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第7章 改变肢体语言——化无形为力量(4)

所以,遇到不懂的问题,应该虚心地向他人请教;出现了失误,就要及时向对方说明,请他原谅自己。总之,也要和做学问一样,掌握不耻下问的方法。即使出现失误触怒了对方,只要能够诚恳地表示认错的态度,一般也会得到对方的谅解。如果不小心触怒了对方,不要太爱面子,而要老老实实地向别人认错。

有人对羞耻之事反应特别敏感,长期以来,不知不觉地继承了宁死也不愿丢脸的观念。这种观念在今天的人际交往中也屡见不鲜。一旦出现失误,过分顾及颜面,而不敢对是非曲直作出说明,甚至一躲了之,一走了之。或许因为觉得周围的人都在冷眼相看,自己实在太丢面子了,所以才不得不如此行动的。这样做在很多社交场合不一定是最佳的选择。

在交际场上如果总是怕丢脸出事,那么什么事都做不成,尤其是在和长辈或上司打交道时,由于过于拘谨、紧张而往往失误更多。因为对方无论知识、经验还是阅历都已很丰富,一开始交际双方就有一段距离。在和这样的对象交往时,不要缩手缩脚,而要积极主动地和他们交往。虽然难免有些瞻前顾后,忧虑重重,但只要下定决心背水一战,使出浑身解数向对方表示出诚意,一定能得到对方的理解和接受。本来这种交际是光明正大的事,只要能拿出真诚的心意,积极热情地和对方交往就行了。要认识到:只有不怕丢脸,才有出头之日。

不过,也要有向对方学习的精神,如果只考虑自己的立场或利益,态度傲慢、没有礼貌,那只会四处碰壁。因此,交际中学会举止大方,彬彬有礼,给对方一些关照也是很重要的。

善于把握人生中“忍的分寸”

忍让也是人生的一种美德,是成功人生的一种法宝。忍让是指对任何事情都本着不走极端的方式,适可而止。能忍善忍,保持一种宽容的人生态度,会使自己的形象更完美,使自己的人生更强大。

许多事情坏就坏在不能把握一个分寸,坏就坏在走了极端。人,尽管有理性,能够在清醒的时候分清是非好歹。但是,作为有情感的人,却常常容易一叶障目,为一时的冲动和得意而忘乎所以。而且,即便是在理性的指导下,也往往会由于过分地钻牛角尖,在一些事情上陷于难以自拔的地步。而中庸就是克服这种极端行为方式的良方。

作为“忍”的一种原则的中庸,其主要含义表现在以下几个方面:

第一,对自己不走极端,适可而止,量力而行。“水满则盈”、“过犹不及”等等,这些中国的先哲们早已总结出来的经验讲的不仅是一个自我谦让的问题,而且也有一种客观的必要性。因为,就人来说,一旦处于非常极端的地步或状态,往往会使自己落于比较被动的境地。我们有一些人常常喜欢抓住机会,充分地展示自己。从自我实现的角度说,这当然是无可非议的;但是,这种表现一旦过头,则往往会造成适得其反的结果。这一点又何止是表现在这一个方面。在人们的衣食住行方面,在待人接物、工作生活等方面,都是如此。常常听到有人这样说:“哪怕是再好、再美味的佳肴,尽管非常合自己的口味,也最多只能吃个七成饱。”这便是中庸之道。

第二,对人也要不偏不倚,做到“和为贵”。任何人在工作中都必须与他人打交道,都必须与别人合作。在这个过程中,少不了有合脾性的、对口味的伙伴与朋友,也难免会有一些在性格、气质,甚至于行为方式上都显得格格不人的人。在这种情况下,如果单纯地凭自己的好恶,近前者,远后者,甚至于表现出一种明显的态度,其结果往往是容易给自己的工作、生活带来诸多不便。所谓“忍”,就是对那些自认为合不来的人,也应在工作中采取接近和合作的态度;而对那些似乎是很要好的人,也应该适当地保待一种距离。这样,不仅可以真正地团结一切可以团结的人,得到各个人的帮助,而且也还可以保持朋友间长久的友谊和交往。这种中庸绝不是虚伪,也并不是虚情假意,而是一种人生的智慧。殊不知,自己与别人合不来,在许多情况下属于双方性格的差异。我们有什么理由要求别人来顺从自己的性格呢?我们常常要求别人尊重自己的兴趣与气质,为什么又不去尊重别人的存在方式呢?既然如此,这种“中庸”,这种“忍”又有什么不应该呢?

第三,在对待工作和事情上,要求我们要谨慎、细心、勿躁、勿急。有些人对待工作和事情,总希望能够在一天之内干好、干完,心急火燎。作为一种热情,是值得提倡的。“一万年太久,只争朝夕。”拖拖拉拉无疑是一种非常恶劣的作风。但是,作为“中庸”的态度,则不是如此。它要求人们克制、忍住自己的急躁,冷静地分析,仔细地思考。而不是一下子便急于去草率行事,鲁莽上阵。有些事情表面上看,似乎非常简单、容易,而这类事情也特别容易出问题,症结也就在于不能够克制自己的求胜心理,希望一下子便干完。“中庸”的态度在这里便体现为一种冷静。另一方面,在对待事情和工作中,“中庸”还要求人们不能贪多,把面撒得太广太宽,什么事都想干,哪里都插一手;而要求人们量力而行,做到有所为有所不为,有所得也必然有所失。否则,很可能是什么都干了,而又什么都没能干好。

总之,一个人要是在对己、对人、对事上都能够保持一种“中庸”的态度,则“忍”也就在其中了。

不良身体语言自我检视表

体态和走姿是外表形象中十分重要的因素。你在行走中是昂首挺胸、充满自信呢,还是怯怯生生、缩头缩脑?你在站立时腰杆子挺直呢,还是驼背罗锅?衣着怪异、头发凌乱、长期不剪指甲、口红涂得吓人、领带污迹斑斑、衬衣一角外露等等,一切不修边幅或刻意标新立异和行为都会毫不客气把你的形象暴露无遗。

衣着随便草率是一个人个性的体现,而人们很容易从衣着草率推出一个人思维也草率的结论。哈佛商学院的教师如果看见一名学生衣着随便进入教室时,教师是毫不客气地请这名学生出去,他们认为,一个自己一惯不重视衣着和形象的人是无法胜任总经理这个职位的。

除了衣着外貌外,你的风度,气质还反映在手势和姿态上,我们需要重视的并不是手势和姿态本身的意义,而是要结合具体的环境中,这些手势和姿态有什么样的意义。如果你的身体语言和你内心要表达的意思不一致,那别人就无法理解你的意图,还会感觉到你是怪异。有的人风度气质不太好,主要是养成了一些不良的身体语言气质。那么,应注意哪些不良的身体语言呢?

1、用双手托在脑后的常被人感到是小人得志的样子。

2、不要用手或笔在桌面上叩击出单调的节奏,或用脚在地上打拍子,给人以轻浮不沉稳的感觉。按看相的人说,用脚在地上打拍子,那是抖财,把财全部抖掉了。

3、听取别人来交谈时,视线不要向下,也不要边看文件边听汇报,这表示对别人轻视、漠然的感觉。别人会认为你不耐烦了。

4、不要在公众场合将下巴高扬,这是一个人傲气的表现。

5、在正式场合下发言演讲,开始时不必要去清喉咙,这是你紧张不安的反映。

6、平时站立时,双手不应插入口袋,形象既不好,又反映你内心的紧张。

7、会见外宾、客人时,不要习惯性整理衣襟和领带,脚不要起又放下,给客人不耐烦的感觉。

8、女性领导不要通过触摸头发、玩弄项链、抚弄腿部、交叉或放开腿部来表现自己。

9、眨眼过于频繁、说话时掩嘴、用舌头润湿嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽动作、冒虚汗和频繁地耸肩会被认为是在撒谎。等等……

个人魅力形象锦囊

看一段自己的录像,用中立眼光检视自己。

美丽不是绝对的天生,魅力更多的是后天的塑造。

女人一生只做两件事就够了:一件事是把你的形象展示给人们,一件事是让人们喜欢你。

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