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第11章 集中力的钥匙——称赞

提高孩子的集中力,没有比称赞更有效的方法了。称赞可说是研究父母教育的课程中不可缺少的主题,也是多数父母教育中相当值得强调的内容。但实际上,大多数父母在听完课程走出教室的一瞬间,或在合上书本的一瞬间,都把这一点忘得干干净净。有不少父母都觉得,称赞虽然只是说孩子好话,但要适时地用在孩子身上,却是一件困难又高深的“技术”。

很多父母都说:“我也知道要多称赞孩子,可是没那么容易呀!孩子天天都在找我麻烦,我要怎么夸奖他?根本就没有事情值得夸呀!”同时,也有不少父母会反问:“我心里也觉得孩子做得不错。可是,我哪能全都用言语来夸奖呢?而且,就算我不说,孩子也应该知道吧?”

就算是没什么值得夸奖的孩子,也不可能一天24小时都在惹是生非,说不定偶尔也会变得安静稳定。父母应该把握住这样的瞬间,及时称赞孩子的积极行为。或许你会觉得,找机会夸奖他比找机会教训他困难得多,但是,就算是琐碎的小事情,也一定要找出来夸奖一番,这样才能提高孩子的集中力。成贤过去也因为学习感到吃力而不太能够集中精神,但是,他的父母在接受父母教育后,把一天夸奖三次付诸实际,让成贤的集中力得到相当大的提高。

有一些孩子的确能够解读父母的心理,知道父母在为自己感到自豪,但同时也有不能解读父母想法的孩子。有时大人们的言谈间,都会出现不另外说明也无法搞清楚的情形,更何况是这些小孩子们,也难怪他们不明白父母的想法。所以,即使是内心里的话也要通过言语来传达给孩子。

如果下定决心想要夸奖孩子,却总是忍不住教训他的话,那么可以反省一下在孩子做错事的时候,作为父母的你做出了怎样的反应,并记录观察日记(参照49页)。我们可以回顾自己以前的行为并且记录下来,也可以专门拿一天来观察,记录孩子的行为和自己的反应。

第一栏中“孩子的问题行为”,只要简单地记录下“不写作业”、“整天只玩电子游戏”、“和弟弟吵架并且打人”等内容即可。

下一栏“具体情况”中,要依据时间、地点、人物、事件、方式、原因等六个要素,将当时的状况详细记录下来。比如,可以写:“晚上全家人一起坐在地板上看电视,9点钟看完电视剧后,在新闻开始之前问他有没有写作业,结果到这个时候他还没有写完作业。但今天并没有写不完作业的特殊理由。”

“父母的反应”一栏中,记录爸爸或妈妈当时是如何处理的。比如,可以写:“我很生气,想叫他赶快回房写作业。于是发脾气地对他喊:‘我每天都在告诉你,写完作业再做别的事情,你怎么不听呢?’”总之,要像这样诚实而详细地记录自己的行为。

观察日记

2009年6月3日

孩子的问题行为

没有按时完成作业。

具体情况

全家一起看电视。9点新闻开始前问他有没有写完作业,他说没写完,并且躲避我的目光。

父母的反应

想到他闲晃了一整天,到现在都没有写完作业,我非常生气,所以,对他大喊:“赶快进去写作业!”

结果

孩子回到自己的房间,大声甩门。本想追上去教训一通,还是忍住了。我心里真是着急呀!

最后一栏的“结果”里,要详细记录所有过程产生的结果。可能会出现“孩子气呼呼地回到自己的房间,过了晚上11点都还没完成作业,我则是在旁边一直唠叨”、“我继续看电视,孩子回房间写作业了,不过,我并没有去确认他最终是否写完了作业”等结果。

让集中力提高一百倍的四种称赞技术

按照上面的模式,只要记下五种对孩子不满意的事,你就很容易发现自己的反应是多么无效。仔细想想,我们教训孩子、吓唬孩子、对他们生气的行为,到底有没有引导孩子做出我们所希望的事情?我想大多数父母都会摇头否认。那么,我们还要继续使用这种无效的方法吗?难道就没有别的好办法吗?答案是有的,而这个好办法就是称赞他。

比起从来不被夸奖的孩子,那些经常接受称赞的孩子的心态会更好。但是,称赞也要掌握要领。按照这些要领来称赞,效果会更好。也就是说,称赞也是一门艺术。

1.点出称赞的理由

称赞孩子的时候,要让他明确了解是因为什么行为而得到称赞。一位参加韩国集中力中心父母教育课程的母亲说,从孩子小时候开始,她一直都很吝于对女儿称赞,导致孩子现在不会替别人着想,只把自己当做公主,很让人担心。这种情况是因为父母没有针对孩子的具体行为作出称赞,而是不管与其行为有没有关联,总是含糊表达赞扬的结果。

那些老是听着“真听话”、“真帅呀”、“真漂亮”之类的称赞长大的孩子,可能会有两种结果。一是,不试图通过多做好事来赢得称赞,而是认为自己的所有行为都应该会无条件受到称赞。所以,如果没有得到周围人们的注意或者称赞,他们就会忍不住继续用夸张的行为来引起人们的注意。他们认为自己是世界上最棒的,没有人有资格批评自己的缺点,所以,绝大多数会表现出王子症候群或公主症候群的行为。

另一种是,孩子只想当一个“乖孩子”。换句话说,他们只想做父母或社会希望做的事情,所以,表现得就像一本活生生的道德百科全书。有些人会想,做一个听话、乖巧的孩子有什么不好,但事实上,人活在世上必然会出现偶尔撒个谎、找个理由、或者迫不得已爽约的时候。

但是,这些孩子有过分的心理负担,觉得只能做正确的事情,只要有一点违背了父母的期待,就会感到深深的自责,失去了很多自己的想法,时常生活在紧张及不安的情绪里。

称赞孩子的时候,要很具体地告诉他们什么地方做得好,并只对这一部分提出称赞。总是把房间搞得脏兮兮的孩子,突然有一天打扫整理了房间的时候,比起简单地夸他几句:“真乖,还会打扫房间。”不如说:“哇!今天房间真干净呀!书桌也干净,学过的书也都放回了书架!”这样,孩子就能找到正确行为和错误行为的标准,同时,也知道什么样的行为才能使自己得到称赞,以后也才会更努力地去做能够得到称赞的事情。

2.结果固然重要,但过程更重要

很多父母容易犯的错误之一,就是无视孩子的努力过程,只依据结果来称赞孩子。如果考试成绩有提高或得到了奖状,当然要称赞一下孩子,但是,也有付出了努力却没有得到预期中之成绩的状况。即使在这样的时候,父母也不能单凭结果做依据,而是要以孩子的努力过程为焦点,毫不吝惜地称赞他、鼓励他。

如果不管孩子努力与否,只针对结果来称赞,那么孩子就会变得不喜欢挑战更有难度的课题,而是只挑选简单的课题来做。甚至会出现,孩子们会不惜使用各种手段来得到想要的结果,所以,这会让他们毫不犹豫地采取作弊、修改考试成绩等方法。

此外,即使孩子们没有完美地完成任务,但是,哪怕有一点点进步,也要强调和夸奖这一点进步。比如说,听写成绩一直只有70分的孩子,有一天得了80分,妈妈可能就会说:“哇!做得好。下次要努力,一定要得到一百分!”但这并不算是真正的称赞。这样的称赞,没有给孩子足够的时间品味由努力换来的成果,而是立刻给了孩子更高的目标,这反而很容易让孩子感到疲倦。

也有很多妈妈会说:“你看,你不是也可以做得很好吗?妈妈不是一直告诉你要集中精神注意听老师讲课的内容吗?要是听了妈妈的话,成绩就会提高了,多好啊!”这样的称赞方式也不正确,它并没有把焦点放在孩子的努力过程上,而是变成了妈妈自己夸奖自己,无法让孩子体会到更多的成就感。

但是,如果妈妈说:“哇!拿了80分啊!星期五晚上练习了听写,成绩果然有所提高。做得很好呀!”如果把称赞的焦点放在孩子的努力上,孩子自然就会在心里想:“我下回要做得更好。”这就是注重努力过程的称赞方法。

3.全面称赞孩子的各个领域

孩子都有自己特别想得到的称赞。比如,有的孩子喜欢关于学习方面的称赞,而有的孩子则是喜欢别人称赞他的衣服很漂亮。所以,有些孩子听到别人夸奖说“你真聪明,九九表都已经背下来了”,就会高兴地耸肩;而有的孩子听到“哇!你穿粉红色的衣服太相配了,肯定是因为皮肤白,长得又漂亮”,就会高兴得想要飞上天。因此,如果孩子们对称赞的种类有特别的偏好,经常称赞他这一方面的特点会有很大的效果。不过,称赞也不能太偏重于某一方面。

在首尔大学从事大学生咨询工作时,我看到很多大学生会因为没有做好学习以外的事情而失去自信,以至于适应不了学校的生活。直到高中毕业的时候,他们都因傲人的成绩而受到瞩目和赞扬,然而,一到首尔大学后才发现除了自己以外,还有太多成绩很好的学生。

而且,成绩好、口才好、性格好、长相好的人不在少数。这样一来,他们就会觉得自己看起来寒酸又不起眼,变得自卑、畏缩。这时,他们就想通过更努力地念书来恢复自己的自信心,但是,当这种想法愈强烈时,就愈容易产生杂念,于是根本没有办法集中精神来读书,因为这一类的问题而受忧郁症折磨的学生不止一两个。

他们的共同点在于,除了在读书方面以外,几乎没有因为别的事情而受到过称赞。如果大家能想象一下,只靠一条腿来支撑的桌子,也就能知道只在一个领域受过称赞的孩子是多么危险了。只要支撑桌子全部重量的这一条腿断掉,那么这张桌子便会倒下。但是,如果是有十条腿支撑的桌子,即使其中一条腿坏掉,也不会因此而动摇,因为,在我们修补这条腿的过程中,其他的腿还是可以支撑桌子。

即使读书的能力不太好,但是歌唱得很好;不能在歌唱比赛中得奖,但是很会体谅和关心别人;虽然讲话不是很好听,但是责任感很强;偶尔做事情有点拖拖拉拉,但是从不偏食、身体健康……其实,孩子可以被称赞的优点是无穷无尽的。

不要只局限在一个领域里称赞孩子,要在各种方面寻找孩子的优点。

4.不要只用语言称赞孩子!

灿烂的笑容、亲切的眼神、抚摸、亲脸、拥抱、轻拍后背等称赞的肢体语言,比起口头的称赞更有效果。据人类意识交流研究员阿尔伯特·梅拉宾(Albert Mehrabian)的研究,假设我们想表达100%的意思时,语言只能传递其中的7%而已,而说话的方式、语气、声音等可以传递38%的信息,身体语言则能传递55%之多。人们在谈话的过程中很少因为谈话内容而产生信赖,常常是受到讲话的方式和态度的影响。

比起一些父母眼睛盯着电视,对孩子说:“嗯,不错!把写完的作业本放在餐桌上吧!”不如一边说:“哇,做得真好!拿来让我看一看。”一边灿烂地微笑,一边拍拍孩子的肩膀。这样,孩子才会感受到不可言喻的成就感。

另外,通过奖赏让孩子充分感受到成功的喜悦也是好办法。做一顿孩子喜欢吃的饭菜,或者买一个小玩具给孩子,都比只用言语来夸奖他更有效果。除此以外,延长孩子的游戏时间,或者由父母陪伴一起玩耍,也不失为一个好方法。

在说出“做得好!下次要做得更好才……”之前,要让孩子充分感受满足感和成就感。如果能够做到这一点,那么不用父母开口,孩子也会自己努力,下一次将会争取更好的成绩。

和孩子一起制定称赞记录表

找自己优点的宾果游戏

和孩子一起玩“找自己优点”的宾果游戏。宾果游戏只要有一张5行5列构成的25个方格纸就可以进行。游戏方法就和我们平时写上国家名字、歌手姓名或艺名等主题进行的宾果游戏方法一模一样,只是把当中的主题改成了孩子的优点而已。和孩子一起,把他的优点一个个地填入网格中。

大部分孩子都没有办法记满自己的25个优点。所以,开始玩的时候孩子会有些犹豫,这时,爸爸或妈妈应该先替孩子多记几个优点。最好一边提醒孩子这只是游戏,一边轻松地进行下去。游戏中不一定要记下什么很大的优点,如“擅长记电话号码”、“擅长吃辣的食物”、“和粉红色很相配”等细微、容易被忽略的优点也行。

在记下全部25个优点以后,玩游戏的人要定出一个顺序,轮流念出记录下来的优点,而宾果游戏就是以这样的方式进行。当一个人念出自己记录下的优点以后,就在这一格中画圈或画叉以作为标记。其他人则在此人念出优点的时候,如果发现自己的表格中也出现了同样的优点,便在那一格中做标记,如果没有相符的,就不用做任何标记。大家按照顺序轮流重复讲述优点和做标记。这种宾果游戏的胜利者,是最先在横排、竖排、对角线的任何一个方向,将五条连续的标记连成一条直线的人。

结束这个以孩子的优点为主题的游戏后,再用同样的方式以爸爸、妈妈的优点为主题进行游戏。

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