（2）多疑——女性交际中的敌对性
①作茧自缚的思维偏差
多疑总是从一个假想的目标出发，最后又回到假想目标。所以一旦有了疑点，便是疑虑越来越重，最后好像就成真的了。
②对一切缺乏信心
因为自己信心的缺乏，“他信”的缺乏，使得在心理上对对方产生不放心感，把别人往坏处想。
③以往交际中的挫折
曾经因为轻信他人，蒙受了巨大的精神损失和感情挫折，结果万念俱灰，不再相信任何人。
要防治女性的多疑心理，如同克服羞怯心理一样，一定坚定决心，持之以恒，我们必须学着：
①要用理智的力量来克制冲动情绪的发生
②要学会“自我安慰法”
③要正确认识别人
此外，培养自信心，坚持“严责己，宽待人”的原则与人交往。
（3）孤僻——女性交际中的排他性
孤僻也是女性交际中的一种心理障碍。孤僻，就是不随和，不合群。虽然她的外表是开放的，但她的内心依然是封闭的。孤僻的表现有：孤芳自赏，自命清高；或是自我封闭，平淡处世；或是习惯怪癖，难以接纳。
要克服孤僻的性格，要把握主观和客观两方面，积极地朝开放的方向努力，如果能试着做到五个方面，孤僻的性格还是可以治愈的：
①思想上转弯，强化改变孤僻性格的愿望。
②环境上适应，创造良性循环的条件。
③实践上努力，增加社会交往的“透明度”。
④性格上优化，把握改正孤僻心理的关键。
⑤认识上纠正，找到消除孤僻心理障碍的突破口。
5
幽默的力量
《圣经》上有这么一句格言：“人们有着一颗快乐的心好比怀藏着一只药囊，可以治疗心理上的百病。”
幽默是一种意志的力量，使你从失败中找到鼓舞；幽默是一种出众的智慧，使你备受别人的青睐；幽默是一种乐观豁达的品格，使你保持积极进取的心态；幽默还是一种宽阔博大的胸襟，使你包容万物。如果你把握了幽默感，你就已经在事业上先胜了一筹。
在我们追求成功的道路上，幽默的确会起到一种不可估量的作用。
首先，幽默感有助于一个人的身体健康。因为有幽默感的人，心胸开阔，不为挫折和困难苦恼，而达观的个性会增强一个人的生理免疫力。幽默的人还爱笑，而笑能促进全身的肌肉运动和心肺活动，有利于身体的健康。我们知道，要想获得成功，就必须付出艰苦的劳动，要长期从事这种辛苦的劳作，没有一个好身体是万万不能的。幽默会在这方面帮助你。有的名人甚至靠着幽默，治好了疾病，使自己的事业再现辉煌！
其次，幽默感会使你建立一种良好的人际关系。在现代社会，个人事业的成功必须要借助众人之力，无疑，幽默感会增强你的人际吸引力。在美国，交朋友的第一要素便是幽默。因为你懂得幽默，大家就喜欢接近你，愿意了解你，你也就容易被人理解。而且，在你遇到困难时，别人更愿帮助你，而不是离你而去。
再次，幽默感会增强你斗争的力量和风度。无论是对敌手还是对困难的斗争，都是严肃的、高度紧张的。而幽默感会化解这种紧张情绪，增强你斗争的柔韧性，使你保持一种轻松平和的气态。在某些公开场合的正面交锋中，幽默还会使你大放光彩，赢得听众的支持和喜爱。
最后，幽默会为你树立一个良好的社会形象。幽默能表现出一个人修养的深厚和智力的优越，一个小小的幽默会给无数的人留下美好难忘的深刻印象，使你从众人之中脱颖而出。懂得制胜之道的人，是决不会放过通过幽默来表现自我的机会的。
其实，在当代中国名人身上，我们对这种幽默感并不感到陌生。我们发现，娴熟地运用幽默，是他们的事业取得成功的秘诀之一。
《圣经》上有这么一句格言：“人们有着一颗快乐的心好比怀藏着一只药囊，可以治疗心理上的百病。”
机智和幽默，在交际场上可以使你压倒别人，成为一枝独秀。并显示你的聪明之处，同时也能感染他人，激起高昂情趣。还可以缓解沉闷紧张的气氛，使大家相处得快乐，融洽、亲切、祥和。
有的幽默是文雅的，有的是含沙射影的，有的是健康向上的，有的是低级趣味的。低级趣味的幽默即是冷嘲热讽，恶意挖苦。有时一句讥讽的话会使人丢尽脸面，从而反目成仇，所以在社交场合中，幽默应该显示人的高尚斯文，温柔敦厚。
应当注意，在社交场合中，如果一味地说俏皮话，无限制地卖弄幽默，其效果往往会适得其反。比如你把一个笑话反复不断地讲来讲去，最初可能会引起大家的笑趣，但讲得多了大家就会认为你唠唠叨叨，讨厌恶心，甚至会骂你一句“神经病”。所以，凡事应适可而止。
还应注意谈笑要恰如其分，符合时宜的幽默会使人情绪高涨。但是，当大家正在聚精会神地讨论一个具体方案时，如果你突然冒出一句全无干系的笑话，不但不会使人生笑，反而使人觉得你轻浮放荡，缺乏教养。
恰当地机智幽默能够使你消灭战火于谈笑之间，能够使你打动对方，成为交际中的行家高手。
6
与十大男性交往之忌
女人常要交往的十大男性是：（1）烈火战车；（2）暗箭伤人的“狙击手”；（3）万事通先生；（4）自以为是的半瓶醋；（5）一触即发的“手榴弹”；（6）满口应承的好好先生；（7）犹豫不决的或许先生；（8）闷声不吭的没事先生；（9）负面思考者；（10）牢骚大王。
女人会被男人包围，如何与男人交往呢？
（1）烈火战车
“烈火战车”指的就是那种性子急、行为颇具攻击性的人。对待“烈火战车”的做法包括：
站稳脚步，直视对方的眼睛，控制自己的情绪。
打断对方的攻击（或咆哮）。例如重复叫他名字，直到引起注意。
很快回述对方指控的重点。表示你尊重他，而且专心聆听。
摊牌。提出你的建议，把谈话导向你希望的结果。
留些回转的余地，和平解决问题。例如：“等我做完报告以后，我会很乐意听你的意见。”
（2）暗箭伤人的“狙击手”
狙击手的特长就是在暗中出你的洋相。因此，对应的首要原则，就在于让他无所遁形。
停止你目前的谈话，搜寻狙击手，重复他刚刚说的话。
问他“探照灯式”的问题。例如：“你说这句话真正的用意是什么？”或“你所说的和我们的主题有什么关系？”让谈话焦点回归主题。
了解他的委屈，摸清隐藏在你们之间的真正问题。
建议以后双方的互动模式。例如：“以后如果你对我有什么意见，可以直接来找我，我好好听你说。”
（3）万事通先生
万事通先生通常知识丰富，勇于发表自己的看法，喜欢掌握局面。面对万事通先生，千万要按捺下你的不满和想辩论的冲动。做法包括：
准备充分，让他无法挑出你的毛病。
怀着敬意重述他说的话，让他觉得你充分了解他的“英明”。
了解他的顾虑和期望，并且据此提出你的想法。
婉转地提出你自己的看法。多用“或许”之类的字眼，以“我们”代替“我”，多用问句，而非叙述句。
把万事通先生变成你的导师，你将会受益良多，而非饱受威胁。
（4）自以为是的半瓶醋
这些人特别需要别人的注意和肯定，因为他们喜欢夸大，明明只懂得皮毛，却说得天花乱坠。而对这种人，要有同情心和耐心。
给他们一些关注。重述他们的话，或肯定他们的用心。
假如觉得他实在是不知所云，可以问几个问题，帮他理清论点。
用你的观点，实事求是地把事实讲清楚。
放他一马，不要出他洋相，为他们找台阶下。
（5）一触即发的“手榴弹”
这种人会突然为一件不相干的小事情完全失控，大发雷霆。碰到这种状况，千万不要以暴治暴，或默默怀恨在心。
提高音量，或叫他的名字，引起他的注意。
以真诚的关心和倾听，打动他的心。
当对方开始试图克制脾气时，你也要降低音量，减缓紧张气氛。
（6）满口应承的好好先生
好好先生不喜欢冲突，他们希望和每个人和睦相处，但又缺乏组织力，往往不经深思熟虑，就轻易承诺。面对这种人，你必须协助他只承诺做得到的事情。
和他一起坦诚地检讨哪些是做得到的承诺。
协助他学会如何规划，认清完成一件工作必经的步骤和流程，排定优先顺序。
确定他会履行这次的承诺。例如请他重述一遍他的承诺，让他清楚食言的后果等。
（7）犹豫不决的或许先生
在面临做决定的关键时刻，这种人总是迟疑不决，只看到每个方案的缺点和风险，所以一直拖延，直到错失良机。因此，逼他做决定只会适得其反，应该帮助他找到决策的策略。
耐心地从“或许”先生的角度，探讨阻碍决定的因素。
运用决策系统。最简单的方式就是在一张白纸上一半写选择方案的益处，一半写其危害，再比较每个方案的利弊，选择一个有利或缺点最少的方案。对这种人来说，写下利弊得失通常会让他们想得更清楚。
一旦做成决定，要提醒“或许”先生，没有任何决定是完美的，肯定他做了个好决定，而且确定他会执行决定。
（8）闷声不吭的没事先生
这种闷声不吭的人，任凭你打破沙锅问到底，他们总是默默不语。无论“没事”先生怎么三缄其口，你的目标是要说服他开口。做法是：
眼睛注视着他，以期待答案的语气，问他开放式的问题。多问“你在想什么？”“我们该怎么进行？”“下一步该怎么办？”这类的问题。
轻松一下。来一点无伤大雅的幽默打破僵局。
假如他到这时候还坚持沉默，那么就设身处地地想想到底发生了什么事，及可能的后果，把你的猜测说出来，观察对方的反应。
让他们脱离目前，看到未来，他们才会开口。
（9）负面思考者
负面思考者会打击士气，阻碍发展，令别人心灰意冷。面对负面思考者，你的目标是把焦点从挑毛病转为解决问题，从拒绝现状转为改善现状。
不要逆向操作。不要劝他们说情况没那么糟，这只会让他们更加努力说服你：情况真的很糟糕。
不要把他们排斥在外，告诉他们：“当你想到解决方案时，欢迎你来告诉我。”
运用“物极必反”的原则。在他还没来得及批评前，就提出负面的意见。例如：“你说得没错，简直毫无希望，即使是你，大概都解决不了这个问题。”别惊异，你可能会听到他滔滔不绝地告诉你怎么解决问题。
（10）牢骚大王
牢骚大王是负面思考者的表兄弟，不同的是，负面思考者是因为事情没有照他们的方式，达到他们的标准而不满；牢骚大王只知道那里出问题，却不知如何改善。
不要同意他们，这会鼓励他们一直抱怨。
不要反对他们，他们会被迫一再重复叙述问题。
相反的，你应该要：①聆听重点；②主导谈话，要求他们把问题说清楚，不要泛泛而论；③把谈话焦点导向解决方案，让他们思考现实；④让他们看到本来事情改善的可能性，有所期待；⑤如果他们还是不停发牢骚，那么就要直接制止他们。
7
办公室新人学问
第一步，集中火力，全力以赴；第二步，不要总是揽事上身；第三步，保持中立，避免卷入是非圈；第四步，学习适应公司文化；第五步，迅速进入情况，创造绩效；第六步，不要忽视办公室着装；第七步，追求十全十美，减少自己犯错误。
作为一个办公室新人，面对一个崭新而又陌生的环境，如何在新的环境下取得成功，学习一下办公室新人学问还是大有好处的。
（1）新人无妨多劳动
电话铃响，距离电话机最近的你很自然地起身去接听，尽管知道这电话找你的可能性微乎其微。新人初到，似乎总要低眉顺眼，事事抢先，树立为老员工服务的精神。
（2）表现自己，义不容辞
现代社会的职业女性，常常视工作是美好的，同事关系也愈来愈受她们的重视。试想一年中在办公室的时间要占到几成？同事关系的融洽既有利于工作，也有利于身心健康。但同事非同学、非朋友，同学朋友较少利益关系，可做推心之交；同事之间却是利害相关，一般多为泛泛之交。新人初到，常犯不知深浅的错误，或盲目自大，或谨小慎微。其实尊重他人是任何人必备的一种心态，属于道德要素。老员工总有新人不及的经验，尊重他们是应该的，前辈的指点将使你顺利通过试用期，提前转正。
当然，尊重是一个方面，同事间的关系还是平等的，该表现的时候也不能畏缩。专家都承认，纵横职场最有用的成功方程式是：能力×表现力。在某香港驻京咨询公司供职的丁先生认为，对老员工抱学习态度，有助于找到完成工作的捷径，但注意在工作中表现自己同样重要，表现自己严谨的工作方式，独到的工作风格，让同事们看到自己的潜力，这样老员工也会尊重你，重视你，好的工作机会也会翩翩来临。
（3）听听老员工现身说法
新人毕竟是新人，说得再头头是道也难免稚嫩。中国人向来遵奉“老马识途”的精神，那么听听老前辈的心声总是不无裨益的。
新人的到来往往会打破这种平衡。新员工当然都希望好好做事，发挥能力，与同事处好关系，但新人常犯的错误是容易孤立地看问题，只注重眼前的事，却不能将这人或事与整个系统的平衡和目标联系起来，放在系统的背景下去考虑。换言之，新员工只有系统地看问题，才能处理好新、老员工的关系。
公司和机关不同。机关比较讲究资历，论资排辈。公司的工作却是竞争性非常强的，新人无须太过谦逊，机会来时要好好把握，也许就能脱颖而出。
打通了老员工这一关，松了一口气。就可以放轻松了吗？不是的，作为一个办公室新人，你还有好几关要闯呢。
（4）打开局面七步走
第一步，集中火力，全力以赴。面对新工作新局面，你需要集中全部精力来对付，与新同事相处，掌握新业务的处理技巧，给新客户营造良好印象……这时候你绝对不能疏忽大意，必须摆脱其它干扰。你最好请朋友不要往办公室里打电话，推掉无关的应酬和聚会，也忘掉家里正在罢工的洗衣机和儿子糟糕的成绩单。全身心地投入是完全必要的。
第二步，不要总是揽事上身。记住你不是超人，公司雇你也不是为了解决所有的问题。做好你职责范围内的重要工作就可以了，不要忙着给其它部门提建议，搞策划。手头抓一大摊不该你管的事，结果一件也没做好，反而把自己的任务给耽误了。到时候上司还要责罚你办事不力。集中精力做好自己的事，不仅合理，而且聪明。
第三步，保持中立，避免卷入是非圈。同事间免不了聊聊天，说说是非。不用不信，也不用全信。仔细倾听，察言观色，认真琢磨，以判断哪些是可信的，哪些是无稽妄言。不过不必声明你的立场与见解，毕竟你还是新人，对公司内幕及人事纷争完全无知，盲目地发表意见，说不定就会站错立场，冒犯了你的上司或老资格的同事。
第四步，学习适应公司文化。每个公司都有不成文的规矩，顺之则昌，逆之则亡。向公司制度挑战是得不偿失的，何况你是羽翼未丰的新人。公司5：30下班，那你就要改掉5：00就想走人的习惯，反抗是没有用的，学着去习惯，适应公司的文化。见总经理需要预约，还是敲敲门就可以进去？圣诞节前夕，不要忙着花钱买卡买礼物，先打听清楚公司里有没有这样的传统。
