做足，包含两个涵义：一是人情要做完：二是人情要做得充分。
如果朋友求你办什么事，你满口答应："没问题。"但隔了几天，你给他一个没有彻底完成的结果，对方虽然口头上不说什么，但心里肯定会说："这哥儿们，真不够意思，做就做完，做一半还不如不做，帮倒忙。"
做人情只做一半，叫帮倒忙，越帮越忙，非但如此，还会影响信任度，说话不算数的朋友谁都不愿意结交。人情做一半，叫出力不讨好。
人情做充分，就是不仅要做完，还要做好，做得漂亮，如果你答应帮朋友办某种事，就要尽心去做，不能做得勉勉强强。如果做得太勉强了，即使事情成了。你的勉强也会让他在感情上受到伤害。比方说你买了一本好书，朋友来借，你先说："我刚买的，还没看完呢，你想看就先拿去吧。"
其实前面的废话又何必说呢？最后的结果是借了，你不说也是借，说了还是借，与其说些废话还不如痛痛快快借给他。书总是你的嘛，还回来你尽可以看一辈子，何不把人情做圆满呢？
人情做足了，才有"杀伤力"。人情做足，自然会赢得朋友的万分感激，让对方记挂你一辈子。东汉时，有一个叫荀巨伯的人，一日得急信，得知一位朋友得了重病。朋友远在千里之外，他赶了几天的路程，到了朋友所住的城，他发现已被胡人包围。他潜入城内，见到朋友，朋友让他离开，他不答应，一定要留在那儿陪朋友。后来，胡人攻了进来，挨家挨户地查，见到荀巨伯和他重病的友人，当胡人问清原委，竟觉得羞愧，认为自己不懂道义，竟侵犯一个崇尚道义的国家，就退兵了。
荀巨伯对他的朋友可谓情深义重，这样的人情会叫对方记挂一辈子。
唐朝皇帝李隆基亲自为他手下的一个将领煎药，在吹风鼓火时，烧着了胡须，当侍从们赶来时，他莞尔一笑说"但愿他喝了这药病就好了，胡须有什么可惜的呢？"一个皇帝为他的手下亲自煎药，这真是天大的人情，把人情做得如此之足，怎不叫属下以死相报呢？人情的杀伤力可谓大矣！把人情做足，好人做到底，你就要想朋友之所想，急朋友之所急，在他最困难、最需要帮助的时候，这时给朋友一个人情，杀伤力是最大的。
顺利进入老板的视野
在大的公司里，每个人的舞台都会缩得很小。高层主管能叫得上名字的普通职员不会很多，你表现得再卖力，也要先给他们一个特殊的印象才成。
曾经有一个衣衫褴褛、满身补丁的男孩，跑到摩天大楼的工地向一位衣着华丽、口叼烟斗的建筑承包商请教："我该怎么做，长大后会跟你一样有钱？"
承包商看了小家伙一眼，回答说："小伙子，去买件红衬衫，然后埋头苦干。"
小男孩满脸困惑，百思不解其中的道理，只好再请他说明。承包商指着那批正在脚手架上工作的建筑工人，对男孩说："看到那些人了吗？他们全都是我的工人。我无法记得他们每一个人的名字，甚至有些人，根本连脸孔都没印象。但是，你仔细瞧他们之中，只有那边那个晒得红红的家伙，穿一件红色衣服。我很快就注意到，他似乎比别人更卖力，做得更起劲。他每天总是比其他的人早一点上工。工作时也比较拼命。而下工的时候，他总是最后一个下班。就因为他那件红衬衫，使他在这群工人中间特别突出。我现在就要过去找他，派他当我的监工。从今天开始，我相信他会更卖命，说不定很快就会成为我的副手。
"小伙子，我也是这样爬上来的。我非常卖力工作，表现得比所有人更好。如果当初我跟大家一样穿上蓝色的工人服，那么就很可能没有人会注意到我的表现了。所以，我天天穿条纹衬衫，同时加倍努力。不久，我就出头了：老板注意到我，升我当工头。后来我存够了钱，终于自己当了老板。"
在上千人的大公司工作，不像在小公司里样样都得自己来，优点是可以专注于自己擅长的工作上，缺点是公司人才众多，自己所占的舞台面积缩小了，不再像以前一样可以挥洒自如。对于一个新进人员来说，如何加强自己的竞争能力，是必须要思考的问题。
汉德森从学校毕业进入社会工作没有多久，在一家小型公司工作了一段时间之后，很幸运地通过了一家大型企业的考试，进入这家公司工作。
汉德森心想，要让高层主管知道我的能力，起码先要让他们认得我，公司这么多人进进出出，能让他们叫得上名字的低层人员也没有几个。
但是怎么才能够让高层主管认得我呢？汉德森成天在心里反复念叨着这个问题。
时间过得很快，又到年底了，依照惯例，公司根据年终盈余发放年终奖金，大伙儿也照样按着"惯例"，不管拿多少奖金，也要对发放的比例批评、讽刺一番，好像不这么做就不能表示出自己一年来工作的辛苦。
发放奖金之后的第二天，一封感谢函静静地躺在公司总经理和几位高级主管的桌上，内容是感谢各位主管辛苦的指导和带领，署名是汉德森。
这天，汉德森"又"在电梯里碰到了总经理，总经理笑着对他说："噢！你就是汉德森吧？一会儿你跟我来一下，我想和你好好聊聊......"
把好建议藏在嬉笑怒骂里
如果劝导者与对方的人际关系好，开玩笑的口气是一种提意见的良好开端。这样可以淡化矛盾并转移争论焦点，使其在和平友好的气氛中反思自己的行事方案。
通常说来，有什么好的建议应从正面说，但是从人的心理角度考虑，那些固执己见的人，往往不容易接受正面直言劝导。如果同他争辩，不仅会使双方弄得脸红脖子粗，不欢而散，而且达不到说服对方的目的。
某海外公司的待遇相当不好，全公司职工苦不堪言。公司领导知道这种情况，但就是不愿意改善职工的待遇，其原因，是他认为手下职员是庸才，不仅对公司不够忠心，在工作上也相当不努力，且多数都是兼职员工。若将公司同其他同类公司相比，他总是说，你看别人公司的职员都是正规军，哪像我的下属都是些杂牌军等。
有一天，该公司的某位高级职员针对越来越严重的迟到现象对领导说："初级职员简直没法到公司办事！"
领导问："道理何在？"
这位高级职员说："坐出租车吧，觉得车费太贵；坐公交车吧，又苦于挤不上去；而且每月的交通费也不胜负担，让他们如何能解决这个问题？"
高级职员叹了口气，一副毫无办法的样子。领导接着说："以步当车，一文不费，而且可以借此运动身体，不是好办法吗？"
高级职员摇了摇头："不行，鞋袜走破了，他们买不起新的。我倒有一个办法，希望领导出一个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路上班，这个问题不就解决了吗？谁让他们命运太坏，生在这个时候？谁让他们不去想发财的门路，却当苦命的职员？他们坐不起电车、人力车，也不能鞋袜整齐地到公司上班，都是活该！"
这位高级职员边说边笑，让公司领导挺不好意思的，只好答应改善下属的待遇。
在这个例子中，该高级职员就是采用玩笑的方式来劝说领导的。他没有正面劝说这位领导，而是用责备下属的语气尽情表露他们的苦衷，用反面的方式表达正面意思：公司待遇太低。在语气上是嬉笑，实质上是怒骂、是批评。由于比较委婉，不伤对方面子，对方容易听进去，一旦对方觉悟到自己的过失，就容易接受劝告，改变行为。
应该注意这有个前提，劝导者和对方的人际关系要好，没有隔阂和摩擦，而且有相当的地位，有资格与对方讲话，对方同时也了解你的为人，器重你、尊重你。只有在这种情况下，运用此法才易奏效。
嬉笑怒骂的程度要适可而止，不能太露骨，不能使对方感到太难堪，因为对方若感到刺激过分，往往会反感或气愤，这样，劝导说服就会归于失败。
化解危机宜用缓手
人生在世，不一定会碰到什么事，对铤而走险的人，切忌把弦绷得太紧了。给他指明退路，并加以安抚，可以化解迫在眉睫的灾难。态度中的缓急松紧听来事小，有时却牵一发而动全身。
唐朝的中书令裴度，有一天忽然丢了大印，手下急急忙忙将此事告诉他。裴度知道后，不但没有惊慌，反而怡然自得，像没事一样，叫手下人不要声张，同时还设宴欢乐。人们不理解他的意思。宴会进行到半夜，酒也喝到半醉了，这时大印又回到身边。裴度见印也不理睬，继续饮酒，尽欢而散。后来有人问他这是什么缘故？裴度说："这是小吏把印偷去伪造证券，如果我找得不急，那么，他用完了就会放回原处。如果追查得很紧，那人害怕治罪就会将印扔到水里或火里，那样印就不会失而复得。
越是危急时刻，越不能乱了方寸。适当地把弦体松一松，才有可能找到和平解决的方法。
