登陆注册
24901000000030

第30章 决策管理模式(2)

丰田公司为树立良好的品牌形象,一直围绕着回报社会、爱国爱民、取之于民用之于民的思想理念做着不懈的努力。正如丰田人所说的,投身公益事业,做"优秀企业市民"是他们的使命。

具体来说,丰田公司在公益事业上的投入有以下一些:

1.开设丰田教育奖助基金。

要树立良好形象,进行广泛宣传,丰田公司不会缺席经济成长迅速的中国市场。丰田2006年在人民大会堂正式宣布,成立"中国教育奖助基金",用以帮助中国中西部的学子。

丰田中国教育奖助基金是与中国宋庆龄基金会共同成立的,将在中国中西部20个省、市、自治区内各选定一所大学,共计20所,每年于这20所学校中挑选10位新生,在大学四年期间每年资助5000元人民币奖学金。

该基金将自2006年起至2010年止,五年间将提供1000名学生奖学金,奖学金总额为2000万元人民币。2001年10月,丰田汽车(中国)投资有限公司还联合北京少年报社举办了主题为"未来的汽车,未来的我"的小学生绘画大赛。

虽然,有些人会认为丰田公司投入公益活动,不过是为了节税等,但是,不可否认,丰田利用自身的影响力,投身公益无论本身动机为何,至少需要帮助的人确实可以因此而获得帮助,对于社会整体的意义是正面的。丰田这一举动可以让更多有能力的人或企业,帮助更多需要帮助的人。

2.树立环保形象,研发环保产品。

丰田公司一直在努力树立自己作为环保汽车生产商的形象。现任丰田公司总裁渡边捷昭2006年在东京举办的新闻发布会上表示,"为了逐渐实现环保汽车的目标,丰田将继续扩大油电混合动力车的研发工作。丰田还将研发多种环保技术,应用到动力传动系统中。动力传动系统包括引擎、传动装置、传动轴、车轮等驱动汽车的各种部件。"作为日本最大的汽车生产商的丰田公司,一直在研发新动力传动系统,使得丰田汽车在使用标准传统燃料时更加节能。同时,丰田公司还在研发使用电力、乙醇、燃料电池等替代能源或这些能源不同组合的传动系统。2007年初,丰田还在巴西市场推出一款完全使用乙醇作为燃料的汽车。在巴西,通过植物加工获得的乙醇已经成为一种广泛使用的能源。丰田还考虑在美国市场引入至少部分以乙醇作为动力燃料的汽车,不过公司管理人员拒绝透露这种车型推出的具体时间。丰田汽车将其研发环保技术的大部分精力都用在了油电混合动力车的开发和市场营销上。在不到10年的时间中,丰田已销售了50多万辆这种车型。

丰田高层表示,他们希望在2010年开始的10年中将混合动力车的数量提高一倍。丰田还在研究一种插电式混合动力引擎,这种新式引擎可以插入家里或者加油站的外接电源来补充电量。这样的混合动力车仅靠电力就能行驶更远的路程,从而能进一步降低有害气体排放量。

与此同时,丰田汽车还在努力提高以汽油为燃料的车型的节能性。自2003年开始丰田一直在研发节能性更高的1.8升引擎,这种引擎将在2006年秋天开始用在小型以及中型汽车上。

3.参与解决各种公益问题,尤其是在交通问题上。

交通拥挤、环境污染、事故频繁日益被人们关注。城市交通是令所有大城市伤脑筋的事。丰田公司为此设立了"丰田交通环境保护委员会",就城市交通的问题展开了深入的调查研究工作;丰田公司在国内首次修建了人行道桥,保护儿童、老人,避免发生交通事故,又缓解了交通拥挤;丰田公司还发展大区域交通控制系统,捐赠给东京市政府;协助政府机关所在的街道制定只通行小型面包车的制度;每年以幼儿园为对象进行交通安全宣传活动……

这一切公益活动使丰田公司获得了普遍好评。丰田公司由此树立起爱国爱民,取之于民、用之于民的好形象。广大消费者也由此增加了对丰田车的喜爱,认为买丰田车就等于为社会、为人民做了贡献。

49.围绕汽车制造,开展多种经营

奥田硕认为,在全球汽车市场日趋饱和的现状下,丰田公司应该开展多种经营,即仍然以汽车生产为主,但业务涉及机械、电子、金融等行业。1999年,多元经营业务为丰田公司创利15亿日元,约占公司营业总收入的12%。

随着社会发展与进步,市场越来越呈现出其多变性的特征,实施多种经营已成为一些企业经营的重要组成部分。丰田公司紧紧围绕汽车制造,灵活开展多种经营,为其在市场竞争力增添了重要砝码。

1995年,丰田董事会指派奥田硕为董事长,这位不靠血缘关系入主这个家族企业的外来者,把丰田经营得蒸蒸日上。在2001年3月31日结束的2000年会计年度,丰田公司净利达38亿美元,创历史新高,比上一会计年度增长16%。2000年,丰田公司的两款轻型货车Sequioa和Tundra在美国市场畅销,打破美国货车市场由通用和福特以及克莱斯勒三足鼎立的局面。丰田公司产品在日本市场的占有率也进一步攀升到43.2%,高于前一年的41.7%。

在世纪之交的时刻,为什么丰田公司能够搭上末班车,获得这么大的丰收,其中很重要的一个原因是丰田公司适时采用多种经营的方式。奥田硕认为,在全球汽车市场日趋饱和的现状下,丰田公司应该开展多种经营,即仍然以汽车生产为主,但业务涉及机械、电子、金融等行业。1999年,多元经营业务为丰田公司创利15亿日元,约占公司营业总收入的12%。

丰田的多种经营包括:

1.涉足金融业务

丰田公司最大的外围经营业务是丰田金融公司,该公司为用户提供汽车销售金融业务。仅1999年一年,丰田金融公司就创造了573亿日元营业收入,业务遍及丰田公司各大汽车市场。

这些年来,丰田公司以公司高额盈余所带来的信任为基础,不断加快了强化金融事业的步伐:

(1)成立了丰田金融服务公司

2000年7月丰田公司宣布,成立一家金融服务公司,监督全球的金融机构,以增加竞争力。新成立的丰田金融服务公司能够加强丰田金融业务和相关决策程序一条龙服务的全面竞争力。它可为丰田顾客提供"一条龙"的服务,包括保险、借贷和信用卡款项偿还。丰田行政总裁忠秋说:"我们希望可提供资产管理服务作为公司多元化金融服务的其中一项,能切实照顾客户的需要。"

其实,这更是一家丰田的金融统括公司,它以日本国内汽车销售金融公司的丰田金融公司为首,将欧美、亚洲等全球性汽车销售公司以及在2001年4月开始营业的丰田金融服务证券公司(全国PS证券)

等纳入旗下,用全球化规模推进金融事业。

而在此之前,各国的销售金融公司都是独自筹集资金,全世界每月进出的资金都在1兆日元左右。设计和零部件采购现场,都是以1日元甚至以钱(比日元更小的货币单位,100钱合一日元)为单位降低成本。

在汽车市场中,虽然日本本土使用现金购买的稍微多一点,但在美国大约有70%是通过分期付款方式进行交易的,在世界,有2/3左右的交易是采用分期付款的方式进行的。为应对这一状况,美国通用公司以及福特公司等世界竞争对手,先后都建立了完善的金融公司。

丰田公司自然也紧随其后,后来者居上。丰田金融服务公司以最科学的方式进行了资金筹集和风险管理。这种做法不仅解决了金融上浪费严重、参差不齐的问题,而且为各销售公司改善财务状况提供了很大帮助。

除此之外,为招揽顾客,丰田公司还加强了金融服务业务。因为,丰田公司认为由营业负责人来负责管理顾客是有限的,如果通过以个人作为销售对象的顾客资产管理方式,便可以因加强了与顾客的联系,而提高销售量。

(2)成立丰田金融服务证券公司

2001年4月开始营业的丰田金融服务证券(丰田FS证券)利用其证券综合账户,提供能够将信用卡消费金额的下账以及利用银行自动取款机(ATM)进行取款等与生活密切相关的服务。此举是丰田进入21世纪辅助产品销售和扩大市场的有效手段。金融服务证券公司由丰田100%出资,将海内外丰田所有的金融子公司全部收归旗下,进行统一管理。并且已于2001年发行了"新丰田信用卡",FS还专门成立了子公司--丰田金融服务证券公司。长期以来,丰田一直以"用户至上"为理念,大约为全世界近20个国家的300万客户提供着各种各样汽车金融服务。

由丰田公司出资的国内上市企业中,丰田自动织机公司、爱信精机公司、大发工业公司以及日野汽车公司等形成丰田集团核心的34家公司已发行股票的时价总金额约为4兆日元。加上丰田公司12兆日元的时价总金额,整个集团的时价总金额超过16兆日元。这些企业的联合,增加了合并后的金融收入。

(3)联合保险公司

到2007年,丰田公司的金融事业早已大大超出了汽车销售的范围。2001年4月,丰田公司成为千代田火灾海上保险株式会社和东京火灾与海上保险株式会社合并成立的保险株式会社的大股东,今后,也会与强化金融事业的损失的公司之间加强合作。金融事业的飞跃将使21世纪丰田公司如虎添翼。

2.生物事业

丰田公司对生物事业这一新兴事业产生兴趣是在日本产业界兴起第一次生物热潮的1990年前后。其起步阶段,是对适合利用生物净化废气以及再利用的材料进行开发。具体来说,丰田公司进行的生物事业包括:

(1)建设"丰田森林"

1991年,丰田开始研究用生物技术来清洁环境,他们推出了"丰田森林计划",包括栽种更多的树木以及培育吸烟雾树,用这种能吸收烟雾中所含毒气的神奇树木来消除汽车及卡车尾气对环境造成的危害。

丰田森林计划的首席植物学家松井一雄说,他们的目标是创造出能吸收烟雾中诸如一氧化二氮、二氧化硫等有毒气体的树木。而普通的树木却会被这些气体杀死。松井发现,如将实验树木的染色体增加一倍,树茎和树叶上的小气孔就会扩大,从而比普通树木吸进更多的一氧化二氮。他将桉树、针叶树、阔叶树以及伦敦悬铃木的种子进行了处理,现在已能做到100粒种子中有6粒成功地实现染色体变异,1997年他又发现他的"超级树"能抵抗海上吹来的咸风,丰田为这两项技术都申请了专利。

丰田森林计划的另一组成部分是植树造林,同时,丰田也希望在日本公路上植种普通的树木以多多吸收二氧化碳,但这首先必须突破日本重重条例的束缚。创造出"超级树"只是完成了一半工作,丰田还得为栽下它们取得当局的许可。

1999年,丰田公司在澳大利亚西南部干旱的5000公顷土地上,栽种了生长较快的桉树产业林。这是应三进物产公司和日本制纸公司的呼吁,将10年生长高达20米的成材桉树销售给造纸公司的一项生意。

丰田公司在寻找有效利用水分生长的桉树的过程中,独立开发出了利用克隆技术把"桉树中的优良个体"进行繁殖的技术,其结果使得生产优质种苗成为可能,作为承担公司历史使命的造林事业也由此找到了赢利的途径。

同时,在中国北京的郊外,丰田公司也开始了这种造林事业。它将防治沙漠化作为一种社会贡献,与中国科学院在生物和绿化技术方面进行了合作。该事业也是丰田公司与日本的环境NGO(非营利组织)的合作项目,经过3年,造林面积合计达到了1500公顷。

(2)成立"生物与绿化部"

2001年,丰田公司成立绿化事业部,决定在中国开展绿化项目。同年4月,丰田公司、中科院中日科技与经济交流协会、日本地球绿化中心、河北省林业局签订协议,共同设立"21世纪中国首都圈环境保护示范基地",决定在2001年4月到2007年3月的6年间,提供3亿日元(约2500万元人民币)资金,在丰宁植树造林2500公顷。丰田汽车公司生物绿化事业部部长筑岛幸三郎说:"丰田的事业部门可以分为两类:直接与汽车有关的,暂时没有关联、长远看有辅助作用的。我们属于后者。"身为生物绿化事业部负责人,他率领着一支360人的队伍,主要任务是推进环保研究,开展生态经营。

在印度尼西亚,"生物与绿化部"雇佣当地人大量种植甘薯,然后让当地人利用甘薯为原料进行家畜饲养,喂养出肉质柔美、味道鲜美的黑毛猪。而丰田公司则利用甘薯的淀粉来制造塑料,将使汽车重量减轻,并突破性地降低燃料消耗。同时,这种塑料埋在土壤中就能被水和二氧化碳分解,对地球环境污染较轻,不仅环保而且经济。

当然,丰田公司实施多种经营所涉及的面远远不止以上这些。丰田为了实现汽车制造与多种经营的完美组合,还联合自动织机公司、丰田合成公司以及Araco公司等丰田集团的8家公司共同成立了面向实用化的项目研究小组"生物塑料协会"。项目研究小组将这种塑料作为"摆脱石油"的基础商品,经过多次实验,最终寻找出适用于车窗、车门装饰件等内装饰部件的途径,并逐渐安装在车辆上。

50.参加世界一级方程式汽车赛

同类推荐
  • 成功人士管理“三把刀”

    成功人士管理“三把刀”

    本书通过古今中外的一些管理高手的生动事例,联系现代管理的具体细节,向你展现了管理高手的先进经验。
  • 揭秘服装赚钱的门道:白金版

    揭秘服装赚钱的门道:白金版

    揭开服装业界的内幕:既有投机取巧、弄虚作假、龌龊肮脏,亦有创业血泪、草根传奇、商海沉浮。光明与黑暗交织的服装业界,触目惊心,发人深省。作者几乎每天要面对那些亏了数万数十万的服装经营者(他们对《揭秘服装赚钱的门道(白金版)》相见恨晚)。这份沉重,触发作者全景式、深层次揭秘服装赚钱的门道。
  • 中层领导必备

    中层领导必备

    中层领导在企业中承担着承上启下、上传下达的重任,受到当今企业的高度重视,逐渐形成了一个具有鲜明时代气息的新兴群体。在企业中,他们要扮演多种角色;面对上级时是将,面对下属时是帅,面对同级及服务对象时,角色又有不同。从这一点来看,一个合格的中导领导者应当具备更高的素质和多方面的能力:个人价值与组织价值观一致;具有一定的专业技术水平;具有管理能力、领导能力与执行能力,包括:沟通能力、协调能力、规划能力、组织能力、控制能力、发掘及预见问题的能力、解决问题能力、决策能力、应急能力、训导能力、评估能力以及人际关系处理能力等等。
  • 客户想让你知道的事

    客户想让你知道的事

    《客户想让你知道的事》客户的选择越来越多,老主顾跑得越来越快,大订单拿得越来越少。这是为什么?擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆?查兰说,该到了以另一种方式看销售的时候了!不用再为摸不到客户心思发愁,客户想让你了解的是他们企业的运作方式。这样你才能帮助他们改进。
  • 第一次开网店就赚钱

    第一次开网店就赚钱

    本书汇集了网上成功店主在销售、经营、服务等多方面的经验和技巧,介绍了网上开店的整体流程和网上开店的各种技巧以及网店开设、经营和发展过程中的营销秘诀。
热门推荐
  • 冰壁(天狗文库—井上靖文集)

    冰壁(天狗文库—井上靖文集)

    主人公鱼津和好友小坂一同相约去登山,但小坂却在鱼津的面前坠崖身亡。鱼津清清楚楚地看到是由于登山绳断裂而导致的这起事故,事后社会上却传出了许多怀疑的声音。因为尼龙绳厂商声称尼龙登山绳的牢固,是绝对不会出问题的,而许多人也对此论断持支持态度。所以有人怀疑问题出在技术层面,是小坂他们对登山绳的使用不当。而除此之外,更有人怀疑是鱼津为了自保割断了登山绳,甚至有人还怀疑,是小坂自己自杀割断了登山绳。而由于小坂的遗体尚未被发现,于是鱼津陷入了舆论的洪流之中。面对小坂是否是自杀的猜测,唯有他鱼津始终相信好友作为一名登山家,绝不会在登山过程中自杀。而面对感情时,鱼津明知道自己不应当喜欢上已为人妻,且曾经是好友情人的美那子,但还是不由自主地被美那子吸引了。他在最后一次登山之前,约美那子见面,倾吐了自己的心意,同时也明确告知对方,告白即分手,从此不再相见。他决心直面自己的内心,向那座山峰登去……
  • 白鹭青鸟

    白鹭青鸟

    两个黄鹂鸣翠柳一行白鹭上青天窗含西岭千秋雪门泊东吴万里船
  • 我在破庙做神灵

    我在破庙做神灵

    穿越异界,莫深居然成了破庙中唯一的主人,还绑定了度化系统,不点化足够多的苦主,永远无法踏出破庙半步?!至此,他开始了当神灵的日子。他曾聆听被灭满门的冷酷少年诉说,点化他三天三夜,传他无上道法,了却仇恨。他也曾见过倾国倾城的妖艳狐女流泪,留下一碗忘情水,一道寻踪令,选择由她。他还见过晚年病危,耗尽家财的巨富,苦苦的哀求神灵赐予他神药,延续他苟延残喘的生命。英雄暮年的大帝,壮志未酬的统领,心肠已冷的枭雄,行尸走肉的死士……这个世界,每天都有无数人乞求神灵,每天都有无数故事发生、结束、回味、轮回,一遍又一遍,一圈又一圈。莫深看着他们。然后,一点点成神。
  • 令史

    令史

    即使他们已不在人世,也会有人站出来为他们说话
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 网游之召唤无限

    网游之召唤无限

    倒霉蛋的重生,会否会依旧让老天看不顺眼?游戏从头开始,咱靠的是三年的游戏经验,不用运气!美女?之前的死宅重生了,身边女生也多了起来!可是,一个美女那叫桃花运。一堆美女,是不是就该叫桃花劫了啊?算了!兵来将挡水来土掩,既然跳崖都摔不死,还怕个啥?为了美好的生活,前进!!
  • 墨侠录

    墨侠录

    自九洲浩劫后,中土神洲封闭,英才外逃,诸子百家于东部海洲建立以各自学说为基石的国家,复兴武道文明。此后八百年,墨家工匠发明真气机,以真气为能源,为机械提供强大动能,从此拉开了轰轰烈烈的二次工业革命序幕。同年,墨家钜子欲公开宝典绝学,让天下人人皆有习武机会,遭到门派世家私心阻挠,钜子手持天外圣剑,败尽群雄,终得功成,史称武道革命。此后又百年,社会形态丕变,国家推行八年义务内功教育,人人具备内力,真气渗入各个领域,出行、工作、娱乐……无一不需要以真气为能源,于是人口成为了战略资源,国家包办婚姻,适龄青年不结婚要判刑。一个来自地球的灵魂,在遭遇意外后降临到了这个文明迥异的世界。
  • 异能机械师

    异能机械师

    这是个异能多如狗,机甲遍地走的世界!这个星球上,每一次生物的演进,都和环境的变化有关。大战后,环境巨变,满目疮痍,星球的住民身体也发生了“变异”。他们被叫作“变异人”,变异人进化出了超越人体极限的能力,这种能力,叫做“异能”。他们把自身的能力视作“生物进化”。没有发生变异的人们,依靠强大的工业力量,研制了各式各样的作战类机动装甲,来应对变异生物的威胁。异能与机甲的争夺着战后为数不多的生存资源,下一次大战一触即发!