萝卜青菜，各有所爱
生活中有个很有趣的现象。当你只有一只手表，可以知道是几点，拥有两只或两只以上的手表，却无法确定是几点。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。同样，为了知道时间，只向一个人询问就行了，没有必要找另一个人来验证。这就是著名的“手表定律”。
其实，生活中的事情也一样，同样的事情在不同的人眼中，就变成了不一样的结论，正如中国有句老话说的一样“萝卜青菜，各有所爱”。
有很多宅心仁厚的年轻人，他们过于在意别人的想法，做事时总希望做到让所有的人都满意。这是不可能的，每个人都有自己的观念和眼光，都会用他独特的价值观去评判周围的世界。苛求自己让所有人都满意，会让自己越活越累，再也快乐不起来。
一个老头儿带着儿子牵着驴去赶集，驴驮着一袋粮食。他们刚出门不久，道边便有人对老头儿说：“你真傻，为什么不骑着驴呢？”
于是，老头儿便骑上了驴。可走不多远，又听道边有人说：“这老头儿心真狠，他自己骑着驴，让儿子走着。”
老头儿听后，赶紧从驴上下来，让儿子骑了上去。
可又走了没多远，又有人对他们说：“这个孩子真不懂事，自己骑驴，让老人走着。”
儿子一听，赶快下了驴，让老头儿骑上去。没走到集上，又有人说：“这俩人心真坏，让驴驮着东西，人还骑上去。”
老头儿不得不又从驴上下来，连驴驮的粮食他也自己背上了。
老头儿为了满足其他人的意愿，为了让别人对自己的做法不提出诟病，结果一路上也没有得到安宁。
人各有各的原则，各有各的脾气性格。有的人活跃，有的人沉稳，有的人热爱交际，有的人喜欢独处。因此，你是永远不可能让所有人都满意的。
就像销售人员在做销售时，我们理解那种群策群力的做法，可以使集体成员们感觉到温暖和安慰，然而对于销售人员来讲，那纯粹是在浪费时间。
如果能够避免，千万不要对一群人做销售。买主们常会聚集在一起寻求彼此间的保护，但这对销售人员来讲，却太可怕了。我们宁愿多花时间单独约见5个顾客，也不愿节省时间一起接待他们。
认定其中的一个是最好的，然后努力去追求。那么你一定会有更大的进步。
对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的管理方法，不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个企业无所适从；一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱；一个团队不能由两个以上的人来指挥，否则这个团队将是一盘散沙。
同样的道理也适用于你在与人打交道的方面，在你作出决策之前，向他们征求意见越少越好。
何必费时费力地去征求每个人的意见呢？预备——瞄准——开火！这就是成功者的哲学。
该拒绝时，就斩钉截铁地拒绝
所有人的意志都不是相同的，无论你怎么努力，也不可能让所有的人都满意，因此你必须学会恰当地拒绝。
不会拒绝，往往会使自己疲于奔命；不会拒绝，是人脆弱的表现，是不成熟的行为。有的人担心拒绝了朋友会伤害对方，从此失去友谊，所以总是委屈自己，成全别人。虽然，有时拒绝的话难以出口，就像朋友之间常常有事相托相求，即便无理，你也不敢拒绝。在这方面，汪国真说了一句十分恰当的话：“当你拒绝不了无理要求时，其实你害了别人，也害了自己。”害了别人则助长了他的惰性，同时也使自己心里不舒服。
拒绝有时虽不美丽，但实用。有时，有的人相托相求的事会超出原则范围和客观现实。比如：你有朋友托你办事，而这事恰恰是你无能为力的。遇到这种情况，你就应该果断地拒绝。
在现实生活中，这样的人并不少见，如果你身边的朋友无理地向你提出这种或那种要求，则从情理和规范等方面来讲，都应该加以拒绝。可是，考虑到人情义理，考虑到相互关系的束缚，考虑到全局利益的得失，又不得不陷于不便把“不”字说出口的境地。但如果不这样做，就可能会导致不好的结局发生。对此，必须学会拒绝。拒绝，是一种权利。
古人说：“有所不为，才能有所为。”在物质丰富的今天，人们常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知，拒绝应该是一种主动的选择。“学会拒绝”，你不是“超人”，不能让每个人都满意，所以任何时候，如果你要接受一个任务，一定要懂得衡量自己的状况，尽快地决定自己是接受还是拒绝。
“不拒绝未必为善事，学会拒绝也未必不是好事。”学会说“不”，拒绝别人，不等同于六亲不认，不等于无情无义，也不等同于失去理智后的一意孤行。在特定条件下，拒绝是人格与个性的完美结合，它既是人类个性的一种体现，又是人格精神锻造下所产生出来的一种意志力量。
拒绝并不代表示弱，不意味着逃避或是偷懒，相反它是对自己负责也是对别人负责。因为只有自己最了解自己，所以适合不适合这个任务只有自己最清楚。给你任务的人不管怀有什么想法，他都不知道你的所有现实状况，只是凭某一方面的了解给你这个任务，所以我们要学会自己做主。所谓“谋事在人，成事在天”，只要努力就足够了。
反思自己的性格，总拿自己当“超人”，什么事都埋头做，觉得可以锻炼自己，其实有的锻炼不一定是良性的。何况每个人都需要放松，总把自己放在刀尖上工作，潜在的危险是很大的，到那时就会因一个环节错过，而全盘皆乱，最终后悔都来不及了。那么，就从今天从现在学会善意的拒绝。
懂得如何拒绝是人生的教训之一，其中拒绝为本人做某事或拒绝为他人做某事最重要。有些事情不太重要，徒耗宝贵的时间。而更坏的事情是只忙于一些鸡毛蒜皮的小事，这比什么都不干还要糟糕。要真正做到小心谨慎，只是不管他人闲事还不够，还得防止别人来管你的闲事。过犹不及皆是害，和别人打交道尤其如此。
你要有充分的自由热情关怀尽善尽美的事物，绝不要糟蹋了你自己的高雅趣味。做到适中和节制，就能受他人的青睐与尊重，做到有理有节就会使你受益终身。
“不”字有几种说法
有时，当我们决然地向别人说“不”时，可能会伤害到别人的自尊。为了避免这种情况，我们应该学会善于拒绝。既要拒绝别人，又不让对方陷入尴尬的境地，从某种意义上说，善于拒绝有时比欣然给予还重要。有时欣然给予，形同于卑躬屈膝，使人瞧不起，有丧自己之志；而有时的善于拒绝，则体现了人的气度，体现了人的明智，体现了人的高贵格调。
你一旦确定要拒绝对方，心意就要坚决，但拒绝的方法不要过于僵硬。只有善于拒绝，才能使你处于自如的地步；只有善于拒绝，才能使你处于不败的地步；只有善于拒绝，才能使你处于进退两便的地步；只有善于拒绝，才能使你做一个正直的、完整的人。下面就介绍几种委婉拒绝的经验之谈。
其一是巧妙转移法。当你不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也罢，主要是善于利用语气的转折表达你决不会答应的意思，但也不致撕破脸。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情而对你产生好感，所以对于你的拒绝也能以“可以谅解”的态度接受。
有的人或许认为别人在邀请自己参加一些聚会时，是不应该拒绝的，如果拒绝，就会显得很不礼貌。其实，这并非是一种没有礼貌的行为。如果你不想参加的话，不妨如此说：“非常感谢你的邀请。但我实在是另有非常重要的事要办，因此来不了了，希望你代我向大家问好。”这样的说法就会很得体，不至于影响到双方的关系。
其二是幽默回绝法。这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。美国总统富兰克林·罗斯福在就任总统以前，曾在海军部担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘地往四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”“当然能。”“那么，”罗斯福微笑地看着他，“我也能。”一阵哈哈大笑后，朋友也就不再好意思打听了。
其三是回避主要问题法。通过回避主要问题，将话题引向细枝末节，这样的回绝是很高明的。
吉姆是一位被公司冷落的老主任。有一天，某部门经理拍着他的肩膀说：“吉姆，你看是不是要早日把你的职位让给年轻人？”
“好啊！就这么办！”
“咦，你愿意？”
“是啊！不过俗话说‘鸟去不浊池’，所以我有一个请求，希望能让我把正在进行的工作彻底完成再走。”
“哦！这是理所当然的。不过，你那个工作预计什么时候可以完成呢？”
“我想，大概还要10年吧！”
这回答乍一听，似乎老主任是个很大度的人，不计较个人利益，然后他找了一个听来冠冕堂皇的借口“站好最后一班岗”，而部门经理不知道，这正是他回绝的理由。这位老主任的拒绝艺术实在令人叹服。
其四是敷衍拒绝法。敷衍式的拒绝是最常用的一种拒绝方法，敷衍是在不便明言回绝的情况下，含糊地回绝他人。比如，对把握性不大的事可采取弹性的许愿，使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的字眼，给自己留下一定的回旋余地。
其五是肢体表达法。有时开口拒绝对方不是件容易的事，往往在心中演练N次该怎么说，一旦面对对方又无法启齿。这个时候，肢体语言就派上用场了。一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了。面对推销员时，这是最好的拒绝方法。
另外，微笑中断也是一种拒绝的暗示，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝。类似的肢体语言包括：采取身体倾斜的姿势，目光游移不定，频频看表，心不在焉……但切忌伤了对方的自尊心。
其六是一拖再拖法。如果已经承诺的事还一拖再拖，是不明智的，这里的一拖再拖法指的是暂不给予答复。也就是说，在对方提出要求后你迟迟没有答应，只是一再表示要研究研究或考虑考虑，那么对方马上就能了解你是不太愿意答应的。
总之，委婉拒绝不仅是一种策略，也是一门艺术。委婉地说话，正是待人诚挚的表现。作为一个现代人，应当有这种文明意识，并掌握这一有利于人际交往的语言表达方式。
