登陆注册
20385600000005

第5章 老子无与有与老板经商之道(3)

人有生命周期,产品也有寿命周期,这就是规律。人的不同年龄阶段有不同的特点。青年人敢想敢干少保守,中年人稳重成熟年富力强,老年人见多识广。因此,企业应当充分发挥青年人的创造力、中年人的决策和组织能力、老年人的智慧和经验。产品在不同的阶段也有不同的特点,认识这些特点,就是认识规律,有益于延长产品的市场寿命,增加企业利润。

典型的产品寿命周期分为4个阶段,即介绍期、成长期、成熟期、衰退期。这4个阶段有不同的特点,企业促销支出的效果也有所不同,不能平均使用力量。认识到产品寿命周期的规律,就能使促销的费用用得其所;不认识周期规律,则可能花了大钱,却办不成大事。

有人以为,广告做得越大,广告投入越多,企业获利率也将越高,似乎广告投入与获利率呈正比的线性关系,其实不然。投资的法则规律告诉我们,当广告投资达到某一点以后,获利率不再上升。美国旧金山一家做“热甜饼”生意的企业,不懂得投资与收益的规律。当它每月支出7000美元广告费时,每月的销售额为3.6万美元;当它每月支出1万美元广告费时,每月的销售额为8.6万美元。第二年,这家企业为胜利所鼓舞,把广告开支提高到每月2万美元。半年后,多增加的6万元美金的广告费却只刺激出额外的1.8万美元的销售额,企业半年来损失了4.2万美元。

有人看到,某种商品刮起了一股时髦之风,看见别人买,自己也想买。这就形成了消费者的一种购物心理。这种商品第一个月卖出100件,第二个月卖出180件,第三个月卖出300件,市场行情前景看涨。于是商店就考虑,第四个月多进货吧,反正根据预测的销售总量有几千件了,进个400件应当会卖完吧。可是不料出问题了,第四个月只卖出了200多件。原来,时髦商品有销售规律。有专家根据规律做出一个数学模型,指出一旦其销售数量相当于可望销售总量的25%,则此时髦商品的高峰销售时期已过,商店进货量则应减少。根据这一规律,当销售量开始由高至低时,由已销售量可以反推出可望销售总量。

上善若水,因周利导,可以空手套白狼。

在委内瑞拉的石油和航运业中有一位知名度甚高的企业家,名叫拉菲尔?杜德拉。他原是个玻璃制造业的小业主,但经过约20年的时间,就成为了一名拥有10多亿美元以上资产的大富豪。他登上大富豪宝座的第一桶金玩的是“空手道”,到今仍被人们津津乐道。

90年代中期,杜德拉在一次偶然的机会获悉阿根廷打算从国际市场上采购价值2O00万美元的丁烷气。可是,他当时资金少得可怜,要揽下这笔生意,无异于“蛇吞象”。但该生意的高额利润的诱惑力实在太大了,他决定先往阿根廷去考察个究竟.看看此信息是否确切。他到那里一打听,果然真有此事。于是他盘算如何”吃”下这笔生意。经多方面调查,他发现这宗生意已有两家非常强大的竞争者,一是英国石油公司,一是壳牌石油公司。这两个公司财大气粗,并有丰富的石油经营经验。他想,如果从正面与他们较量.简直是以卵击石。他便决定采用侧面进攻、巧借他力的战术参与这场2O00万美元买卖的竞争战。

通过对阿根廷市场的再次深入调查研究,他发现这里的牛肉过剩,急于寻找销路。他经过反复思考后,就与阿根廷政府有关部门的官员打交道,提出:“我可以向你们订购2000万美元的牛肉,但希望你们要向我购买2000万美元的丁烷气。”阿根廷政府觉得杜德拉能解本国牛肉滞销的燃眉问题,又可提供其所需的丁烷气,一举两得,条件优于其他竞争者,便决定把采购丁烷气的投标机会给了他。

杜德拉在对各方进行调查研究和作推销工作时,发现西班牙有一家大船厂制造能力很强,但却缺少订单,工厂处于半停产状态,这引起了西班牙政府的高度关注。杜德拉认为这信息又是一个很好的机遇,便前往该国,向有关政府部门展开公关工作,他表示:“假如你们跟我买2000万美元的牛肉,我便向你们的船厂订制一艘价值2000万美元的超级油轮。”这一条件对于西班牙政府来说是求之不得的,因为平时它也要进口牛肉,干是他们立即同意,并通过西班牙驻阿根廷大使与阿根廷政府联络,告诉阿根廷将杜德拉所订购的20O0万美元的牛肉直接运往西班牙。

事实上,杜德拉在向西班牙推销牛肉的同时,已到处物色购船的客户。最后他找到美国的太阳石油公司洽谈。他对这家公司的老板说:“如果你们肯出2000万美元来租用我一条超级油轮,我就向你们购买2000万美元的丁烷气。”太阳石油公司想,反正自己也要租用油轮的,现在他能买自己的产品,这条件是有利的,所以也欣然接受了。

这样,这宗一环扣一环的买卖终于实现了,杜德拉所做成的生意不是2O00万美元,而是6000万美元。这是杜德拉旗开得胜的战绩。从此以后,他继续运用“空手道”经营术,连连取得成功,很快便加人世界巨富的行列。杜德拉在这样巨额的交易中,分文资本不出,却从中获取了数百万美元的利润,他的成功,在商业史上都是罕见的。

有宗有君 美言美行

老子曰:言有宗,事有君。《道德经?第七十章》

说话要有主旨,做事要有依据。说话以道的自然无所为为源头,做事也以道的自然无为当依据。

语言,是人最主要的交际。话说得好,说得精采,称为有口才,口才也是才,是讲话人各种才能知识的集中反映。人们都很熟悉战国时期楚国那位卖矛又卖盾的人,他一会儿吹嘘自己的矛“无坚不摧”,一会儿又吹嘘自己的盾“坚不可摧”,前后相悖,完全让人不知其所宗,因此即使他推销的的确是名牌产品,这样的宣传也不能自圆其说。所以一经旁人“以子之矛,攻子之盾”,他就只能无言以对。

老子曰:美言可以市尊,美行可以加人。《道德经?第六十二章》

美好的言辞能够赢得他人的尊重,良好的行为可以使自己出人头地高人一等。

藤田先生除了经营汉堡包外,还经销女性用品、钻石等,还经销过男士用的领带。通过他的研究,他发现了一条效果非常的推销术,那就是学会说出最有效的美言。

当客人走到柜台前,常常会仔细观察陈列出来的领带,并进行比较,这时店员绝对不要马上上前,而是静候几分钟,让客人自行挑选。等客人一旦手上拿出三四条进行选择而又犹豫不决时,再走上前来。

按销售的观点来说,并不是出售顾客想买的领带,而是出售自己想卖的领带。等和客人打完招呼后,客人就会向店员询问,“哪一条比较好?”店员的回答可能是“这条领带的颜色很流行”,或者“这条领带的图案挺大方”,但最好的回答应该是“这条领带最高雅”。

听到这话,客人便基本上定下来会买这条领带。因为按一般而言,人们最喜欢听的赞美词是“高雅、气派、风度”等,即使不高雅、没有气质、缺乏风度的人也会渴望比别人更高雅、更气派、更风度。

这是一种美言美行推销术,客人很快就会在犹豫不决中被俘虏。就宛如在姑娘耳畔说情话般,她的芳心很容易被打动。

美国著名的政治、实业、发明家富兰克林,早年是个有话直说、个性冲动的人。一天,他要去请教一位长者。抵达对方家门口后从外面叫门,却没有人出来应门。富兰克林耐不住性子就想直接进去找他。正当要踏进门时,没注意到门框太低而一头撞上。正痛得用手摸额头的时候,老人出来看见了,就向富兰克林说:“今天你来访最大的收获,我想就是额头撞上门框这个教训了。年轻人处世还是谦虚一点好!’又从此以后,富兰克林走起路来,就不再把头抬得太高了。而且,很快地,他发现了这种态度改变所带来的好处。

例如:以前他是个有话就说的直肠子。然而,他发现自己这样的行事作风,不仅常常得罪人,也使得做人、做事都窒碍难行。他开始给自己立了个规矩,轻话不要重说,会伤人自尊的话不说。如果一定得“说清楚、讲明白”,仍谨守“话不可说绝”,“不说最后一句的重话”的原则,给对方留点余地,给自己留点口德、风度。因此尽管与一般辩才无碍的人比较起来,富兰克林偶尔用字迟疑、辞不达意,但他总能够持有自己的论点,并且成功的推展,让人接纳。

富兰克林的“美言”成功的推展了他的理念,“美行”则赢得人们的尊敬,他因而得以成为美国历史上的伟人。

一言可以兴邦,一言也可丧邦。我国春秋时代军事家孙武曾曰:

赠人以言,重于珠玉;伤人以言,重于剑戟。

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。善良的语言赠人比珠玉还贵重,中伤他人的语言比杀人的刀还厉害,可见语言的重要性。在广告语中无意贬低他人产品,但客观上却引起了贬低他人产品的作用,仍会祸出言中。

同类推荐
  • 企鹅凶猛:马化腾的中国功夫

    企鹅凶猛:马化腾的中国功夫

    互联网十年,腾讯深刻的影响了人们的生活方式,同时改变互联网的版图:正面与MSN攻伐逐食,侧面在门户、邮件、电子商务、搜索、网游等领域与新浪、网易、淘宝和盛大短兵相接,携4亿用户迎战诸侯,角逐线上。虽然马化腾只是想为自己的用户提供更好的服务,想给企鹅围上一条温情的围巾,但业界已经达成共识——企鹅凶猛!究竟是企鹅凶猛,还是马化腾内外兼修的中国功夫,使得互联网风云迭起?静水深流,却迸发出单纯与专注的力量。可爱的企鹅不停闪动,QQ是如何改变中国网络生态、影响整整一代人的生活方式?并不用专为一个企业树碑立传,我们只想用文字的力量记录中国网络的力量,本书将给你答案。
  • 道德经管理日志

    道德经管理日志

    身处快节奏、高压力下生活的现代人都在慨叹“鱼与熊掌不可兼得”,那么企业家获取事业与生活的双成功可能吗?答案是肯定的。早在2500年前的老子就为我们修筑了一条真理之路,他让我们在古老的智慧清泉中得到优渥的心灵疗养。他教会我们如何铺设一条属于自己胜似闲庭信步的人生达途。
  • 下一个保险精英就是你

    下一个保险精英就是你

    同样是初入保险行业的大学毕业生,为什么有些人能创造千万价值,客户满天下,而有些人却只能垂头丧气,毫无收获?同样是从事保险销售的人,为什么有些人能三级跳,一跃成为部门主管,而有些人经过三年五载仍在原地踏步走?这是一本告诉你如何在充满机遇与挑战的保险行业中,深刻认识此行业的本质与性质,灵活改善自我,应变市场,从而在短时间内做到完美“三级跳”,成为保险业精英的指南书。作者用贴切的事例,实用的建议,以及精英范本,向你展现了一个道理:即使从来没有接触过这个行业,或者在此行业中没有很好发展的人,只要通过书中的方法论实践,终能实现成为保险精英的目标。
  • 商用心理学

    商用心理学

    站在客户的角度,洞察客户的行为;摸透客户的心理,激活商家的大脑。古人云:“人事之最难在于知人”,而在如今的商场中,“商事之最难在于知心”,几乎每销售出一种商品、每签下一笔订单、每推出一种新产品,都是一次商家与顾客心理的较量。且看《商用心理学》如何教你在这场利益的争夺战与心理的较量中获得优势,如何在这个竞争激烈的社会中成为无往而不利的强者!
  • 这样销售最给力

    这样销售最给力

    为什么那么多的销售人员在同一家公司。一天同样的24小时,销售一模一样的产品,别人的业绩总是比自己高?你知道全世界所有的成功人士是怎样成为成交高手的吗?你在销售工作上。是否已经发挥了个人100%的能力与潜力?你现在的成交率高吗?你知道全世界所有的成功人士都是成交高手吗?如何才能顺利获得订单?如何才能成为一名签单高手?如何才能使小订单变成大订单?你想改变现状吗?你想成为超级销售战将。年收入破八位或九位数吗?
热门推荐
  • 一剑如昔

    一剑如昔

    天空有片云,躲藏了色彩,变化的无常,就像人生的坎坷路,天气象征了心情......
  • 铓燮

    铓燮

    五国争霸,群雄逐鹿,究竟鹿死谁手?异世少年,气运之子,他究竟是好是坏?江湖之风,邪教兴旺,江湖,真的会毁于一旦吗?
  • 竹马是个小病娇

    竹马是个小病娇

    第一次接触这样的类型,又可能我的脑洞比较大吧哈哈哈。
  • 灵朝玄幻记

    灵朝玄幻记

    女主人公慕容锦溪原本只是一个普普通通的高中生却在一次意外中穿越到了灵朝遇见了男主人公欧阳四少欧阳旭……
  • 神魔星界

    神魔星界

    天地玄黄,宇宙洪荒,神魔一族,逐鹿天地,是为太初之象。天地变换,万物万灵,百族并起!
  • 第四纪元星

    第四纪元星

    源于太空,归于永恒。来自未知,去往未来。
  • 贪恋红尘三千尺

    贪恋红尘三千尺

    本是青灯不归客,却因浊酒恋红尘。人有生老三千疾,唯有相思不可医。佛曰:缘来缘去,皆是天意;缘深缘浅,皆是宿命。她本是出家女,一心只想着远离凡尘逍遥自在。不曾想有朝一日唯一的一次下山随手救下一人竟是改变自己的一生。而她与他的相识,不过是为了印证,相识只是孽缘一场。
  • 十世缘灭十世花开

    十世缘灭十世花开

    当蓝眼睛的女孩子出现在他的一双紫眸中,就势必会毫不客气地夺走他以往视线中的风华,当这个最薄情的男人知晓自己后悔了之后,万物、众生、都算不上重要的东西。艳阳长剑没入那女孩的胸口,刺穿她的心脉,他只说了一句,“因为我想当...众神之王。”真相得知之后的绝望和无济于事,终于再次让眼泪——一个对于她毫无关系的东西再次从她的眼睛中滑落了下来。“我恨你。”破碎的镜面之中,红莲傲然开放,但是这个让她恨极又爱极了的男人的脸却慢慢地代替重叠景象,“那就请你不要再遇到我。”如果遇到了,请恨我。这世上哪里有什么深情和薄情呢,只有在不在乎、爱不爱而已。那什么又是爱呢?“生生不息,念念不忘,大概就是我爱你的样子。”
  • 大通胀与再平衡

    大通胀与再平衡

    2008年金融海啸来袭,拜赐于全世界政府空前一致的财政货币刺激,萧条没有出现,衰退结束得很快,但复苏在哪里呢?美欧经济的“无就业复苏”像雾又像风,似有实无。但全球资本、大宗商品市场和新兴国家却早已成了对冲基金的“天堂”。政治家们改变了经济的自然规律,“后金融危机时代”,我们似乎离“再平衡”之路越来越远,而泡沫和通胀开始为新的一轮危机累积势能。已经崛起的中国该如何抉择?
  • 欢乐的教师

    欢乐的教师

    九零后王晓初入职场当老师,看他如何混的风生水起,叱咤风云,引无数银熊竞折腰。。。。。