最近肖敏状态很差，工作丢三落四，整个人跟丢了魂一样，朱源明看在眼里，一直想找个机会跟肖敏做次沟通，可肖敏却总在躲躲闪闪，一时倒使朱源明有点手足无措。
“肖敏，你进来一下。”朱源明拨通了肖敏的座机。
“朱总，您有什么事？”
“十五分钟后跟我出去见一个重要的客户，你收拾一下，我在楼下停车场等你。”
“我不太舒服，我能不去吗？”肖敏一脸的不情愿。
“哦，这样啊，那行吧，跟我见完客户直接去医院看看。”说完，朱源明起身离开了办公室向电梯口走去。朱源明知道这个时候一定要帮肖敏下决定，就像做销售的过程中，有一类型的客户自己内心是不够坚定的，总是在买还是不买的问题间徘徊，通常碰到这样的问题时，朱源明都斩钉截铁地帮助客户下决定，这对于肖敏同样的适用。
朱源明手指不停地敲击着方向盘，想着接下来如何跟肖敏进行沟通，朱源明认为女人是怀旧的动物，所以女人对过去非常的眷恋，如果要想沟通顺畅看来需要重新设计谈话的氛围，想到这朱源明找到了那天晚上的CD，随着音乐响起，肖敏慢慢地走进了朱源明的视野，今天的朱源明非常的绅士，主动去给肖敏开门。这倒是让肖敏有些惊讶，一路肖敏连跟他对话的兴趣都没有，朱源明也不搭理肖敏，他知道这时候跟女人说话男人就是找死，他加大油门向未名湖而去，这个天气这个音乐加上这个环境，朱源明有百分百把握解决肖敏的心结。
“你怎么知道我喜欢未名湖？”肖敏终于打破沉默惊讶地问道。
“我还知道北大是你的梦，我还知道你每当心情不好的时候就会一个人来未名湖。”
“你怎么知道这些的？”
“别忘记，我可是做销售的，挖掘客户资料是我的基本功。”朱源明有点得意地笑笑。
“你不会是把我也当成销售逢场作戏了吧？”一句话说得朱源明哑口无言。
“看你这几天状态不是很好，所以带你来这看看，有什么心情可以跟我谈谈吗？”朱源明决定直接切入主题，他深深明白永远别跟女人深究，那样会死得很惨，女人在深究问题方面所表现出来的耐力和智慧是让男人无法想象的。
肖敏躲闪着不敢正视朱源明：“没有，没有什么，过几天就好了。”
“唉……”朱源明叹了口气，说，“有些事情过去了就让它过去吧，那晚的事情我承认是有点冲动了，你做的事情确实让我很感动，我也不知道后来怎么就发生了。”
肖敏看着博雅塔在湖中的倒影，心情没落到极点，北大这个曾经自己最向往的学府，几分之差而没有进入，而后进入人大，每当心情不好的时候就喜欢来这个湖边静静地坐着，她喜欢晚上坐在未名湖边享受这独有的校园幽静。
“我想一个人呆会，你能让我自己安静一下吗？”
望着肖敏的背影，朱源明默默起身渐渐地远去，只留下她独自一人在湖边静思，十多分钟后，肖敏一反常态拿出手机直接拨过去：“全部按照你的意思办了，朱源明也表示比较内疚，接下来该怎么办？”
电话那边传来低沉的声音：“继续跟朱源明保持良好的关系，时刻向我报告朱源明的动向，如果这次咱们赢了，你就再不用这么辛苦了。”
停顿片刻过后，肖敏说：“那我要的东西呢？”
“你放心，咱们合作的机会还多着呢，我不会因小失大。还有我想知道朱源明下步的计划是什么。”
“我不知道，现在他只是让我帮他收集一个公司的背景资料。”
“哪个公司？”
“宏程国际。”
“行了，晚上把资料传给我。”
放下电话，王凤山心里那个高兴啊，虽然你李海山表面上不想跟我合作，可是你毕竟还是给我介绍了个能够下手的人，如果没有你前期的铺垫，哪有我王凤山轻易的上手，想着想着他觉得自己应该感谢下李海山才对，想到这立刻拿出手机，调出李海山的电话号码发了个短信：谢谢！
上海的秋季气温相对还是比较高，天气闷热，离开空调房感觉是举步维艰，每当这个季节王凤山都会把自己的工作时间延续到很晚甚至到凌晨。打开邮箱，果然不出所料收到了宏程国际的全部资料，心里暗自一笑，打开支付宝，输入金额，鼠标左键稳稳地点在了发送按钮上，然后发出短信：“钱已经汇出，继续合作。”
打开资料，王凤山发现荣尊果然有一套，资料收集得真是详细，看来荣尊的准备工作做得相当充分，这方面连胜确实相差很多。根据这些资料，再配合手里的专家资料，他快速地选定了第一批专家公关名单。王凤山信奉先下手为强的原则，一定要比竞争对手快，他欣赏《功夫》中火云邪神的一句话：“天下武功，唯快不破。”这句话对于做销售同样的适用。
晚上金鼎轩，大客户部的同仁们聚在一起有说有笑，小文拿起啤酒跟朱源明碰了一下说：
“来给哥几个讲讲你那什么心法，听着挺玄的。”边说边打着酒嗝。
朱源明喝得舌头也有点大：“玄个屁，这是哥多年的经验总结出来的，传说中的一波流。”
“我靠，老大，什么叫一波流？”张光凑过来问。
“一波流都不懂，还出来混什么江湖，我告诉你一波流就是一……波……流。”Rudy边喝着啤酒边打趣着。
肖敏则在一旁默默地听着，朱源明对他还是很有吸引力的，尤其是上次讲过的找客源，这次不知道他又会讲些什么独门的经验跟大家一起分享。
朱源明看了看大家期待的眼神，清了下嗓子，喊道：“服务员结账。”一句话差点把全体同事弄晕过去，朱源明边用餐巾纸擦嘴边说：“急什么急，找个咖啡厅，今天给你们来点绝活，此地非谈话之所。”
上到咖啡厅，大家找了个包间，一个个酒足饭饱。朱源明招呼道：“拿出你们的笔记本，马上要给你们讲的可是独门绝技，保证你们在荣尊的任何培训都听不到，能学到多少就看你们的造化了。”
端起茶杯，朱源明大大地喝了一口问道：“之前教的方法你们谁在用？感觉怎么样？”
Rudy抢先答道：“老大相当管用啊，这周的商机瞬间多了好多。”
张光也点头道：“我也在用，这周的商机进来得比以往每周的都多，管用啊，感觉跑得也比以前有方向了。”
王龙不停地点着头：“我个人感觉，商机先不说了，好像突然间认识了好多人，各行各业的，不像以前比较局限。”
听着大家你一言我一语地说着感想，小文心里越发地沉重，看来得赶快部署下一步行动了，再这么下去就麻烦了。回头看着朱源明洋洋得意的样子，小文抓起烟盒直接丢过去。
朱源明拿起烟盒抽出一根自顾自地点上，然后道：“如果我让你们用一句话形容销售人员你们怎么形容？”
“销售人员就是卖的！”
张光喊道：“Rudy你丫果然有创意，简洁精辟。”
这时肖敏开口说道：“我没做过销售不知道说得对不对，感觉销售人员就是斗争性特别强的人，那就叫好斗的人吧。”大家纷纷响应觉得有点道理，王龙问小文：“文总您说说吧。”
这些年没见了，朱源明肚子里的货是越来越多，小文也不敢轻易乱发话，可又不好在下属面前丢脸，哈哈一笑道：“哥是来打酱油的。”一句话搞得大家哄堂大笑，朱源明发现自从小文加入后，这个团队的确比以前更有生机更有活力，以前的时候大家好像都比较怕他，没有几个人能像现在这样坐下来谈谈的，更多的他都是以训斥为主。朱源明有点慢慢爱上了这种带团队的感觉，在大家的掌声与起哄声中，朱源明终于是千呼万唤始出来，他一改往日的语调，代之一种悲凉的眼神望向前方道：“销售就是一个生命不息战斗不止的战争狂人，如果你怀揣江湖梦，想成为真正的剑客，那么欢迎你加入销售。”
一番话说得大家热血沸腾，小文越来越感受到现在朱源明的可怕，当年自己离开的时候朱源明明显没有这种能量，现如今真是士别三日当刮目相看。朱源明接着道：“以后我将系统地跟大家分享销售心得。”顿了顿接着道：“想成为一个剑客，在懂得心法的同时必须要知道技法，就好像独孤九剑，你要知道每剑是怎么出的，什么样的姿势，在哪个角度出剑！”大家听得聚精会神。朱源明道：“对于咱们这个行业的销售，咱们的技法其实就是销售的流程和客户的决策流程，无论你什么时候进入的订单，你都必须要遵循这个规律，要不肯定会死得很惨。”
“由于时间关系，今天不给你们讲太多，咱们就先来讲讲客户的决策流程。”说完朱源明故意凑到肖敏身边，然后拿起肖敏的手机问：“肖敏这是你第几个手机啊？”
肖敏不明白怎么会突然间问这个，不自觉地回答：“第三个。”
朱源明点点头对着肖敏道：“好，那由你跟我来做次配合。我说什么你就答什么。”说着朱源明站了起来，走到肖敏的对面，然后对着大家说：“你们要注意肖敏的谈话。”
看着朱源明走近，肖敏感受到了那种来自朱源明身上特有的压力，这就是一直让肖敏搞不清楚的原因，朱源明每次在站着说话的时候总是能给人一种压迫感，这种压迫感让你不敢不正视他的存在，让你不得不重视他的谈话。
“你之前用的手机是什么品牌？”
“MOTO。”
“如果让你对之前的手机列出三点不满意之处，你觉得是哪三点？”
“颜色太老气，娱乐功能不好，外形大。”
“如果这三个里面让你排序，你觉得重要性如何？”
“外形、娱乐功能、颜色。”
“你什么时候对原来的MOTO不太满意的？”
“用了一年左右吧。”
“那你什么时候开始寻找新的手机？”
“也是在一年左右的时候，反正就是觉得用着不爽，想换。”
“在你寻找新手机的时候，你觉得哪些功能你比较看重？”
“要时尚，要炫，关键要能听音乐。”
“那你现在选购这款索爱手机，当时这手机的什么特点你比较看重？”
“颜色鲜艳，音乐功能强大，像素高，外形漂亮。”
“那你什么时候购买新手机的？”
“那时间长了，从挑到最后决定买大概用了3个月呢。”
“你当时都看了哪些手机？”
“市面上实体店能看的都看了，还在网上看网店的价格和图片。”
“如果让你重新选择，你还会买现在这款手机吗？”
“那当然不会。”
“为什么？”
“现在我的需求变化了啊。”
听到这，反应快的销售人员已经不自觉地鼓起掌来，最后这句话简直就是神来之笔。需求是不断变化的，这时朱源明拿起桌旁的茶杯，对着在座的销售人说：“记住我跟肖敏刚才的谈话内容，你们自己回去好好琢磨，在买手机的这个故事里肖敏充分地给我们诠释出了客户的决策流程。首先肖敏自己本身先发现问题，颜色陈旧、娱乐功能不足、外形太大，然后对问题开始评估，得出外形的问题最不满意，之后开始制定购买的标准，然后再去实体店网点去调查，然后再评估，最终用了三个月的时间下了购买的决定。”朱源明说到这顿了顿，大声道：“你们要注意观察这个过程，只是一个几千元的手机都这么复杂，而我们的客户动辄百万的投资，你说他们的决策过程应该是什么样的？”
Rudy不假思索脱口而出：“那当然是更复杂了。”
朱源明当场就有种想把茶杯拽到他脸上的冲动，还没等朱源明动手，小文忍不住说：“Rudy你闭嘴，你别误导大家。怎么可能更复杂，你说四则运算，都是先算乘除再算加减，那你算一位数跟算四位数的四则运算有什么不同？”
Rudy恍然大悟：“晕啊，我掉进去了，看问题太表面呢，我以为大单就更复杂呢。现在我明白了，你们等着看一个新的Top Sales的诞生。”
