妻子任性地说:“我高兴嘛!这种衣料不算太好,但花式流行啊。”
萨耶叫起来了:“我的天!这种衣料去年上市以来,一直卖不出去,怎么会流行起来呢?”
“卖布的小贩说的。”妻子坦白了,“今年的游园会上,这种花式将会流行起来”。
妻子还告诉萨耶,在游园会上,当地社交界最有名的贵妇瑞尔夫人和泰姬夫人都将穿这种花式的衣服。妻子还嘱咐他不要把这个消息说出去。
原来,小贩送了两块布料给瑞尔和泰姬夫人,不但在她们面前赞美,而且激发她们带头领导服装新潮流,并请了当地最有名气的时装设计师为她们裁制。游园那天,全场妇女中,只有那两名贵妇及少数几个女人穿着那种花色的衣服,萨耶太太也是其中之一,她因此出尽了风头。游园会结束时,许多妇女都得到一张通知单,上面写着:“瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新衣料,本店有售”。
萨耶暗暗惊讶,他不得不佩服那小贩的推销手腕。第二天,萨耶找到那家店铺,只见人群拥挤,争先恐后地抢购布料。等他走近一看,才知道这个店铺比他想象的更绝,店门前贴着一行大字:衣料售完,明日来新货。那些购买者唯恐明天买不到,都在预先交钱。伙计们还不断的说,这种法国衣料因原料有限,很难充分供应。萨耶知道这种布料进货不多,并非因为缺少原料,而是因为销路不好,没有再继续进口。看到这个小贩如此巧妙的利用缺货来吊顾客的胃口,萨耶从心里折服。
【智谋】
变滞为销,是一种变废为宝、起死回生的有效推销术,试想一下,国有企业若借鉴这样的办法和手段,仓库里的积压商品就会很快减少,资金也不会大量被占用,企业活力就会大大增强。
赔本买卖
日本东京岛村产业公司及丸芳物产公司董事长岛村芳雄不但创造了著名的”原价销售法”,还利用这种方法由一个一贫如洗的店员变成一位产业大亨。
岛村芳雄初到东京的时候,在一家包装材料厂当店员,薪金只有1.8万日元,时常囊空如洗。下班后,在无钱可花的情况下,他唯一乐趣就是在街市走走,欣赏人家的服装和所提的东西。有一天,在街市漫无目的散步时,他注意到许多行人都提着一个纸袋,这纸袋是买东西时商店给顾客装东西的。岛村芳华认为将来纸袋一定会风行一时,做纸袋生意一定错不了。
岛村深知,他的条件比别人差,只有用自己所创的“原价销售法”才能在竞争激烈的商战中立足。岛村的原价售法很简单,首先他前往麻产地冈山的麻绳商场,以5角钱的价格大量买进45厘米规格的麻绳,然后按原价卖给东京一带的纸袋工厂。完全无利润的生意做了一年后,“岛村的绳索确实便宜”的名声远播,订货单从各地像雪片似的源源而来。
此时,岛村开始按部就班地采取他的行动。他拿购货收据前去订货客户处诉说:“到现在为止,我是一毛钱也没有赚你们的。但是,这样让我继续为你们服务的话,我便只有破产的一条路可走了。”这样与客户交涉的结果,是客户为他的诚实所感动,心甘情愿地把交货价格提高为5角5分钱。
同时,他又与冈山麻绳厂商洽谈:“您卖给我一条5角钱,我是一直按原价卖给别人,因此才得到现在这么多的订货。如果这种赔本生意让我继续做下去的话,我只有关门倒闭了。”冈山的厂商一看他开给客户的收据存根,大吃一惊。这样甘愿不赚钱做生意的人他生平第一次遇到,于是就不加考虑地签应他一条算4角5分钱。如此一来,以当时他一天1000万条的交货量来计算,他一天的利润就是100万元。创业两年后,他就成为名满天下的人。
【智谋】
小故事里说明了两点,一是先赔后赚才能赚大钱,二是好人有好报。即使在商场上也是如此。
表演“双簧”
当纽约贸易商店的窗口上挂出:“出售爱尔兰亚麻被单,该被单质量上乘,完美无缺,价格低廉,每床价格6.50美元。”美洲贸易商店的窗口会出现:“人们应擦亮眼睛,本店被单世界一流,定价5.95美元。”除了广告竞争之外,他们还常走出商店,相互咒骂,甚至大打出手。最终他们中间有一个会从竞争中退出来,宣称另一个店老板是疯子,在他那里买东西的人都是疯子。于是人们会跑到竞争获胜的商店买完所有的床单。在这一带,他们的不断激烈竞争,使人们买到各种物美价廉的商品而获利不少。
有一天,他们中间有一位老板去世了。几天后,另一位老板开始了停业清仓大展销,然后,他搬了家,人们再也没有看见他了。
当房子的新主人进行大清理时,发现两位老板的住房有一暗道相通,他们的商店就在住房下面。通过进一步查证,原来两位老板竞是手足兄弟。
什么咒骂、恐吓和其他人身攻击,原来是在演戏!所有的价格竞争都是“双簧”,谁获得了胜利,谁就把两个店的商品一并抛了出去。他们的“骗局”持续了30多年,竟无人识破。
【智谋】
请注意,这两位兄弟老板演“双簧”,所销之货是物美价廉的,这便是一种促销艺术,犹如双簧表演,观众可获愉悦。如果他们所销之货是假冒伪劣,那就成了真正的骗局,应受谴责与制裁。
发放票券
江苏有个电风扇厂,产品价格虽便宜,但销路不畅。于是他们改变过去的销售方法,与附近的几个五金商店协商,把产品的零售价提高到有关部门核定的数目,现行价改作“优惠价”,发券凭票供应。通过这种方法,在消费者中形成了一种“价格优惠,机会难得”的空气,满足了一些消费者的虚荣心理,从而使电风扇销售量猛增。
发放票券的推销术有其特定的环境,即商品应当是有特色的,加上确实只有你一家有这种产品。假如市场上同类产品多的是,此术就不灵了。或者质量、外观都不如同类产品,那么也就很难续销下去。因此,发放票券时需要做一些调查工作,不然票券发放出去收不到预期效果,今后,谁也不再相信这类票券了。
【智谋】
每当某商品供不应求时,一是定量、配给供应,一是发放票券,凭票供应。某些商场中人深知此道,他们为了引起消费者注目,倾销自己的产品,印发了许多票券,以此招徕顾客。
精美包装
有一次,一位穿着入时的女大学生在假日里偕男友逛街,在一家百货店前看到有8折优惠的字样,于是就走进去在商品中耐心地东挑西捡,最后选中了合意的商品。店员正在包装时,她却突然临时改变了主意:不买了!男友很尴尬地问其原因,她说:“那么难看的包装,拿在手上多没面子”
对此,你不要怨顾客吹毛求疵。事实上人们无论有意无意都注意商品的外观包装美。因此,商店在改进经营的时候,应当将包装也列入内容,应当印刷美观的包装纸和其它包装材料;并训练店员的包装技巧;在包装纸、袋上印上店名、地址、电话。这样做同时也是在为本店做广告宣传,同时又方便了顾客,满足了顾客的需要。
中国的商品出口到国外,很多外商都反映是一流的产品、二流的货色、三流的包装、四流的价格。也就是说中国的商品内在质量都是一流的,由于不重视包装装潢,卖到国外都没能获得好价钱。最近几年,虽然有所改观,但比起国外商品,还相差甚远。外国的商品不论是高档,还是低档的,都很讲究包装,外表用料十分考究,让人感到舒适、赏心、悦目,从而达到了促进销的效果。
【智谋】
许多商人总是花重金请人设计精美的包装,以扩大商品的品质。这里有一个原则,即商品质量必须保证。如果用金玉其外的包装,内在却是“败絮其中”,就成了欺骗行为了,应受到惩处。
以稀为贵
一次,一个美国画商看中了印度人带来的三幅画,印度人说要卖250美元,画商嫌贵不同意,因为当时一般画的价格都在100美元到150美元之间,画商怎么愿意多出那么多钱呢?印度人被惹火了,怒气冲冲地跑出去,把其中一幅烧了。画商见到这么好的画烧了,甚感伤痛,问印度人剩下的两幅画卖多少钱?印度人还是要250美元,画商又拒绝了,印度人又烧掉了其中一幅。画商只好乞求道:“可千万别再烧这最后一幅!”又问印度人愿卖多少,印度人还要250美元。画商出口道:“一幅画与三幅画能一样价钱吗?”印度人又把这幅画的卖价提高到500美元,最后竟成交了。
事后,有人问印度人为什么要烧掉两幅画,印度人说:“物以稀为贵,再则,美国人喜欢收古董,珍藏字画,只要他爱上这幅画,是不肯轻意放掉,宁肯出高价也要收买珍藏,所以我要烧掉两幅,留下一幅卖高价。”
【智谋】
在市场上常看到商人们利用“稀”字行诈,“某商品不再进货,抓紧购买,最后一次机会,失去可惜。”“某商品卖完为止,今后不再生产。”等等,像一警钟,催人抢购,以刺激购买欲,每每都可得逞。
巨款悬赏
开发合成树脂毛毯成功的日本梨化公司,常在市面上发现仿造品。