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第69章 世界著名商帮的生意智慧(3)

犹太人一旦决定在某项事业上投资,一定令制定短期、中期和长期的三套投资计划。

短期计划投入后,即使发现实际情况与事前预测有出入,他们也会毫不吃惊或动摇,仍积极地按原计划实施。

经过短期计划的实施后,即使效果不及预料的好,犹太人仍会推出第二套计划,继续追加投入,设法完成各项策略的实施。当第二套计划深入进行后,仍未达到预测的效果,又没有确切的事实和依据证明未来有所好转,犹太人会毫不犹豫地放弃这项投资。

犹太人认为,放弃了已实施了两套计划的事业是明智的选择,即使亏掉了不少投入也无所谓。生意未尽人意,为后来留下后患,一堆烂摊子时刻困扰未来的工作,这样就长痛不如短痛。

4. 只有虫子不会摔倒

《塔木德》上说:“伟人经常犯错误,经常要摔倒,但虫子不会。因为,它们做的事情就是挖洞和爬行。”

冒经济风险的胆量,是成功的犹太商人所具有的特征之一。战胜生活中的困难并以此获得高收入,显然需要有某种程度的勇气,以及克服恐惧的能力。许多犹太商人承认,他们的胆量是在他们的生活中培养并有意识地发展起来的。

创业的风险是很高的,但只要你能坚持学习、不断努力,事业的回报也将是无限的。

如果你留意观察,你就会发现过于谨小慎微的投资者是不可能获得巨额财富的。唯有具备极强创业精神的投资者,才能使世界发生翻天覆地、日新月异的变化。

有人专门问过1000位高收入者一个简单的问题:“合理的经济风险对于你们在经济上的成功有多大的重要性呢?”净资产在1000万美元以上的百万富翁中有41%人回答:“非常重要。”而净资产在100万到200万美元的高收入者给出同样回答的,仅有21%。

愿意冒具有合理回报的经济风险与净资产之间明显存在着重要的联系。那些把自己经济上的成功归功于冒经济风险的人,在投资方面并不是瞎撞。他们大多数人认为,把赌博当做自己的经济来源是一种愚蠢的选择,而大多数富翁或那些想成为富翁的人决不会去玩彩票。大多数人决不去赌博——冒风险者根本就不是赌博者。

善于经营投资的犹太人往往都熟悉概率论,他们知道可能性和期望值。玩彩票的中彩机会非常非常之小,以至于他们认为,“每周用火烧掉几张美元也比把钱丢到彩票中去更强!”他们知道,在大多数的赌博中,尤其是玩彩票,玩者根本无法知道总的数目,所以也无法知道中彩的可能性或期望值,期望值肯定要小于总的彩票的价格。玩者除非买更多的彩票,否则就无法增加赢的机会。

一位犹太富翁指出——你一定要把玩彩票所花的时间和金钱用于更有效益的活动。太多的人把太多的时间花在几乎没有可能赢的赌博上,这种长期的执著绝不可能使你成为一个成功的玩家。

美国人的生意理念

奋斗加智慧成就美国梦

1620年,当英格兰移民乘坐着五月花号横穿大西洋来到马里兰,寻找一块清教徒能居住的“净土”时,“美国梦”(American Dream)已开始悄然萌芽——美国给了全世界每一个人均等的机会,只要努力奋斗,都可以实现自己的梦想。300多年后,这个国家已成富饶之邦,然而,“美国梦”并没有消逝,只是随着历史的变迁,它拥有了更多的“内涵”。

什么是“美国梦”?众多历史学家和社会学家观点不一,不同的美国人也有不同的解读。不过一般而言,“美国梦”包含几个要素:美国提供了人人都能成功的机会;成功取决于自己的才能和努力,而不是家世和背景;人人都拥有平等的权利;人人都有信仰的自由。同时,美国梦还包括对财富的渴求和追逐。

正是因为美国对于个人创造财富方面有着无限的可能,无数人怀揣着梦想,最终达到了财富的顶端。如果询问成功的美国商人,成功的关键是什么?答案的第一条:梦想。

格斯·希尔顿的梦想是从新墨西哥州的圣·安东尼奥银行开始的。希尔顿历经数次困难、心碎、挣扎后,仍然不改初衷,总想让银行成为他此生的最大骄傲。他不惜代价,在圣·安东尼奥银行的运转过程付出心血,远远超出其他事业中的任何时期。

希尔顿年轻时,做过小贩、商人、投资矿主、政客,还当过兵;后来,他干起了父亲留下的小生意。那时,希尔顿心中多次泛起当银行家的梦想。然而梦想毕竟不是现实,他手头几乎没有任何积蓄,更没有银行。

希尔顿询问母亲:“怎么做我才能重整旗鼓?”

希尔顿的母亲是一位坚强而有远见母亲,他严肃而又坚决的对儿子说:

“唐尼!你只能找到你自己的世界,否则别无它法。”

对儿子的犹豫母亲十分愤慨:“只有水深的海域,才会有大鱼的存在。这是你父亲的一个好伙伴对刚刚开始创业时的你父亲说的。”

听了母亲的谆谆教诲,希尔顿去了阿尔布格,他找到了父亲同年的伙伴,他正在病榻上挣扎。未等希尔顿想好为老人分担什么,老人却替年轻人的前途做了安排,在大家的扶持下,老人歪坐着,一句一句地希尔顿说:“你要想成功,要想挣许多钱,就要去广阔的天地德克萨斯州去。”

这是一个命令,不容分辩。

一种激情顿时充满希尔顿全身,他感觉自己的血液在汹涌,血管在膨胀,仿佛接受了神谕,一个“对极了”铿锵有力的声音不断在他耳边回响。

希尔顿立即动身乘下一班火车直奔德克萨斯州。他想买一家银行的心情特别急切,便迫不及待地把想法告诉了他第一个碰到的银行董事长。

“不能卖!我们的银行多少钱也不卖,不卖给你。”

那人的语气十分冷淡,将他拒之于千里之外。

既然不卖,就不做希望了吗?希尔顿不多不少的碰了一鼻子灰。悠然自得的他并不气馁,一个“令人心醉的东西”引起了他的好奇:一个终日奔忙、买卖兴隆、时时传来阵阵轰响的油田。

打退堂鼓的朋友,听着喧哗吵闹、高分贝的噪音,看着粗壮黝黑高大的人在这个精力过剩的国度,悄悄地离开了希尔顿而一个个去重操旧业。希尔顿依然被梦想激励着、支撑着、鼓舞着,他去勃里根里契、席斯碰运气——啊,天下竟有这么巧的事:希尔顿被席斯这片热情的土地拥抱了。当地第一家银行,被告知要出售。希尔顿特别兴奋,听过银行老板表态之后欣喜若狂,在小镇上漫步,一遍又一遍策划着宏伟蓝图。然而,把价格迅速上调的银行家,让希尔顿大失所望,因无力支付,只能另谋他路。

命运不会让有心人失望,希尔顿走出银行不多久,红砖砌成的一座旅馆——“毛比来旅馆”扑面而来,他决心再试试他的运气。

困苦不堪的旅馆老板说:

“石油能赚很多钱,我怕真傻,怎么就把钱投到旅馆上来了呢?”

“可是你的生意好得足以让人羡慕呀!”

“再好一夜也成不了百万富翁。这么多钱我若是投在石油上,不早就成为富中之富了吗?你如果愿意要,我就把它卖给你了。”

希尔顿不让兴奋写在脸上,他明知故问地说:

“那么你就……”

老板当场痛快地说:“我把旅馆、床铺都卖给你,你出5万块现金就行了。”

经过一番讨价还价之后,最终以4万元成交,在整个讨价的过程中,一个“有恃无恐”掌握着价格的主动权,一个摆好姿势、大杀特杀价钱。最后,旅馆主人限定一周内金额付清。

当时,只有5000元现金的希尔顿,紧锣密鼓地开始筹款行动,还有最后一天的时间,还差5000元没有着落,时间就是金钱,十万火急,到新墨西哥再去找一位合伙人已经太晚了。

迫在眉睫的时候,他冒出了一个大胆的构想。于是,希尔顿对一家银行的经理说:

“我有一位在新墨西哥办牧场的朋友,经营多年固定资产价值2万,你若先借他5000元,他奉还的时候就不止5000元了,何乐而不为呢?”

经理没有说话,希尔顿心里七上八下,忐忑不安,但他仍然耐心地等待着,然而奇迹就在眼前发生,经理沉思良久,总算开了金口:“这样做比较合适。”

第二天,希尔顿如约交上了5万元现金,他从这天起,从此走上了旅馆经营业。“毛比来旅馆”易主,希尔顿向母亲发出报喜电报:

“席斯水阔巷深,第一艘大船找到了海阔凭鱼跃的深水区。”

“祝你好运常在,我的孩子。”母亲迅速做了回复。

以后的日子,希尔顿的事业福星高照,迅猛发展,“旅馆大王”的美誉证明了他的好运常在。

美国商界几乎所有发家的大亨都具有野心,而不是只凭运气暴富。例如:斯坦福(美国钢铁大王)曾野心勃勃跃跃欲试,现在还在美国财政界的杜邦家族,向铁路投机业挑战的摩根……他们的成就就在于梦想,无尽的追求。越来越大的梦想,也就带来越来越多的财富。

“如果你有胆量堂皇高贵地做梦,这梦会成为语言。”西哲如是说。

热忱的力量像烈焰

热忱在希腊语中的意思是:“神在心中。”这就是说,热忱必须从自身做起。你所表现出来的热忱,总是或多或少地左右着你周围的人群。

每个人心中都会深藏着热忱的种子,而那些渴望成功的人们的内心世界更像火焰一样熊熊燃烧,这种热忱实际上是一种可贵的能量,用你的火焰去点燃别人内心热忱的火种,那么你又向成功迈向了一大步。

卡耐基在课堂上比较喜欢引用纽约中央铁路公司前总经理的人生名言:“我愈老愈更加确认热忱是胜利的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别并不会很大,但如果两个人各方面都差不多,拥有热忱的人将会拥有更多如愿以偿的机会。一个人能力不够,但是如果具有热忱,往往一定会胜过能力比自己强却缺乏热忱的人。”

卡耐基觉得这句话清晰明白地反映了自己的观点,同样,也能概括众多成功的美国商人的特点。

美国玫琳凯化妆品董事长玫琳凯,是当今美国企业界最成功的人士之一,她对热忱曾作过十分精辟的论述:

“玫琳凯化妆品公司的最大特点就是工作的热忱。热忱是一个人最起码应该具备的工作精神,不管从事什么样的工作职位。很多有才干的人失败的主要原因,就是缺乏工作热忱。一位优秀的管理人员,应该学会调动员工的热忱。但首先,他必须自己对工作要有热忱。

“一个人不可能总具有高度热忱的精神,但重要的是不要把自己的消沉表现出来,影响别人的热忱。当我和第一任丈夫离婚后,觉得自己是个失败的女性、失败的妻子,是一个彻底失败的人。由于婚姻失败,低落的情绪还导致身体出现了一些生理症状,经医生诊断是风湿性关节炎,并说我的病情正迅速恶化,在一个月之内,我大概就不能动了。当时我的孩子只有三岁,这对我来说,简直是灭顶之灾。”

“那时我正在一家公司工作,主要推销家用产品,平均每天收入25~40美元。如果要活下去,就得强迫自己必须忘掉我的病。于是,我决定不管心情如何,都要带着微笑去工作。回忆当时的情形,后来我认识到我患病的原因是由于情绪极度的沮丧所引起的。我工作得很出色,我的健康状况也随之有了改善,不再出现任何关节炎的症状了。”

玫琳凯在事业上取得了令人侧目的成就,但她也有不想工作的时候,不过她能努力地调动起平时的热忱来。她曾对一位很有名望的朋友说:

“如果我们只在高兴的时候才工作,那我们就没有必要去工作了!”

“在一切都很顺利的时候,我们很容易保持对工作的热忱。而当处于逆境时,是否具有斗志,是否具有高昂的斗志,是衡量一个人是否具有真实地热忱的一个重要标尺。我们常常告诉我们的美容师:即使你伪装,也要把你的热忱装到最佳程度。因为伪装的热忱是真正热忱的过渡。那就是说,假装的热忱,最终会使你拥有真正的热忱。”

“每个人都有情绪低落的时候,在我处于愤怒时,总是深深的吸一口气,然后将嘴角抬高,做出微笑。表现热忱的最好办法就是硬着头皮去努力工作。在大庭广众之下我可以泰然自若地演讲。当我在家里接受访问之后再呈现给4300多名观众观看时,这的确令我刚到惊惶,但我仍然鼓励自己,要把微笑献给他们。”

“我的家具颜色采用的是柔和的春天色彩,当阳光照进市内的时候,我觉得室内的一切都美极了。就是被吸尘器破坏的墙壁上的一小块涂层,我都会当做一件很严重的问题来处理。我翻出了一罐颜色与墙壁近似的亮光漆往墙上刷,我丈夫本意是要帮助我的,可他笨手笨脚地将那罐油漆全部打翻在了地毯的中央。‘一团糟’这个词绝对足以描绘当时的情形。我用松节油清洗洒在地毯上的亮光漆,虽然好多了,但如果要上电视仍然是非常糟糕的。当时我简直沮丧极了,坐在地上大哭了一场。好在丈夫耐心地清洗干净了地毯。当第二天上午电视小组按响我们的门铃的时候,我以甜美的微笑迎接他们。访问开始后我始终保持着热忱,非常投入。面对镜头,我丝毫没有将我内心真正的情感渲泄出来。”

热忱不仅具有感染性,而且还会像烈焰一样快速向四周扩张。一个公司最高领导者的情绪,会渗透到公司的每个角落,甚至会影响员工的个性。如果这位最高领导者性情冷酷和傲慢的话,那么他的公司就只能死气沉沉毫无生机和活力。所以做为一个管理者,首先必须善于调节自己的情绪。要做情绪的主人,不要做情绪的奴隶。

工作中如果缺乏热忱就会产生非常严重的后果。犹豫和自卑就像毒瘤,同样是具有感染性的。如果一个顾客向推销员询问商品在卖出后能否退换时,那位顾客得到的回答却是:“这个我不太清楚,我想大概可以吧。”面对这样的推销员,就是再有购买欲的顾客也会逃之夭夭。同理,如一个管理人员,具备足够的热情,那么他的下属总是会多少被他感染几分的。

如果一个人能够以足够的热忱对待生活,那么他的生命也将会随之延长。古罗马的政治家加图,在80高龄的时候还学希腊文;希腊的历史学家布鲁塔克,更是在衰老之年开始研习拉丁文;意大利作曲家威尔第,在古稀之年写出了著名的歌剧《奥塞罗》《福斯塔大》;著名的建筑师兰恩,曾建造过52座教学楼,他直到86岁高龄才退休。在他退休的五年中一直尽心学习,努力追求文学、天文学的知识。还能有什么能够使生命如此灿烂辉煌呢?

信心:人生没有对手

在一家公司办公室的北面大墙上,张贴着一条标语:有信心不一定会赢,没有信心一定会输;有行动不一定会成功,没有行动一定会失败。这条标语的意思是说,敢想才会做,想赢就会拼,敢拼才会赢。彼得·尤波罗斯,因为创办了一家全美最优秀的旅游公司,1985年1月被《时代》杂志评为当年头号人物。

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