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第17章 巧用网媒工具包

无论你的产品是书籍、磁带、光盘,或者只是个人博客,从出炉到被市场接纳之间,都会有一个时间差。别忽视这点时间,它是供你把一切安排得井然有序,并整装待发的绝佳时机。

其中你首先要做的,就是创建一个强大的在线媒体工具包。该工具包其实就是你的网站或博客页面,是你希望把一切关注你和你产品的人所送达之地,不妨称之为“网上会客厅”。这些人中有战略合作伙伴、媒体制作人、产品评测员、活动策划师、公关专家、超级粉丝,等等。搞得简单些!你的媒体工具包实际上是专门设计出来的一个资源页面,旨在用大家所需的工具来装备他们,进而让他们帮助你释放信息。(它同样有助于你掌控好自己的信息。)这一工具包通常包含以下8个组成部分,你也可以将其拆散,根据需要分置于不同的单个页面。本篇结尾我将提供一些范例。

1.大标题。要确保其使所在页面内容一目了然,尽量简洁明了,就像产品的名字或者“在线媒体工具包”这样的词组。

2.导航栏。设置该栏目的目的在于为受众提供目录,以便于他们可以总体把握页面内容、迅速进入自己最为关心的部分。我在自己的演讲页面就采取了这种做法。尽管它本身并非完整的媒体工具包,但是可以为你提供一些理念。

3.联系方式。媒体、活动策划人以及你的粉丝往往希望找到你的联络信息,因此,务必做得醒目而简洁,并置于页眉附近。针对媒体、活动策划或者预约请求、书籍的审阅底稿请求、粉丝提问,以及其他各种咨询,要分门别类,有针对性地留下相应联系人的联络信息。如果要告知电子邮件地址,需设置链接并予以编码控制,以免太多垃圾邮件侵入。同时还要列出你的社交媒体简介链接,包括微博、脸谱网、商务关系网(LinkedIn)、谷歌+,诸如此类。

4.产品信息。将产品的所有基本信息归纳整理置于一处,不要让读者四处寻找。其中包括:

·销售文案。同时提供一短(100来字)一长(300~500字)两个版本的销售文案。以彭博传媒为例,其短文宣称:“全球商务精英信赖彭博胜于其他任何信息来源。”长文则是:彭博是值得信赖、不可须臾或缺的全球最大最强企业高管信息来源与分析报告网络。在技术手段、分析能力、信息获取与传播等各个方面,彭博通过努力革新、研发升级,创建成为世界一流、覆盖所有媒体的通讯社。我们的2300位媒体专家、146家分社分布于72个国家,在新闻现场第一时间发出最有价值的报道。

·产品规格。简单列出产品规格或者其技术规格。例如,一顶科勒曼户外(ColemanSundome·4)品牌的帐篷,需列出:重量:10.2磅底面:中国制造,聚乙烯,每平方米1000D-140g,保质期一年。·产品款式。列出并链接产品的所有可用附加款式,以及一切辅助产品:高级版、签名珍藏版、光盘学习材料、商品、指南手册、研讨会、会议信息等与初始产品密切相关的一切。前述科勒曼户外品牌的帐篷,其辅助产品就有帐篷修理工具包、CPXTM6发光帐篷风扇、CPXTM4.5二极管帐篷灯,以及Sundome2、Sundome3、Sundome6系列帐篷和Sundome6精英帐篷。

·产品照片。要提供不止一张照片,最好是拍摄自各个不同侧面,制成3D图片。我使用一个叫做BoxShot3D的程序,它功能强大,使我能够创作出这样的产品效果图:·产品预告。首先是电影预告,接下来还有音乐视频。现在,演讲、产品展示、书籍等,都有相当优秀的预告片。实际上,一些人制作的预告片还不止一部。要确保将这些预告片上传到像Vimeo(我个人偏爱)或者播客网一类的网站上,使阅读该页的人能够将其嵌入自己的网站或者博客上。

·个人介绍。提供一短(100来个字)一长(300~500字)两个版本。不要搞得像是个人简历,只需列出本页读者感兴趣的内容。

·个人照片。提供几幅大小不同的各式照片。我提供的有标准像、休闲及运动照。

·产品代言。可以列出所有名人的代言。尽可能保证相关的重量级人物都出现在此项列表中。如果做不到,就展示能让人留下深刻印象的资格证书。如果还是不行,消费者的代言也远胜于无。至于取得代言的途径,第十四节已有详述。

5.销售信息。大多数读者对你销售战略中的每一个细节并不全部感兴趣。然而,当你亲历现场(例如演讲、演唱、演出)或者举行媒体见面会(如广播电台、电视、网络直播聊天、博客访问),专业人员和粉丝双方都会兴致盎然。

·出席现场。将你近期的演讲会或者演唱会列表公布,并且提供链接,使读者能够获得更多信息。下面的绝佳范例来自于肯·戴维斯个人网站:作为畅销书作家、电台和电视台的特约主持、全国最受追捧的灵感与励志演说家之一,肯将滑稽幽默与鼓舞人心有机结合,使各个年龄段的听众在捧腹大笑之中都受益良多。他的书籍赢得全国一致好评,并荣获“年度书籍奖”和金奖章奖。其演讲视频和音频光碟都持续热销。

戴维斯一直是数百家社团活动的主讲嘉宾。他是“承诺守信活动”主讲、“聚焦家庭”节目特邀演讲嘉宾。在他的帮助下,全世界成千上万人得以走上讲台。作为动态通信国际的总裁,他向政府官员和企业高管教授演讲技巧。他的每日广播节目《轻松一下》在美国以及全世界1500个电台播放。

·媒体见面。把你近期将要举行的媒体见面会详细列表公布,以使制作人、活动策划师,还有你的粉丝得以调整时间参与。同时,也可以把你从前的媒体见面会精编成为集锦加以展示。

6.访谈资源。要做得简单方便以利于制作人与你预约,就需涵盖下列内容:

·介绍要点。这有点类似你的简介,但却以谈话要点的形式出现,而不是一一道来。这样,会见者听上去会感到自然。下面的例子是我写的,用于每次演讲前主持人向听众介绍我:

MH

迈克尔·哈耶特

简介

迈克尔·哈耶特的职业生涯是在图书出版业中度过的。作为出版商、文学代理人,和《纽约时报》畅销书作家,对于不断创新、飞速变化的世界有着独特的视角,并且乐于与大家分享。

1.他现任托马斯·纳尔逊出版公司董事会主席:

·这是世界上建立在宗教信仰基础之上的最大出版社。

·是至今仍然生机勃勃的最古老的商业出版社。

·是美国第七大商贸出版社。

他同戴夫·拉姆齐、约翰·麦克斯韦、安迪·安德鲁斯、马库斯·伯金汉姆等畅销书作家都有过成功的合作。

2.迈克尔能驾轻就熟运用社交媒体:

·他的博客MichaelHyatt.com是世界上最受欢迎的博客之一。

·根据谷歌数据,他名列世界博客800强,每月访问量达40万人次。

·他的写作主要涉及领导力、个人生产力和社交媒体。

·他还拥有十余万微博粉丝。

3.最重要的是,迈克尔是非常忠实于家庭的男人:

·他与妻子盖尔已经结婚33年。

·他们有5个女儿、3个女婿,以及7个外孙儿女。

·他家住田纳西州纳什维尔市郊外。

今天(上午/下午/晚上),他莅临演讲,题目是(演讲题目)。让我们对迈克尔·哈耶特致以热烈的欢迎。

·产品摘要。95%的访客可能都没有使用过你的产品、阅读过你写的书籍,或者听过你的演讲。他们不熟悉你的呕心沥血之作,但却又想要表现得熟悉。为他们提供一份产品摘要,使你能有机会让他们显得聪明机智,这样,访谈将会变得十分愉快,并且可能为今后更多的访谈铺平道路。

·列举访谈主题和角度。出于方便制作人与你的预约考虑,可提供一份访谈主题和角度表,以引导其在访谈中不至于漫无边际。这一环节你要保持与时俱进不断更新,以适应不断变化的热门新闻话题。

·提供访谈问答样本。这是确保你获得更多、更高质量访谈的不二法门,因为这样做能使得双方彼此都显得应对自如。

7.粉丝资源。拥有粉丝是再好不过的事情,如果你能使他们替你宣传推广那就更好。但要做到这一点,你必须从几个方面入手装备他们,以利于他们有针对性地效劳于你。

·样本。为粉丝们提供一些可供与人分享的事物,比如你的研讨会节录、你的应用程序简易版,或者你的著作章节样本。对于作家而言,在线文档分享网站Scribd是一种极好的工具。因为这会方便你的粉丝们轻松将章节样本转帖于自己的博客,并与他人分享。

·微博发帖样本。搞得简单些。提供10~30条微博发帖样本给你的粉丝们。建议你创建一个标签,以便跟踪所有同类微博。(参见第四十三节,“微博使用基础”)。

·横幅广告。委托设计横幅广告,以使粉丝们能够将其植入自己的博客或者网站。这比你想象的便宜,只需在谷歌搜索“便宜横幅广告设计”就可实现此愿。不过,在此提醒一点,就是你应当创建标准尺寸的各种横幅广告。

·激励措施。基于人们购买你产品的数量多寡,或者他们为促销贡献大小,可以提供给他们与你联系的机会。加里·维纳查克和菲尔·库克在这方面是两个典范。

维纳查克为其著作《势不可挡》提供的激励举措为,购买三本赠送一根表带,购买50本赠送一张个人视频,购买300本则可以通过网络电话与他一对一交流一小时。如果购买1000本,就可以在纽约与他共进晚餐。库克推销其《震撼》一书,也用了类似的方法。

不管怎样,你的策略一定要有独创性!

·电脑壁纸。在你的粉丝中,有些人追求“虚拟荣耀”,他们将带有偶像标识的壁纸展示在个人电脑上,充满自豪。还有什么能比这个更个性化呢?好的设计师可以在30分钟内将你的动人图表转化为精美壁纸。

·商品。另有一些粉丝渴望的是“具体光环”,他们认同你的品牌或者产品,以至于希望随时穿戴、展示它,或者哪怕只是举杯啜饮,只要有这些元素他们就备感满足。

8.媒体反应。实际上这里就是要展示一面“荣誉墙”,其中包含你的最佳产品评测、用户反馈、微博评论、脸谱网评论、谷歌+评论,等等。这里就是为了分享粉丝们的代言和激情,并且敦促其迸发出更大的热情。迄今为止,我所看到的媒体工具包最佳范例,最新的当属安迪·安德鲁的著作《最后的顶峰》(TheFinalSummit),它几乎符合我所提出的全部标准。你一定得下载来看看。

还有,不妨再上网看看戴夫·拉姆齐《领导之间》(EntreLeadership)、多夫·塞尔德曼《成功企业的尺度》(WhyHowWeDoAnythingMeansEverything),以及珍妮·布莱克《大学后生活》(LifeAfterCollege)这几本书的在线媒体工具包。

总而言之,如果你想让潜在的合作伙伴和粉丝甘心乐意把自己的产品信息传递出去,那就花些时间建立一个强大的媒体工具包。本篇涵盖内容广泛,从确立目标到组建工作团队,再到获取优秀代言,你学到了需要做好各项准备工作。当然,心无旁骛、脚踏实地,这些是构建平台的基础、柱梁和桁架。下一篇,作为搭建你的社交媒体大本营的重要一步,我们将开始致力于夯实坚实基础。

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