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第26章 你的行为模型有什么缺陷(1)

知彼更要知己

知彼知己,百战不殆这句话,指的是对敌我双方都要知,而非是只知对手,不知自己;抑或只知自己,不知对手。

但往往,我们总是认为了解对手是重要的,千方百计地侦察对手,并利用今天的信息手段,掌握更多的对手的情报。而在了解自己方面,常常忽略。

这是因为,很多的人都认为这后一个问题并不成问题,对于单个的自我,灵魂与肉体都和我本是一体的,即使是说自己的团体、党派,我也一直生活在其中,还有什么不了解的?还有什么需要重新认识的吗?

一个性质严重的问题正是在这里。我对于自己这个自我,其实是一片盲区,知人难,知道自己更难。这就是古人所说的人很难有自知之明的道理。

曾看过一篇报道,说日本在某一段的时间里十分重视了解自我,其起因是出于失恋青年和中途下岗中年人的苦闷。

我为什么谈了几次恋爱都归于失败?为什么我中意的女子看不上我?为什么别人在事业上成功了,而我却被公司辞退?我到底在什么地方不如别人?于是,开始是有几个人找上了私家侦探公司,自己花钱让侦探公司的人来调查我。最后拿到的报告有两方面的作用:一是通过报告彻底认识自己的弱点,二是干脆把报告拿给新一家应聘公司。总经理先生,这就是关于我的情况,是私家侦探独立调查的,我的优缺点全部都在这上面,你看我的这种情况,可以在您公司干些什么。这种自我了解法,一段的时间里在日本相当流行。

从人的弱点而言,我对我的看法总是存在着差异。一般地说是高估自己,总认为自己比任何人都强,所以没有发达是老天的不公,也有极少数的人则是看低自己,总是缺乏奋斗的信心,遇到了失败就灰心丧气,怨天尤人。

更有一些人我行我素、行事不计后果,即使他不断遭遇到了失败与挫折,也照样撞到南墙不回头,依然用老办法待人处事,行不更名,坐不改姓,他们永远不改自己的习性和作风做派,一辈子都吃了任性妄为的亏。

当然,这用得着中国的一句古话,江山易改,本性难移。不仅是人的性格难以更改,就是头脑中形成的思维模型,也是很难一下子改得了的。但是更加可恶的是,我们自己其实并不想去改什么,因为我们始终认为自己的做法是好的,不好不对的总是别人。我们那位主任老是给我穿小鞋。就是因为上次得罪了他,他就不给我调级。朝廷有人好做官,咱们没有靠山,谁能想得起咱来?如此等等,都是经常听到的街谈巷议。试看当今的世界,差不多有绝大部分的人不但不认识自己的不足,自己的缺点错误也容不得他人批评,他们只想听别人对他的吹捧,对他的赞扬,只想别人向他拍马屁,一旦说他某一方面的不是,他就一辈子记恨别人。

中国社会数千年都是这样过来的,因此我们才能看到当今的历史电影上,即使皇上千错万错,一个正直的大臣想要纠正皇上的做法,也都是先说:皇上英明神武,但是臣以为,这种行为模式现在已渗透在中国人待人处事的一切地方。部下和下级同领导讲话时,也都是在前头讲几句吹捧的话,灌一阵迷魂汤,然后再说出自己内心的想法。

上面讲的还是品质稍好的大臣或部下,而另一些有着个人私利目的的下属,则就只讲优点不讲缺点了,即使自己心里根本不是那样想的,到头来还是违心地赞成领导的意见。

于是,每一个人,尤其是每一个领导,不认识自我是绝对的,认识倒是相对的,没有自知之明是绝对的,有自知之明却是个别的。

有鉴于此,我们必须对自我有一个正确的认识,只有认识正确了,才能给自己要干什么、能干什么作一个鉴定。更为重要的是,我们必须对自己在遗传和从现实经验中建立起来的行为模型作一个审视,看一看这种行为模型存在着什么样的缺陷,如何改进。因为两个对手之间的竞争其实就是行为模型高下的竞争,你的行为模型天生就比对手低,你又如何能够战胜对手呢?

有一点我们在前面已经讲得十分清楚了,模型的核心是人的个性和人性,个性的强弱及人性的善恶是行为模型的本质。所以,这两者应当成为审视的重点。

知彼知己。知彼,其实是要知对手(敌人)行为模型中的弱点,只有知道了对手的弱点在何处,我们才能从对手的弱点中攻人,打破对手的城防;知己,主要是要知道自己的弱点在于何处,这样才能护住自己的弱点的死穴,不致于因这么一个小弱点的蚁穴而使整条长提崩溃。而这两者相比,知己似乎还显得更加重要一些。

2002年度,在吉林省长春市检察院办理的各类案件中,吉林省新华书店集团公司副总经理胡向阳挪用巨额公款案格外引人注目。这不仅仅是他挪用公款之多(竟挪用了6139万元),而且是他作案的动机与别人不同。其他的人作案或是为了自己贪婪、为儿女的幸福,或者是包二奶要多花钱等等原由,惟独胡向阳的作案动机只是为了报答一位当年的同窗同学对他的恩情。

1981年7月,高中毕业的胡向阳考入长春市商业学校。当时,胡向阳家里较穷,家中每学期只能给他30元钱,加上学校给的一点助学金,要安排一个学期的吃饭和其他开销,实在太难了。所以,刚到学校时,每次食堂打饭胡向阳都主动排到最后,因为他要吃最差的菜,怕同学看见笑他舍不得花钱。

在胡向阳捉襟见肘的日子时,班里有一位同学向他伸出了友情的手。这人叫陈春福,家住九台市营城煤矿,陈的经济条件较好,他见胡向阳生活困难,为了能让他吃饱饭,陈春福主动将两人的生活费放到一块儿,而且为了不伤害胡向阳的自尊心,他还经常偷偷买一些饭票放到生活费中。对此,胡向阳心里十分清楚。

让胡向阳觉得自己对陈春福无以为报的还有,由于一次意外事故,胡向阳的美尼尔综合症复发。深更半夜,陈春福背着胡向阳一路跑到医院,由于抢救及时,没有给胡向阳留下什么后遗症。

毕业后,胡向阳一路顺风,到了省新华书店工作。由于他工作勤奋,为人处事得体,逐渐地由一名普通职员走上了领导岗位。1997年,他被任命为吉林省新华书店财务部主任。1999年升为副总经理。

相比这下,陈春福的情况却不好。当年,他分配到了最被看好的外贸部门工作。后来陈春福所在单位的效益不断下滑,最后到了要职员们自谋职业的地步。

1997年,经人介绍,陈春福来到吉林省鸿业商务集团工作,胡向阳看到陈春福的工作总算有了着落,心里十分高兴。他哪里知道,其实是鸿业集团了解到并看中了陈春福与胡向阳的亲密关系。

从那以后,陈春福或受人之托或自己主动,一而再,再而三地将与胡的亲密关系用到极至,累计挪用8笔金额高达6139万元人民币。胡向阳也就一而再,再而三地帮助着这位老同学,直到自己身陷囹圄的境地,最后被判了有期徒刑10年。

在胡向阳事发之后,无论是办案人员还是他昔日的同事,大家都不无惋惜,并且都说:其实胡向阳是个挺好的人。

这就是说,胡向阳本质上是一个善良的人,而且他有着中国文化的基因积淀:像韩信因漂母的一饭之恩,便百金酬报,像陈胜吴广与穷弟兄们相约,苟富贵,毋相忘。他的优点是善良和不忘同学的恩情,而他的弱点也正是在这里,讲义气、重人情,为还人情债,便滥用权力,胡批乱借动用公款,把自己送进了监牢。

一般言之,过分溺爱子女者,他的对手便会从他的子女上选择突破方向,像通过送压岁钱行贿,帮办出国留学手续送人情,以及绑架其子女勒索财物等等。而对于好色者,那么就可能有各种艳遇找到他的头上,女方或是吹枕头风使他堕落,或是幕后人物设下陷阱,用针孔照相机偷拍下偷情照进行敲诈等等。对于有着七情六欲的人,总会存在着各种各样的缺点和毛病,这些缺点和毛病就是这个人的灾源。而像郭子仪那样的人,将自己的各个方面护得紧紧的,露不出一丝破绽,那毕竟是极少数。

文人投资为什么屡屡失败

在古代,文人是向往学而优则仕的,他们绝对不去做生意,也看不起做生意之辈,认为商人身上都熏满了铜臭。今天,在商海大潮席卷而来的时候,文人看到自己爬格子吃饭实在太辛苦,而那些成功的企业家一掷千金,心里也便痒痒了起来,于是自己也开始脱鞋下海,尝试经商、炒股了。他们原来以为,凭他们那智慧的写作头脑,绝对比那些文化程度不高、没什么修养的愣小子更有出息。一试才让他们大吃一惊,原来他们在商场这个特殊的战场上,远不是那些愣小子的对手。几个回合下来,他们不是倾家荡产就是欠了一屁股的债。后,一些文化人只好收拾起那种傲慢的心性,半心半意进商场,沦为为那些成功商人提笔写传记的御用文人,那么我们要问,在他们的行为模式里,到底欠缺了些什么,才会使他们经商屡屡遭受挫折呢?

下面,让我们来举几个外国文人的例子:

一、美国着名小说家马克吐温:

马克吐温一生在经行和股市上输掉了不少钱,几次弄得险些破产,可惜的是,他并没有很好检讨失败的因由。因此一再重蹈覆辙。因此缘故,他才会说出这样的名言:十月,对投机来说显得特别危险;同样的危险其他月份是七月、九月、四月、十一月、五月、三、六月、十二月、八月和二月。

二、英国着名小说家笛福:

以写《鲁滨孙漂流记》而闻名,事实上他是年近60才改行写小说的。他也曾经商,但生意失败,将太太的妆奁赔个干净,而生意失败包括股市上的失利。1719年,他写了一本小册子《证券交易所的剖析》,史家相信这是世界上第一本揭发大户利用内幕消以操纵股价的论文,本书的一章针对英国财经史上的大投机家蔡尔德,它这样形容蔡尔德买卖股票的手法:如果蔡尔德想入货,第一件事情他要他的经纪人扮出一副愁扪不展的样子,望若股价频频摇头叹息,并散布从印度传来的多种坏消总……在这些经纪人的感染下,整个交易所卖家多而买家少,当股市跌去百分之十的时候,蔡尔德的另一批经纪人才开始入货。如果笛福不曾在股市败北,那篇文章能否写成都成问题,而且他或许会以兴奋的口吻描写他如何打败其他投机家获利的战绩亦说不定。

三、英国作家勃朗特姊妹:

正是她们写出了《简爱》和《呼啸山庄》。

勃朗特的大姊、《简爱》的作者夏洛蒂,对股票是不感兴趣的,当她们的姑母留下一笔1050英镑的遗产给她们姊妹时,老二《呼啸山庄》的作者艾米丽坚持将之购入当时最热门的铁路公司股票。老大反对无效,写信给一位闺中密友,提及此事:你一定奇怪我做了一件什么事,我们将所有的资金投资在铁路股上……我承认这家公司前途不俗,但我以为我们错失最佳的入市时刻……我以为购进一些股悤较铁路公司少但盈利增长稳定的股票较为安全有保障!在初期,夏洛蒂的看法好像出错,因为人货后股价位节节上扬,但艾米丽是长友(长期看好股市)不肯获利回吐,一如所有贪得无厌的投资者。3年后,股价因公司发展太快失去控制,发生危机而直线下降,二姊妹损失惨重。

勃朗特家族的基金经理艾米丽,仅写过一部小说及诗歌,较诸其姊妹的多产,显然大为逊色,是否她的天才和时间都花在了炒股上?这个须待小说史家去考证了。不过,毋须考证的是,艾米丽在小说中对商场的人缺乏好感,恐怕与她的炒股失败多少有点关系。

文人从商、炒股为什么多有失败呢?这里面的原因很多,其一是他们的长处是运笔作文,没有经商的经验。即使是像那些经济学教授写出了《炒股指南》这样的书,也不过是纸上谈兵,真的要他们在商海中打滚,怕也会不如那些写不出书来的股海弄潮儿。其二是文人一般感情丰富,甚至可以说是太丰富了。他们多愁善感、优柔寡断、顾忌太多、爱惜羽毛、半遮半掩、情绪起伏落差太大。因为只有感情丰富才能写出激情饱满的文字。而在商场,感情丰富却是经商的大敌,你能看到对手可怜就下不了狠手吗?你会在赔了个底朝天连饭也吃不上的时候就自杀了结自己吗?万一在需要迅速下达决心的时候你还唠叨活着还是死掉(买下呢还是卖掉)这是个问题,岂不误自己三秋?更言之,为富不仁,商人心狠,而文人心软,像前面提到的英国早期投机家蔡尔德的那种昧着良心的欺诈手段,文人能使得出来吗?你若使不出来,又如何卖空买空呢?

在前面已经说过,许多的文人在一遇到挫折时便想不开,好用自杀了结自己,不是上吊就是投水,这样脆弱的性格与缺乏挫折的耐受力又如何与那些只重利不重情的冷血商人打交道呢?

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