一个美国国会议员曾在纽约马戏场被观众吼叫、发嘘声，迫不得已而离开舞台，因为他很不明智地选择了做说明性的讲演。他告诉听众，美国正在如何备战。
他的听众可不愿意挨训，他们要的是娱乐以及讲演者本人的真实想法。他们耐心而礼貌地听了他15分钟、15分钟，希望他的讲演快快结束。可是他不停地讲，喋喋不休，讲个没完。耐心没有了，观众不愿再忍耐了。有人开始嘲讽性地喝彩，其他人接着跟进，一刹那，就有上千人吹起口哨，吼叫起来，但这个讲演者真是愚蠢，麻木到感觉不出观众的心情，仍在闷着头继续往下讲，这下可惹恼了他们，于是一场混战开始。观众的难忍，上升为怒火，他们叫他安静下来。于是，狂烈的抗议声愈来愈大。最后，观众的号吼和愤怒淹没了他的话语，10米以外他的演讲就无法让人听到了。所以他只有放弃，承认失败，羞辱难当地退下。
请以他的事例为借鉴，使自己讲演的目的适合听众与场合，使自己的演讲意图和演讲内容具体化。如果他事先斟酌过自己的具体目标是否符合前来参加政治集会的观众的目标，他就不会惨败了。
培养干练高效的演讲风格
许多行政总裁和多数高级主管经常拿着别人撰好的讲稿，几乎不做任何准备，就在起身发言时读起来。但是，照本宣科会严重损伤演讲人的信誉，原因有三。
（1）念讲稿，就不能随心所欲
事先拟好的讲稿与即席演讲确有不同。后者当然可以做更多的发挥与想象。念讲稿很难做到像平常说话一样。念讲稿时，演讲者与听众之间几乎无目光交流，手势很少，也缺乏面部表情，声音单调。最终，演讲者与听众建立不起密切关系来。他们可能会扫兴而归（真浪费时间，还不如我自己看），心中对演讲者的可信度和诚意顿生疑窦。
（2）依赖讲稿，无法带来真正的安全感
凭借讲稿或细致有加的提纲，常常限制你的灵活变通能力。如果遇到突发情况，就会受害不浅。例如，如果你正参加小组讨论，轮到你发言，时间已所剩无几。这最后一刻再做变通实属不易。一旦现场进话提问打断或话题岔开，念稿者通常很难再重回思路，接着原来的话题讲下去。
（3）你的信誉可能会受到损害
不管演讲的本意如何，听众总是眼见为实。对着听众念讲稿，很可能令他们感到失望。他们会意识到，你没有下工夫准备。如此一来，你的信誉可能会受到损害，你要传达的信息也就无法吸引听众注意力，你的演讲也就毫无效果可言。
成功交流的基石是对演讲内容进行有效组织。如果你的演讲组织得井然有序，就能畅所欲言，尽情发挥，其他方面也会水到渠成。但记住，花大量时间准备并不意味着你已胸有成竹。只要你掌握技巧，短短20分钟即已足够。
无论是压轴演说、小组讨论，还是媒体采访或向董事会做报告，采用如下五个系统步骤，就能做到万无一失：
①分析你的演讲
先自问以下几个主要问题：我的听众是谁？要讲多长时间？演讲的目的是什么？最后一个问题可能是最重要的，因为它促使你找出你演讲的本意。借助这些信息，你所讲的话便能针对听众的需要并有助你达到目的。
具体说来，分析演讲要达到以下目的：删除不必要或不适当的信息，缩短准备时间；确保使用听众能听懂的词汇；有助你预测听众提出的问题或反对意见；观众不同但演讲主题相同时，可将内容迅速加以调适。
②精选主题
人们通常试图传达太多信息，希望能在听众心中留下点什么。只是这如山的信息令听众招架无力，不知所措。
所以，要收到最好的效果，你应该帮助他们理解你所表达的内容，只给他们易于分析和好记的信息。应找一个重点突出、直接明了的主题。
③确定主线句
演讲中的主线句可以时时提醒你如何取舍和展开你的演讲信息。主线句包含如下三个因素：
第一，目的：想要听众了解什么、感受什么或做什么？对这一问题的回答就是你的目的。
第二，主题：演讲是为了提供信息或说服听众。你的演讲意图确定下未后，就能更好地寻找演讲的内容。
第三，分类：一般而言，演讲要表现的主题将决定信息的分类。信息的分类包括步骤、方法、种类或益处。先决定信息的分类，再确定演讲的要点，有助于在展开整个演讲时不偏离主题。
④确定要点
先将你要表述的内容分列在三大标题之下。这种做法不无神益，有助于保证听众听得轻松并明白你传递的讯息。
使用视图工具使要点清晰、轻重有序并增添变化。但不要只是简单地读一下屏幕或图表上的文字。要增强你的感染力，使你的演讲更加自然流畅，一定要让视图工具为你的演讲增姿增色。
⑤设想你的讲演图
“讲演者的设想图”是你充满自信、自然流畅发挥的关键。它是你演讲的蓝本，让你把演讲的所有环节都在一张纸上设想出来。你甚至可以借此标明使用视图工具的时机。
跟着你的设想图走，对你和听众都会显得轻松自然。关键的词句会启开你的记忆，使你不偏离主题。即使被打断，扫一眼设想图便能回到正题。
将你的思想放入一个精心组织的设想图中，就不用照着稿子读，在演讲中你自然就能娓娓道来。发挥自如的演讲将带来更多的目光交流、更贴切自然的手势，使听众的注意力更加集中。
演讲要做准备，这是常识，但身体力行的人并不常见。经理人常常忙于应付繁忙的日程，因此在他们看来，为演讲做准备就显得浪费时间。事实未必如此，按照上述五步骤进行，有利于做好准备工作，可以确保你培养出行云流水般的演讲风格。
演讲时要坚强有力
演说的话，每一句都要有力；你用着一种不能自信的话，你所说的话便变成了无力，你不能把你的主张打进听众的内心，那你自然是失败了。某学校开演说竞赛会，其中有一个学生说得很好，说完之后，他又十分谦虚地说：“诸位来宾，诸位师长，诸位同学，鄙人学识浅薄，所说毫无研究，自知错误的地方很多，还请大家原谅，并恳请为我指导！”当时有很多的学生，以为这次的锦标一定是被他获得的了。岂知评判结果，这位学生竟是落选，这真叫人费解。后来评判者把每人的演说逐一评判，说这位学生，所说很好，理应获得第一的锦标；可是，他在后面加上了一些谦虚话，把他整篇演说的力量完全失掉了。像他所说，既是“自知错误的地方很多”，那为什么自己不提前更正呢？这便是他失败的主要点。
有些时候，我们本来信心十足，却想自谦一下，结果说了许多贬低自我的话。也许这会让我们像上例中的那个学生一样，使原本精彩的演讲变得黯然失色。所以，在某些场合，我们不要过于谦虚，要说一些坚定有力的话，以增加说话的分量。
一队士兵，守着一个城池，如果他们每个人能够自信可以坚守，那么，敌人前来进攻，他们便可以毫不胆怯地出来应战了；如果他们相信敌人势力强大，自己不是对手，自己的守城，恐怕是守不住的，那么，听到敌人前来，他们早就弃城而逃了。我们的演说，正像对着士兵们训话，你把你的话说得软弱无力，这真好像是一位军官对一队士兵说：“我们守此城池，恐怕守不住的，因为我们的能力薄弱。”请问，军官对士兵这样说，士兵还能鼓起勇气来死守吗？如果一位军官对士兵说：“弟兄们，我相信我们来守这城池是一定守得住的！因为我们每一个弟兄，都有着勇敢的精神，可以以一当百的。过去，某军守某地，他们取得了光荣的战绩，受到全国人民的拥戴，世界军事专家的赞叹；可是，如果当时我们接到命令去守那里，那光荣的战绩，还不是我们取得的吗！因为我们勇气之盛，纪律之佳，素来是有名的，所以今天我们来守此城池，我相信必定能够坚守，敌人前来，予以迎头痛击，我们是不会让某军有所收获的。”这样，士气不馁，说不定会真把那城池守住了；即使不然，至少也不会望风而溃了。所以语句有力，有着坚强的自信力，那便是演说的主要点。
冯玉祥当旅长时，有一次驻防四川顺庆，恰巧另外一支“友军部队”也在附近驻扎。“友军”将骄兵惰，官长上街都穿着黑花缎的马褂、蓝花缎的袍子、青缎的刺花云下靴，在街上摇摇摆摆，像当地富家公子一样。
有一天，冯玉祥听到这样的报告：“我们的士兵在街上买东西，第四混成旅的兵见到了，就讥骂我们，说我们穿得不好，骂我们是孙子兵。”
冯闻之，只是淡淡一笑说：“由他们骂去，有什么可气的，不要理他！”
冯玉祥见官兵余怒不消，感到有可能出乱子，便立即集合全体官兵，做队前讲话：
“刚才你们来报告，说第四混成旅的兵骂我们是孙子兵。听说大家很生气，可是我倒觉得他们骂得很对。按历史的关系说，他们的旅长曾做过二十镇的协统，我是二十镇里出来的，你们又是我的学生，算起来你们不正是差两辈吗？他们说你们是孙子兵，不是说对了吗？
“再拿衣服说，缎子的儿子是绸子，绸子的儿子是棉布，现在他们穿缎子，我们穿布衣，因此他们说我们是孙子兵，不也是应当的么？不过，话虽这么说，若有朝一日开上战场，那时就能看出谁是爷爷，谁是真的孙子来了。”
几句话把官兵们讲得大笑起来，怒气全消。
这篇演讲词通篇不见驳，却句句是驳；通篇不见斥，却句句是斥；没有说教，却令人深受教育。寓刚于绵，寓蔑视于诙谐，寓教于趣，欲抑先扬，层次分明，语言通俗，疏通了士兵的郁闷心扉。
说话要坚强有力，应该断然地讲出来，不可说不肯定的话，也不可说过于谦虚的话。但是，你说得过于断然了，那也是不对的，因为只有无知识的人才是这样。我们在有的地方，有的时候，有的问题，有些听众面前，说些断然的话，也是有损而无益的。就一般情况来说，听众的知识水准愈高，你用有力的断然的说话愈难成功。
照这样说来，不是前后起了矛盾？我们谦虚而不自信，我们的演说要失败；我们既然有坚强的自信，我们自然说话要断然；然而对知识水准愈高的人说断然的话愈难成功，那么，我们的听众，知识水准是不会齐的，我们将怎样说话呢？不错，所以韩非才有《说难》的著作。说话本不是容易的事啊！不过，我们要知道，有思想的人们，是愿意被引导而不愿意被驱使的。他们愿意有事实摆在前面而得出他们自己的结论，他们愿意被人问问题，不愿意听有人用了无数的正面的断然语句，使他们失去自己发表演说的能力的。
抑扬顿挫更能震撼人心
