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第34章 夫妻间双赢的沟通

夫妻之间的相互理解和支持是事业成功和生活幸福的基石。然而,这种理解来自沟通,沟通是一种艺术,夫妻可以从良好的沟通中获得无穷无尽的乐趣,使家庭成为快乐和舒心的“大本营”在家中释放现代社会快节奏带来的紧张,为迎接社会的挑战养精蓄锐。

有个妻子要过生日了,她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是请吃顿饭。她希望得到一颗钻戒。

“今年我过生日,你送我一颗钻戒好不好?”她对丈夫说。

“什么?”

“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛,一下子就用完了,吃完了,不如钻戒,可以做个纪念。”

“钻戒,什么时候都可以买。送你花,请你吃饭,多有情调!”

“可是我要钻戒,人家都有钻戒,我就没有,就我惨、没人爱……”

结果,两个人因为生日礼物,居然吵起来了,吵得甚至要离婚。

更妙的是,大吵完,两个人都糊涂了,彼此问:

“我们是为什么吵架啊?”

“我忘了!”太太说。

“我也忘了。”丈夫搔搔头,笑了起来:啊!对了!是为了你要颗钻戒。

再说个相似的故事:

有个太太,想要颗钻戒当生日礼物。但是她没直说,却讲:亲爱的,今年不要送我生日礼物了,好不好?

“为什么?”丈夫诧异地问,我当然要送!

“明年更不要送了!”

丈夫眼睛睁得更大了。

“把钱存起来,存多一点,存到后年。太太不好意思地小声说,我希望你给我买一颗小钻戒……”

“噢!”丈夫说。

结果,你们猜怎么样?

生日那天,她还是得到了礼物——一颗钻戒。

当我们比较前面这两个沟通技巧的时候,可以知道第一例中的妻子太不会说话,她一开始就否定了以前的生日礼物,伤了丈夫的心,接着她又用别人丈夫送钻戒的事,伤了丈夫的自尊,最后,她居然否定了夫妻的感情。何况,这样硬讨的礼物,就算拿到,又有什么意思?她丈夫的感觉也不好啊!

至于第二例,那位太太就聪明多了。她虽然要钻戒,却反着来,先说不要礼物,最后才把目标说出。因为她说后年才盼有个钻戒,丈夫提前,今年就给她一份惊喜,无论太太或丈夫,感觉都好极了,不是“双赢的沟通”吗?

尤其严重的是,第一例当中想要沟通的人,居然到后来把沟通的目标都忘了。

沟通就像爬山。你先要设定目标,然后向着目标走。有的走大道,有的爬小路,无论你从那条路上去,都不能忘了方向、忘了目标。许多人沟通,都犯了“才沟通,就忘了沟通目标”的毛病。如同我们常常吵完架,却忘了当初为什么开始吵。

生活也罢工作也罢,我们生活中无处不存在表达的问题。尤其是在当代社会里,沟通是家常便饭,但是沟通的技巧不同的话,给自己给别人都会带来不同的结果。认清自己的目标不仅能更容易地与人沟通成功,同样,一个确定的目标也能给人以巨大的动力。

夫妻之间的相互理解和支持是事业成功和生活幸福的基石。然而,这种理解来自沟通,沟通是一种艺术,夫妻可以从良好的沟通中获得无穷无尽的乐趣,使家庭成为快乐和舒心的“大本营”在家中释放现代社会快节奏带来的紧张,为迎接社会的挑战养精蓄锐。

夫妻沟通是使两个人相连,它不只是指对话、讨论或文字表达,更是行为,宽泛地说,它包括一切夫妻之间进行交流的行为。如果丈夫一边吹口哨一边洗碗,这意味着向妻子暗示自己很快乐,并不讨厌洗涮的活儿。到别人家去做客,常看到丈夫当着客人的面给妻子一个甜蜜的吻,或用手轻轻地抚摸一下妻子的肩头,是丈夫以特有的方式对妻子招待客人的感谢,同时也是在炫耀自己有一个幸福家庭。做妻子的则回头对丈夫报以微笑,这也意味着表示自己很高兴给别人带来欢乐,即便是忙了点、累了点也没关系,虽然这一沟通只在瞬间完成,但却寓意深长。

按心理学家的说法,夫妻对话常用四类语言:

第一类是日常生活对话。例如“这鬼天气,天天下雨”这类语言不涉及感情色彩,具体而实际,不带风险。

第二类是表达说话者的意愿,希望别人为了自己而改变态度。例如“不说了,不说了,我累了,该休息了”这类语言中的权力大于协商,比第一类语言更加情绪化。

第三类语言是理性的对话。常用“你认为”“你想”等说法,给人以不反对的印象。

第四类是双方直接陈述自己的感觉而不是发问。这类陈述很不安全,因为很可能带来麻烦。例如,妻子说:“我看你越来越不关心我了”丈夫可能反唇相讥:那你什么时候关心过我呢?

因此在这四类语言中,第三类是最保险的,给人以空间和选择,表现出宽容和大度,这份容人之情是人与人交往中最受欢迎的。

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