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第18章 工作心态:解开困惑的“阀门”(1)

33.保持轻松的心情,提高效率

70%以上的上班族赞成“工作压力引发不断出现的健康问题,从而让人工作起来效率很低”这样的观点。

皮鲁克斯在《工作心态的“阀门”》一书说:“高级工作的消极情绪,从而积极起来,是一条非常重要的心理通道。如果真正能打开通向这条通道的阀门,你就是一个工作能手”。

轻松的心情是工作中不可缺少的重要心态,这样可以有助于提高工作效率。

削减10%的工作时间,让自己每天早一个小时下班,你会发现,原来这不是难事,而且,这么做几乎不会影响到你的工作品质,反而提高了你的工作品质和效率。你可以每天拨出一个小时,来应付那些扰人的电话、临时会议、寻找文件和其他会剥夺你时间的杂事,这些杂事在商业社会中是不可避免但又是我们很少去留意的麻烦。明确地规划这种时间,可以强迫你去正视那些麻烦的存在,而且,也可以减少伴随而来的烦恼,至少那些麻烦都会在那一个小时内被解决掉。

总之,如果繁杂的工作使你感觉厌倦不已,你就应该适时适量减少你的工作量,只要你确信这样做可以使你心情更为放松愉悦,相信必然会为你的工作带来更大的效率。有人观察,人体的精神状态一般在上午8时、下午2时和晚上8时最佳。最佳状态持续两小时左右各有一次回落。如能利用这种起落变化,科学安排作息时间,建立有规律的生活节奏,就能最大限度地发挥智慧和潜能,既能保持大脑良好活动状态,又能增进健康,但是,真正做到是不那么容易的。这里要提醒大家的是,不管工作多忙,任务多重,科学安排作息时间做不到,那么无论如何要给自己留出一定“喘息”时间。比如,阅读、写作一小时后,最好休息片刻。最长连续写作、阅读时间也不要超过两小时,否则,不仅工作效率不高,而且非常容易产生疲劳。此外,做实验、开会、作报告也最好中间安排一下休息,室外活动活动,再继续进行。看起来占用一定时间,但从总体来看,从长远来看还是值得的。

《激情生活》的作者美国的彼得·麦克劳林指出:“日益加剧的压力和变化对很多人而言,很难说清到底是令人振奋还是令人焦虑。为了赶在最后期限以前完成任务而马不停蹄地奔波,在办公室里长时间伏案工作,或者在路途上长期疲于奔命,所有这些对大部分人来讲,无疑是对自身体力和情绪的压榨。”

最近一项由西北国家生命保险公司组织的民意测验表明了这种环境带来的影响:70%以上的上班族赞成“工作压力引发不断出现的健康问题,从而让人工作起来效率很低”这样的观点。另一项由《工业周刊》杂志进行的调查则揭示出有68%的美国人认为他们“在工作中没有丝毫乐趣”。许多人在工作的压力下超负荷运转,从而无法获得“更高要求更好表现”的良性效果;相反,正是他们的工作让他们健康受损,精神沮丧,情绪波动大,最终导致它们的工作效率低下。

的确如此,要想在当今的商界里飞黄腾达,这种状态是不行的。从根本上讲,如果你反应迟钝,胆小如鼠,心中充满怨气甚至感到疲惫不堪,你就不可能有成功的机会。在一个持续变化的环境中,胜利最终属于那些反应敏捷、做事灵活、心态轻松的人,属于那些对在心态上工作感兴趣的人。

34.工作心态法:创造与热忱

如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,就能成为最精巧的工人。如果以冷淡的心态去做最高尚的工作,只不过是个平庸的工匠。

一个人对工作所具有的心态,就是他人生的部分表现。而一生的职业,就是他志向的表示、理想的所在。了解一个人的工作,在某种程度上就是了解了那个人。事实上,一个人只是为了薪水去工作,此外无其他较高动机,那是不忠实的。工作是我们生活的一部分,我们都希望在自己的工作中激发我们的创造力、发现自己的潜能,从而,实现个人的梦想。

一名制图专家经常在他寄给顾客的邮件中塞进一块无糖口香糖,这样,永远不会有人随手扔掉他的邮件。西北航空公司的一名行李员,把乘客箱包上的行李标签收集起来,不再像以往那样扔到垃圾堆里,而是抽时间把它们寄给乘客,并附条对搭乘西北航空公司的班机表示谢意。

芭芭拉·艾格兰兹说:“随着工作环境的微型化,日新月异的技术改造及随之而来的工作压力,我觉得对每个人而言,能找到一种对个人和工作都感觉良好的方法是至关重要的。而最有效的途径是从彼此雷同的工作中独辟蹊径,创造出你的特色。”

正因为如此,不管我们的工作是何样的卑微,都当付之以艺术家的精神,十二分的热忱。也只有如此,我们才能从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,使自己的工作成为自己的乐趣,厌恶的感觉也随之烟消云散。如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,就能成为最精巧的工人。如果以冷淡的心态去做最高尚的工作,只不过是个平庸的工匠。

35.切勿让小事折磨你

我们一般都能很勇敢地面对生活中那些大的危机,却常常被一些小事搞得垂头丧气。

在生活中,有很多人的心态常被小事所困,甚至折磨得头晕眼花,结果无心做自己本来应该做的事,这种人最后都会留下一大堆叹息。一大堆的伤感。正确的心态法则是:抛开生活中的小事烦恼,培养一个开朗、大度的心态。哈瑞·爱默生·富斯狄克讲过这样一个故事:在科罗拉多州长山的山坡上,躺着一棵大树的残躯。自然学家告诉我们,它曾有400多年的历史。在它漫长的生命里,曾被闪电击中过14次,它都能战胜。但在最后,一小队甲虫的攻击使它永远倒在了地上。那些甲虫从根部向里咬,渐渐伤了树的元气,虽然它们很小,却是持续不断地攻击。这样一个森林中的巨木,岁月不曾使它枯萎,闪电不曾将它击倒,狂风暴雨不曾将它摧垮,却因一小队用大拇指和食指就能捏死的小甲虫,终于倒了下来。

事实上,这却是发生在我们生活中的常事。我们一般都能很勇敢地面对生活中那些大的危机,却常常被一些小事搞得垂头丧气。

芝加哥的约瑟夫·沙巴士法官,在仲裁过4万多件不愉快的婚姻案件之后说道:“婚姻生活之所以不美满,最基本的原因往往都是一些小事。”

我们之所以对小事缺乏足够的承受能力,恰恰证明这些小事对我们来说并非小事,是我们生命中极为看重的东西。但是,如果我们的确认为是小事,而又不能摆脱这种小事的烦恼时,那么,就证明我们还没有把精力集中在我们认为重要的事情上。因此,面对生活中的烦恼,我们首先要问自己:“这是我生活目标中至关重要的事吗?为此花费时间与精力值得吗?”当我们集中精力追求自己的梦想时,生活中的烦恼便会大大减少,因为我们在自己梦想的追求中得到了自我价值的实现,就不在乎身边还有些丁丁点点的否定性烦恼。所以,每天坚持挤出一小时来发展个人爱好,是一个极为有效的抛开生活烦恼、享受生命的好方法。

一位名叫富兰克林·费尔德的人曾精辟地说过这么一句话:“成功与失败的分水岭可以用这么五个字来表达——我没有时间”。

有趣的是,当人们调查研究这个问题时,结论是越忙碌的人越能挤出这一个小时来。

当今世界上最大的化学公司——杜邦公司的总裁格劳福特·格林瓦特每天挤出一小时来研究一种世界上最小的鸟——蜂鸟,用专门的设备给蜂鸟拍照。权威人士把他写的关于蜂鸟的书称作自然历史丛书中的杰作。休格·布莱克进入美国议会前,并未受过高等教育,他从百忙中每天挤出一小时到国会图书馆去博览群书,包括政治、历史、哲学、诗歌等方面的书籍。数年如一日,就是在议会工作最忙的日子里也从未间断过。后来,他成了美国最高法院的法官,是最高法院中知识最渊博的人士之一,他的博学多才也使美国人民受益匪浅。

威尔福·莱特康前半生奋斗生了40年,成了全世界织布业的巨头之一。尽管事务十分忙碌,他仍然渴望有自己的兴趣爱好,决定每天抽一小时来画画。为了保证这一小时不受干扰,他每天清晨5点前就起床,一直画到吃早饭。他说:“其实那不算苦,一旦我决定每天在这一小时里学画,每天清晨这时候,渴望和追求就会把我唤醒,怎么也不想再睡了。”数年下来,他举办了多次个人画展,其中有几百幅被以高价买走。他把用这一小时作画所得的全部收入作为奖学金,专供给那些搞艺术的优秀学生。他说:“捐赠这点钱算不了什么,只是我的一半收获。从画画中我获得了很大的愉快,这是另一半收获。”

一位名叫尼古拉·格里斯多弗罗斯的希腊籍电梯维修工对现代科学很感兴趣,他每天下班后到晚饭前,总要花一小时攻读核物理学方面的书籍。随着知识的积累增多,1984年他提出建立一种新型粒子加速器的计划,这种加速器比当时其他类型的加速器造价便宜而且更强有力。他把计划递交给美国原子能委员会做试验,又再经改进,这台加速器为美国节省了7000万美元。格里斯多弗罗斯因此得到了1万美元的奖金,还被聘请到加州大学放射实验室工作。

富兰克林·罗斯福在战争最艰苦的年代里,坚持强迫自己挤出一小时来集邮,借以摆脱周围的一切,这点时间的独自清静换来了他的新的精神面貌。

一位化妆晶公司的负责人,为了与获得神学优等生的儿子保持有“共同语言”,每天午饭后挤出一小时,把自己关在办公室里攻读宗教方面的书。他说:“起先同事们认为我古怪,在干傻事,但不久他们对我的学习计划改变了看法。由于对宗教学的研究,使我涉及了人类学、社会学和其他一些科学领域。近几年来,我常被邀请到各地去演讲。我想我的演讲与文章对宗教信仰内部间的相互了解做出了一些贡献。最主要的是,我儿子一定会为父亲的自学成才而感到自豪的。”

亨利·梭罗说:“我从没找到过这样一个伙伴,他能像这一小时那样长期地陪伴着我。”每天花一小时干你想干的任何事,这有助于挖掘出你身上的潜在能力,使心灵更美,生活更有情趣,生命更有意义。

36.善于调整紧张的心理

紧张会令你得高血压的毛病,松弛则可令你身体健康。

我们的心态为什么而紧张?能不能不紧张呢?今天的生活太紧张,自己逼迫得太厉害。他们疯狂地逼迫自己赚钱,以把自己弄得更漂亮,或克服他们的自卑感。结果经常得不偿失。所得到的物质财富并不能补偿他们失去的健康。我们每天都可能看到许多神情紧张、被逼得团团转的人。另有一些人虽然在表面很轻松,但其实内心紧张,只是他们懂得如何掩饰自己而已。

物质的成就有何代价?值得我们因此而高血压吗?值得我们牺牲个人的健康吗?

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