱顾客的注意力，她不由仔细看那份合同。果然，合同上罗列了很多项目，但有些昂贵项目并没有标明使用的是哪个类别的护肤品，如果糊里糊涂签了合同，交了钱，美容院就可以以次充好，拿一些杂牌美容品糊弄自己，不用负任何责任。
最后，张珊婉拒了推销员的合同，经过一番斡旋才走出美容院。这时，她看到几个白领被拉进了美容院，不禁担心这些女孩会在推销员的怂恿下花上很多冤枉钱。
语言表达方式不同，听众的心理也会不同。如果推销员说的是“签合同”，立刻就会引发客户的警觉，让她们格外注意看合同上的内容，而一句“有没有意见”，却会使顾客们跳过思维步骤，直接进入实质签订阶段。做过推销员的张珊早已熟悉这一套技巧，才免于上当。
所有女人都知道说话技巧的重要，她们恨不得自己舌灿莲花。她们也知道要提防那些油嘴滑舌的人。但是，越是提防，她们越容易上当受骗，被人忽悠。想不被忽悠，唯有自己变得聪明，让自己警觉犀利，不管对方说的如何天花乱坠，也要把握住谈话的重点，注意以下几点，别被对方的语言带着走：
1．文雅用词隐藏的陷阱
有些人说话很“华丽”，不是说他们说话像写文章那样排比、反复、比喻、拟人，而是他们的用词太过考究，句子太过顺畅，语速快得让你刚好跟上却反应不过来。这样的人给你的感觉就是受过专门的训练，不知把同一番话背诵练习多少次，才达到此等效果。如果你现在还会被这样的技巧忽悠，说明你的“读心修炼”任重道远。
2．初次见面就探底细
女人心中多少有些浪漫情节，渴望“一见如故”，总希望碰到一个人，虽然以前没见过，却像认识了很多年那样自然、亲切。这种事不是没有，但少之又少，几千个人也碰不到一个。所以，当你发现有些人明明跟你刚认识，却装成一副对你很熟，能够说出你的一些事情和心思的人，你要明白，这个人已经打探过你，而且准备更深入地试探你。也许你会说：“难道不是他们听别人说起我，才知道我的一些事吗？”这两种情况有一定的区别。一般人即使听到过你的事，也只会捡一些表面话来说，例如你的成绩和能力，不会涉及你任何隐私，而别有用心的人会好奇你的感情，好奇你的月薪，好奇你的家庭，你说，他们是什么用意？
3．交浅言深
还有一种情况你需要小心。当你和一个人仅仅见过一两次面，这个人突然和你说一大堆心里话，把自己的私事一股脑告诉你，这就是人们说的“交浅言深”。很多人通过倾诉来骗取他人的信任，然后再继续行骗，就连他的“心事”也未必是真的。女人容易轻信，更容易被对方的表情说服，但一定要在心里打个问号：没什么交情，为什么要告诉我？
还有一些人，他们说的并不是假话，他们只是压抑太久，需要一次发泄，恰好找到了你。这种人并不是想忽悠你，但也并不是要和你做亲密朋友，你听过了，就不要再提，像平常那样相处，他们会觉得你是个妥当、不多话、值得交往的对象。
天底下那些傻女人们，不要再被表面现象蒙蔽了。当你的男友因为一句“配不上你”而与你谈分手时，不要再相信他们的鬼话；当你的新同事眉开眼笑地向你“套近乎”时，不要轻易坦白自己；当一位陌生人夸你“真漂亮”的时候，要小心他们下一步是否要向你推销化妆品……只有洞悉他人的谈话技巧，才能猜到对方的心理，所以，当有些人用太过熟稔的态度与你说话时，你要多多小心。
有些话女人可以信，有些话真的别去信
刚刚进入公司的时候，销售员小玉的上司邱先生对她很照顾，不但教给她一些销售技巧，还经常夸奖她。说她“有难得的潜力”，并且私下里对她说，等她工作一年，自己一定保荐她当销售组长。小玉很感动，认为自己遇到了一个难得的好上司，加班加点地拼命工作。
因为小玉和其他销售员的努力，上司的业绩非常好，年底连升两级。可是，他好像根本不记得自己说过的话。有一次和同事喝酒，小玉忍不住抱怨，另一个同事笑着说：“你还真信啊？哪个上司不说这种话鼓励员工？你说的这句话，他跟我也说过，估计跟咱们组其他人也说过。”小玉这才发现，不是上司太狡猾，而是自己太天真。
人们常说，天真的人最可爱。但在残酷的社会生存中，天真的人最吃亏。特别是女人，因为天性的善良，她们更愿意相信他人都会重承诺，事实上，他人未必把说出的话当做承诺，于是，就有了故事中小玉的沮丧。女人要清楚，并不是别人骗你，而是大家都会说一些似是而非的承诺，以及场面上的客套话，有些话你可以信，有些话你根本不要当一回事。
例如，在有困难的时候，如果有人亲切地问：“我能帮上什么忙吗？”这个时候，女人心里都会充满感激之情，即使最后对方没有真的帮上什么忙，依然会觉得对方是个好人。且慢！这其实可能是一种人情往来造成的错觉，“能帮什么忙？”仅仅是一句问话，甚至可以说是客气话，说了的人未必愿意帮你，如果相信每个人，那全世界都是好人，你的困难又因何而来呢？在人与人的相处上，女人不能太单纯。那么，什么样的话根本不能呢？
1．明显不可能的事
相信他人有时是一种美德，但不是所有人都值得相信。有时候，人们会基于开玩笑心理，随口逗你几句，这种话你不能当真；还有一些人喜欢随口胡诌，说一些似是而非的“常识”，你要有自己的判断，不能全当真。当然，一般人们说明显不可能的事，多数是在开玩笑，如果你太过认真地追究，未免不解风情，不太可爱。
还有一种女人也不可爱。小说《围城》中，方鸿渐对孙柔嘉讲笑话，说船能进到鲸鱼嘴里，孙柔嘉做出吃惊的表情，还问方鸿渐是不是在骗他。一旁的赵辛楣看了，立刻断定这个女孩子有心计。相信那些明显不可能的事，别人不会认为你单纯，只会认为你虚伪，还要装纯。对一个女人来说，这种评价恐怕是最不好的一种，所以你千万不要犯这种错误。
2．天上的馅饼
如果有人说：“你买的彩票中了500万！”你大概不会轻易相信。但如果有人对你说：“这个号码也许会中500万。”你也许就会去尝试。人们很难拒绝诱惑，特别是那种不用付出多少劳动，却有很大收益的诱惑，而那些骗子就靠这些“鱼饵”，等待你乖乖上钩。
如果有人总是跟你说有捷径发大财，有方法可以让你一个月变成大美女，有投资收益率百分之二百的项目，不用想了，他们就是骗子。想当一个聪明的女人，首先要做的就是务实，而不是空想天上掉下馅饼，对待骗子，千万不要客气，要态度坚决地表明：骗我？没门！
3．甜言蜜语
对于女人而言，很多人为了哄你开心，专拣你爱听的话说，专做你喜欢的事。当你有了错误，他们非但不纠正，还推波助澜，美其名曰“宠”，这个时候你一定要当心，真正为了你的未来着想的人，是不会一而再、再而三地纵容你的错误，因为他们怕你今后会吃亏。
嘴甜的人大多带着讨喜的笑容，他们最大的目的就是让你开心后，达到自己的目的。没有人会无目的地讨好你，女人一定要克服自己的“公主心态”，不要把别人的追捧当成真话（虽然未必是假的），更不能把别人的付出视为理所当然，这样才能保持一颗平常心。
4．客套话
中国人做什么事都讲究礼仪，说什么话都喜欢客套，客套话不一定是假话，但你最好不要跟它较真。比如有人对你说：“下次来家里吃饭。”如果对方真有诚意，他们会再三提及，甚至打电话告知具体时间。如果不是如此，你千万不要把这种话当真。人人都会客套，但那些客套得过了头的人，不适合做朋友。
5．半真半假的话
有时候别人说了一句话，你刚在情绪上有反应，对方突然说：“开玩笑呢。”这时候你只能勉强收住刚刚要溢出的情绪，内心甚至还有一点“被耍”的不爽。其实，所有的“开玩笑”都有认真成分，不然为什么一定要说这么一句话呢？
相似的话还有很多，例如别人说“不在乎”时，其实心里很在乎；别人说“没什么事”的时候，可能已经发生了你担心的事；别人说“哈哈，不明白”的时候，心里多少有点数。在这个时候，多问几句，多了解一些，才能把事情弄得清清楚楚。当然，在别人不想说的时候，也不要非问个明白，大家心知肚明，却不说破，也是一种默契。
别人说“不”，未必代表不可以
一位即将大学毕业的学生正在为毕业证发愁。她是个能力高学习成绩却不大好的学生，偏偏她想去的公司很重视在校成绩，需要她在最后一学期的考试中进入全年级的前30名。这个女生经过刻苦复习，好不容易让各科成绩有了提高，却发现还是没有达到公司的要求。
不过，女生很快发现，她某一门的分数特别低，如果这位老师格外开恩提高她的成绩，她就可以凭综合成绩进入年级前30名。于是，她去找那位老师，说明了自己的情况，希望老师行个方便。只见老师面色严肃地说：“这怎么行呢？你是怎么想的？为什么上学的时候不好好学习？”
