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第18章 交际课——从关照他人中得到自己的幸福(2)

戴维的内心挣扎了一段时间,牧师的忠告一直盘踞在他心里。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,他拿起电话拨到竞争对手家里。

接电话的人正是那个对手本人,当时他拿着电话竟然不知道说什么才好。但戴维还是很有礼貌地告诉了他关于那笔生意的事。结果,那个对手很是感激戴维。

戴维说:“我得到了惊人的结果,他不但停止散布有关我的谎言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”

戴维的心里也比以前感到好多了,他与对手之间的阴霾也获得了澄清。

同样如此,戴维完全可以不把那笔生意告诉自己的竞争对手,但是经过一番思索他并没有那么做。他打算不按常规思路出牌,以宽容之心来对待别人的进攻,结果命运给了他一个很好的回报:他并没有为此而失去什么,相反他在生意场上少了一个敌人而多了一个朋友。

所以说,以德报怨,化敌为友,这才是你获取成功、赢得幸福的上上之策。

当你的心灵为自己选择了宽恕别人过错的时候,你便获得了一定的自由。因为你已经放下了责怪和怨恨的包袱,无论是面对朋友还是仇人,你都能够报以甜美的微笑。佛法中常讲究缘分,在众生当中,两个人能够相遇、相识,那便是缘分。当你因为仇恨而与别人相识,不可否认的是,在你的心里已经牢牢记住了对方的名字,倘若你因为整天想着如何去报复对方而心事重重,内心极端压抑,那么倒不如放下仇恨,宽恕对方。或许,因此你可以多一个可以谈心的好朋友。

不管我们多么憎恨的人,假如有一天能找回自己的本心,踏上修行之路,他们所做的一切坏事,都会如同裤脚上的泥土一样,抖一抖就全掉了。假如他们为自己的错误付出了应该付出的代价,上苍都原谅了他,我们又有什么理由而为此责怪他呢?

其实,当我们用以德报怨的精神来面对别人时,我们便能够找到自己的心灵家园。

如果你要获得别人的尊重,就得先尊重别人

如果我们要获取他人的好感和尊重,首先必须尊重他人。一个不懂得尊重别人的人,是绝不会得到别人的尊重的。

如果我们要获取他人的好感和尊重,首先必须尊重他人。一个不懂得尊重别人的人,是绝不会得到别人的尊重的。做到尊重他人,首先必须平等地对待每一个人,无论你取得了多大的成就。

人人都渴望得到别人的友爱与尊重。如果你能以平等的姿态与你周围的人沟通,对方会觉得受到尊重,从而对你产生好感。相反,如果你自觉高人一等,居高临下,盛气凌人地与人沟通,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

有这样一个故事:

很久以前,在美国印第安保护区有个原始部落,在集会时有一个规定,就是得赤身裸体地一起活动。这个特别的风俗,让他们饱受外人的白眼与嘲笑,但即使如此,他们仍然不愿意改变这个传统。

有一年,这个原始部落不幸发生瘟疫,几乎所有的人都被感染。

于是,他们决定到邻近的城镇里,邀请一位当地有名的医生前来帮助他们治病。然而,这位医生一想到他们的传统,便感到相当为难,但是,看着跪在地上的求助者,医生的使命感与责任感不断地被激起,最终他还是勉为其难地答应了。

为了迎接医生的到来,原始部落的族人们立马召开紧急会议,为了尊重这位名医,他们决定破例穿上衣服。

所以,这天所有人都特地穿上了衣服,有的人甚至打上了领带,聚集在教堂里,等待医生的到来。

悠扬的钟声响起,医生缓缓地走了进来,然而眼前的情景,却让在场的每一个人都愣住了,这也包括医生本人。

因为,老医生背着沉重的医疗器材走进来时,身上居然一丝不挂!

多么温暖的一则小故事,人生中还有什么比为了帮助对方而迁就对方立场更让人感动的呢?

我们都在追求幸福与快乐的生活,但是,什么才是真正的幸福?怎样才能享受真正的快乐呢?

只要用心,我们就能享受真正的快乐与幸福。

因为,人与人之间有着绝对的互动关系,那就像弹力球一样,你用多大的力道打到墙面,球体便会以相同的力道,从墙面上弹射回来。

故事里的族人与老医生,心中都默默地牢记着尊重,也自然而然地将其付诸行动,而我们也可以相信,从此,老医师与这个部族将会相互影响,而且不管发生什么样的变化,都会是最好的转变。

美国总统林肯也是一个值得我们借鉴的人。

林肯年轻的时候,住在印第安纳州鸽湾谷,那时他非常喜欢评论是非,还常常写信和诗讽刺别人。林肯常把写好的信扔在乡间路上,使被讽刺的对象能拾到。后来,林肯在伊利诺州春田镇做了见习律师,但这一毛病仍没有改掉。

1842年秋,他又在报上写了一封匿名信讽刺当时的一位自视甚高的政客詹姆士·席尔斯,被全镇引为笑料。席尔斯愤怒不已,终于查出写信者就是林肯,于是他即刻骑马找到林肯,下战书要求决斗。林肯并不喜欢决斗,但被逼无奈只好接受挑战。他选择骑兵的腰刀作为武器,并向一位西点军校毕业生学习剑术,准备到决斗那一天决一死战,幸亏在最后时刻这场决斗被人阻止了,否则将会造成永远无法弥补的损失。

这一次经历成为林肯一生中最深刻的一个教训,从此他开始反省自己的缺点。也正是因为这件事,林肯学会了与人相处的艺术;他再也不写信骂人、任意嘲弄人或为某事指责人了。此刻的他深刻地明白了一个自尊心受到伤害的人会有怎样可怕的举动。

南北战争的时候,林肯新任命的将军在战争中一次又一次地惨败,使林肯很失望。全国有半数以上的人都在骂这些将军,但林肯没吭一声。他常说的一句话是:“不要批评别人,别人才不会批评你。”

当林肯太太和其他人对南方人士有所非议的时候,林肯总是回答说:“不要批评他们,如果我身处同样的境地,也会跟他们一样的。”

任何时候都要顾及别人的自尊心,这就是林肯善于与人相处的秘诀,也是他的成大事之道。

一个哈佛教授在给别人讲报告时,举了一个经常发生在我们身边的例子。一次,他到某办公楼去,当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门。于是,他就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位教授形容他自己当时的心情:“恨不得将门狠狠地砸到对方背上。”所有听报告的人都露出了理解的微笑。可见,人人都是相似的心情。

一次,英国著名戏剧家萧伯纳访问苏联,漫步在莫斯科街头,遇到一位聪明伶俐的小姑娘,便与她玩了起来。

分手时,萧伯纳对小姑娘说:“回去告诉你妈妈,今天同你玩的是世界上著名的萧伯纳。”

谁知小姑娘望了萧伯纳一眼,学着大人的口气说:“回去告诉你妈妈,今天同你玩的是苏联小姑娘安妮娜。”

这使萧伯纳大吃一惊,立刻意识到自己太傲慢了。事后他感慨万分地说:“一个人不论有多大的成就,对任何人都应该平等相待,要永远谦虚,这就是苏联小姑娘给我的教训,我一辈子也忘不了啊!”

在与人交往时,人们往往是“你敬我一尺,我敬你一丈”。不能设想,一个不尊重别人的人,能够处处得到别人的尊重。即使别人不和你一般见识,你不尊人人尊你,你难道不当之有愧吗?倘若依然如故,“有再一、再二、没有再三”,到头来人们就会得出这样的结论:你是个不值得尊重的人。

换位思考,多为别人着想

站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都进入你的视线之中。在各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。

“己所不欲,勿施于人”是儒家思想的一条人际交往原则,意思是,自己不喜欢的东西,不要要求别人接受。当自己要对别人做什么事情之前,先考虑一下这件事自己能接受吗?如果自己都不愿意接受,就不要去对别人做这件事情。这句话是提醒大家通过换位思考的方式,去了解别人的想法和需求,这样就不会因为自己的私欲而损害他人的利益。

换位思考是理解他人的基础,面对着可能出现的不理解,我们不妨把自己假想成对方,站在对方的角度、对方的位置、对方的处境、对方的立场和对方的角色上来思考问题,多想想“如果是我,我该怎么做?我会怎样选择?”换位思考的前提是换位要准确地换到对方的位置上,如果换位不到位,或是换位不换人,你的思考就达不到应有的效果。换位思考的目的是思考,如果只换位不思考,换位思考就变得有名无实。

英国伦敦一家珠宝店的业务员安娜在接待顾客时,不慎将一粒价值连城的珍珠滚落到地上。当时,人多手杂,珠子滚到一位男青年脚边时就再也找不到了。安娜必须找回这颗珠子,否则她不但要被“炒鱿鱼”,而且终生都难以赔偿。

没有人能够体会安娜当时的心情。凭眼神,安娜断定那位装作若无其事的男青年多半是一位失业者。这就意味着,那颗珍珠足以改变他的下一段人生,这无疑增添了安娜索回珍珠的难度。安娜来到他跟前,轻声地说道:“先生,在这样艰难的时期,找一份工作真是不容易吧?这才是我上班的第三天!”男青年怔住了。细心的安娜看在眼里,她于是又将这话重复了两遍。终于,男青年将背在后面的手抽出来紧紧地握住了她,等他转身快速奔出大门的时候,安娜看到了自己手中的那粒珍珠。

安娜的意思很明显,就是“请把那粒珠子还我”。但是如果她非常直接地说出那句话,岂不是等于向公众宣布了男青年的不义行径吗?这样做很容易导致意料不到的极端事件,甚至发生不堪设想的后果。此时,安娜选择的是站在别人的立场博取同情,从而顺利地达到目的,在拯救别人的同时也拯救了自己。

松下幸之助在23岁那年,有人给他讲了一则故事——犯人的权利。他终于从中领悟到一条人生哲学。凭借这条哲学,他与合作伙伴的谈判突飞猛进,人人都乐意与他合作,都乐意做他的好朋友。

松下电器公司能在一个小学没读完的农村少年手上,迅速成长为世界著名的大公司,就与这条人生哲学有很大关系。

这条人生哲学到底是什么呢?其实,这条哲学很简单:站在对方的立场看问题。故事是这样的:

某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己(他们要留着他,以后有用)。这个不幸的人用左手提着裤子,在牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,而且因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。正在这时,他突然嗅到了一种万宝路香烟的香味。他喜欢万宝路这种牌子。

通过门上一个很小的窗口,他看到站在门廊里的那个卫兵深深地吸了一口烟,然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他非常客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种:万宝路。”

卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。

然而,这个囚犯却不这么看待自己目前的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险验证一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”

囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。假如监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。当然,他们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点了烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。

这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此满足了自己的要求——获得一支香烟。

松下幸之助先生立刻联想到自己:倘若我站在对方的立场看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?

仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场看问题,松下幸之助先生立刻获得了一种快乐——发现一项真理的快乐。后来,他把这条经验教给自己的每一个员工。

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