所谓出奇制胜，就是运用特殊的手段，以“出人意外”、“变化莫测”的斗争方法取胜于敌。在用兵上，只有出奇才能够制胜，在说话办事上，也只有出奇才能制胜。
公元1140年，南宋刘频被任命为东京（今河南开封）副留守，率军3万余人前去东京驻扎，以伺机牵制敌人，保卫江南。但当大军行进到顺昌（今安徽阜阳）时，却得到消息，说东京已被金兵占领，而且金兵正向南扑来。刘决定固守顺昌，以牵制敌人。
他先派人日夜加固城墙，赶制防御器械，并让人在城墙上增修避箭矢的工事，而在外城土墙上挖了许多可望敌、射敌的洞。
工事修好，金兵便扑了过来。刘让手下大开城门，迷惑敌人。敌兵怕中埋伏，果然不敢杀进来，只是远远放箭。宋兵有避箭工事，故而伤亡不大。宋兵都伏在墙上从洞口中射箭，却给敌人以很大杀伤。金兵见占不到便宜，便退守20里以作打算。刘借机率部冲出去，打得敌人狼狈逃窜，掉进颖水中淹死了不少。
敌人在20里外扎营，妄图重新部署，组织攻城。刘未等敌人下手，便乘一个雷雨之夜，让部将阎充带500名勇士，摸进金兵大营偷袭，直杀得敌人狼狈后退30里扎营。第二夜，天又雷雨。刘让战士百余人穿上黑衣，每人带一竹制哨子，当雷电照射时便起身猛砍敌人，同时吹哨。电光一灭后，就都伏下不动。敌人不知是什么怪物，以为有鬼神作祟，又退出50里处扎营。
敌主帅兀术听说遇到强敌，便亲率十几万大军从开封赶来增援。刘为诱敌深入，先派两人在战斗中故意坠马，让金兵掠去。金兀术审问时，他们按刘预先布置好的说：“刘只是一个花花公子，只熟悉些小玩艺儿，不会用兵。”以引敌人轻进。同时，刘让人在颖水河南岸撒下大批毒药，又送信给金兀术说：“你敢过颖水作战吗？若敢，我将在颖水上架五座浮桥迎接你。”金兀术一听，气得火冒三丈，即刻率主力杀到颖水边。一看，颖水上果然架着五座浮桥。金兀术气得哇哇叫，挥军从浮桥上杀过颖水，正进了刘的“毒药区”，人马饮水时中毒的不计其数。刘让手下自带水、粮，杀进“毒药区”。上午隐蔽不出，下午等敌人晒得疲惫至极时则小股突袭。这种“藏猫猫”战术，打得兀术军哇哇叫，找刘主力作战又找不到，只好狼狈退兵。
在上述战事中，刘频用兵可谓招招出奇。出奇制胜，是军事上不能不知、不能不用的战术之一。所谓出奇制胜，就是运用特殊的手段，以“出人意外”、“变化莫测”的斗争方法取胜于敌。在用兵上，只有出奇才能够制胜，在说话办事上，也只有出奇才能制胜。下面我们来看一些事例，这些事例对我们会有所启迪。
1.出人意料的回答
一位老者在乘船时，听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事，无聊之时，他凑上去说：“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候，曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱，后来，我到国外分公司任职，一去就是两年，我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前，我特意买了一枚钻石戒指，准备给女朋友一个惊喜，然而半路上得知，一个月前，女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后，我回到了国内某市，在一家餐馆喝闷酒，鱼端上来了，我心烦意乱地塞进嘴里，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？”
“戒指。”大伙一齐说道。
老人诡秘地一笑：“不，是一块鱼骨头。”
“哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。
这位老者以出人意料的回答，活跃了气氛，受到了别人的欢迎。
2.打破常理的幽默
经理正忙得不可开交，电话铃响了，女秘书起身接电话。“谁的电话？”经理问。“您的太太打来的。”女秘书说。“说什么了吗？”经理又问。“她说吻你。”女秘书说。“好极了，”经理头也不抬地吩咐道，“你先替我收下，然后再还给我。”
真亏经理想得出，吻居然也能转接。这实在是不合常理的，但这样的话新奇怪异，使人大大出乎意料，所以能起到幽默的作用。幽默要能想人之未想，才能出奇致笑。
3.打破思维定势
1995年“香港小姐”选美大赛准决赛时，为了测试参赛小姐谈吐应对的技巧，司仪问参赛的几位小姐：“假如要你在下面3个人中选择一个作为你的终生伴侣，你会选谁呢？这3个人是贝多芬、希特勒、爱因斯坦。”甲小姐选择了贝多芬，说愿意“嫁给艺术”；乙小姐选择了爱因斯坦，说自己很希望“献身科学”；丙小姐则毫不犹豫地说：“我要嫁给恶魔希特勒！”一语既出，满座哗然。只见丙小姐从容解释道：“因为我愿意做个天使，专用高尚的情怀感化魔鬼。如果我嫁给希特勒，第二次世界大战就不会发生，千千万万人的性命就会保住。”
话音刚落，全场响起了热烈的掌声，评委给丙小姐亮出了最高分。丙小姐之所以获得成功，关键在于她能打破常规，违反一般人认为“不能嫁给坏人”的思维定势，又能够自圆其说，从而给观众留下深刻印象。
4.家丑可以外扬
在传统的文化观念中，人们是很忌讳“家丑外扬”的。在商品经营中更是如此，“王婆卖瓜，自卖自夸”，绝大部分经营者都是广泛宣传自己的产品如何如何好。久而之久，人们对此便感到厌烦，以致出现怀疑和不信任感。“家丑外扬”则恰恰相反，经营者设身处地地站在消费者的立场上，披露产品存在的问题，以诚待客，以心换心，在人们心目中树立诚实的企业形象，以此换来顾客对产品的信任和青睐，扩大市场占有率。
一天，美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金斯先生，从产品化验鉴定报告单上发现，他们生产的产品在食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒。虽然毒性不大，但长期服用对身体有害。他知道，其他食品公司也使用这种有毒的添加剂。他想，如果从维护公众利益的角度，把此事公布于众，一定会引起同行们的强烈反对，他们也一定会联合起来整治他，他的业务肯定会受到很大损失。但在与这些同行的斗争中，他的知名度肯定会大大提高，同时也会得到公众的支持，从而有利于公司的发展和长远利益。
于是，在一次新闻发布会上，他毅然向社会宣布：防腐剂有毒，对身体有害。公众为之震动，赞誉他的诚实。可是，这一举动得罪了从事食品加工的老板们。他们联合起来，用一切手段对亨利进行攻击，指责他别有用心，想破坏别人的生意。他们共同抵制亨利公司的产品，使亨利公司的经营到了濒临倒闭的边缘。就在他近于倾家荡产之时，名声却家喻户晓，并得到了政府和社会的支持，他的公司的产品一下成了人们用着放心的热门货，供不应求。濒临倒闭的亨利，在很短时间就恢复了元气，经营规模比以前最兴旺时还扩大了两倍。在这个基础上继续发展，他的公司后来一度成为美国食品加工业中最大的公司。
5.变废为宝
2003年4月，丰克和席佩尔所在的基督教学校举行了一次募捐拍卖会，每个学生都要捐献一些东西进行拍卖，用以募集资金。丰克家住农村，马路对面就是农场，里面有很多羊。于是，他与母亲一道，将一些羊粪装到袋子里拿去拍卖。拍卖时，很多人觉得好笑，但羊粪却赢得最大一笔拍卖款。
后来，他和好友席佩尔想去参加夏令营，他们的父母让他们自己去筹钱，丰克再次想到了收集牲口粪，卖给那些有花园的家庭。
开始并不成功，因为捡来的牲口粪没晒干，气味奇臭。他们最后只卖出了3袋粪，赚了不到20美元，这其中还包括一位好心的女士给的小费。不过，第一桶“金”为他们积累了宝贵的经验。
功夫不负有心人，在他们的努力下，牲口粪生意越做越大。他们的销售手段也颇为先进，大部分是通过网上卖出去的。
6.反其道而行之
有一个广告专业的大学生，找工作四处碰壁。怎样才能把自己“推销”出去呢？他考虑了很久。一天，他再次闯进那家旅游公司的总经理办公室。总经理一看又是前天来的那个小伙子，便生气地说：“我再一次告诉你，我们的人已经足够了，不需要新手。”“那么你一定需要这个！”那个大学生边说边从包里掏出一块精制的匾额，上面写着：“本公司名额已满，暂不录用。”总经理一看笑了起来，他很欣赏这个小伙子求职方法的新颖、独特，便聘用了他，并委以重任。
如果你在众多循规蹈矩的求职者中，不能显现出自己的特长，不被人重视，不妨另辟蹊径，耍些小聪明，反其道而行之，以此吸引老板的注意，这样你或许会有意想不得的收获。
7.促销有绝招
美国芝加哥一条热闹的大街上，有一对德鲁比克兄弟，促销有绝招，靠装聋竟发了大财。
原来，两兄弟中的一个把顾客引进店里，劝说顾客试试新装，前前后后摆弄一阵，顾客最后总要问道：“这套服装的价钱是多少？”
这位德鲁比克先生把手装在耳朵上：“你说什么？”
“这套服装的价钱是多少？”顾客只好高声又问了一遍。
“噢，价格嘛，我问问老板。对不起，我的耳朵不好。”
他转过身去，向坐在一张有活动顶板的写字台后面的兄弟大声叫道：“德鲁比克先生，这套全毛服装定价多少？”
“老板”站了起来，看了顾客一眼，答道：“那套吗？72美元！”
“多少？”
“七……十……二美元！”“老板”又提高声音重复了一遍。
“聋子”回过身来，微笑地对顾客说：“先生，42美元。”
顾客自认为走运，赶紧掏钱买下，溜之大吉。其实，顾客并没有赚便宜，因42美元正是这套服装的实际价格。也正由于价格公道，“聋子”兄弟的促销手段才不会惹来什么麻烦。
在这里，“聋子”德鲁比克兄弟配合的默契，与那些顾客急不可耐的上钩，相映成趣。这种经营手段虽不足取，但其出奇的经营理念却值得借鉴。买卖的成功，是双方的自愿行为，只要不欺诈顾客而又能使生意做成，各种方法都是可以尝试的。
