最深入人心，能治愈百病的音乐是知心的话语。
——爱默生
在美国的纽约州，有一家家喻户晓的“梅尔多”公司。这家公司其实就是靠制造“梅尔多”牌铁锤起家的，尽管它的起家时间很长，但过程一直是非常简单的。
“请你给我做一柄锤子，我要求它是最好的，就是做出你自己能做得最好的那种。”多年前，在纽约州的一座村庄旁边，一个木匠亲口对一个铁匠说。“我是从外地来的，在这里做了一个工程，可是，我的工具却在来的路上弄丢了。”
“只要是我做的，我保证，每一柄锤子都将是最好的。”铁匠戴维·梅尔多信心满满、自豪地说，“但你是不是会出那么高的价钱呢？”
“一定会的。”木匠说，“我的确需要一柄上好的锤子。”
梅尔多最后交给木匠的，的确是一柄上好的锤子，也许根本没有哪柄锤子比这个再好的了。更值得称赞的是，这把锤子的柄孔不同寻常，要比一般的深，锤柄还可以结实地楔入锤孔中，在使用时，锤头不容易地脱柄了。
木匠对这个锤子十分满意，不停地向同伴炫耀他刚买到的新工具。第二天，和他一起工作的木匠都纷纷跑到铁匠铺，每个顾客都想订制一把与铁匠昨天做的一模一样的锤子。
这些锤子在使用过程中被工头无意中看见了，于是，他也准备给自己订做两件，而且要求一定要比前面那些人订制的还要好。
“这个要求我可真是做不到，”梅尔多坦诚地说，“其实，我打制每个锤子的时候，都要求自己尽可能地把它做得更完美，比上次做得还要好，我根本不会在意谁是我的主顾。”
没过多久，这件事就传到一个开五金店的老板的耳朵里，他一下子就订了两打这么大的订单，梅尔多以前从来没有接过。
不久，纽约城里的一个大商人经过这个村庄，偶然看见梅尔多正在为五金店老板专门订制的锤子，竟然强行把它们一个不剩地全部买走了。另外，还给他留下了一个固定的长期订单。
在随后的漫长岁月中，梅尔多总是想尽办法来改进铁锤的生产工艺，关注生产过程中的每一个细节，并没有因为它只是一个可以捶打东西的铁锤而疏忽大意。尽管这些锤子在交货时没有“合格”或“优质”等标签，但人们只要在锤子上见到“梅尔多”三个字，就会不假思索地买下它。
就这样，在一个不起眼的乡村小镇里诞生的小铁锤，慢慢变成了全美国乃至全世界的优秀名牌产品。
而梅尔多也凭借打磨铁锤的技术与名望，最终成为美国的亿万富翁。
心灵直通车：铁锤之所以如此畅销，是因为梅尔多要求自己把每一把铁锤都做得更好，并且要求独一无二。梅尔多能够取得最终的成功，正是由于他遵循了这个原则。
