登陆注册
26579700000007

第7章 什么都不学也要学说话(1)

所谓“见什么人,说什么话”,并不是教你耍“两面派”,说假话,说虚话,说套话,而是告诉你,说话时不仅要考虑对方的身份,还要注意观察对方的脾气秉性。说话看清对象,才能达到说话的目的,无疑也会赢得一个好人缘。

言简意赅,别人才会喜欢你

戴尔·卡耐基夫人说过:“没有人故意让人讨厌。”同时她还强调:“往坏处想一想,你我很可能就是此类人,而自己浑然不知。”

希腊的哲学家们大多讨厌滔滔不绝的人。泰勒斯说:“多言不表明有才智。”喀隆说:“不要让你的舌头超出你的思想。”苏格拉底说:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”斯多噶派的芝诺打断一个向他滔滔不绝的青年说:“你的耳朵掉下来变成舌头了。”

说话冗长累赘,会使人茫然,让人感觉无聊。马克·利里是维克森林大学的临床心理学家,他曾对297名人士进行了有关听取无聊对话的调查。结果显示,无聊对话排行榜的前5位分别是:

第1位:以自我为中心的对话,即谈论的全是关于自己的话题;

第2位:枯燥无味的对话,即谈论无聊的、重复的话题或相同的笑话等;

第3位:冷冰冰的对话,即说话者没有激情和表情;

第4位:冗长不堪的对话,即没有要点的长篇大论;

第5位:被动的对话,即说话者不主动提出话题。

换句话来说,这5点是说话无聊的主要原因。因此,我们在开口之前,应该将谈话重点整理出来,把多余的“废话”都扔掉,开口就做到言简意赅、一语中的,让对方能准确地捕捉到自己所要表达的思想。

德国着名诗人和戏剧家贝托尔特·布莱希特讨厌那些冗长单调而又没有多大效果的会议。

一次,有人请他参加一个作家的聚会,并让他致开幕词。布莱希特公务缠身,不想参加,便委婉地拒绝了。哪知,主办人并不罢休,他们想尽一切办法,直至布莱希特无可奈何地答应为止。

开会那天,布莱希特准时到会,悄悄地坐在最后一排。主办人看到后,把他请到了主席台就座。一开始,主办人讲了一通很长却没有什么实际内容的贺词,向到会者表示欢迎,然后激动地高声宣布:“现在,有请布莱希特先生为我们这次大会致开幕词!”

布莱希特站了起来,快步走向演讲台。到会的记者们赶紧掏出笔和小本子,照相机也咔嚓咔嚓响个不停。

不过,布莱希特却让某些人失望了,他只讲了一句话:“我宣布,会议现在开始。”

长话短说,最重要的就是说出你要谈论的主题,其余的客套话尽量少说或不说,这样你的听众才能领会要领,不会感到心烦意乱。

林语堂是中国着名的国学大师。一次,他应邀参加一所学校的毕业典礼。在他前面有不少人做演讲,都讲的冗长乏味。轮到他演讲时,时间已经过了正午,学生们已经开始不耐烦了。林语堂走上讲台,开口就说:“绅士的演讲,应该像女士的裙子,越短越好!”说完就退下讲台。

此话一出口,大家先是一愣,几秒钟后,会场上“哗”地响起了哄笑声,而刚才还在台上口若悬河演讲的几位“大师”此刻却是面红耳赤如坐针毡。

林语堂先生不愧是语言大师,他的演讲非常精辟,巧用比喻,委婉地批评了冗长的演讲习气,紧紧抓住了听众的心理。这句话就成为演讲界知名度极高的名言,广为流传,至今不衰。

说话是否精彩不在于长短,而在于是否抓住了关键,是否说到了点子上,是否能打动听众。听众最喜欢的是有啥说啥,直来直去。对于那些空话套话,他们不但不愿听,甚至觉得是受精神折磨,是浪费时间。

我们经常说一个人口才好,并不是指他“巧舌如簧”,能在所有人面前侃侃而谈,而是说他说的每句话都能起到真正作用。不着重点的废话连篇,其实是跟口才没有一点关系的。

话是讲给别人听的,没有听众就等于白讲。所以,我们在开口之前,应该将谈话重点整理出来,去掉多余的废话,用最凝练的话语来表达尽可能丰富的意思。

上帝赐给我们两只耳朵、一张嘴巴,目的是让我们少说多听

西域有个小国派使者到中国来进贡,使者进贡了三个一模一样的金人,金碧辉煌,可把中国老皇帝高兴坏了。

可是这小国不厚道,同时也出了一道非常棘手的题目:“请问皇帝陛下这三个金人哪个最有价值?”

皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样。怎么办呢?泱泱天朝上国,不会连这件小事都不懂吧?

最后,无法可想的皇帝请来了护国大禅师,希望他能运用神通帮忙解决难题。

不一会儿,禅师被请上金殿。禅师接过金人端详了一番,然后吩咐下人取三根稻草来。禅师把稻草插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了;第二个金人,稻草从嘴巴里直接掉出来;而第三个金人,稻草插进去后掉进了肚子,什么响动也没有。

禅师说:“第三个金人最有价值!”

使者默默无语,正确答案的确如此。

这个故事告诉我们:最有价值的人,不一定是最能说的人。

古希腊先哲苏格拉底说:上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。

每个人都喜欢得到别人的认可,无论是达官贵人,还是乞丐、流浪汉。因此,要获得别人的喜欢或敬重,你最好在自己想表达什么想法之前,先听听他们会说什么。说话之前先倾听,不仅能避免乱说话,同时还是一种能够认可任何人的极具力量的方式。

美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空时,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”

此言一出,底下的人哄堂大笑。林克莱特忍住了笑,继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”

看见没有?这就是“听的艺术”。善于倾听,对对方来说,是一种尊敬,一种重视;对自己来说,是一份力量的摄取,一份智慧的转移;对双方来说,是一种理解,一种沟通。

世界上最难的事之一便是闭上嘴巴,如果你不闭上嘴巴,就无法张开耳朵,你也就会失去无数的机会。切记,千万不要太忙于说话,要学会“听话”。在你与人的交谈中,当你发现自己说话的时间超过了40%,那就必须当机立断:闭嘴!

一天,丹尼尔请了自己的朋友——一对美国夫妇、一位德国记者、一位中国朋友和一位波兰女士在家共进晚餐。在人们互相介绍、寒暄之后,大家基本上都了解了对方的姓名和工作性质。

当晚餐开始时,在餐桌上波兰女士又开始逐个询问客人们的情况:“对不起,你刚才说你是做什么工作的?”在座的人又一次重新介绍自己,她时不时地在别人还未讲完话时就插话:“噢!这让我想起了……”然后,不假思索、喋喋不休地道出一段毫不相干的故事。礼貌的客人们耐心地听她无穷无尽的乏味故事,善于平和局面的丹尼尔不时地找借口接过话题,以便使别人有讲话的机会。

丹尼尔问美国朋友:“艾丽,听说你最近组织了一个慈善活动,为非洲儿童捐款。怎么样了?”“噢,可怜的非洲儿童,他们生活在不可想象的条件下……”波兰女士未等艾丽回答,又接上了话题。

“请喝酒,”丹尼尔又礼貌地找借口截住了她可能会无休止进行下去的话题,“克里斯多夫,你太太在柏林怎么样?”丹尼尔问德国记者。“她快生产了。”德国记者回答。

“噢,上帝呀,她一定要小心难产,当年我生宝宝的时候,发生了难产……”波兰女士又一次接过了话题。这一次,她飞快地讲着,再也没有留给丹尼尔可以插话的机会。客人们吃着美味的晚餐,听着血淋淋的难产故事。很快,美国夫妇和中国朋友找借口帮助清理餐桌,躲进了厨房不再出来,只留下可怜的德国记者在分享她难产的故事。

事后,丹尼尔说:“我非常抱歉,今天晚上的谈话失去了控制。”美国夫妇说:“一个让人难以忘却的女人。”从此,这个波兰女士再没有出现在丹尼尔的家庭晚会上。

在我们的身边,有很多像这位波兰女士这样乐于表现自己的人。他们总喜欢在别人面前夸夸其谈,以为这样,就能显示自己的博学多才。殊不知,你自以为傲的事别人往往并不愿意听,自我吹嘘往往会适得其反。

说是表达的基础,但过分的言说,却是嘴巴张开的陷阱。病从口入,祸从口出。善于倾听,才是一件受益匪浅的事。听可以长见识,增智慧。听人一席话,胜读十年书。说和听是能量的转移,说的人释放能量,听的人不断接收能量,结果就是说的人不断老去,听的人不断成长。

希腊船王奥萨斯是一个百万富翁,但同时又是一个花花公子,他征服了改变了世界歌剧历史的天才女歌唱家玛丽亚·卡拉斯,又娶了美国前总统肯尼迪的遗孀杰奎琳。这个有名的花花公子在接受记者采访时,被问到他如何获得女人的喜爱时,他的回答很简单:“当她们说话时,我在听!”

待人要平和,说话勿刻薄

刻薄,提起这个词,很多人的脑海里立马就会出现这样的一张脸谱:一脸不屑的神情,两眼斜视你,让你浑身起毛。过分之人还会从鼻孔里发出一声:哼,有什么了不起的……

刻薄的人如同发臭的苹果,是因为里面烂了。浮躁、脆弱、狭隘、偏激,然后就刻薄。以下就是几个刻薄的典型:

代对伐说:“挎把大洋刀出来吓唬谁呢?”伐对代反唇相讥:“裤腰带都丢了,还有脸出来混?”

6对9说:“整天拿大顶你累不累啊?”9对6冷笑:“你整天大头朝下累不累啊?”

5对2说:“你看你奴颜卑膝那个样儿。”2对5撇嘴反问:“你怎么就不说说你自己那腐败的大肚皮呢?”

诸如此类尖锐刺耳的对话,在我们身边是耳熟能详。刻薄表面是攻击,实际是自卫。似乎是夸张你的“坏”,其实是适应不了你的“好”。因此,刻薄者挺可怜的,损人不利己,庸人自扰。

还有一些人,尽管他们不会把别人的隐私抖出来,但经常把它当作筹码来压制他人。比如,有些人动不动就会威胁别人说:“你少跟我横,你还有把柄握在我手里呢!”那个可怜的人也的确有把柄握在他们的手中,所以他只好忍气吞声,尽管他心里对此非常气愤。当这种愤怒积累到一定程度后,就会如同山洪一般爆发,最后往往是两败俱伤。

所以,无论在什么时候,无论我们的目的何在,我们都不能当众揭别人的伤疤,更不可以用侮辱性的语言教训别人。

一个樵夫救了一只小熊,因此母熊对他感激不尽。有一天,母熊安排丰盛的晚餐款待了他。翌日早晨,樵夫对母熊说:“你款待得很好,但我唯一不满意的就是你身上的那股臭味。”母熊虽怏怏不乐,但嘴上却说:“作为补偿,你用斧头砍我的头吧。”樵夫照它的话做了。

若干年后,樵夫又遇到了母熊,问它头上的伤好了没有。母熊说:“那次头上的伤痛了一阵子,伤口愈合后,我就忘了。不过,那次你说的话,我一辈子也忘不了。”

真正伤害人心的不是刀子,而是比刀子更厉害的东西——语言。因为它已经远远超过了对肉体的伤害,它刺伤的是心、是灵魂。所以,无论什么时候,我们都要善于控制自己,说话之前一定要三思,否则即使后悔莫及,也不能再有回旋的余地。到时候不仅当事人会受到严重的伤害,你自己也要吞下亲手酿造的苦果。

中国曾有“君子不失色于人,不失口于人”的古训,意思是说,有道德的人待人应该彬彬有礼,温文尔雅,不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的传统美德。可是在现实生活中,很多人明知别人的短处,却总是喜欢把话题往那上面引。要知道,这世间没人愿意提及自己不好的一面,尤其是从他人嘴里当众说出,就像是在伤口上撒盐一样,没有人能够忍受。

聚会中,来了一个朋友的朋友,某人讲起投资,他开口就说:“你落伍了,要再多进修。”众人面面相觑。某人讲起澳洲红酒好喝,他马上说:“这是品位问题。我喝红酒已经很多年了,澳洲红酒,根本不登大雅之堂。”

不久,又在另一公开场合遇到他。当时有一位年纪较长的知名女士在场,他一开口就说:“久闻你年轻时是个美女。”女士当然很不高兴。女士离开后,又听见他说:“她提供给媒体的照片,应该都是年轻时照的吧。岁月真不饶人,她应该早日回家含饴弄孙了。”他在说这些话之前或之后,都会加上一句:“我这人不说假话,有话就说很直接。”

说话不带脏字,但使人人都觉得被羞辱了,他在话锋上似乎都占了上风,别人却会私下警惕自己:“此人不宜深交。”

我们身边这样的人不在少数,他们总以正义之士自居,看什么都不顺眼,什么都要批评,完全不留情面。其实,说话不是说给自己听的,而是说给别人听的。既然如此,你为什么就不能考虑一下别人听了这些话会有什么样的感受呢?

齐国的中大夫夷射,有一晚参加齐王的酒宴,喝多了酒,带着醉意退出宴席,靠在庭院的门边喘气,看门的人看到这种情形说:“大夫,您今天喝得真痛快,如果您能留一些酒给卑职喝,那该有多好啊!”

夷射听了生气地骂道:“你只是一个看门的贱人,凭什么来跟我要酒喝?”

看门的人很惊恐地走开,等到夷射离开之后,趁着四下无人,故意倒一些水在门边,好像有人小便似的。

第二天一早,齐王经过这里,很生气地责备:“到底是谁在这里小便?”

看门的人说:“我知道昨天晚上夷射大人曾经站在这里,除此以外就没有其他的人经过这里了。”

齐王马上下令放逐夷射。

所谓“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”,说话的方式有很多,越是温文尔雅的人,越是能得到内心的圆满和安宁。所以,待人平和一些吧,说话也别再刻薄了。

见什么人说什么话,到什么山唱什么歌

市里召开政府工作会议,新来的秘书小魏知道,这是结识各位领导的天赐良机,当然不可错过。于是小魏早早来到会场入口处等候各位领导。

孙局是坐专车来的,小魏上前打开车门:“风光、风光,多让人羡慕啊!”

王局则是坐出租车来的,小魏迎上去:“潇洒、潇洒,一招手就有车,不用麻烦司机,还来去自由。”

同类推荐
  • 销售状元的说话之道

    销售状元的说话之道

    销售高手能事半功倍地拿下一个又一个订单,靠的也是与客户沟通的四大基本功——“望、闻、问、切。”任何一位销售员,只要精通了这四点就是以牢牢地把握住自己的客户。如果在此基础上,再培养自己“钓”与“化”的本领,就必定能成为销售状元!销售高手的“望、闻、问、切”是什么?如何“钓”和“化”呢?本书将为你详尽解释,倾囊相授!这套来自全球众多销售状元的最有价值的沟通经验,专为销售人员打造,已经成就了数以万计的销售人员。这套世界上所有销售状元每天都在使用的沟通秘技,易学易懂易用,上午学习,下午就能用。用了就有好业绩!
  • 20类最赚钱店铺的经营资本

    20类最赚钱店铺的经营资本

    在此,编者综合专家与媒体意见,并结合当今商业、零售业发展趋势,以及国内个体工商户管理方面的有关政策,精挑细选了20类公认最具赢利潜力的店铺进行介绍
  • 女人乐活半边天

    女人乐活半边天

    本书共分四个部分,包括:生活乐活,玫瑰从来不慌张;爱情乐活,幸福就是有人让你烦;亲情乐活,母亲总是在晴天来;人情乐活,我是你的陌生人。
  • 做人方与圆

    做人方与圆

    本书内容包括:做人要方,做事要圆;精明不如聪明;不说硬话,不做软事;平凡但不平庸;生气不如争气;不做超人,也不做傻瓜;有心计不如有智慧;穷则变,变则通等。
  • 这样上班就对了

    这样上班就对了

    职场很枯燥,但薛莉告诉每一位职场人,明白了这些,职场其实可以很好玩。工作就是工作,就是在完成雇主要求的同时,获取食物和住房的报酬,除此之外的任何收获都应该视之为额外盈余。尊重自己工作的人才能寻觅到更多快乐,而工作的尊严感就藏在工作的细节里。真正需要竞争的,并不是基本的做事……
热门推荐
  • 无上套路系统

    无上套路系统

    学霸被女友背叛,重生至修仙界,得到装逼系统,开始了一生的装逼传奇。
  • 云上,是我不可触及的哀伤

    云上,是我不可触及的哀伤

    那是一个所有当事人都不愿面对的伤痛,让幸运活下来的人独自面对。知道真相的人,不愿意再提起它;不知道真相的人,苦苦寻觅着丝丝线索……那是一段无法承受生命之重的爱情,相爱的人不能相见。知道不能爱的人,躲着不见人;不知道不能爱的人,苦苦寻找爱人……
  • 宫冉妖异:诛天弑神女

    宫冉妖异:诛天弑神女

    至尊杀手本想痛改前非成为警察却一朝穿越为盛京名媛。除嫡姐,斩眼线;闯皇宫,劫王爷;创新法,开先例;扶新帝,控三国。她是一代神武天才,爱武如痴,妖孽般的天赋破解天道法则的限制。重重阴谋像雪花零落,身负血海深仇的她,不得不大开杀戒,权慑天下。然而无数个日日夜夜,梦中的青发女子究竟是谁?那千万年的传说和自己为何有千丝万缕的联系?他是等待她千万年的枭雄之王,俊美非凡,痴情无双。他愿为她奴,为她婢,却同样夺她心,欺她身,将她啃的一点不剩。千万年的时间,并未尘埃落定,千万年前的遗憾,究竟会不会重演?她是注定的神女,他是亘古的魂子。到底是谁,先爱上了谁?是谁先妥协了谁?
  • 这个BOSS明明很强却过于作死

    这个BOSS明明很强却过于作死

    在超虚拟网游《天启》公测前期,作为研发者的左司意外来到游戏之中,成为新手村最大的BOSS——黑魔王。想要回归现实,就必须被玩家大军推倒。左司:“不就是送死吗,简单!卸下魔王颜,去掉魔王铠,去掉魔王光环,仅留一条裤衩。来吧,玩家们,是兄弟就来砍我!”玩家:“我靠,村口有只迷路的野外BOSS,大家快上啊!”某精英小弟:“卧槽,老大被人群殴,护驾!护驾!”左司:“......”这是一个老大疯狂作死,小弟拼命护驾,最终含泪登顶世界之巅的故事!本书又名《我只想回归现实却被迫成为最强BOSS》、《那些年我与系统相爱相杀》、《这个BOSS明明超强却总喜欢光不溜丢》
  • 法域之主

    法域之主

    四境之内,奥法泉涌,人民以魔法为尊,奉能成为魔法使为无上荣耀。在这个魔法主宰一切的世界,莱纳德怎么都不会想到,那个他视为神棍的父亲竟是最强魔法使。
  • 逆剑少年

    逆剑少年

    这是一部经典,书中所描写的天地,将席卷你的脑海;书中所描写的少年,将铭记在你心中!这是一本史书,一本关于天地以及一个平凡少年的纪传体通史!书中,对于天与地,天界与人间,神与凡人有着偏执的认定。书中,盘古女娲,三皇五帝那些个神话传说还在,但那个天界,已然完全颠覆!这是一部史诗,其中战争的宏大超乎你的想象!书中的战争,不是一个名头,一场神魔之战能够叙述的。书中的战争,从未止息!书中的战争,欲要撼动你的心灵。同时,这是一部本鸿篇巨制,因为天地的历史,太过悠久;战争的场面,也实在庞大;而少年的奇迹,更是震撼恒古..所以,百万字的篇幅,不够..。
  • 杨柳相约

    杨柳相约

    当刺客的剑刺来,当他护住另一个女人而舍弃作为未婚妻的自己时,青青只觉得心在一瞬间停止了跳动。场面混乱,又归于平静,当小乔哭着问青青伤口疼不疼时,她说:“心很痛”。看着左臂流出的鲜红的血,青青没有晕倒,而是异常地清醒。她坚信一句话:在你最危险时,护着你的人便是最在乎你的人!
  • 机甲战殇

    机甲战殇

    有人说自人类文明诞生以来就伴随着数不尽的战争。更有甚者对战争的理解是:战争是文明的自我纠正行为。本故事就是描写英雄、狂人、卑劣者、战争贩子以及无数的普通人在战争中经历与作为。
  • 直播之梦中游走

    直播之梦中游走

    看着身边酣睡的校花,苏白露出一副诡异的笑容,伸出了他邪恶的手,从她脑门前拂过,开心的走了…作者:???苏白:“我已经得到我想要的东西了!”作者:“这么快?”苏白:“不就捡个梦碎片?什么快?”
  • 将士倾国

    将士倾国

    林烬是江湖之中享有盛名的赤阳宫的少主,风清洛是玉清宫的宫主,二人青梅竹马,早已定下婚约。可在他们即将成婚之际,敌国来犯。风清洛:“你真的要放下我们的婚期,投军吗?”林烬:“敌国来犯,身为大周子民保家卫国义不容辞!”风清洛:“既便你和大周皇室有着血海深仇!”林烬:“是!”风清洛:“既然如此,那我便跟随你,你是我未来的夫君,你去哪里我便去哪里,与你生死相随!”