有些耳痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取来掏耳朵，尤其在餐厅，大家正在饮茶、吃东西的时候，掏耳朵的小动作，往往令旁观者感到恶心，这个小动作实在不雅，而且失礼。有些头皮屑多的人，在社交场合也忍不住搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑四处纷飞，这不仅难看，而且令旁人大感不快。
宴会席上，谁也免不了有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，就得注意剔牙的时候不要露出牙齿，更不要乱吐碎屑，这是失礼的行为。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用手巾接住。
我们对于自己不拘小节的习性必须注意：手是最易出毛病的地方。用手掩住鼻子、不停地抚弄头发、使手关节发出声音、玩弄接过来的名片。无论如何，两只手总是忙个不停，很不安分的样子。本来想使对方称心如意的，谁知却因为这些而惹人厌烦。
不要以为这些小节不重要，它会严重影响到你的社交形象，以至于影响你在他人心目中的印象，因此，为了不至于因“小节伤大雅”，因“小节损伤自己的形象”，请从此刻起：密切关注生活中这些细微的“小节”，树立良好的形象，逐渐完善自我，最终使自己登上大雅之堂。
小细节 好人生
社交中想要讨人喜欢，必须做到以下几点：
1.注重装容。我们不一定要穿名牌，但干净整洁、清新亮丽是必须的，这不但是对他人的尊重，也是对自己的尊重。
2.讲求信誉。在社交场合中言行一致，实现承诺，让人感觉到你的真诚，这是使自己受欢迎的关键。
3.富有热情。热情满怀的人如同一片绚丽的朝阳，不管照到哪里，哪里都亮。人人都喜欢和热情洋溢的人交往，因为热情可以点燃人际交往的心灵之火。
4.宽忍豁达。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”忍不是忍气吞声，而是换位思考；退不是倒退，而是站在对方的立场想问题。
一念之差，身败名裂
我们在生活中做每件事情，都应该有一个大局的眼光，但是有时候我们常常被眼前的蝇头小利所迷惑。
某份报纸曾经刊登过这样一个事例：一个香港老板来内地投资，机器设备都是从国外进口的最好的，生产效率极高。但是有一天这个地方突然发了洪水，虽然经过奋力抢救，大部分机器脱离了险情，但还是有一台设备没有抢救出来。洪水退了，为了尽快恢复生产，香港老板就在当地市场上采购了一台中国大陆制造的机器。
这台机器质量还可以，用了一段时间也没有什么大的问题，但是不久后，各种小毛病开始显现出来。今天这个螺丝松了，明天那个零件坏了，总得不断修理，这样常常影响整个生产的顺利进行。老板想重新买一台进口的新机器，但是进口机器非常贵，再说这台机器也还能用，所以就这么一天天地耗着。但是这台机器还是不争气，总是出毛病，而且其周期越来越短。到年底一算细账，就是因为这台机器的各种小毛病，产量较上年度有明显降低，这些损失加上维修费用等，足可以换一台进口机器了。香港老板这才痛下决心，以低廉的价格把这台机器处理掉，从国外购置了一台新机器。
但凡我们想把一件事情做好的时候，我们就不能抱着凑合的心理，应该更换的东西一定要换；该重新购置的东西就要重新买，只有这样才能提高整个工作的效率。细枝末节上的修修补补，虽然能够满足暂时的需求，但是从整个长远的计划完成的角度看，这是非常不明智的做法。
但是，在现实生活中，更为不明智的做法是有些人因为贪图小利而丢掉自己最起码的做人原则，毁掉了大好的前程。
张平在一家大公司供职，能说会道、才华横溢，所以他很快被提拔为技术部经理。他认为，更好的前途正在等着他。
有一天，一位港商请张平喝酒。席间，港商说：“最近我的公司和你们的公司正在谈一个合作项目，如果你能把手头的技术资料提供给我一份，这将使我们公司在谈判中占据主动。”
“什么？你是说，让我做泄露机密的事？”张平皱着眉道。
港商小声说：“这事儿只有你知我知，不会影响你。”说着，将15万元的支票递到张平面前。张平动心了。
在后来的谈判中，张平的公司损失很大。事后，公司查明真相，辞退了张平。
本可大展宏图的张平因此不但失去了工作，就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。张平懊悔不已，但为时已晚。
在所有老板的心目中，谁是忠诚的，谁才有责任感，谁才是最可靠的。本着这种认识，老板一旦发现你露出不忠诚的端倪，那么任凭你有惊世之才，他也不会信任你，更不会给你提供发展的空间。
也许，像张平这样的人，在利欲的诱惑下，完全忘记了“天下没有免费的午餐”的真理。
俗话说：“万恶皆由贪字起。”贪念足可使人丧失良知，而良知一旦被贪念所蒙蔽，人就什么样的坏事都做得出来，如同一头野兽，没有是非善恶的判断力，也没有道德的约束力，只知逞凶斗狠，以取得自己的所求。
一念之私，足以使一个人刚毅的正气消失殆尽，而变得柔弱无主。一贪，智慧就会被蒙蔽、阻塞，而人会变得昏庸无能。人只要有了贪念，原本慈悲的仁心，就将变得残酷、凶暴，甚至原本无瑕的思想也将因为贪念而变得邪恶，人品也因此染上污点，损坏人格，这是多么不值得的事啊！
小细节 好人生
许多人在向领导提要求时都不能很好地把握分寸，不是要求过高，就是要求太低。这时要注意以下几点：
1.不争小利。不为蝇头小利伤心动气，略显宽广胸怀、大将风度，在领导心目中形成“甘于吃亏”“会吃亏”的好印象。
2.按任务价值谈要求。即按事先谈好的“提成”比例索取报酬。
3.夸大困难，允许打折。有时把困难说小了，领导可能给你记功也小，给的好处也少。因此，要学会充分“发掘”困难，善于向领导表露困难，这样也给了领导一些“余地”，不给他造成你“想要多少就给多少”的想法。
小失误让巨轮沉没了
在潜意识里，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，认为不值得做的事情也就不值得做好。但是，当天平处于平衡状态时，在任何一方加入再小的砝码也会使之倾斜。小事注定会引发大事，小错误也必定会引发大悲剧。
当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮已经消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台在有节奏地发着求救信号。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么事，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，用21种笔迹，上面这样写着：
一水汤姆：21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。
二副瑟曼：我看见汤姆拿着台灯回船，说了句“这小台灯底座轻，船晃时别让它倒下来”，但没有干涉。
三副帕蒂：21日下午船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在了架子上。
二水戴维斯：离岗检查时，我发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。
二管轮安特尔：我检查消防设施时，发现水手区的消火栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。
船长麦特：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。
机匠丹尼尔：22日上午，理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，便判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。
机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。
大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。
服务生斯科尼：22日下午1点到汤姆房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。
大副克姆普：22日1点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进汤姆和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。
一水苏勒：我笑了笑，没有进房间，跟在克姆普后面。
一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。
机电长科恩：22日14点，我发现跳闸了，因为这是以前出现过的现象，我没多想，就将闸合上，没有查明原因。
三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。
大厨史若：我接到马辛的电话时，开玩笑说，我们在这里有什么问题？你还不来帮我们做饭？然后问乌苏拉：“我们这里都安全吗？”
二厨乌苏拉：我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭。
机匠努波：我接到马辛的电话后，打开通风阀。
管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。
医生英里斯：我没有巡诊。
电工荷尔因：晚上我值班时跑进了餐厅。
最后是船长麦特写的话：19点半发现火灾时，汤姆和苏勒的房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越烧越大，直到整条船上都是火。我们每个人都只犯了一点错误，但酿成了人毁船亡的大错。
看完这张绝笔纸条，救援人员谁也没说话，海面上死一般寂静，大家仿佛清晰地看到了整个事故的过程。
现实工作中的失败，常常不是因为“不可原谅的大错误”引起的，而恰恰是那一个个“不足挂齿的小错误”积累而成的。
在精细化时代，工作中任何一个环节出了差错，都会事关大局。牵一发而动全身，每一件细小的事情所产生的后果都会被不断扩大，那时，它们早已不再是微不足道的小事情了。
小细节 好人生
送礼时应注意以下两点：
1.礼要送在适当的时间。生活中常发生这样的事，你带上份礼物请人帮忙，他答应了。隔几天，你问他时，他说：“什么事？我忘了，那天去的人太多。”你这才想起，上次去的时候恰逢节假日。所以，逢年过节，大可不必带礼，带了人家也会“贵人多忘事”。在选送礼时间上，要逆向思维，人多的时候别凑热闹。
2.礼，要慎，谨防大礼不解近忧。“无事不登三宝殿”，当你有事的时候，才想起某某可帮上忙，这时就可能大礼不解近忧。即使你提上大包小包的东西，人家也未必会给你这个面子。朋友维系关系，功在平时，“冰冻三尺，非一日之寒”，这样，才可能有求必应。
§§§第三章 伟大源于细节的积累
很多人渴望发现自己的价值，渴望成功，但却只是停留在冥思苦想的层面。如果每天从简单的小事做起，这样就能获得很多展示自己价值的机会和走向成功的契机，最终走向卓越和伟大。
千里之行，始于足下
你一定听过这个古老的问题：“你怎样吃掉一只大象？”当然，答案是：“一口一口地吃。”你把一项艰难的任务细化成一步一步的具体活动，然后从第一个活动开始做。这样你就不会因为目标太遥远或者太大而感到心有余而力不足。
曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别向20千米外的一个村庄步行前往。
第一组的人对村庄的名称和路程一无所知，只告诉他们跟着向导走就行。刚走了四五千米就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到。又走了几千米，离终点只剩三四千米时，有人甚至坐在路边不愿走了。坚持走到终点的只有一半人左右。
第二组的人知道村庄的名字和路，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的3/4时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一千米就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，路程每缩短一千米大家便有一阵小小的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。
目标是你成功路上的里程碑，它给了你一个看得着的努力方向。在你实现这些目标的过程中，它会发挥积极的作用，能够作为你努力的依据，不断鞭策你奋力进取。而将大目标分成若干小目标，你就可以更深地挖掘自己的潜力，更好地把握住现在，督促自己认真地对待工作，并倾尽全力，以取得好的结果，进而实现加薪升职，赢得事业的成功。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”
当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松比赛是比拼体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军，记者又请他谈谈经验。
山田本一不擅言辞，回答的仍是上次那句话：“用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。
10年后，这个谜终于被解开了。他在自传中是这么说的：
“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多千米的赛程，就被我细化成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把目标定在40多千米外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到10多千米时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的距离吓倒了。”
目标的力量是非常巨大的，一个人心中若有了明确的目标，那么他将会以高昂的斗志去工作、奋斗，直到实现它为止。并且，他不会被眼前的小困难和挫折屈服，始终会以巨大的坚韧应对一切挑战。
成功从来就只属于那些有人生目标的人，鲜花和荣誉从来不会降临到那些没有人生目标的人头上。
许多人怀着羡慕、嫉妒的心情看待那些取得成功的人，总认为他们取得成功的原因是有外力相助，于是感叹自己的命运不济。殊不知，成功者之所以取得成功，就是由于他们确立了明确的目标。
而许多人之所以没有成功，就是因为他们从来没有制定任何目标。更因为他们不知道如何将看似遥不可及的目标加以细化，一步步地实现它。
当你看到周围的同事或上司不断地晋升加薪，工作越来越顺利时，你也许感到困惑：为什么别人总是比我成功？为什么我总是在原地踏步？此时，你应该扪心自问：我有一个细化了的远大目标吗？如果没有，那你的工作就失去了动力，你也就会丧失进取心，最终碌碌无为，虚度光阴。
养成适合自己的工作习惯，将会使工作事半功倍：
