一个人要获得出众的能力，他需要付出比别人更艰苦的劳动，承受比别人更多的磨难，表现出比别人更卓越的才干。因此，对于这些杰出的人才，管理者一定要热情支持，破格使用，同时，提高他们的待遇，唯有这样，才能鼓励更多的人才涌现出来，充分发挥才干。
可见，高明管理者要为杰出的人才撑腰、鼓气，支持和帮助他们去开拓、去创造、去攀登高峰。这是管理者的勇气、美德和不可推卸的责任。
如何在用人时善用“激将法”
激将法就是通过贬低他人以增强其求胜欲望而达到为我所用的目的的一种方法，这种方法也叫反向激励法，主要利用的是抓住被激励者的心理，狠狠地泼他一盆冷水，打击一下他的情绪，在强烈的刺激下就能让被刺激的对象在愤怒之下迸发出更强大的力量。
俗话说“遣将不如激将”，管理者用人时如果能巧妙地使用激将法，必会收到意想不到的效果。管理小贴士：在使用激将法时，要注意以下几条原则
（1）因人而异。运用激将法一定要注意区分对象，要根据员工的性格特征因人施法，对症下药，绝对不能滥用，否则只会适得其反。
（2）把握时机。运用激将法要看准时机，如果出言太早，时机不成熟，就会严重打击对方的信心；出言太迟，就又成了“马后炮”，不能起到应有的效果。
（3）拿捏分寸。使用激将法要拿捏好分寸，防止过犹不及。如果说得不痛不痒，就是在隔靴搔痒；但言语过于尖刻，也会让对方反感。
充分发挥员工的长处
管理者的任务，简单地说就是找到对的人，把他们放在对的地方，然后鼓励他们充分发挥自己的创意，完成本职工作。在这个过程中，管理者既要用人之长，又要容人之短，使员工能最大限度地发挥自己的才能，达到合理使用人才的目的。
正确的用人之道，就是用人的长处，即让一个人的长处和优势得到充分发挥，让一个人的短处和劣势得到有效规避。正所谓“人尽其才，物尽其用”“木匠手中无烂木”“智者不用其短，而用愚人之所长也”。从某种意义上说，天下没有无用的人，一个擅长用人的管理者，能将每一个人都派上用场。
一个人养了一只擅长捕猎的豹子。这只豹子长得威武极了，他经常得意地向朋友夸耀：“你们看我的豹子多强壮、多勇猛！它的本事可大了，没有它抓不到的动物！”
他非常宠爱这只豹子，给它拴上镀金的绳子，系上美丽的丝绸，天天喂它吃新鲜的畜肉。一天，房檐下跑过一只大老鼠，这个人被吓了一跳，便慌忙过去，解开拴豹子的绳子，想让它去扑咬老鼠。可这只豹子仅仅看了老鼠几眼，态度显得漫不经心，一副无动于衷的样子。他很生气，便指着豹子大骂：“我是怎么对你的，难道你都忘了吗？你这不懂得知恩图报的家伙，竟然这样回报我？如果下次你还敢这样，我就对你不客气了！”
隔了几天，又有一只老鼠从房檐下跑过去，他便赶忙放豹子去扑。可豹子还是漫不经心，一副无动于衷的样子。于是，这个人大动肝火，愤怒地拿起鞭子，狠狠地抽打起豹子来，边打边骂：“你这没用的畜生，只知道享受，什么事也不做，我真是白养你了！”豹子大声号叫着，用哀求的眼神看着主人。
他的朋友闻讯赶来，对他说：“我听说，宝剑虽然锋利无比，如果用它来补鞋，还不如一把锥子好使；漂亮的丝绸高贵典雅，但如果用来当洗脸布，还不如一尺粗布好用。你喂养的豹子，虽然凶猛，但要论起捉老鼠的能力，还不如一只猫。你为什么不用猫来捉老鼠，放开豹子去捉野兽呢？”
他恍然大悟，听从了朋友的意见，用猫来捉老鼠，放开豹子去捉野兽。很快，家里的老鼠都销声匿迹了，被豹子捉来的野兽也多得数都数不清。
在这个故事中，主人公一开始不能够“量才适用”，不懂得豹子的长处和才能，才做出让豹子抓老鼠这样荒唐的事。
每个人都是人才，关键是如何使用。只有做到“量才适用”，善扬其长，力避其短，才能发挥出人才的最大潜能，使之创造出惊人的成就。
同样，每个人都必定有很多弱点，但我们却可以设法使弱点不发生作用。管理者的高明之处就在于善于运用每一个人的长处。高明的管理者挑选人才和提拔人才时，往往都是以一个人能做些什么为基础，着眼于如何发挥人的长处，并做到以扬长为主。
日本的胜利者唱片公司是松下集团的下属企业，是一家以经营音乐唱片为主的大型企业。在第二次世界大战中曾经一度停业。战争结束后，为重建胜利者唱片公司，松下集团的管理者松下幸之助先生从许多的人选中挑选了原海军上将野村古三郎，决定派他担任胜利唱片公司的经理。
野村曾在日美战争中作为和美国谈判的特命全权大使而有点名气，但对音乐、唱片一窍不通，也没有过做生意的经历。对于让野村来出任如此重要的职务，松下集团的管理层有不同的看法，很多人都怀疑他是否能胜任此职，甚至连野村本人也认为自己完全不懂业务，把握不大。他向松下提出，如果一定要由他来干，必须给他派几个懂业务的人做助手。
野村上任后发生的一件事让更多人对他能否胜任唱片公司经理持怀疑态度。在一次董事会上，野村竟然问身边的人：“音乐作品《云雀》是谁谱写的？”要知道《云雀》可是名曲，可堂堂的唱片公司经理竟然会不知道。这件事很快就传开了，人们纷纷指责野村，认为一个不懂音乐的人怎么能担任胜利唱片公司的经理？
但松下幸之助胸中有数，在他看来，野村豁达大度、人格高尚，具备一个优秀管理者的品格，更重要的是，野村极会用人，擅长经营。于是，松下针对野村的长处和短处，采取了扬长抑短的用人策略，给野村配备了数名助手，他们都是优秀的业务人才，有足够的能力把一切业务工作承担下来。野村则居于这些助手之上，摆脱具体业务的纠结，这样可以充分发挥他组织、调度、控制和督促大家的作用。结果如松下所料，胜利唱片公司在野村的管理下，经济效益迅速提高，公司一派兴旺景象。
管理者应该学习松下幸之助，在用人方面必须认识并掌握长短相抑的规律，用其长而避其短。用了人的长处，就能有效地抑制短处，其才能会显得更加突出。
管理小贴士：如何才能扬人才之所长
（1）管理者必须做到客观公正。每个人都不可避免会有自己的好恶，也会受到成见、偏见影响。管理者一定要待人宽容，心胸开阔，一切从公司的利益出发，不可错过一个人才。
（2）管理者应充分利用科学方法。人才如冰山，其优秀特质浮出水面的只有不到1/3，藏在水面之下的则多达2/3。如果不运用一些科学方法是很难一眼看出来的。方法有很多，如笔试、面试、心理测试、情景模拟、评价中心等，但在使用过程中，要注意灵活运用。
（3）将人才放到对的位置上，根据其特点，为其提供充分展示自己能力的平台，让其在实际的工作中不断锻炼。
（4）适时开展有针对性、个性化的培训。培训不但要补员工所短，同时应该培训员工所长，让员工之“长”更突出、更醒目，并让其在你的公司里形成一定的品牌。
（5）优化配置，平衡互补，取各家之“长”融于一炉，并相互扬“长”、相互促“长”。
善用员工的缺陷
“金无足赤，人无完人。”管理者如果想挑选到那些没有任何缺点的完人，那么结果一定是徒劳。正如鲁迅先生所说的那样：“如果人要成为完人，恐怕人的数量极其有限；如果书要成为全书才能称其为书，那世上简直没有一本书值得去读。”
天下没有无用的员工，只有不会用人的管理者。在优秀的管理者眼里，任何一个员工都是一块宝，关键在于如何使用以令其人尽其才、物尽其用。
用人要容人之短，这是不少管理者都知道的管人秘诀。做到这一点已属难能可贵，但还有一种更有意义的管理哲学，就是巧妙利用下属的缺点，让缺点和短处也能发光发热。
在一般的管理者眼里，一个人的短处就是短处，可是，在那些高明的管理者眼里，一个人的短处也可以成为长处。即所谓“尺有所短，寸有所长”。清代思想家魏源讲过这样一段话：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人。”中国智慧充满了哲理，就看你是否具备这样的头脑与眼光。
在很久以前，有一个名叫张勇的挑水夫，他有两只水桶，分别吊在扁担的两头，其中一只水桶完好无损，另一只有裂缝。每次张勇挑水回到主人家后，那只完好无损的水桶里有满满一桶水，但是那只有裂缝的水桶里却只剩下了半桶水。
两年来，张勇就这样每天挑一桶半的水到主人家，那个有裂缝的水桶每天看着张勇如此辛苦，感到非常抱歉。这天，有裂缝的水桶终于忍不住了，在小溪旁对张勇说：“我很惭愧，必须向你道歉。在过去的两年里，你每次挑水时，由于我的裂缝，使得最终回到家时，只能剩下半桶水了。你做了全部的工作，却只收到一半的成果，这都是因为我的缺陷啊！”
张勇笑了笑说：“今天我们回家的时候，你要留意路旁盛开的花朵。”
有裂缝的水桶心里犯嘀咕，这和漏水又有什么关系呢？
在回家的路上，有裂缝的水桶想起张勇说的话，忍不住向着路边看了看，眼前禁不住一亮。在路的一旁，它看到了缤纷的花朵，红的、黄的、粉的，在金色的阳光里，各种各样的花朵笑着、舞着。“这是多美的风景啊！”有裂缝的水桶感叹着，它被深深地迷住了。
可是走到小路的尽头，有裂缝的水桶又开始难过了，因为一半的水已经在路上漏掉了！它再次向张勇道歉。
张勇说：“有一点不知你注意到没有，小路的两旁，只有你经过的那一侧有花，好水桶的那一侧却没有。你知道这是为什么吗？”
有裂缝的水桶急切地问：“你能告诉我原因吗？”
“因为我知道你的缺陷，所以我故意在你那边的路旁撒了花种，每次我从溪边回来，你一路漏水，可其实也替我浇了一路花！两年来，我都在采摘这些美丽的花朵，用它们来装饰主人的餐桌。而这一切都是你的功劳啊！”张勇平静地说。
有裂缝的水桶听了此话，心里涌起一股热浪，原来自己的缺陷却有另一番用途，虽然每天都害得挑夫事倍功半，但是它浇灌了路边的花朵，给这个世界带来了美丽的风景。有裂缝的水桶为此深感自豪，同时也深深地感谢挑夫，是他的善良和聪明，把自己的缺陷变成了长处。
这个寓言故事说明，公司里没有无用的人，只有没用好的人。其问题在于管理者没有看到他的可用之处，没有正确地识别人。这是因为人的素质往往表现为矛盾的特征，呈现非常复杂的双向性——优点和缺点共生，这就为管理者发现人才、用其所长增加了许多困难。所以，管理者要练就一双慧眼，要比员工更了解员工，掌握他们的优点和缺点，熟悉他们的长处和短处，如此才能达到人尽其才，物尽其用的目的。
吴刚和肖明在同一家公司任职，分别担任不同部门的经理。有一次，两人凑在一起交流管理经验和心得。吴刚谈到他手下的3个职员时颇为恼怒，发誓一定要将他们炒掉。
肖明十分好奇，问：“他们到底有什么错？”
吴刚愤愤地说：“这3个人都不成才。一个成天吹毛求疵，四处抱怨；一个胆小如鼠，怕这怕那，每天都在杞人忧天，总担心公司会出事；还有一个爱在外面闲逛，不忠于职守。”
肖明听后，略加思索，说：“我来替你解决这个问题吧，你把这3个人都安排到我那儿去吧。”
肖明替那3个职员重新分配了工作：让那个整天吹毛求疵的人担任公司质检部门总监；让那个胆小如鼠的人负责安全保卫；让那个爱在外闲逛的人主管公司的产品宣传及推销。这样一来，3个人都找到了符合自己性格特点的工作，于是他们信心满满地投入到新工作中去了。
5个月后，肖明的部门在产品质量、安全保障、宣传策划及销售方面均有长足的进展，赢利颇丰。
事情都是相辅相成的，从不同的角度来看，就会有不同的效果。员工的短处如果能合理利用，说不定就会变成长处。
美国的柯达公司在经营过程中，曾经遇到一个困难，那就是在生产照相感光材料时，工人的操作间是没有任何光线的暗室。由于这种特殊性，需要花很多时间才能培训出一名熟练工人，这大大影响了公司的生产。
后来，公司的管理者发现，在暗室里，有一类人可以活动自如。这类人就是盲人，他们由于天生失明，反而更容易适应暗室的环境。于是，柯达公司大量招用盲人，稍加培训后，大都能上岗操作，而且，他们在从事感光材料的制作时，比普通人更加精细。
可见，对于人的短处，是“容忍”还是“利用”，其结果是截然不同的。“短处”虽然可能会成为工作中潜在的炸弹，但如果善加利用，“短处”也有可能成为“长处“，这样既能保证人尽其才，也能最大限度地减少短处可能带来的危害。
