3.建立诚信的绩效文化
保证企业内部公平竞争需要文化基础，主要包括诚信以及对组织统一目标的认同和价值观的遵守。没有强有力的优良文化的支持，开展内部竞争很可能导致灾难性的后果。
4.向同行学习，刺激竞争
当内部员工缺乏竞争意识时，除了从制度上约束和奖励外，还要开展向同行学习的活动，让员工知道竞争的好处。同时树立他们的忧患意识，让他们明白不进则退的道理。
5.适当调剂，帮助员工减轻压力
竞争可能会导致员工压力加大，作为领导者要善于帮助员工减轻压力，消除思想障碍。给予竞争中的员工更多的人文关怀。
竞争是企业持久发展的动力，在企业内部适当利用压力刺激竞争是企业永远处于竞争前沿的保证。任何竞争都会给员工带来压力，作为领导者要善于利用压力的积极因素，减少压力的消极因素，从而保证竞争呈良性发展。
操作要点
合理利用竞争压力的方法：
坚持优胜劣汰的原则。
实行严格的业绩考核。
建立诚信的绩效文化。
向同行学习，刺激竞争。
适当调剂，帮助员工减轻压力。
微软公司内部每半年就有一个业绩评估，评估的范围是一个团队。也就是说业绩高或低、好或不好都是以一个团队内部的全体成员作为参照物。微软的员工都很优秀，每个人都不断谋求进取，如果您的业绩与半年前相同的话，即使业绩在前半年是优良，现在已经不可能得到同样的业绩评分。正所谓“逆水行舟，不进则退”。正是这样的评估方法使员工获得一种不断进取的动力。
微软的业绩评分是5分制，3分是合格分，可以得到一定的奖励。如果得2—5分，说明您还需要努力。如果连续得2—5分，您距离开公司的时间就近了。如果您有幸得到5分，就很杰出了，很快就会反映到您的账单上，薪水增加了。如果连续得5分，恐怕您不想认识比尔·盖茨都不可能。
利用权力所产生的压力
领导在行使权力时，经常会给员工造成压力，压力过大，会使员工的工作效率降低，而且还会造成敌对情绪；压力太小，又会影响工作的顺利进行。那么如何合理地把权力使用得恰到好处呢？这需要掌握一个度，以下就是关于行使权力、命令和压力的一些技巧。
1.对权力应有正确了解
树立自己权威的形象，必须增加知识，才能赢得他人的信服和承认。如果一味追求树立形式上的权威，而不注重自身的修养，因权力而产生的压力将会因人们的厌恶而降低。
2.减少使用代价太高的权力
不应随意许诺给下属加薪，以换取他对您言听计从，这样用权的代价会很高。用夸奖、赞美或给予头衔等办法，同样起到激励的作用却不会增加费用成本。因此，对权力的投资要明智，避免代价过高。
3.奖罚要符合实际行为
奖罚必须分明，奖罚不当就是乱用权力，必然引起他人反感。
4.控制权力的行使
必须清楚明白自己的职责范围，对下属不要提出超越权限的不合理要求，确保权力运用得恰当，以获得期望的成果为标准。
5.要保持策略有效而持久
不能持续不断地使用奖罚策略，否则就会失去奖惩的作用。不要每次都对有特别表现的人予以奖励，偶尔给予奖励更为有效。
6.采用商量式的命令
命令员工去做事时，千万不要以为下了命令，事情就可以达成。做指示下命令，当然必要，同时必须仔细观察考虑，对方在接受指令时，有什么反应，他是在什么状态下、如何接受您的命令的。
聪明的管理者，在对人做指示或下命令时，应该这样发问：“你的意见怎样？”“我是这么想的，你呢？”然后仔细留意对方的反应。
命令的7个要素：5W+H+L
“5W+H+L”是指why，who，when，where，what，how，love。
why指目的、意图、理由、背景等。
who指主体及客体。
when指日期、时刻、状况。
where指场所。
what指对象、内容、事项。
how指方法和手段。
love指感情。
7.鼓励提相反的意见
当下属对您的方案没有异议时，并不表示此提案是最好的，他们可能是畏惧您的权力，不敢当面提出来。这时，切不可沾沾自喜，应鼓励他们大胆提出自己的看法，如此综合多方意见，不断完善自我，才能使您更上一层楼。下面提供的几点建议，可作为您在这方面自我检查的参考：
（1）您是否诚心征求下属提出自己的意见？
（2）您是否在下属未发表任何意见前，就已下结论？
（3）您是否能在上级面前轻松地提出自己的见解？
（4）您是否时常努力做多方面思考，并鼓励下属也如此去做？
权力的运用必须与压力、权威相联系，适度的压力是有利的，但是过了则有害。因此，作为一个管理者在行使权力过程中要合理运用权力和命令的管理艺术。
操作要点
合理利用权力所产生的压力的方法：
对权力应有正确了解。
减少使用代价太高的权力。
奖罚要符合实际行为。
控制权力的行使。
要保持策略有效而持久。
采用商量式的命令。
鼓励提相反的意见。
合理运用危机压力
任何企业都可能遭遇危机，这是不可避免的规律，但是如何管理好危机呢？这就需要掌握一定的策略和技巧，危机管理得好，“危机”就变成“机会”。以下是积极管理危机压力的方法和策略。
企业的危机管理是指：企业通过对危机的监测、防范、决策和对危机的处理，达到避免和减少危机产生的危害，甚至将危机转化为“机会”的管理过程。
1.寻求更多资源和信息
所谓危机的表现主要是：人员和资源受到威胁；局面失控；对人员、资源和组织造成可见或不可见的影响。
从管理视角看，出现对人和物的威胁、失控和潜在危害等情况时，危机即可定义。由于危机的产生非常突然，必须马上做出决策；而信息不可靠或不完备，应对危机所需的人力、物力的准备不充分，都有可能贻误危机的最佳处理时机，产生危机压力。
因此，降低危机压力，就是要让我们努力去寻求更多的时间，收集更可靠的信息，保护并有效配置现有资源。这些都是有效处理危机时所要采取的策略。在解决危机的这几方面时管理者要思考三个关键性的问题：如何争取更多时间？如何获取更多信息？如何降低资源损失或消耗？
对以上三个问题的思考有助于管理者集中精力，减少压力，从而有效解决问题。有利于在解决危机的过程中树立管理者的正面形象，从而形成上下一心的凝集力，共渡难关。
2.从危机中寻找商机
从另外一个角度看，每一次危机既包含了导致失败的根源，同时又蕴藏成功的种子。危机管理做得好，往往可以使危机变为商机，通过负责、有效的危机管理，公众将会对企业有更深的了解，更大的认同，优秀的企业及企业家形象也因此脱颖而出。因此，在危机面前，发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。越是在危机时刻，越能昭示出一个优秀企业的整体素质和综合实力。
3.利用危机所产生的压力激发员工士气
不论是企业还是个人，遭遇困境的时刻，也正是发挥最大潜能的时刻。因此，即使遭遇到了最艰难的处境，也不要沮丧，而应拿出超乎平常的斗志，冲破难关。在这个时候，员工的士气会空前高涨，因此解决危机的过程也是和员工患难与共的过程，如果处理得好，在危机过去后，公司的整体生命力和创造力将会得到空前的提升。
4.培养员工危机意识
公司营运兴盛，员工就容易忘乎所以，因此要经常给员工敲敲警钟，树立危机意识，要居安思危，只有这样企业才会有更大的发展，才会不断创新。
5.采用积极的策略管理危机
如果企业不幸遭遇了危机，如何处理呢？危机管理有以下五条行之有效的策略：
（1）危机管理者对危机情景要防患于未然，并将危机影响最小化。
（2）危机管理者要未雨绸缪，在危机发生前就做出响应和恢复计划。对员工进行危机管理培训，并为组织做好准备以预防未来可能出现的危机及冲突。
（3）在危机情景出现时，危机管理者需要及时出击，在尽可能短的时限内遏止危机蔓延。
（4）当危机威胁进逼，冲击在即，危机管理者需要面面俱到，不能小视任何方面。这就意味着此时要运用与危机初期不尽相同的资源、人力和管理方法。
（5）危机过后，管理者需要对恢复和重建进行管理，这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法与危机初期和中期又有所不同。
危机并不都是有害无利的，问题的关键是以怎样的态度去面对危机，如果处理得当，危机所带来的压力将促进企业的成长。
操作要点
合理运用危机压力的方法：
寻求更多资源和信息。
从危机中寻找商机。
利用危机所产生的压力激发员工士气。
培养员工危机意识。
采用积极的策略管理危机。
日本著名的桑得利酒厂，在威士忌酒非常赚钱的时候，另外又推出了啤酒。该公司的董事长佐治，在公司运营得非常顺利时，时刻牢记危机意识，为防患于危机而不断推出新产品。
就在桑得利酒厂推出啤酒之前，日本的酿酒业界被称为是“三K时代”，表示当时的酿酒业由三家“K”字开头的公司独占市场，这“三K”在当时是风光无限，就连这些公司的员工，也是精神饱满，信心百倍。
佐治看到当时的情况，敏锐地从别的公司身上感到了危机意识。当时他刚任董事长不久，即表现出非凡的魄力，他决心让习惯安逸的员工打起精神，不能安于现状，于是决心发明新口味啤酒并推向市场，结果取得了非常大的成功。
