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第16章 觉察力无处不在(2)

受众面严重偏窄,严重影响到阳光卫视的广告收入。实际上,阳光卫视除了《杨澜工作室》等极个别节目外,日常节目广告投放量的稳定根本无法得到保证。

与每天滚动播出的惊人投入相比,产出却不能得到有效的保证,阳光卫视无奈地陷入亏损沼泽。

阳光卫视的亏损和未落是必然的,因为从一开始,它对市场的觉察分析的失误就决定了它定位的偏差,而这位的偏差直接决定了市场的窄小,没有市场的产品,准也回天乏术。只能正向改革或灭亡的道路。

5.亡羊补牢,为时未晚

谁也难免可觉察失误的时候。觉察的失误也许会导致你身陷困境时,应该立即停止行动,急时调整行为、方向。亡羊补牢,为时未晚,采取必要的补救措施,也能走出困境,换来光明。

1985年4月23日,可口可乐公司董事长罗伯特?戈伊朱埃塔宣布了一项惊人的决定。在美国乃至世界商业史上,还从来没有哪一个商业决策能像可口可乐公司的决策那样引起如此巨大的震惊、骚动和争论,戈伊朱埃塔说:“即使是最好的也可以做得更好。”他宣布:经过99年的发展,可口可乐公司决定放弃它那一成不变的传统配方,因为现在消费者更偏好口味更甜的软饮料。为了迎合这一市场需求的变化,可口可乐公司决定更改配方调整口味。推出新一代可口可乐。

直至20世纪70年代中期,可口可乐公司一直是美国饮料市场上无可争议的领导者,然而,从1976~1979年间,可口可乐在市场上的增长速度从每年递增13%猛跌至2%。与此形成鲜明对比的是,百事可乐来势汹汹,异常红火。它先是推出了“百事新一代”的系列广告,将促销锋芒直指饮料市场最大的消费群体——年轻人。

1985年4月23日,戈伊朱埃塔在纽约市的林肯中心举行了盛大的新闻发布会,正式宣布“新可乐”,取代传统的可口可乐上市了。可口可乐公司向美国所有新闻媒介发出了邀请,共有200余位报纸、杂志和电视记者出席了新闻发布会。消息闪电般传遍美国。在24小时之内,81%的美国人都知道了可口可乐改变配方的消息,这个比例比1969年7月阿波罗登月时的24小时内公众获悉比例还要高。

“新可乐”上市初期,市场反应非常好。1.5亿人在“新可乐”问世的当天品尝了它,历史上没有任何一种新产品会在面世当天拥有这么多买主。发给各地瓶装商的可乐原浆数量也达到5年来的最高点。

但好景不长。很快,美国各地开始出现各种反对声。人们以种种形式来反对可口可乐的这一改变,人们纷纷走上街头游行抗议,民间甚至出现了许多专门的组织来维护老可口可乐。愤怒的情绪在美国持续蔓延,传媒还在煽风点火。对99年历史的传统配方的热爱被传媒形容成为爱国的象征。堪萨斯大学的社会学教授罗伯特?安东尼奥说:“许多人认为可口可乐公司把一个神圣的象征给玷污了。”就连戈伊朱埃塔的父亲也站出来批评“新可乐”,甚至他威胁说要不认这个儿子。

可口可乐公司的决策者们不得不认真考虑问题的严重性了。在一次董事会上,戈伊朱埃塔决定暂时先不采取行动,到6月的第4个周末再说,看看到那时销售量会有什么变化。

但到6月底,“新可乐”的销量仍不见起色,而公众的抗议却愈演愈烈。于是,可口可乐公司决定恢复传统配方的生产,其商标定名为Coca—Cala Classic(可口可乐古典)。同时继续保留和生产“新可乐”,其商标为New Coke(新可乐)。7月11日,戈伊朱埃塔率领可口可乐公司的高层管理者站在可口可乐标志下向公众道歉,并宣布立即恢复传统配方的可口可乐的生产。

消息传来,美国上下一片沸腾。ABC电视网中断了周三下午正在播出的节目,马上插播了可口可乐公司的新闻。所有传媒都以头条新闻报道了“老可乐”归来的喜讯,民主党参议员大卫?普赖尔还在参议院发表演讲,称:“这是美国历史上一个非常有意义的时刻,它表明有些民族精神是不可更改的。”华尔街也为可口可乐公司的决定欢欣鼓舞,“老可乐”的归来使可口可乐公司的股价攀升到12年来的最高点。

可口可乐的改革不能说不谨慎。因为在新配方推出之前,戈伊米埃塔的决策错误在于他对市场具有敏锐的觉察力,但却没有觉察到民众们对老可乐的深厚感情。很多时候,感情是促使人们作出许多决定的主导因素。

轻易贸进,势必会出现意想不到的危险。但亡羊补牢,为时候晚。采取必要的补救措施,也能走出困境,换来光明。

6.觉察力帮你抓住转瞬即逝的机会

这个世界有许多不幸的可怜虫,当成功的机会向他们叩门时,他们却听不见,因为他们正在商店买彩券。其实每个人都有机会,只是有些人能够觉察,有些人却看不到。所以在生活中要注意培养自己超前的觉察能力,抓住转瞬即逝的机会,借以成就未来的辉煌!

当机会来时,它会以不同的形式出现,并且来自不同的方向,那也是机会的诡计之一。它习惯从后门暗中溜进来,而且经常伪装成“不幸”,或是“一时的失败”。这也是大多数人之所以无法觉察和掌握“机会”的原因。

皮艾尔?S?杜邦的小儿子艾尔?杜邦小的时候就对火药产生了十分浓厚的兴趣。然而使他下定决心投身于火药制造业的却是一件极其偶然的事。

一天,艾尔与一位陆军上校——著名的西点军校的创立者路易?特萨德一起去山中狩猎。山中的猎物很多,然而两人的收获却很少,这倒不是因为他们的枪法不准,而是因为枪里的火药实在是太差劲了。不但如此,艾尔还差点受伤,因为他在射击时,有好几次都发生了爆炸。

“这叫什么火药,比英国生产的贵好几倍,可却是这种蹩脚货。”

突然,一个念头在艾尔的脑海中闪过:我能不能制造出和英国货一样好的火药呢?他请求特萨德带他去参观一下美国的火药厂,并且进行了详细的考察。回家的路上,他已经知道自己要做什么了,超前的觉察力使他打定主意:要自己生产火药。

这次小意外触动了艾尔的灵感,敏锐的觉察力使他意识到,战争的扩大将会使火药的生产和使用前景无限。此后,艾尔为此投入了自己全部的精力,并且取得了极大的成功。

对于人性,有一种耐人寻味的说法:有些人可以看到“机会”,有些人却只看见“问题”。当你训练自己的超前觉察力去找寻机会时,你会发现,每一天在生活中的机会,远超过你可以利用的。成功机会就在你的四周。机会会自动上门,而不是靠你费力地找寻,你最大的问题在于如何从中选取一个最好的。

唾手可得的财富就在你的门口。日常生活中,你是否经常觉察到有些许的不便?或许你可以想出一种方法,解决自己,同时也解决许多人的问题。很多人就因此而致富。自动发夹和回形针、拉链的发明,都是最好的实例。看看你的周遭,要学会觉察!你可能会在后院找到钻石。

思维短浅的人只看得到眼前,忙于应付眼前的问题,不懂得花时间思考和计划的价值。预见未来是人类大脑最了不起的功能。

佛罗里达州的柑橘产地有一个小镇,四周都是农田,与世隔绝,没有沙滩、山林或绵延的山丘,也没有任何观光资源,只有几处小湖,村庄里是种满浓密的丝柏树的沼泽地。

迪克?派波来到这个地区,他用别人未曾使用过的眼光和超前的觉察力看待这些长着丝柏树的沼泽地。派波买下部分的沼泽地,创办了“丝柏花园”。他还在附近开了一家摄影器材行,出售底片,同时告诉旅客在“丝柏花园”可以拍出美丽的风景照片。他雇用了一流的滑水好手,在湖上做花样表演,并透过麦克风,教大家如何架设照相机及取景,才能拍到生动的镜头。当然,游客回家之后,最得意的摄影作品都是在丝柏花园拍的,口碑加上照片,帮迪克?派波做了最好的宣传。

我们都应该培养这种有创意的眼光和超前的觉察力。看到眼前的机会,同时看到未来的发展性。觉察力是一种可以学会的技术,但它也像任何一种技术一样,必须勤加练习才有成效。

机会出现,当你要确定自己是否准备好去掌握它时,第一个步骤就是要先确知自己的实力,你要像检验陌生人的证件一般仔细地评估自己的长处和弱点。确认自己的专长和需要改进之处,改正弱点,强化专长。当你发现机会现身时,你已准备妥当,可以发挥自己的所长了。

有多少次你曾经有过好主意,但却没有去实施,之后才发现,有人已用了同样的点子,因此而开展一番事业,获得升迁或找到好工作呢?现在就开始,当你有了好点子,马上化为行动,别让其他事打岔——让你的主意成真吧!

机会不是横财,赢得赌金会使你瞬间致富,而面临机会则意味着你必须努力。当你调整心态去觉察机会到来的时间的时候,你就会了解:机会通常都需要你去开发潜力,例如:提供新的、更好的服务,现代化的产品或开发新市场。

爱德华?巴克(EdwardBok)是一位移民到美国,以写作为生的作家,他在美国创立了一家以写作短篇传记为主的公司,并雇有6个人。

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