老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必作于细。”人生无大事，事事皆小事。只要你能做好每一件简单的小事，你就不简单；只要你能做好每一件平凡的小事，你就不平凡。
世界上著名的动画片制作中心迪斯尼公司，十分善于从细节上为观众和客人提供优质服务，从而使游人在离开迪斯尼乐园以后仍然可以感受到他们优质的服务。他们调查发现，平均每天，大约有2万游人将车钥匙反锁在车里。于是他们抓住了这个细节，公司雇佣了大量的巡游员，专门在公园的停车场帮助那些将钥匙锁在车里的家庭打开车门——无须给锁匠打电话，无须等候，也不用付费。正是这样一个小小的细节，让成千上万的游客感受到迪斯尼公司无微不至的服务。
迪斯尼公司的服务意识与其产品一样优秀，因为公司内部流传一种“晃动的灯影”理论。所谓“晃动的灯影”，这也是迪斯尼公司企业文化的一部分。这一词汇源自该公司的动画片《兔子罗杰》，其中有个人物不小心碰到了灯，使得灯影也跟着晃动。这一精心设计，只有少数电影行家才会注意到。但是，无论是否有人注意到，这都反映出迪斯尼公司的经营理念——臻于至善，从而使迪斯尼公司越来越深入人心。
如今，这是一个细节制胜的时代：
国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格，20多年立于不败之地；
德国西门子2118手机靠着附加一个小小的F4彩壳而使自己也像F4一样成了万人迷……
细节造就完美。世上不可能有真正的完美，但我们每一个人，都应该有一个追求完美的心态，并将其作为生活习惯。
幸福顿悟：
被我们不屑一顾的细节中，往往潜藏着幸运、成功的因子。做好了“细”，你等于抢占了先机。
