牛根生答道:“没有。竞争只会促进发展。你发展别人也发展,最后的结果往往是‘双赢’,而不一定是‘你死我活’。”
正是因为追求这种共赢,使得蒙牛和伊利成了中国乳业两大巨头。
在职场中,你要想聚集你的人脉,那么,寻求共赢是你的最佳手段。
1997年,姚吉庆加盟广东华帝集团任营销总监,1999年开始任集团总经理。当时,公司创业的7名股东全部退位让贤,使他一举成名。
姚吉庆没有过分计较个人利益,上任时没有签总经理聘任合同,没有提到待遇保证条款,甚至没有明确的任期。姚吉庆解释说:“不订合同也好,如果签3年的合同,我很可能也走急功近利的终南捷径,就想这3年的事了,而不去考虑企业未来的发展道路。”
上任不久,姚吉庆完成了华帝集团5年的发展战略设计。尽管华帝在外部面临海尔、美的等家电巨头抢滩燃具市场的不利局面,在集团内部也面临不少人为的阻力,但姚吉庆还是突破了重重障碍,创造了出色的管理业绩。在他任总经理期间,华帝的品牌知名度上升了20%,产品的市场占有率从原来的10%增至17%,超越了集团董事会最初对他的要求。
2002年3月,因华帝集团内部人事调整的原因,姚吉庆选择离开华帝。凭借在华帝的突出业绩及良好口碑,他很快在4月初就加盟威莱数码(中山)有限公司,以股东及CEO的双重身份出现。姚吉庆从华帝离开后,有人为他打抱不平,他只是付诸一笑。而当他很快拥有自己新的事业时,人们才明白,在他为企业创造不俗业绩的同时,他自己也获得了丰硕成果。
姚吉庆尽管离开了华帝,但是他从华帝所学到的东西为他后来创造更大的辉煌奠定了基础。其实,在职场,你和同事、公司之间就应该是一种共赢的关系,不管你多么的有能力,也不管你有多么丰富的工作经验,你要想得到发展,得到升职的机会,你就不能选择单打独斗,而要把共赢作为自己的工作标准。
美国心理学家托马斯·哈里斯在《我好,你也好》一书中,按照人格的发展,将团队中各自然人之间的关系分为四种类型:我不好,你好;我不好,你也不好;我好,你不好;我好,你也好。只有第四种关系类型“我好,你也好”才是成熟的成人人格和共赢思维。
赖青毕业于一所名牌大学,几年的市场实战历练,使他羽毛渐丰。经朋友介绍,他从深圳来到北京,在某公司市场部就职。由于有扎实的专业知识、大公司里积累的工作经验,大方开朗的他深得领导青睐。一次,公司在内部广征市场拓展方案时,经理在分配任务时提醒:作为尝试,赖青与几名刚进来的员工,可以每人单独完成一份,也可以合作完成一份。由于都是年轻人,每人都对自己非常有信心,这些年轻人全部选择了单独完成。
赖青也不例外,凭借自己在大公司工作的经验,以及对市场行情的自身把握,决定单挑。他花了整整一个星期时间,细斟慢酌,搞定了方案。报告上呈后,经理的评价出乎他意料之外:“缺少了本地化的东西,操作性不强。不过,你的宏观视野很开阔。”之后,经理把几名年轻人叫到一起,让他们分别揣摩彼此的方案。在经理的撮合下,他们将各自方案中的亮点进行了提炼和重构,结果,新方案被老总评优,列为备选的最终方案之一。
赖青他们的方案之所以能得到老总的肯定,就是因为他们在合作的情况下完成的,质量好,具有操作性。如果是他们单独完成的话,尽管各自都有一定的优点,但是还算不上最佳的方案,从这件事中,赖青真正了解到了合作共赢的内涵。
在职场中,人人普遍存在的是输赢思维,一般人都只想着自己赢,别人输,把成功建立在别人的失败上,其实这样的团体是危险的,如果你是这样的员工,相信也得不到老板的欣赏。老板真正欣赏的是那种能与同事合作,能与公司共赢的人。这种人,才是公司提拔的对象。
从“个人智商”到“团队职商”
在过去,我们非常强调一个人的能力,也就是其智商高低对公司带来的贡献。然而,在如今和未来这个提倡而且也必须做到合作的社会,已经不再是能靠一两个人单打独斗就能取得成功了。
一个人智商再高,又怎么能把整个海水煮沸腾?
一个人即使是一块钢铁,又能打出多少颗钉子?
中国管理学者钟国兴先生就在他的着作《升级才能生存》里首次提出了一个概念——“团队智商”。他认为,团队智商就一个团队所释放出来的智能,去掉互相抵消部分之后同团队人数的比值,乘以100后所得的数值。
换句话说,团队智商取决于团队中所有成员的智力指向是否一致。在一个团队中,也许每个人都是高智商的聪明人,但如果这些人相互钩心斗角,最后团队的智商也许会是零甚至是负数。
当然,团队智商并不是人们的智力的简单相加,它的高低取决于三个因素。
(1)体制的空间如果体制允许人们的智能充分释放出来,那么这个团队智商就可能是高的;如果组织提供的空间狭小,那么团队智商就是低的。例如,如果一种体制只是允许一个公司中的最高领导有独立思考的权利,那么这个公司无论有多少人,它的智力只是相当于一个人的,智商就会很低。
(2)智力的方向如果人们智力的指向是一致的,那么它们是正数的相加;如果人们的智能的指向是相反的,那么它们是正负相抵消。这种抵消的结果就是智能剩余数。
(3)人数一个组织的智商等于这个组织的体制允许释放出来的智能,再经过正负抵消,最后获得的剩余数,然后用这个组织的人数除以剩余数,获得的结果就是团队智商。在今天这样一个信息化、全球化时代,需要处理的信息成千万倍地增加,每天也都有新事物、新问题出现,各个方面的竞争更加激烈。在这种情况下,任何一个组织要生存和发展,就要对这种迅速的变化和复杂的局面不断地做出恰当而迅速的反应。要做到这一点,仅仅靠组织中少数几个人的研究和应对是远远不够的,要想不断发展和进步,实现组织的升级,就必须认识到提高团队智商的重要性。
现代社会,任何人都离不开团结协作、相互支持。对于一家公司而言,更是如此。公司中的各部门之间有了团队合作精神,公司的各项事业就会蒸蒸日上。
日本着名的索尼公司是一家讲求团队协作的公司,在盛田昭夫创业初期,索尼公司只是一个拥有二十多名员工的小公司。一次,盛田昭夫招来一位名叫井深大的新员工,他是优秀的电子技术专家,有着丰富的产品研发经验。当盛田昭夫表示要对他委以重任,让他全权负责新产品的研发时,井深大的第一反应是拒绝。
“我?全权负责?恐怕胜任不了啊。”
“俗话说‘好钢要用在刀刃上’,我相信你的能力,希望你能最大限度地发挥才能,并充分调动其他人的积极性。你这一步如果能走好,公司就有希望了!”盛田昭夫对他倒是满怀信心。
“我的经验还很不足,尽管我很愿意担当重任,但实在是怕有负您的重托呀!”井深大知道要是答应了董事长,肩上的担子到底有多重,他很清楚,所以他还在犹豫。
“新的领域对任何人都是陌生的,关键是你要和大家齐心协力,这才是你的优势所在!”盛田昭夫鼓励他说,“只要集合大家的智慧,还有什么困难能难倒我们呢?”
“没错,我怎么只想着自己呢?不是还有这么多员工吗?为什么不能虚心向他们求教,团结大家一起奋斗呢?”井深大在盛田昭夫的说服下,醒悟了过来。
于是他接受了这一重任。
上任后,他不时地走访信息部、市场部,从一线员工那得到很多重要的市场信息,然后他在新产品的研制过程中,他又和生产第一线的工人紧密合作,齐心协力,终于攻克了一道道技术难关,于1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,推向市场后,成为十分畅销的产品。从此,索尼公司开始了飞速发展的新纪元!作为公司的灵魂人物,井深大也荣任索尼公司的副总裁。
也许你的“个人智商”超过了公司所有的人,这使得你的工作质量和效率显得出类拔萃,但是这些业绩都是你作为“独行侠”打拼出来的,你一旦和别人合作,你就显得处处受限制,让你捉襟见肘。但就算你的业绩在公司遥遥领先,但是有一技之长却不能把你带到事业的顶峰,至多为你赢得一个技术权威的头衔,至于行政职务上的攀升,恐怕与你无缘。
当然,建立“团队智商”并不是一件容易的事。我们知道,新来员工的追求呈现多元化的倾向:有单纯追求物质的,有单纯追求精神的,有既有物质的追求又有精神的追求综合为一体的。而对于公司,我们需要什么类型的、什么样能力的、什么样品质的、什么样追求的人士呢?他们能否与公司的文化、理念、价值观和目标融合为一体呢?能否真正地实现共同发展、共同成长呢?如何让团队的成员把公司当成是工作、生活、成长、学习、快乐、理想和精神的家园呢?
联强国际总裁杜书伍虽然不是创业家,但是,他的名字却几乎等于一家年营收破千亿企业的代名词。他没有创业家的传奇色彩,但为联强国际所写下的辉煌纪录,却掩盖不了他的光芒。在他的领导下,24年间,联强国际成为亚洲第一大、全球第三大通路。
从小就喜欢深思的杜书伍,脑子里无时无刻不在转动思考,成为企业家之后,这更成为他带领团队向前走的管理方式。“我认为领导就是要‘观念领导’。”杜书伍说。为此,2000年之后,他干脆当起“老师”,每天早上八点到九点召集干部“上课”。随着联强国际规模不断扩张,杜书伍再进一步把上课内容写成文章,让全体员工都能了解他的思维。
杜书伍每天看到人员面对难题时是如何处理、思考,部门间的摩擦如何消除……点点滴滴中,他感觉这些背后都有其共通的规律,洞悉其运作原理,就可以事半功倍地解决问题。正因为想把对的做事观念与方法普及到每一个同仁身上,杜书伍把他的思考心得尽可能多地说与同仁知晓:有些是针对初入职场的年轻人容易产生的迷惑,有些是针对可以减少部门间摩擦的小观念,有些是针对普遍存在企业制度运作的盲点……一有机会杜书伍就讲,一而再、再而三地讲,直到同仁认知、认同到内化为止。
如果身为一个领导,不管高层还是中层,都能在工作中以身作则,出了问题主动承担责任,有了成绩团队成员一起分享,就能克服一个个难关,取得工作成果。当一个人开始从关注个人转为关注团队,必定有一种作为管理者的责任意识与自豪感不断地在心底滋长。
总之,一个职业化的员工,一定要懂得实现从“个人智商”到“团队智商”甚至到“团队职商”的转变。因为,在分工越来越细化的市场经济中,没有人能单打独斗,“团队智商”是一种市场经济的必然理念,独来独往者注定要被淘汰。