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第15章 处世圆滑的幽默口才(2)

语言学家林语堂就很风趣:“女士们、先生们:我觉得,绅士们的演讲,应该像女人们的裙子,越短越好……”

我们日常生活中,只要不满足于“惯性表达”,善于说话前先在脑子里打个“弯”,这时说出来的话也许就俏皮得多。说一个人思想很保守,不听劝,说“他呀,榆树疙瘩,不开窍”就风趣得多。

幽默作为一种“错位”语言艺术,常常运用意外的甚至驴唇不对马嘴的移植或组合,构成令人捧腹的幽默,因此要突破常规思维,这样才能巧发奇中。平时要多留意以“错位”为特征的幽默言语,但要注意,幽默的俏皮话并非格调低下的哗众取宠,表达时要恰到好处,多用则令人生厌,近于油滑。幽默风趣的目的是“激活”信息输出机制,调剂人际关系,绝不是不顾场合的挖苦和嘲弄。高明的风趣和幽默益智明理,折射出一个人的美好心灵,它是以不损害别人为前提的。

趣说自己,是把自己看做是幽默对象,风趣地介绍自己的缺点、优点、特有的经历和思想感情等。说自己的缺点是一种自嘲,但这不是自轻自贱,而是一种豁达开朗和返璞归真的人性美的体现。有时趣说自己也是一种高妙的应变技巧。

新中国成立前,上海有位姚明晖教授,体弱清瘦,总是宽袍大袖。入冬畏寒,他头戴大风兜,远看只露出一副眼镜、尖尖的鼻子和一撮山羊胡须,样子很滑稽。一天上课。一进教室就看见黑板上不知谁画了个酷似他本人的猫头鹰。姚教授毫无怒色,拿起粉笔,在旁边写了一行字:“此乃姚明晖教授之尊容也。”

他那大智若愚的通达,闲适自处的超脱,使学生对他产生高山仰止的尊重。许多伟人、名人,在公共场合都曾谈笑风生地趣说过自己。

趣说自己,可以说自己成长过程中的趣事,也可以用诙谐的谈吐介绍自己的性格、脾气、爱好,说说自己的缺点,说说这些给自己带来的好处或值得汲取的教训,还可以说说自己一段有惊无险的经历。

有一次,财政部长乔治·汉弗走进艾森豪威尔的总统办公室时,艾森豪威尔握住他的手并亲切地说:“亲爱的乔治,我注意到你的梳头方式和我一样。”汉弗抬头一看,原来艾森豪威尔和他一样,都是光头。

俗话说“伸手不打笑脸人”就是这样一个道理。当然,重大的原则问题当然不能等闲对待,不同问题应该不同解决。幽默轻松,表达了人类征服忧愁的能力,广布欢笑,令人如坐春风,神清气爽,困顿全消。在人的精神世界里,幽默实在是一种调节气氛的精神养料。

幽默能控制自己的情绪

我们在与人相处时,不可能事事一帆风顺,也不可能要求每个人都对我们笑脸相迎。很多时候,我们也会被他人误解,甚至被嘲笑,被轻蔑。这时,如果我们不能善于控制自己的情绪,就会造成人际关系的不和谐,对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以,当我们遇到意外的情景时,就要学会用幽默的力量控制自己的情绪,因为轻易发怒只会造成反效果。

有的人在与他人合作中听不得半点“逆耳之言”,只要别人的言辞稍有不恭,不是大发雷霆就是极力辩解,其实这样做是不明智的。这不仅不能赢得他人的尊重,反而会让人觉得你不易相处。保持虚心、随和、幽默的态度将使你与他人的合作更加愉快。

事实上,凡是允许情绪控制行动的人,都是弱者,真正的强者会迫使自己的行动控制其情绪。一个人受了嘲笑或轻蔑,不应该表现得窘态毕露,无地自容。如果对方的嘲笑中确有其事,就应该勇敢幽默地承认,这样对你不仅没有损害,反而大有裨益;如果对方只是横加侮辱,盛气凌人,且毫无事实根据,那么这些对你也是毫无损失的,你尽可幽默对待,这样益发显现出你人格的高尚。

乔羽是中国着名的词作家,在他和夫人结婚40周年的纪念日,一群朋友前来庆贺。有位年轻人问“乔老爷”:“一个男人同一个女人在一起,居然能生活40年之久,真是不可思议。”这一提醒,引得众客人纷纷要求他介绍婚姻成功的经验,并给予评价。乔羽有些不知所措,道:“怎么说呢?”年轻人嚷道:“介绍经验,实话实说!”乔羽把玩着酒杯,沉吟了一下,便缓缓地一字一句道来:“如果让我说实话,我只有一个字,叫做--‘忍’!”夫人余琦不待惊愕的人们回过神,又补充了一句:“我也有四个字的经验,叫做‘一忍再忍’!”

能否很好地控制自己的情绪,首先取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力,其次就是要掌握其他的一些缓和情绪的方法,幽默就是其中重要的一种。历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位诗人所说:忧伤来了又去了,唯我内心平静常在。

幽默能拉近人际关系

我们在与人相处时,不可能事事一帆风顺,也不可能要求每个人都对我们笑脸相迎。很多时候,我们也会被他人误解,甚至被嘲笑,被轻蔑。这时,如果我们不能善于控制自己的情绪,就会造成人际关系的不和谐,对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以,当我们遇到意外的沟通情景时,就要学会用幽默的力量控制自己的情绪,因为轻易发怒只会造成负面效果。

有的人在与他人合作中听不得半点“逆耳之言”,只要别人的言辞稍有不恭,不是大发雷霆就是极力辩解,其实这样做是不明智的。这不仅不能赢得他人的尊重,反而会让人觉得你不易相处。保持虚心、随和、幽默的态度将使你与他人的合作更加愉快。

美国总统罗斯福年轻时体力比不上别人。有一次,他与人到白特兰去伐树,到晚上休息时,他们的领队询问白天每人伐树的成绩,同伴中有人答道:“塔尔砍倒53株,我砍倒49株,罗斯福这个笨蛋只砍倒了17株。”

虽然同伴说的是玩笑话,但对罗斯福来说可确实不怎么顺耳,当罗斯福就要发怒时,他突然想到自己砍的树的确很少,简直和老鼠筑巢时咬断树基一样,不禁笑着说:“你说得不对,我是用牙齿使劲咬断了17株。”

罗斯福是一个善于控制自己情绪的人。他以幽默的方式心平气和地面对自己的不足和他人的攻击。体现了他非同寻常的忍耐力和大度宽容的胸怀。

事实上,凡是允许其情绪控制其行动的人,都是弱者,真正的强者会迫使他的行动控制其情绪。一个人受了嘲笑或轻蔑,不应该表现得窘态毕露,无地自容。如果对方的嘲笑中确有其事,就应该勇敢幽默地承认,这样对你不仅没有损害,反而大有裨益;如果对方只是横加侮辱,盛气凌人,且毫无事实根据,那么这些对你也是毫无损失的,你尽可幽默对待,这样会显现出你人格的高尚。

能否很好地控制自己的情绪,首先取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力,其次就是要掌握其他的一些缓和情绪的方法,幽默就是其中重要的一种。历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位诗人所说:忧伤来了又去了,唯我内心平静常在。

幽默能增强同事间的情感

幽默是一种最生动的语言表达手法,与幽默的人相处,谈话是一件非常有趣的事。在工作中遇到难题,如果这时以幽默调节,事情就很可能很快得以解决。如果你需要幽默力量来改善同事的工作态度,你可以利用幽默的妙语来表明你的观点。

陈鹏在一个会计部门任职员。有一次发薪水的时候,他竟然收到了一个空的薪水袋。他没有气得暴跳如雷,也没有破口大骂。他只是去问发薪部门的人说:“怎么回事?难道说我的薪水扣除,竟然达到了一整个月的薪水了吗?”当然,陈鹏得到了补发的薪水。

陈鹏表现了对同事偶犯的错误持一种宽容的态度,而不把它看成一件了不得的事情,批评谩骂同事的愚蠢。他以自己的幽默与同事分享了轻松愉快的果实。这也正是不为所动、泰然处之的幽默所要收取到的效果。

我们如果不能领略到别人的幽默对自己的裨益,也就不太可能以自己的幽默来激励别人。为了表现我们重视别人所带给的好处,应该时时保持乐观的态度,同别人一起欢乐。

一位男士对即将结婚的女同事打趣地说:“你真是舍近求远。公司里有我这样的人才,你竟然没发现!”她的女同事开心地笑了。

对上面这位男士的玩笑,女同事没有说他轻浮,反而对他的话给予欣赏。笑的热流流淌在两性之间,总是使人觉得弥足珍贵。当同事期望太多、要求太多之时,我们还是可以用幽默表达我们不同的意见。

有一位电影明星向着名导演希区柯克唠叨摄影机的角度问题。她一次又一次地告诉他,务必从她“最好的一边”来拍摄。“抱歉,做不到,”希区柯克说,“我们没法拍你最好的一边,因为你正把它压在椅子上。”

使用幽默语言的人,大都有温文尔雅的语气、亲切温和的处事态度。这样的幽默才使人感到轻松自然。

如果你已经利用幽默力量来帮助你取得成功,你也就能对挫折一笑置之,坦然开同事的玩笑,并且关心他们,更重要的是以轻松的心情面对自己,而以严肃的态度面对自己的新角色。

幽默能拉近上司的距离

要拉近与上司的距离,首先一定要把工作干好了,甚至做得十全十美,不要让上司感觉你是个没用的人,其次你可以用点小恩小惠,买点下午茶孝敬上司。大多上司都是有文化之人,要是想拉近语言间的距离,你在语言的技巧中要下些工夫,一般说来,幽默语言的效果应该不错。

职员:“经理,您实在是爱好工作的人!”

经理:“我正在玩味这句话的含意。”

职员:“因为您一直都紧紧地盯着我们,看我们是不是正在工作。”

职员通过开经理的玩笑,拉进了同经理之间的距离,何况经理也是一个幽默的人。与上司开玩笑还要注意把握好时机。最好时刻留意能够和上司面对面谈些风流俏皮话的时机,比如两人并列在一起方便或洗手时更加机不可失。同时,那种时候也是你们日后能够说悄悄话,当上司心腹的大好时机。另外,幽默地“冒犯”上司也是拉近双方距离的好办法。

美国总统柯立芝就曾因为自己的沉默和严谨而被人用幽默的方式“冒犯”过。有一次他去华盛顿国家剧院观看戏剧演出。当看了一半的时候,他就有些瞌睡了。演员马克停下歌唱,走到前面,朝总统喊道:“喂,总统先生。是不是到了您睡觉的时间了?”总统睁开眼睛,四下里望望,意识到这话是冲着自己来的。他站起来,微笑着说:“不。因为我知道我今天要来看您的演出,所以一夜没睡好,请继续唱下去。”

这则幽默对话,表现了演员的直言不讳和幽默,也表现了柯立芝总统所具有的幽默感。演员根本没有开罪总统,相反,倒成了总统的好朋友。由此可见:以下犯上的幽默使用得适时适度,往往能够拉近与上司的距离,赢得上司的理解和信任。在使用这种以下犯上幽默技巧时,利用贬谪,再以下一阶段的奉承做鲜明的对称,即可使其效果倍增。

“经理,你对酒家那个女孩太过分了吧!真是太过分了!让那种女孩子眼泪汪汪的,真是男人的奇耻大辱啊!不过,您也实在厉害呀!经理。”

这表面上虽是一句贬谪的话语,但实际上却是赞赏的好话:“经理实在是个高手呀!”这就是明贬暗褒的奉承话。

某公司开始实施销售业绩倍增计划时,主管召集下属严厉地训话:

“各位,现在是我们加油的时候了。从明天开始,早上七点半大家就要到这里集合一、八点钟一响时,大家就要立刻向外去推销!”

大家都不满地抱怨时间太早。

这时有位凡事讲求效率和正确性的员工,不慌不忙地反问道:

“请问……是时钟开始敲八下时,还是敲完八下才往外跑?”

主管过于严格的要求可能会招致他人的不满,这时上面这位聪明的员工就使用幽默的语言把众人的注意力转移到自己的身上,使尴尬紧张的气氛重新轻松下来。员工的这个幽默既帮了主管的忙,又使主管看到他较强的时间观念,从而使他获得主管的赏识。

幽默可以帮助我们拉进与上司的距离。不过生活中任何事情都不是绝对的,与上司之距离的远近也同样如此,这种距离不可太远也不可太近。如果一个人不认认真真地做好本职工作,成天围着上司转,说好话、空话,刻意拉近关系;或整天坐在那里等着上司安排工作,像个提线木偶一样,上司拽一下,你才动一动,无形中疏远了上司,都是不可取的。

幽默能处理好与异性交往的关系

心理学的研究和实际观察发现:交往范围广泛,既有同性知己,又有异性朋友的人,比那些少有朋友,或只有同性朋友的人的个性发展更完善,情绪波动小,情感丰富,自制力较强,心理健康水平较高,容易形成积极乐观、开朗豁达的性格。拘谨、畏缩,妨碍男女之间的交往;过分热情、随便,又显得轻浮,不庄重,同样是不可取的。那么,怎样才算是正确的异性交往呢?

首先,注意交往的方式。或聪明善良,或乐观大度,或稳重干练,或幽默健谈……广泛交往能使我们在吸收众人的优点的同时,开阔眼界和心胸,同时可以寻找合适的机会,与异性发展“一对一”的恋爱关系。在人际交往过程中,每个人几乎都有说错话的经历,这也无可厚非,说错了不要紧,只要你能迅速作出补救措施,就能化险为夷。

其次,要把握交往的尺度。对方约你一同参加某项活动,如看电影、观画展、逛书市,这是正常的、公开场合的两性交往,完全可以大大方方地赴约。女孩子应端庄、坦荡、不使对方产生误解和非分之想;男孩子要沉稳、庄重,尊重对方。但是,男女之间总是充满神秘感的,双方之间也总是充满了诱惑。这时候可以用幽默的方式化解因诱惑而引起的尴尬。

在某航空俱乐部的一次集会上,一位漂亮的空姐身着晚装,胸部半裸,颈上系着的一个金色小飞机饰品刚好垂在胸部。

一位青年空军军官很腼腆,当他看到女孩子白皙、丰满的胸部时,便害羞地低下头。

这时,这位魅力诱人的女孩子温柔沉静地向他说:“啊,您喜欢这个金飞机吗?”

空军军官的话在不经意间脱口而出,话声虽低但很清楚:“小飞机非常漂亮,可更漂亮的是……”

漂亮的女孩子看了看飞机饰品。这时,空军军官最后鼓起勇气说:“更漂亮的是机场……”顿时,女孩子开心地笑了。

这句话使漂亮的空姐感到意外。因为青年军官并没有俗不可耐地说:“漂亮的是你的胸部。”而是暗示她说“更漂亮的是机场……”幽默终于使他们相互深深地吸引。

只要采用合适的交往方式,把握与异性交往的尺度和时机,诚恳对人,热情大方,自尊自重,便能处理好与异性的关系,以自身良好的修养和人品赢得异性的尊重和爱情。

正是由于这样,幽默作为一种含蓄的异性交往方式,使得人们乐以此道在恋爱生活中表达爱的情感,使人在欢笑中体会到彼此的爱。

幽默可以有效地劝导别人

劝导,在我们生活中随处可见。它犹如一盏明灯,使知识欠缺者增加见闻;它像一座警钟,使濒临深渊者迷途知返;它又好比一副清醒剂,使思想偏激者冷静思考;它更是一座友谊的桥梁,有助于交流双方的沟通和理解。

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