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第24章 失败只是开胃菜(4)

把失败当作成功的垫脚石

余心言说过:“真正的英雄,正是善于从失败中取得经验,使失败转化为胜利的人。”人生的光荣不在于永不失败,而在于永不言败,屡败屡起。只要站起来比倒下去多一次,就是成功。

大凡成功人士,其成功的经历肯定不会一帆风顺,欲速则不达。经不起失败打击的人,迟早会会“翻船”。那些成大事者的性格多半被各种失败和挫折磨砺得异常顽强。

常听到许多的成功人士说:“我失败过。”这是英雄式的宣言,是对过去失败的肯定。可惜,偏偏有许多人说“我失败过”时偏偏难以启齿,为什么呢?因为这些人从没有失败过。他们总是逃避失败、害怕失败,做一件事之前往往瞻前顾后、举步不前。为了避免失败,他们想了一个万全之计:不做事。不做事,自然谈不上失败,但也谈不上成功。世间许多人就是在这条既没有成功也没有失败的道路上走完了平庸的一生。

在普通情形下,失败一词是消极的,但对于成功人士而言,失败和成功并非泾渭分明,失败是成功之母,成功是失败之子。看似是失败的,也许是成功的;看似是成功的,也许是失败的;失败之中也许蕴含着成功,成功之中也许蕴含着失败。

何谓失败?说得通俗一点,失败就是:策划一个方案,由于种种原因没有付诸实施;一个预期的目标,因为时间的耽搁而没有达到;一庄大生意,在交涉过程中发生了错误,使之无法进行下去;一项紧张的竞争,被对手战胜。

失败使人沮丧,使人丧失勇气,严重者一蹶不振。这是从消极方面说。积极方面,失败会催人奋起,会激起人更大的决心和能耐,从而实现更加辉煌的成就。

当我们动手去做一件事情,如果认为自己永远不会失误的话,这是不切实际的。我们至少在某个方面一定要有失败之处,毕竟,失败是进取过程中的一个重要组成部分。在尝试一件新事物的时候,要坚持下来,请不要忘记下面这个取得成功的组合式:

失败——再做一些努力;

失败——坚持下去,对自己宽厚些

失败——继续干,直到成功。

那些成功人士之所以能成功,就主要在于他们把失败当作朋友。失败可以告诉你这样做是错误的,下一次需要换一种思路。失败能提供有价值的信息,它是对你很有帮助的向导,而不是要你退缩的警示。成功的女性充分认识到成功犹如文火炖猪头,只能慢慢炖熟,而且要以多次错误为背景,踏着错误的肩膀向上爬。他们明白,犯错误是生活当中的正常因子,在犯错误时,不能垂头丧气。相反,他们从教训中学到所能汲取的经验,坚持下去,更加努力地尝试。

而失败的人则不然。他们把失败看成洪水猛兽,在犯了错误、陷入困境的时候,就会完全心灰意冷。他们认为,一旦自己走错了一步,有一次失了手,那一切都玩儿完了,于是很快放弃了再努力。同时,他们以为,如果自己从前所做的不是完美的,那么,无疑地,他就是一个失败者。

在人生的博弈中,一旦遭遇失败就心灰意冷,无所事事,这样虽然他免除了再犯错误的恐惧,他的担忧也随之减少,再也没有挫折、失误、失败,然而,不幸的是,他再也不能与成功牵手。

长期致力于研究成功课题的人士指出,失败实际上只不过是暂时的挫折。暂时性的挫折是一种幸福,因为它会使我们振作起来,调整我们的努力方向,使我们向着不同、但更美好的方向前进。

对于那些成功人士来说,失败,永远是暂时的,他们会把它当作是一种教训,从而努力去改变博弈的结局。事实上,在失败中,都存在着一个持久性的教训,这种教训是无法凭失败以外的其他方式获得的。只有把暂时性的失败当作永久性的失败来加以接受时,失败才会成为一种破坏性的力量。

很多人常常感叹命运的不济,现实也确实如此。竞争机制的引入,优胜劣汰,必然要求更好的心理素质。现实中常有这样的事,一个人颇具实力,却不能在竞争中取胜,甚至一败涂地。究其原因,就是对竞争的心理准备不足造成的。进一步而言,就是害怕失败,缺乏信心。

我们深信,失败是大自然来考验那些成功者的,使他们能够获得充分的准备,以便进行他们的工作。失败,能焚烧成功者心中的垃圾,使他们经受得住残酷的挑战。

任何东西都无法取代顽强的意志和良好的心理素质。人生的光荣不在于永不失败,而在于永不言败,屡败屡起。只要站起来比倒下去多一次,就是成功。

努力从失败中寻找成功的方法

美国艾雷客大学所属塔克商学院举办的一个为期5天的培训项目已进入到最后一天,20位很有希望成为企业未来高级管理者的学员先后走进课堂,准备聆听悉尼·芬克尔斯坦教授有关领导艺术这门课程的授课。在他们看来,这不过是主讲人侃侃而谈的滑稽俗套,然而结果却大出他们所料。据当时在场的卡迪纳尔保健公司地区销售经理迈克尔·马鲁萨说:“我以为听众们会哈欠连天,”然而芬克尔斯坦关于企业重大失败案例的讲演却引人入胜,“这门课程的确与众不同。”

44岁的芬克尔斯坦没有讲授关于如何模仿成功企业管理模式的经典教学内容,而是把眼光瞄准了最差企业和企业失败的教训。拥有22年教学经验的管理学教授保罗·阿尔金蒂说:“这看起来似乎有悖常规,但却意义重大。他的研究是让世人引以为戒,不再重蹈企业失败的覆辙。”

芬克尔斯坦从企业界每年发生的众多案例中仔细筛选出上百个案例,情节均十分曲折复杂,这些案例在哈佛商学院等学校内供学生们仔细研究。芬克尔斯坦认为:“学习成功经验的最好方法是从研究失败的教训中获得。”因此,在过去5年里,芬克尔斯坦十分注重研究各类陷入困境的大小企业,对这些公司过去和现在的管理者和雇员进行开诚布公的访谈。经过对网上超市Webvan集团的研究,他发现,由于经营者过分追求业务快速发展,而忽视了商品的质量,才最终导致了该公司的衰亡。另一个案例是纽约巴尼公司,该公司凭借对纽约当地服装潮流的感觉,打算把服装销往中西部和西海岸,结果没有成功。芬克尔斯坦分析说,这是公司管理层疏于对市场进行调查研究,不了解其它地方消费者对服装的口味所致。这些案例一方面作为给学生授课的素材,同时也收入了芬克尔斯坦定于今年6月出版的名为《聪明的经理为何会失败》(WhySmartExecutivesFail)的新书中。

芬克尔斯坦试图对企业做出的一系列导致失败的错误决策进行深入的了解。他解释说,自己不光是要指出失误所在,而更重要的是首先确定导致这些失误的决策陷阱。这样就可以抓住问题的根源,而不是在错误发生后指导人们研究失败的结果。芬克尔斯坦与其助手们仔细地研究了受到重创企业的案例。他们进行了大约200例访谈,对象多为那些本来十分精明强干的受人尊敬的经理人,因而这样的课程对学生的意义就更大。

芬克尔斯坦1994年从哥伦比亚大学获得博士学位后即来到塔克商学院,并很快成为深受欢迎和有影响的教师。一年前,他开设了一门选修课,题目为“从企业失败中学习”。起初,塔克商学院的学生对他那些“颠三倒四”的观点不太感冒。开课的第一天并不顺利,然而,最终他获得了最高的选修率。芬克尔斯坦说:“学生们最初认为我非常滑稽,因为我所讲授的内容与他们在其它课程中所学到的内容相互矛盾。”一些传统主义学者也对他冷嘲热讽,他们认为优质管理的范例可以产生完美的经验,反对从失败中获得有益的教训。然而,芬克尔斯坦并未受到影响,今年秋季,他的“企业最差管理方法”课程将要收入到塔克商学院改革后的MBA课程中,并作为该校MBA学生第一年的必修课之一。其它商学院的教授也打算在授课中使用芬克尔斯坦研究的案例。的确,“最佳管理做法”的观念已显露出“明日黄花”之态,而在推崇采纳新理念的商务领域,以稍有不同的方式观察分析事物的学者,毫无疑问会大受欢迎。

美国创办了专业的《失败》杂志,军方将失败学列为必修课,在海湾战争、科索沃战争、伊拉克战争前后投入极大精力研究以往的失败案例;日本则成立了专门失败学研究会,而且成为高层智囊;俄罗斯和瑞典等国也纷纷创建了失败学纪念馆......失败学以其显着的实效性和指导性给这些国家减少了巨大的损失和降低了风险。

将挫折向成功转化

爱迪生在晚年总结自己的成功经验时说:”失败也是我需要的,它和成功对我一样有价值,只有在我知道一切做不好的方法以后,我才能知道做好一件工作的方法是什么。”一个人在遭遇挫折之后,如果他想要再次站起来,那他就会去认真总结经验教训,探究导致失败的原因,寻找摆脱困境的办法,将挫折向成功转化。

心理导航

挫折、失败是对成绩的一种否定,为什么人们又总把失败、挫折与成功连在一起呢?它们之间有着怎样的联系?成功是人人都期望获得的,失败和挫折是人人都希望可以避免的。因为成功意味着自己事业的成就和对社会的贡献,而失败和挫折则会带来损失和沮丧。但失败和挫折往往与成功相伴随,失败和挫折是通向成功的途径,成功是从失败和挫折中实现的。

挫折还可以激发人的进取精神。对于一个有志者来说,挫折的发生,会唤起他的自信心,激发他的进取心。失败只能说明某一时间、某一地点的情况,许多失败可能连着成功;这时的失败也许正蕴含着那时的成功。如果你拒绝了失败,实际上你也就拒绝了成功。如果你是一个害怕失败的人,那你就不会成功,成功的人是在失败中产生的。

德国跳高运动员迈法特16岁那年,在第20届奥运会上跳过1.92米,打破奥运会女子跳高纪录,轰动世界田坛。回国后,她在一片喝彩声中骄傲起来,放松了训练,热衷于参加社交活动。后来,在第21届奥运会上,仅跳过1.80米,惨遭失败。回国时迎接她的不再是鲜花和喝彩,而是来自多方的责难和冷遇。

她在深深的思索中认识到:成功或者失败都只能说明过去,既不能自我陶醉,更不能一蹶不振。她调整好心态,刻苦训练。终于,在第23届奥运会上跳过2.02米,创造了新的世界纪录,重新登上了冠军宝座。

挫折能够增长人的聪明才智。在思考、总结、探索、创造的过程中,提高自己的认识、增长自己的才智,使自己变得比以前更加聪明起来。挫折还能使人真正懂得人生的意义而更加高尚起来。每个人都必须懂得覆水难收的道理,有些事情一旦发生了,就没有办法再去弥补。现在需要做的就是如何让自己在事情发生之后,保持一种积极的心态,重新定位自己的人生。

挫折还能磨砺人的意志。有的人渴望成为强者,但却经不住失败的打击,他们经过一段时间的拼搏,如果遭到一次乃至几次失败后,便会偃旗息鼓,鸣金收兵。这不是对意志的磨砺,只是弱者的一事无成。真正出类拔萃的人,大多是那些历尽艰辛,在挫折中磨练出坚强意志的人,是在逆境中不懈奋斗的人。

清朝末年,戏剧界中有“三怪”,他们都是因为抱着坚定的信念,勤学苦练后成了才。

瞎子双阔亭,自小学戏,后来因病失明,从此他更加勤奋学习,苦练基本功,他在台下走路时需人搀扶,可是上台表演却寸步不乱,演技超群,终于成为一名功深艺湛的武生。

另一位是跛子孟鸿寿,幼年身患软骨病,身长腿短,头大脚小,走起路来不能保持身体平衡。于是,他暗下决心,勤学苦练,扬长避短,后来成为丑角大师。

还有一位哑巴王益芬,先天不会说话,平日看父母演戏,一一默记在心,虽无人教授,但他每天起早贪黑练功,常年不懈。艺学成后,一鸣惊人,成为戏园里有名的武花脸,被戏班奉为导师。

心灵感悟

挫折对造就人才和促进事业的成功有着极大的推动作用。但是,挫折毕竟是人生道路上的逆流,与人生前进的方向背道而驰。所以并不是提倡挫折越多越好,并不是多多益善。正确的态度应该是:尽量避免,一旦遇上,也要努力争取将挫折向成功转化。

抱着“我一定能赢”的信念前行

发明肯德基的山德士上校。当我们品尝美味的肯德基时,你可知道它来之不易?山德士上校是经过了1009次的努力,才创造了风靡全球的“肯德基”品牌。

最初,山德士上校只是在路边开餐馆的小老板,生意还算红火。后来,一条新的高速公路建成了,所有的车辆不再从他的店门前经过,餐厅也只好关门大吉了。当时,山德士上校已经60多岁了,餐厅关门对他是一个巨大的打击,但是山德士并不想就此了却自己的一生。该怎么做,才能东山再起呢?

山德士上校对自己做的炸鸡很有信心,他想到兜售自己的炸鸡秘方。他拜访了几百个饭店生意人,向他们讲解炸鸡的制作方法,可没有一个人对他的炸鸡感兴趣,甚至觉得听这个怪老头胡诌简直是浪费时间。就这样,整整两年,他被拒绝了1009次。面对这种状况,上校一点儿也没有灰心。他一次又一次地思考他们不肯接受的原因,并不断进行改进。终于,在第1010次走进一个饭店时,得到了一句“好吧”的回答,山德士上校找到了第一个自己的合作伙伴。有了一个人,就会有第二个人,在山德士的坚持之下,他的想法终于被越来越多的人接受了。最后,他成功地创办了世界闻名的“肯德基”公司。

成功之路不会一马平川,山德士上校就是在无数次的失败中找到了成功之路,他的毅力与信心终于给他带来了巨大的回馈!山德士曾公开他的成功秘诀,就是:不放弃,坦然面对第1009次失败。同学们,当我们碰到困难、遭受挫折时,千万不要灰心,要勇往直前,坚信成功就在前方。

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