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第28章 积聚人脉,行走四海靠朋友(4)

人脉是公认的成功法则,如果将一个人30年的事业生涯分成三个阶段,那么前面第一个10年,重点在于培养专业。 在这个时间,年轻人并不需要刻意把重心花在建立人际关系上,而是利用每一次机会,先把事做好,附带建立一些人脉。 第二个10年,是专业与关系并重的阶段。 这时,除了通过工作上的往来建立关系,也可以发展私人的社交圈,这个圈子是学习与不同专长的人如何相处的好机会; 在事业生涯的最后10年,关系网络的作用将大大优于专业,因为专业的部分会有你的下属帮你完成,而你的关系网络却成为使这些专业增值的必要手段,它不但有助于你的工作,更有利于你的前途,在这个时候,拥有好的关系网络,做生意才能够左右逢源,水到渠成。

无论在什么时候,我们都要养成和任何人都说话打招呼的习惯,即使是在街上碰到的陌生人,都可能成为我们成就事业生涯的贵人,即使对方表面上看并不是你心里所想象和期待的人。 但是我们要有与人为善的态度,对人好是自己的事情,至于别人对我好还是不好,我们不要去过多的追究,因为那是他的选择。 在建立关系网络的过程中,很多人常常陷入一种情绪就是对人家好就希望获得对方的回报,万一结果不如预期,马上就会产生心理上的不平衡,感觉自己吃了大亏,有这样的情绪,久而久之,就会丧失对人的热情或是在感情上做选择性的付出。 而全心全意待人,却是我们获取关系和财富的法宝。

王芳业余从事房地产生意,住在某大厦,当时那里是名列豪宅的大楼,每次有人要买房子,第一个就是问大门口管理的警卫:“这里有没有人要卖房子? 价钱多少?” 因为警卫等于是大楼出入住户的窗口。 结果,每一次管理员的答案都是:“你去问住在八楼的王芳女士,就不需要再去找其他中介了。” 结果王芳在大楼住了18年,一共卖了7套房子,每一套的利润都很高。

王芳在回忆为什么管理员总是对她这么好,并把她推荐给买房子的顾客时说,因为在这之前,每一天只要经过大门,她一定会向门卫打招呼。 她把这些退休的老伯伯当成自己的长辈,不但逢年过节送红包,平常有好吃的,也一定记得与他们分享,这都是出自她内心的感谢和敬爱。 当时那栋大楼住了百多户,几位轮班管理员平常偶尔也会叽叽喳喳交换心得,讨论关于哪一户人家比较客气、 态度好之类的事情,最终门卫们一致认为住在八楼的王芳是全楼最好的住户,而且她又做房地产的生意,所以,每次来人问房子的事,他们总是把顾客推荐给王芳。

真正成功的人,就是对最卑微的人都是毕恭毕敬的! 王芳顺手送一盒月饼给门卫,竟使她赚进几百万元! 其实,做生意的关键并不在于你多么辛苦或是找多少专家顾问,这些都是其次。 最重要的是,如果懂得经营关系,老天爷自然会送给你美好的果实。其实,我们可以逐步建立关系网络,用这样方法去做生意,不但能独善其身,也可能兼济天下。 要记得这样一句话:我们的体能会下降,我们的生意有赚也有赔,但唯一增长的就是人脉。

9.打通你的人脉环节

不懂得借助外力的人成不了大事,懂得求助别人为自己做事的人才能成大事。 在他们眼里,如何用自然的、 有创意的、 互利的方式来经营人脉,是成功的关键! 你要想获得理想的人生,必须掌握正确的方法,打通你的人脉环节。 因为这是你成大事的基础!

一对父子在整理花园时,发现土里埋了一块大石头,父亲心想,这是教育儿子的一个好机会,于是要求儿子将巨石移走。 儿子推了半天,大石头不为所动; 他马上找来木棍和小石头当支点,想用杠杆原理撬动石头,但巨石依然一动也不动。 孩子喘着气,颓然坐在地上,告诉父亲他已经出尽所有的力气,就是无法搬动。 父亲微笑说:“孩子啊! 你并没有用尽所有的力气。 因为我就在你身边,你却没有向我求援。 很多事情,光靠自己是行不通的。 你的能力不该只局限于自身,更重要的是你能从别人身上获得多少力量。”斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告指出:一个人的成功,12.5%来自知识,87.5%来自人脉关系。 懂得彻底运用关系的人,有极大比例分布在成功者的群体里。 那些成大事者都是懂得收买人心、借力使力的高手。 他们知道,人缘愈好的人,累积资产的速度也愈快。 个性孤僻的人注定一生与创造财富无缘。 一个成大事者必然懂得让人甘心为自己卖命的诀窍,那就是自己的胸襟和大度。 他们明白,没有人可以十全十美、 文武双全,自己不足的地方都要借助他人之力才能更好,更有发展。

台湾所罗门美邦的财务顾问董事长杜英宗说:“人脉,或者说人际关系,这是一门人生的大学问,很重要。” 如果专业是利刃,人脉就是秘密武器。

试想,当你有困难的时候,周围到底有多少人可以协商,有多少人可以接受你的要求帮助你? 当然,可以依赖的人愈多愈好。 在商场上或职场里,这一类人数的多寡,可以推断你的人缘好坏。 假如超过10人以上的话,表示你相当有人缘; 如果是5到9人左右,那么你的人缘程度平平,就是个平凡人; 如果你连一个人也没得商量,那么你的人缘也真是太差了! 如果就整个统计来看,一般人发生问题或有不方便的时候,公司里可以勉为其难伸出援手帮助自己的人数,平均下来大概是八九人左右。 而以年龄来看的话,40岁以上的人数字稍有增加,约有12个人会伸出援手; 20岁以上的是5人; 30岁以上的是8人; 50岁以上的则有10人。 你不妨以自己的年龄来推算,然后再想一想,当你发生问题的时候,大概会有多少人来帮你? 就可以知道你的人脉网路有多广了。

如果有人跟你说:“我不用朋友也可以活下去。” 那你千万不要和他做朋友,因为他必然是一个眼光短浅、 自私自利的人,你和他相处久了,很可能把你的人脉也搞垮。 也有很多人以为,只有保险员、 业务员、 记者这些行业,才需要重视人脉。 毕竟,人脉是他们吃饭的家伙,也是最大的资产。 但事实上,无论在科技、 证券或金融等各个领域中,人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。

在好莱坞流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。” 美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时是个落魄潦倒的穷小子。 有一回他搭火车时,因为主动帮助旁边的一位女士拿水,两个人就攀谈了起来,没想到这一聊,聊出了他人生的转折点。 过没几天,他就被邀请至制片厂报到。 原来,这位女士是知名制片人。人脉无所不在,就看你怎么掌握和运用。 哈佛大学为了了解人际能力和一个人成就间的关系,曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做调查。 他们发现,被大家认同的杰出人才,往往不是由于专业能力制胜,而在于顶尖人才会采用不同的人际策略。 这些人会多花时间,与那些在关键时刻可能有帮助的人培养良好的关系,在面临问题或危机时,便容易化险为夷。 哈佛学者分析,当一位表现平平的人遇到问题时,会努力去请教专家,之后却往往因苦候不到回音而浪费时间。 顶尖人才就很少碰到这种问题,因为他们在平时就已经建立丰富的资源网,一旦有事必须请教他人,立刻就能得到答案。这类型的人,也更容易嗅到财富的味道。

如果你平时就不懂得累积人脉关系,遇到困难时只好坐以待毙;相反的,平时花点时间和大家闲聊相处,培养感情基础,万一临时有难,也通常不会走到绝路。 富人郭明镒有一次被问到:“专业和人际关系,到底哪一个比较重要?” 他沉思了许久后回答:“没有专业,你的人际关系都是空的; 但是在专业里有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。” 简单来说,有专业是不够的,想赚大钱,还要懂得割舍和投资,利用时间培养和其他人之间的信任关系,才能建立起真诚的人脉。

10.分享的越多,得到的人脉就越多

人脉关系是由人组成的,我们如果想在圈子中收获帮助,就必须融入人心当中,并拥有与人交往和交流沟通的能力。 实际上,融入人心应该是最难但也是最有价值的工作。 而你要向对方推广自己的思想主张,就必须让对方感觉到内心的真诚,并通过沟通才能融入对方的圈子。

成大事者重视交际,也善于出入高级交际场,他们用自己的特质和个性吸引情趣相投的人,彼此关照,共同发财。 这是每一个成大事者都会走的道路。 但他们知道,拥有丰富的人脉,不仅需要出色的交际能力,还需要拥有宽广的胸怀和善于分享的态度,这样的人才能在人脉圈子里受到欢迎。

位于台北市大安路上的一家酒庄,经常举办盛大的政要宴会;这家酒庄的老板曾彦霖,被外界誉为台湾最懂红酒的人,平均每年葡萄酒的销售量是6000箱。 单凭着经营酒类生意,就能与顾客建立起深厚交情,曾彦霖可说是第一人。 外界对曾彦霖的认知是,“他从不站在推销的立场,而是设身处地替上门客人选择消费预算及适合口味。” 每位上门的顾客,曾彦霖都会发挥最大的耐心,解说各式红酒的特色,在他讲述丰富的酒知识过程中,没有一丝的商人气息。而曾彦霖谈起人际关系仅淡淡地说,“我只是在每个朋友最困苦的阶段,从不缺席罢了。 我的这些在医界、 法界的朋友,工作压力都很大,因此下班后喜欢来这里品点酒,借以抒发情绪。” 曾彦霖说话总是一派轻松模样,但朋友私下说,大家三杯酒下肚,往往牢骚满腹,而曾彦霖总是不厌其烦,在一旁陪伴着。 获得交情的第一步,是懂得倾听朋友的心声,曾彦霖 “以酒搏感情” 的 “绝招”,在朋友间口耳相传,不但搏出了商机,也曾救回自己一条命。 曾彦霖几年前腹痛了3天,被送进医院检查后才发现是盲肠炎,但因延误医治,情况颇为严重,没想到在这家知名的私人医院里,认识曾彦霖的医师涵盖了内外科,结果各科医师纷纷自动待命,有人形容当时的医疗团队,绝不比救治任何一个重量级的人物的阵容差,而曾彦霖只记得一位医师朋友在麻醉前和他说,“终于有机会可以让我们帮你的忙了”。

在如何参与圈子和与人沟通方面,以下几点是你需要注意的:1.寻找共同的经历、 爱好和兴趣

许多成员关系稳定的专业圈子往往意味着某种资源的集中,乃至一个小众群体的形成。 一个人要想成功,要想发展人脉,就要加入一些有影响的圈子,并在圈子中寻找与自己有相同的经历或经验的人。

一个人要想扩大自己的人脉圈子,可以有三条途径:第一,如果你已在一个很好的圈子平台中,可以积极主动地与大家分享你的专业或行业知识和独特的经验,物以类聚,人以群分,这样你就能迅速扩大你所希望的交往和拥有的圈子半径。 第二,通过各种关系,主动参加一些有影响力的组织和圈子,积极参加圈子里的活动,担当中坚或骨干的角色。 第三,在圈子里发起或组织各种社会活动,甚至花费大量时间和精力,赢得大家的认可。

2.热情奉献

任何一个人脉圈的存在和发展,都必须要有人奉献大量时间甚至金钱。 而你要想圈子扩大影响力,还需要在力所能及的范围内,积极主动地参与圈子的建设,热心组织各类活动。 只有付出才有回报,这一原则同样适用于人际交往和圈子生活。

3.学会倾听

学会倾听和理解他人,是人际交往中最重要的习惯之一。 倾听是一种尊重,倾听是一种内涵。 在与人交往时,千万不要总是自己一个人夸夸其谈,滔滔不绝,要学会首先请别人发言,倾听对方的意见。 学会倾听远远比大多数人想象中的要困难,因为这需要虚心和良好的修养。 不管你能力有多强,如果你不能弄清楚圈子中其他人的想法,你就不能成为一个有影响的人。

4.与人分享

萧伯纳说:“我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下每人还是一个苹果,我有一种思想,你有一种思想,交换一下每人至少有两种以上的思想。” 学会与人分享,并实现共赢,这是建立人脉关系网的最有效办法。 分享是一种最快速扩大人脉圈子的方式,你分享的越多,得到的人脉就越多,当然,我们应该清楚:用来分享的应该是快乐和成就,而非痛苦和失败。

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