为什么国家领导对TD-SCDMA这么关注呢？因为通信设备已经是高技术产业的主要出口项目，从统计数据来看，美国2005年全部高技术的出口额是22410亿美元，其中仅通信设备就有9680亿美元，约占出口总额的43.2%。通信标准是所有IT产业的突破口，根据专家对1948年到2002年英国经济的研究，发现标准对生产力的增长每年的直接贡献是05%，对1960年到1996年德国经济增长贡献的研究发现，专利占到了3%。在通信领域，标准又是被多个国家采用比例最高的，世界上共有200多个国家和地区，但是3G的标准只有三个，不像其他产品，很多国家都有自己的标准，因为通信领域是全程全网的，你要想让自己国家的公民在国外也能打电话，就必须加入世界这个网内，所以通信的标准是全世界范围的。而在通信标准里，移动通信领域的标准又是最多的，所以各个国家对标准的保护都非常关注。CDMA是美国的标准，从CDMA标准产生的前期开始，美国就加大了对它的保护，阻止欧洲标准GSM在美国使用，直到1995年CDMA推出并先后在中国香港、韩国、美国使用推广后才允许GSM进入美国。美国的第一个GSM系统是1996年才开通的，而中国是1994年开始建设，1995年全国有15个省开通。为什么美国那么慢？就是因为它要保护自己的标准。所以在伊拉克重建过程中，国会议员Darrell Issa要求美国国会推动在伊拉克重建中使用CDMA而不是GSM，并且把它比作是在伊拉克的新战争。欧盟更是举政府之力来保证WCDMA在全球的使用，在整个3G的标准化产生和推广过程中，欧盟和美国一直处于激烈的争斗过程中。所有的争斗都是为了利益，我们每次看新闻，看到的那些政治抗议、活动，究其根源，全都是为了经济利益。1998年美国国务卿、贸易代表、商务部长等曾联合写信给欧盟，指责欧洲政府无助于目前复杂的3G标准状况的解决，欧盟又要求它的成员国最迟在1999年底和2001年底为WCDMA的业务发展发出运营许可证，所以欧美3G标准的争斗从1998年就开始了。在3G中WCDMA的代表是爱立信、诺基亚，CDMA2000的代表是美国的高通公司，政府的争斗具体化为这些企业之间的争斗，因此在专利的保护和收费上都是经过了多轮的妥协以后，才找到了解决办法。欧盟在它的报告中指责美国1995年时不顾WRC在1992年的规定，把3G的频段分给2G，使美国3G没有足够的频率可用，限制了欧洲厂商进入美国3G的市场；而克林顿只是在欧美达成协议以后，才指示联盟官员和FCC合作来解决3G的清频工作。因为移动通信是需要频率的，3G要发展，没有频率根本就发展不了。美国才给3G留了90兆的频段，而中国政府仅给TD留的频段就有150兆。
中国的TD-SCDMA在标准化发展过程中，一开始就面临着一系列的挑战，通过努力，2000年，TD-SCDMA才被ITU列为国际三大标准之一。但是在这个标准的推动过程中，受到了很多阻力：2003年，GSM协会就曾发表宣言，宣称2G的GSM可以平滑过渡到3G的WCDMA，游说中国政府支持WCDMA；2004年美国等国家又要求中国政府在3G标准选择方面要保持中立；2005年很多外国厂家开始给中国各省的运营商赠送设备，建立WCDMA的试验网，一共在89个市建立了试验网，妄图造成既成事实。中国政府一开始并没有意识到标准的重要性，直到2006年才感觉到这种标准的重要性和压力，所以在2006年叫停了所有的WCDMA试验，也是从2006年开始对TD-SCDMA进行规模化的试商用，2008年的奥运会通信保障就是中国移动用TD-SCDMA进行的通信保障，是属于试商用的一个阶段，当时共有8个省的10个城市在做。
美国人怎么看中国的标准战略？2006年全美亚洲研究所一个报告提到，中国标准制定的参与方存在不一致的意见，一些中国公司已经从现有的国际标准里获取了利益，所以不是特别支持中国自己的标准。对于TD-SCDMA，他们认为中国政府既想拥有自主知识产权的自主标准，又想在市场及中国国内利益方面扮演一个中立的仲裁者的角色，这是美国人眼中中国的情况。对于中国来讲，自主创新任重道远，我国从1989年有移动电话以来，根据调查，我们已经向国外支付了7500亿元的专利费，1G时代已支付了2500亿元，现在大家用的2G又已经支付了5000亿元。而根据新华网2010年3月25日的消息，2009年北美市场的技术专利许可权收入已经超过了5000亿美元；美国公司2005年的专利费净收入就是330亿美元。由此大家应该知道专利、标准化是多么重要，我们中国是多么需要从政府到运营商，到广大的用户，高度一致地来支持中国自己的标准，这也是国家领导人这么高度关注通信标准、关注我们自己的TD-SCDMA的原因。
第二个问题，为什么会选择中国移动来经营TD-SCDMA？首先，中国移动通过十几年的努力，在全球通信行业中，网络规模、客户规模、品牌价值、资本市值和净利润都是全球“第一”；更为重要的是，我们的资本市值，2010年是1885亿美元，折合人民币约15000亿元；而且公司连续九年入选美国《财富》杂志500强，2009年的最新排名是第99位。所以张德江副总理讲：“发展TD是国家战略，体现了国家意志，不能动摇，发展TD的任务交给中国移动，是对中国移动政治上的信任，国家给予你们厚望，要下定决心，完成好发展TD-SCDMA的艰巨任务”。中国的标准要交给最好的企业来运营。
回顾一下中国移动的十年发展。中国移动1999年从中国电信里分离出来，当时中国移动的收入份额不到中国电信的30%，到2009年，中国移动的收入增长了6倍多，达到4500亿元，已经是中国电信的2倍多。这十年我们建成了全球最好的网络，从2005年开始，如果大家去国外，特别是去欧美旅游参观，会发现我们中国移动的网络比他们好很多，为什么呢？因为我们在全国的基站有55万个，而美国最大的电信运营商AT&T的基站只有4万多个，任何一个基站覆盖范围都是有限的，我们的基站数是他们的10倍多，所以我们的覆盖质量自然比他们好。用户数从不到4000万增长到5.2个亿，比第二大运营商沃达丰多2亿，而且我们是一个国家单体网的用户，而英国的沃达丰在收购了十几个国家的运营商以后所有国家的用户加起来才3亿多。十年来能够取得这样的成绩，说明中国移动一直在扎扎实实地走好每一步。1997年10月，中国移动旗下的广东和浙江公司在纽约和香港上市；1999年7月中国移动与电信分营，2000年4月20日中国移动通信集团正式成立；2000年到2004年之间，中国移动完成了对各省市公司的收购；2003年10月，移动电话用户数首次超过固定电话；2004年中国移动全部完成了上市；2005年中国移动的净利润超过电信、网通、联通之和；2006年3月中国移动的收入超过电信、网通之和；2006年3月，中国移动收购了香港华润万众电话有限公司（香港的第六大移动公司），这是中国移动走出内地市场的第一个成功案例；2006年6月份，中国移动收购了凤凰卫视19.9%的股份，成为凤凰卫视的第二大股东，开始进入传媒领域；2007年2月，成功收购巴基斯坦第五大移动运营商巴科泰尔，我有幸成为第一任CEO来进行接管工作；2007年8月，在美国洛杉矶和英国伦敦分别设立代表处；2008年1月，在旧金山设立中国移动美国研究所，这是中国移动的第一个海外研究所；2009年4月29日，中国移动入股台湾远传电信，占其12%的股份；今年3月，中国移动又收购了上海浦发银行20%的股份，联手金融机构拓展移动支付业务的蓝海，以上就是中国移动这十年的历程。
我们换个角度来看中国移动，中国移动连续两年成为最佳雇主，位列榜首；我们建立了国家级的海外人才基地，是国家确定的5个企业之一；另外，中国移动是中国大陆所有企业当中唯一一个列入美国道琼斯可持续发展指数的企业，这是国际社会对中国移动的认可；2007年美国《商业周刊》评出14家最受尊重的亚洲企业，共有三家中国公司上榜，即中国移动、海尔和联想，除了自己的经营业绩之外，上榜最重要的一个因素就是中国移动收购了巴科泰尔公司，具备了国际影响力。这就是中国移动被国家选定为TD-SCDMA的运营商的原因，我们相信有广大客户，包括在座各位的支持，政府的支持，还有我们中国移动员工的努力，中国移动经营TD-SCDMA一定能够成功的。
二、经验分享？挑战人生的新高度
我于80年代初在北京邮电大学就读，毕业后在石家庄邮政局工作，然后考入天津财经学院读研究生。研究生毕业以后，分配到河北省计划经济委员会，这也让我具备了在政府工作的经历，尽管时间不是太长。差不多一年后就到了邮电分家的时候，这时我又回到河北省邮电管理局，后来负责筹建移动局——即现在的中国移动河北公司前身。然后我又被派到广东北电通信设备有限公司做市场部总监，广东北电是当时全球最大的通信制造商北电在亚太地区设立的最大的公司，生产交换机设备，所以我具备制造商卖方的市场营销的经历。1999年移动与电信分营，我被分配到中国移动河北公司做计划部负责人。从事计划管理工作的经历对于提升我的管理水平有较大帮助，尤其是对时间和资源的管理，可以延伸到各个领域。后来我升职成为中国移动河北公司的副总。再后来我在中国移动贵州公司任董事长、总经理。2007年初中国移动的国际化战略已经实施，收购了巴科泰尔公司，中国移动在全球范围内选调CEO，我被选中去巴基斯坦接手这个公司。巴科泰尔最早是英国的公司，戴安娜王妃曾去视察过工作，后来被欧洲公司接手，当时的CEO是法国人，CPO是意大利人，负责市场的是马来西亚人，员工则都是巴基斯坦人。我在巴基斯坦工作了14个月，2008年回国后就到中国移动湖北公司上任。工作这么长时间，起初我个人也是为了工作而工作，2002年后多了一个搜集资料的习惯，并结合工作中的体会形成了一些成果，写成文章。从2002年起我每年都会发表论文，一边实践，一边研究学习思考，研究思考的过程又反过来指导工作实践，取得更好的工作效果。我在巴基斯坦工作的时候，还要求每一个中方人员在离开巴基斯坦的时候必须有一篇文章发表，所以2007至2008年的通信专业杂志，每个月都有中方巴基斯坦员工的文章。
有同志问我，作为一个公司的总经理，每天都有很多工作，怎样应对复杂的工作呢？中国移动湖北公司现在有15000名员工、1000多个营业厅、4万多个各类代办点、2万个基站，2009年我们的收入是152亿元，利税15亿元。管理这样的一个企业，我需要做什么工作呢？首先，因为我们连续七年都是湖北省纳税前七名，是一个在地方有一定贡献和影响力的企业，而且我们的发展离不开政府的支持，离不开上级机关的支持，所以作为总经理，我要负责维系好公司与中国移动集团、湖北省政府，以及重要客户包括大专院校的关系。第二是要营造好的经营环境，正确把控市场竞争的格局，作为一个主导的运营商，引领区域内通信发展，使其既有竞争，又有和谐与合作，承担着一定责任。经营一个好的发展环境，需要我们与通信管理局以及其他的行业指导部门沟通好。对于企业来讲，内部最重要的是要做好对竞争形势、宏观形势发展的判断、分析，以及在此基础上对企业发展战略的研究和制定，所以每年我们都要对企业发展战略做一个滚动编制分析。在战略指导的基础上，我们要经常性地对公司的大方针进行回顾、制定和决策。我每周一的上午都会开董事会来研究解决公司发展中面临的问题和需要解决的问题。另外，我们拥有的2500万客户不是由我一个人来服务，而是需要我们各级机构、所有员工一起努力服务。因此我们需要一个良好的组织机构来服务客户，我们要经常回顾公司的组织架构是不是适合生产力的发展，是否能为客户提供更好的服务、更好的产品。同时我们还要关注后备干部队伍的建设。因为我们省公司下设有市公司、县公司，所以我经常去各个地方调研，指导基层工作。我用一年半的时间，考察了湖北所有的县。另外还有一些配合政府的工作，诸如应急通信保障，所有的大活动，我们都要给予通信保障，以保障会议、活动的圆满进行。灾难来临的时候，我们要提供通信保障来服务救灾抗灾，汶川地震时，其他企业可以说大家回家休息，注意安全，但是中国移动不能！越是灾难的时候，中国移动越要坚守岗位，保证通信的畅通，保障救灾抗震。地震发生后，中国移动湖北公司的很多员工只是了解一下情况，就回到工作岗位继续工作，因为大家十分清楚此刻是通话高峰期，电话很难打，所以再大的灾难，也要坚守岗位，牺牲小我来拯救大我。
怎么样处理这么多繁杂的工作任务？一个管理大师讲过，管理的重点就是排序，面对这么多复杂的问题，你首先要把任务的重要和紧急程度进行排序，然后先解决重要事情，因为人的精力有限，时间有限，资源有限。这也是我这些年坚持的一个管理原则。
