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第38章 做事要有心计(4)

如果你失去了一份没干好的工作,这不是绝望的来临,而是希望的开始。你有希望开始一份适合自己的工作。

有个年轻人讲他在没有工作而走投无路时,如何把注意力放在好的一面。他说:“我当时在一家信息公司工作,待遇虽然不怎么好,但以我的资历,还是可以的。那时效益不好;公司不得不裁员。因此,对公司可有可无的员工就成为遣散的对象了。一天,我也忽然接到通知。接下的几小时我真是万念俱灰。后来,我决定把它看成是外表不幸、其实万幸的事。我一直不太喜欢这个工作,要是一直留在那里,我的前途就不可能有进展了。所以,失去工作正是找一个真正喜欢的工作的好机会。果然不久我便找到一个更称心的工作。而且待遇也比以前好。我因此发现被辞退这件事,不能说不是件好事。”

寻找到适合自己的人生之路,并不是一件很容易的事,有时需要经过好长一番摸爬滚打的。正如作家贾平凹曾深有感触地说:“要发现自己并不容易,我是花了整整3年时间啊!”所以成功需要耐心和不间断的探索。

贾平凹的创作经历是这样的:最初,上大学时,在校刊上发表了一首顺口溜,于是努力写诗。两年之中写了上千首诗,质量平平;接着,他写起古诗来,也不怎么样;后来,学写评论、散文、随笔,同样没有突出的成绩;当他的第一篇短篇小说发表之后,这才意识到,这种文学形式最适合于自己。于是一发而不可收,写了大批短篇小说,在中国文坛上崭露头角。

每一个人不见得都能认识自己的才能,“知己”如同“知彼”一样,亦非易事。正因为这样,每个人根据自身的特点,选择合适的成才目标,是要经过一番摸索、实践的。人无全才,各有所长,亦有所短。所谓发现自己,就是充分认识自己所长,扬长避短。

如果你有自知之明,善于设计自己,从事你最擅长的工作,你就会获得成功。

12.死缠烂打是办事的好方法

同样的意思,反复说服,反复渲染,反复强调,不达目的,誓不罢休。这是有“心计”的人对付顽固对手的有力武器。

宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相,他对朝廷的忠诚和政绩都是非常明显的。他是一个勤恳的高级行政官员,学问方面却比同级官吏们稍差些,他登上宰相职位以后,其不足的方面被太祖察觉。一天与太祖议政后太祖温和地劝他多看一点书,赵普从此以后手不释卷,退朝以后就把自己关在房门里读书。

这说明他是个兢兢业业、知不足而善补求的人。他一生全力投身于政治,以辅佐宋朝治理天下为己任,是不可多得的名相。

究其性格实质,他是个性格坚韧做事又极有“心计”的人。

太祖一句委婉的批评,使他养成至死手不释卷的习惯;反过来,在辅佐朝政时自己认定的事情,就是与皇帝意见相悖,也敢于反复地坚持。

有一次赵普向太祖推荐一位官吏,太祖没有允诺。赵普没有灰心,第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定,太祖还是没有答应。

赵普仍不死心,第三天又提出来。

连续三天接连三次反复地提,同僚也都吃惊,赵普何以脸皮这样厚。太祖这次动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。

但赵普自有他的做法,他默默无言地将那些撕碎的纸片一一捡起,回家后再仔细粘好。第四天上朝,话也不说,将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。

太祖为其所感动,长叹一声,只好准奏。

赵普还有类似的故事。

某位官吏按政绩已该晋职,身为宰相的赵普上奏提出,但因太祖平常就不喜欢这个人,所以对赵普的奏折又不予理睬。

但赵普出于公心,不计皇上的好恶,前番那种韧性的表现又重复起来。太祖拗他不过,勉强同意了。

太祖又问:“若我不同意,这次你会怎样?”

赵普面不改色:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,不能改变的原则,皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”

也就是说,你虽贵为天子,也不能用个人感情处理刑罚褒赏的问题。这话显然冲撞了宋太祖,太祖一怒之下拂袖而去。

赵普死跟在后面,到后宫皇帝入寝的门外站着,垂首低头,良久不动,下决心皇帝不出来他就不走了。据说太祖很为此感动。

外国有一种说法叫“人盯人”。同样的内容,二次,三次不断地反复向对方说明,从而达到说服的效果。运用这种说服法,须有坚韧的性格才行,内坚外韧,对一度的失败,绝不灰心,找机会反复地盯上门去。

需要注意的是,运用此法要有分寸,超过了限度,伤害了对方的感情,反而会得到反效果。所以要谨慎处理,以不过度为限。

(第二章)多进行感情投资,“情义”两字最有“杀伤力”

世上的钱债易还,但人情债却难还。金钱的债务无论多少都有个数目,而感情的债务却无法用冰冷的数字来衡量,所以做事有“心计”的人会多从情感投资着手,虽然短时间里不见得有多少回报,但长远来看,这种投资比股票和风险投资的收益更大。尤其是别人处在困境之中时,你此时的“雪中送炭”,日后人家还你的可能是“金条”。

1.感情投资:该“出手”时要“出手”

在别人有困难的时候,该出手时就出手,千万别犹豫,这样在你需要人帮助时才会有别人热情的双手伸出来。

生活不需要技巧,要获得真正成功的人际关系,需要用一颗诚心去与他人交往,在他们需要帮助时毫不犹豫地伸出你热情的双手。但是不要怀着个人目的,把你要帮助的人当作利用工具,那样将适得其反。如果你做不到这一点,你在帮助他人的时候可以试着将自己忘掉,忘掉你提供的帮助和友爱能够给你带来的好处。

与人交往,对别人的帮助要落在实处,不要停留在口头上。我们常用两肋插刀来形容朋友之间很深的情义,当朋友有难时,我们能够不顾一切地去帮助他,该出手时就出手这才是真正的帮助。

帮助他人也是需要技巧的,也就是说当你想帮助某个人的时候,你要注意具体方法,如何帮助他,才能使他真正受益。如果不注意这一点,你常常会事倍功半,甚至适得其反。一位盲人在大街上着急地用盲杖敲着地面,是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去想帮助他,告诉他左边是北,右边是南,他其实仍然分不清楚,他需要你拉着他的手,带着他走一段路。

琼是一个单身女子,住在纽约的一个闹市区。有一次,琼搬一个大箱子回家。因为电梯坏了,琼只得自己扛着箱子上八层楼。约翰是一个平时没事就在大街上闲逛,偶尔还惹是生非的人。这次他看到琼累得气喘吁吁,于是想上去帮忙,但琼并不信任约翰,以为他图谋不轨。约翰感到非常困惑,他费了很多口舌,想说明他善良的用意,仍无济于事。琼将箱子从一层搬到二层就再也没有力气搬了。让不让约翰帮忙呢?琼感到矛盾了。最后还是约翰帮她把箱子搬上了八层。为了表示自己真诚的用意,约翰只将箱子搬到琼的家门口,坚持不进去。后来约翰和琼成了好朋友。

帮助他人要真心诚意,不要随心情,高兴时谁都帮不高兴的时候就谁都不帮。毛泽东说过,做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。在现代社会,在金钱的冲击下,很多人一举一动都在考虑着自己的利益,就别说帮助别人,更别说真心诚意地帮助别人。无私地始终如一地帮助他人,是一个做事有“心计”的人赢得好人缘的妙方。

帮助他人不能居功自傲。在人际交往中,当我们帮助了他人时,不必以此沾沾自喜,自鸣得意,更不能摆出一副救世主的面孔,因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的、不存在半点恩赐的感觉。如果总记得自己有恩于他人,这样活着岂不是很累吗?居功自傲的人也常常因为其骄横的态度而招致别人的不满,人们不愿接受他的帮助,这样的人也不会有好人缘。

2.不做“锦上添花”,只做“雪中送炭”

人们大多都喜欢在别人事业如日中天时恭喜祝贺,为别人的成功增添一点锦上添花的效果,这种做事方式固然可行,但有“心计”的人知道雪中送炭会比锦上添花更让人感激和感恩。

常言道:“滴水之恩,涌泉相报”,其实这滴水之恩也是分场合的,如果是一个人处在极度的困境之中而你施加援手,那么他便可能会感恩一辈子;与之相反的是,一个人处在顺风顺水,春风得意时,你给他一点好处,他极有可能“贵人多忘事”,所以施人以援手时最好在别人处在困境之中时,这样便能起了事半功倍的效果。

有位目前很活跃的油画画家,曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿,画商看了半天,付给他一笔当时他认为很多的钱。就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。

那笔金额是否很高呢?其实不见得,但直到今日,那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。人在困厄消沉中,有人向他伸出的援助之手,那就是给了他最大的面子,可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说,画商的钱的确成就了他的前途,因此,这位现在已成名的画家若有满意的作品,一定会交给那位画商,并且以普通价钱成交。

人对金钱的标准,往往因状况不同而有很大的差异,因此,做事有心计的人更懂得“雪中送炭”远比“锦上添花”更有意义。

德皇威廉一世在第一次世界大战结束时,可算得上全世界最可怜的一个人,可谓众叛亲离。他只好逃到荷兰去保命,许多人对他恨之入骨。可是在这时候,有个小男孩写了一封简短但流露真情的信,表达他对德皇的敬仰。这个小男孩在信中说,不管别人怎么想,他将永远尊敬他为皇帝。德皇深深地为这封信所感动,于是邀请他到皇宫来。这个小男孩接受了邀请,由他母亲带着一同前往,他的母亲后来嫁给了德皇。

“我不知道他那时候那么痛苦,即使知道了,我也帮不上忙啊!”许多人遗憾地说。

这种人与其说他不知道朋友的痛苦,不如说他根本无意知道。

人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要,更不会花功夫去了解;有的甚至知道了也佯装不知,大概是没有切身之苦、切肤之痛吧。

虽然很少有人能做到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时体察一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境,当朋友身患重病时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心的感兴趣的话题;当朋友遭到挫折而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸,郁郁寡欢时,你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像阳光一样温暖受伤者的心田,给他们希望。

小于在某企业担任打字工作。一天中午,一位董事走进办公室,向办公室里的小姐们问道:“上午拜托你们打的那个文件在哪里?”可是当时正值吃午饭时间,谁也不知道那个文件搁在哪里,因此谁也没有理睬他,这时,小于对他说:“这个文件的事我虽然不知道,但是,谭先生,这件事交给我去办吧,我会尽早送到您的办公室的。”当小于把好的文件送给董事时,董事非常高兴。

几周之后,小于高兴地向她的同事宣布:她升迁了。显然,小于的热心和办事利落获得了董事的赞赏,董事在董事会上对她大力推荐。

生活中,不妨做个有“心计”的人,在关键时刻拉人一把,因为有时候即使不用很费力地帮别人一把,别人也会牢记在心,投之木瓜,报以桃李。

3.抓住了心,还怕抓不住人?

一个人能量再大,也不可能包办所有的事情,因此成大事者十分注重用人之术,而笼络人心,将有才华的人为己所用便成了成大事者的一种重要手段,笼络人心便要学会攻心为上,学会从情感方面多投资,这样才能以最小的投资获取最大的回报。

在现代企业中,有心计的老板会和员工之间建立“崭新的家族经营”关系,也就是说老板要把职工当作自家人一般。所谓自家人,并不意味着娇宠和照顾,相反,要像父母纠正子女的错误一样,关心职工的成长,一发现缺点就毫不留情地指出来,并把他们的潜力引导到正路上去。

家和公司是以经营超级市场为主的公司,公司店员精通商品知识,而且服务周到,深得顾客满意。公司经理在谈他如何管理店员的经验时说:“本公司百分之八十的职工是未婚女青年,我认为,公司受她们家长的重托,承担了培养和教育的责任。所以,从公司的立场来说,绝不能让她们成为连招呼也不会打的小姐回到父母身边,或是连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫处去。基于这个缘故,公司对她们的要求十分严格,在商品知识的教育方面,也花了很大一笔开支。我常常告诫她们:学会当一个合格的店员,不仅是为了顾客、为了公司,尤其是为了她们自己。”

这位经理真正是做到了教育员工“收心为上”。他不是只从公司角度出发,更重要的是从女店员自身的成长出发,来教育、培养她们。他为员工前途着想,员工自然会怀着感激之情,严格要求自己做一个好店员,从而为公司的前途着想。

商场如此,政场也一样,收服人心最好的方式并非一定要用金钱和威严,用情感投资来收买人心会取的更好的效果。

蒋介石也是一个笼络人心的高手,他平时总是随身携带一个小本子,里面记载着国民党师级以上军官的姓名、字号、籍贯、生日、亲戚、爱好等一般人不大注意的细节。有时,他在与部下谈话过程中,很自然地问起对方的家眷等方面的情况,令部下受宠若惊,为蒋委员长的关心所感动。

第12兵团司令官雷万霆调职时,受到蒋介石的召见。谈了一段时间,蒋介石说道:“令堂大人比我小两岁,快过甲子华诞了吧,到那时别忘了通知我一声。”雷万霆一听这话,激动得眼泪都流出来了,哽咽地说:“总统日理万机,还记得家母的生日!”雷万霆自此成了蒋介石的心腹。

蒋介石还有一个习惯,就是经常请一些少将以上的军官到家里吃便饭。每次都是四菜一汤,简朴至极,作陪的往往只有蒋经国一人。这种不请别的陪客的家宴方式显得自然而亲热,简单的饭菜又给对方留下了清廉的印象。当部下叫他委员长时,他随便地说:“叫我校长好了,你们都是我的学生嘛!”如果来者不是黄埔生,他就很慷慨地说:“哦,那就到下一期登记吧!”这样做就提高了部下的身价,起到了收买拉拢的作用。

吃过便饭后,蒋介石总是提议照一张相。蒋介石年轻时曾与孙中山有过一张合影,孙中山坐在椅子上,他站在孙中山的后面。蒋介石与部下合影一律是这种模式,其意不讲自明。

当杜聿明在徐州为他打仗卖命时,他从小本子上查到了杜母的生日,立即命令蒋经国亲赴上海,给杜母送去10万元金圆券作为寿礼,并在上海举行隆重的祝寿活动。消息传到了徐州,杜聿明既喜又惊,这不仅是因为蒋委员长记得母亲的生日,而且因为不久前陈诚申请去台湾疗养,蒋介石才批了5万元。

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