杰森应聘到一家钢铁公司工作,但是工作不到一个月,他就发现了一些问题:很多矿石没有经过充分冶炼就被倒掉了,那些矿石中没有被冶炼出的铁也就白白损失掉了,如果一直这样下去,损失将不是一笔小数目啊。
想到这,杰森便找到这项工作的负责人,向他说明了这个问题。
但是这位负责人却说:“怎么可能会有问题呢,工程师就是抓这个的,现在还没有一位工程师前来向我反映问题,就是说没有任何问题,你还是该做什么就做什么吧。”
但是杰森仍然觉得有问题,于是他又找到主管技术的工程师,向他说明了问题。而工程师对于这个刚毕业的大学生提出的问题不以为然,并且信誓旦旦地说:“我们的技术相当精湛,是不可能出现这种错误的。”
虽然遭到了拒绝,但是杰森还是没有放下这个问题。他拿着没有炼好的矿石找到负责技术的总工程师,并让他鉴定,工程师看后不屑地回答道:“这当然是没有冶炼好的矿石,你难道看不出来吗?”
杰森回答道:“这就是我们公司冶炼过的矿石。”
总工程师十分惊讶地问道:“怎么可能,凭借我们公司的技术,怎么会出现这样的问题?”
杰森又说道:“但是它的确发生了,希望你能给予重视。”
接着,总工程师便立即召集所有负责技术的工程师进入车间,真的发现了没有冶炼完全的矿石。经过一番调查之后工程师们发现,原来问题出现在检测机器的某个零件上。
因为这件事,杰森得到了奖励,并晋升为主管技术监督的工程师。对此,公司的总经理感慨道:“我们的公司并不缺少有才华的工程师,但是缺少敬业到位的工程师。有才华的人是公司重点关注的对象,但是只有真正敬业到位、对工作负责执行的人才,才能得到提升和重用。”
要想有好位,工作就要做到位,要把工作做到位,就必须负责执行,把每一个细节落到实处,只有把好工作的每一道关,你才能真正有好位。
方法总比问题多,价值体现在怎么做
有位名人曾说:“良好的方法能使我们更好地运用天赋和才能,而拙劣的方法则可能阻碍才能的发挥。”运用良好的方法去做事能够带动个人自身内在潜能的发挥,这是做好工作的价值所在。
在工作中,我们会遇到很多问题,但是方法总比问题多,好方法也从来都会为我们带来好结果,在工作中懂得如何去做,我们就把握住了成功的关键。
华人首富李嘉诚在年轻时,曾在一家企业里当推销员。推销不是一项简单的工作,整天都需要外出拜访客户,而且有时连跑几天也做不成一笔生意。由于没有做过销售,李嘉诚起初在业务上并不精通。
一次,公司派李嘉诚外出推销一种塑料洒水器,李嘉诚一连走了很多家,却没有卖出一台。就这样,整整一个上午,工作没有取得一点进展。虽然如此,但是李嘉诚还是不停地鼓励自己。
下午,李嘉诚走进一家办公楼,继续推销工作,这时他发现楼道里灰尘很多,于是他灵机一动,直接来到洗手间,把洒水器里灌满水,然后在楼道里进行喷洒。
经过这么一番喷洒,楼道里果然一下子变得干净了许多,很快,周围的人便对李嘉诚手里的洒水器产生了兴趣。一个下午的时间,他就推销出去十多台洒水器。
酒香也怕巷子深,产品也不是只可远观不可亵玩焉的莲花,宣传得好,不如让人们亲眼所见;让人们亲眼所见,不如让人们切身体验。李嘉诚正是遵循了这条有价值的推销规律,获得推销工作的成功。
自此之后,李嘉诚的业务成交量越来越大,跑的地方也比其他推销员要多得多,业绩很突出。其实能获得这样的成绩,不仅在于李嘉诚运用了符合顾客心理的推销方式,更重要的是,他在管理客户上也有着一套自己的策略。
当时,李嘉诚将香港分成几大片,对片区的客户结构进行认真分析,找出潜在客户较多的地区,然后有的放矢地进行推销,对重点客户逐一访问,这样一来,他的业绩自然比别人好了很多。
这就是方法的价值所在,懂得如何去做,懂得如何更快更好地得到成果,是你在职场中得以稳固自我的法宝,是你能否取得价值回报的关键。
美籍华人诺贝尔物理学家李政道先生曾说:“你想在科学研究的过程中赶上或超过别人,你就必须搞清楚别人的工作里,哪些是他们不懂的。看准这一点,钻研下去,一定会有突破,并能超过人家。”
在工作中我们要做的就是,要找出那些别人懂得或是不懂得,但又是自己取得好的工作成果必须要懂得的,然后一心钻研下去,找到有效解决问题的方法,不断提高自己的能力,超越自己。
以最少的投入获取最大的回报
小投入可换回大回报,有这样的好事吗?当然有,投入一元钱你可能会收回一千元,一句话的建议你可能就会给公司创造巨大的利润,工作方式上一个细微的改变也许就能让你轻松无比。但是前提条件是,这种所谓“小投入”必须极具价值,可以发挥巨大的现实作用。
也就是说,这种投入必须带有技巧性。投入得有技巧,很明显需要有效的方法来参与。拥有好方法,是实现以最少投入获得最大回报的关键所在,在你工作中,这样的工作方式无疑是最高效、最省力的,而这也毫无例外地体现出员工高超的办事能力。
有一家生产牙膏的美国公司,因为产品优良,包装精美,销量一直非常好,在开始的十年中,公司每年的营业增长率都在10%~20%,公司效益持续增长,营业额节节攀升。然而之后,公司的营业额却开始停滞,从第11年到第13年,公司每个月的营业额都呈现持平现象。
为了尽快扭转这种局面,公司董事会成员把全国经理级高层召集来展开会议,商榷对策。其间,轮到一位年轻的经理站起来发言,她对总裁说道:“我这里有一个建议,写在这张纸条上了,但是如果您想使用它,就必须另外付给我5万元。”
听到这里总裁非常生气,说道:“你每个月都领着那么高的薪水,还有奖励、分红,现在你是在工作,为什么要额外要求加5万元?
你的要求有点过分了!”
“不,我想您可能是误会了,我的意思是说,如果我的建议被采纳,您付给我钱,但是如果它行不通,您可以把它随手扔掉,我不要一分钱!”年轻人解释道。
“那好。”说着总裁接过年轻人手里的纸条,看过之后马上将一张5万元的支票给了年轻人,并要求公司马上执行。就在这条建议的引领下,公司第14年的营业额一下子增加了12%。
其实那张纸条上只有一句话:将现在牙膏开口扩大一毫米。
一毫米为什么能给这家公司带来如此大的转变呢?想一想,每个消费者每天多用一毫米的牙膏,每天多用出的牙膏该有多少,每个消费者购买牙膏的次数必然随之增加。在牙膏开口扩大一毫米,换回营业额的剧增,如此小的投入却能带来如此立竿见影的好成效,实在是一种聪明的处事做法,而这极具价值的小投入,是获得成功的关键之所在。
什么样的投入才算极具价值呢?在工作中,这种投入必然花费资金少、占用时间少、对工作影响小,并能产生较大的现实效果,而这也就是所谓的通天“捷径”,它可能并非来自按部就班的思考,更多的需要你跳出问题本身,站在一个可以俯瞰问题的高度去思考。
有一家日本的大型化妆品公司接到一位消费者的投诉,说自己购买到的一盒肥皂是空的,这家公司非常重视此次空肥皂盒事件,便立即停止了生产工作,全力深入各个制作环节,调查产生这一现象的原因。原来,由于给肥皂装盒的设备存在一定的弊端和误差,有些盒子来不及装进肥皂就被传送出去。如何避免这种问题的再度发生成为研究人员解决的关键。
为了解决这个问题,这家公司的经理将任务交给了一位高级工程师,经过一段时间的研究,工程师制作出了一个配备了高分辨率监视器的X光设备,这种设备通过两名员工操作监控,一旦空肥皂盒通过,设备便会将其辨认出来,虽然公司花费了较多的人力财力,但是空盒现象总算成功地消除了。
而另外一家小型化妆品公司也遇到了这个问题,一位普通的员工也想出了一个办法,这种办法也非常有效,但是不同的是,它不仅浪费的资金少,而且也无需人工操作,既节省资源又十分见效,生产效率丝毫不比那家大公司差。这名员工用了什么方法呢?其实他只是去买了一台大功率的工业风扇,并把它放在生产线旁,若有空盒出现时,就会将其吹到一边去。
相比于研制一台配备了高分辨率监视器的X光设备,购买并运转一台工业风扇,所投入的资源明显少了很多,但是两者所达到的效果却并无差别,这就是思考方式的不同。
在工作中,能力的高低不是单纯凭专业知识的多寡而决定的,丰富的知识也并不一定能衍生出好方法,关键是你要打开思路,用不一样的视角去看待问题,站在高处去思考问题。思路是主导,知识是辅助,但是思路得以完善和付诸实际常常需要相关知识做基础,因此思路和专业知识对于你来说,都是不容忽视的。
所以,要想成为工作轻松、办事效率又高的员工,你不仅需要更多地积累专业知识,还要尽可能地拓宽自己的思路,以小投入获得高回报。