柔还有可能被奸、邪者所利用，这就很可能是天下之大不幸。他们往往欺下罔上，无恶不作；在强者面前奴颜婢膝，阿谀奉承，在弱者面前却盛气凌人，横行霸道，他们以柔来掩盖真实的丑恶嘴脸，让人看不到他的阴险毒辣，然后趁你不注意狠狠地戳你一刀。这才是最可怕的。宦官石显虽不能位列三卿，但也充分利用皇帝对他的宠信而日益骄奢淫逸，滥施淫威。在皇帝面前他却显出一副柔弱受气的小媳妇神态，不露一点锋芒，以博得皇帝的同情和信赖，藉此却又更加胡作非为。严嵩是一代奸相，可谓赫赫有名，他在皇帝面前往往是以忠臣的面孔出现的，总是显得比谁都忠于皇上忠于朝廷；而在皇帝背后却欺凌百姓，玩弄权术，恶名昭著。正是这种人才善于用手腕，以他的所谓柔来战胜他的敌人，达到他不可告人的目的。他们往往长于不动声色，老谋深算，满肚子鬼胎，敌手往往来不及防备便遭暗算。
日常生活中有的人总是毕恭毕敬的模样，一般而言，这样的人与人交际应对，大都低声下气，并且始终运用赞美的语气。因此，初识之际，对方往往感觉不好意思。但是，交往日久，就会察觉这种人随时阿谀的态度，而致厌恶。
观察了解这种类型的人的幼年期，多数受到双亲严厉且不当的管教，以致心理扭曲。总是怀抱不安与罪恶感，心中有所欲求时，就受到内在自我的苛责。久而之久，这些积压的情绪经过自律转化，就现形于表面。这样的表象，是他们所自知的，却是难以修正的，因为借着毕恭毕敬的态度，他们才能平衡内在的不安与罪恶感，并且压抑益深，态度益甚。也就是说，他们外表的恭敬，并非内在的反映。
这种人常常过分使用不自然的敬语，常是敌意、轻视、具有警戒心的表示。因为常识告诉我们，双方关系好时是用不着过多恭敬语的。比如：贵府的千金真可爱！你丈夫又那么健康，实在令人羡慕……这类口头的礼貌，并不表示对你的尊敬，而是表示一种戒心、敌意或不信任。
公允地说，毕恭毕敬的柔弱者，大多并非是什么恶人邪徒。之所以强调对他们的防范，是因为在他们柔弱的表象给我们带来安全感之时，混迹其中的黑心者很容易偷袭得手。
由此可见，当我们与外表平柔之人打交道时，应该力戒松懈，小心测度他内心的意图，而绝不能掉以轻心，对外表毕恭毕敬的人更应如此。这样才不至于落入他人的陷阱。
2）做一个有心人
知彼才有胜算
人际关系可以说是一种“长期的测验”。即使你无意测验别人，但是一个人的一举一动，你都会看在眼里，这些举动的累积，很自然地会成为你对别人的评价。所以你可以留意别人的一举一动，洞察他人，在人际关系之中才会有胜算的把握。
齐国一位名叫隰斯弥的官员，住宅正巧和齐国权贵田常的官邱相邻。田常为人深具野心，后来欺君叛国，挟持君王，自任宰相执掌大权。隰斯弥虽然怀疑田常居心叵测，不过依然保持常态，丝毫不露声色。一天，隰斯弥前往田常府第进行礼节性的拜访，以表示敬意。田常依照常礼接待他之后，破例带他到邸中的高楼上观赏风光。隰斯弥站在高楼上向四面眺望，东、西、北三面的景致都能够一览无遗，惟独南面视线被隰斯弥院中的大树所阻碍，于是隰斯弥明白了田常带他上高楼的用意。隰斯弥回到家中，立刻命人砍掉那棵阻碍视线的大树。正当工人开始砍伐大树的时候，隰斯弥突又命令工人立刻停止砍树。家人感觉奇怪，于是请问究竟。隰斯弥回答道：“俗话说‘知渊中鱼者不祥’，意思就是能看透别人的秘密，并不是好事。现在田常正在图谋大事，就怕别人看穿他的意图，如果我按照田常的暗示，砍掉那棵树，只会让田常感觉我机智过人，对我自身的安危有害而无益。不砍树的话，他顶多对我有些埋怨，嫌我不能善解人意，但还不致招来杀身大祸，所以，我还是装着不明白，以求保全性命。”这一段故事告诉我们，知道得太多会惹祸，这也是中国古代一种明哲保身之策。现代的人心透视术也正要注意此点，不要让对方发觉你已经知道了他的秘密，否则完全失去了透视人心的意义。如果故意要使对方知道你能看穿他心意的话，当然就不在此限之内。辛苦得到的透视人心武器，究竟应该如何运用？这要视各人的立场来决定。韩非子告诉了我们一个大原则。韩非子生于战国时代，是一位与韩国王室有血缘关系的贵族公子。韩非子的祖国——韩国，在战国七雄当中，势力较弱，前途惨淡，命运有如风中灯草。而七强之中最早实行法治政策的秦国，日益强盛。因此韩非子认为，要挽救祖国的命运，势必要实施革新政策，以达成富国强兵的目的。然而，韩王的优柔寡断，加上众臣强烈的反对，使得强化国家的政策难以推行。韩非子所建议的透视臣下，进而控制众臣的种种方法策略，就构成（韩非子）五十五篇。不过，韩非子实施新政的障碍，并不只是那些横行跋扈的贵族显要，韩王本身的顽固，也是韩非子应该立刻解决的问题。所以，韩非子想要先行透视韩王的心意，然后再进行游说工作。当然，想要说服韩王，并不是简单的事情，弄不好还可能招来杀身大祸。那么透视对方内心之后，应该进一步处理的原则是什么？
在对有可能遇到的各种情况进行分析之后。韩非子对此做出了总结：进言的内容如果触犯君王正在秘密计划的事情，进言者就有生命的危险。对于君王表里不一的计划，如果只知道他的表面工作，尚不致发生危险；万一透视到他内部的计划，进言者就要担心自身的安危了。君王有过失时，如果这时摆出仁义道德的态度来指责他的话，也会危及性命。透视到君王想利用某人的意图，并想以此来显示自己如何英明的话，进言者就会有性命危险。强制君王做他能力所不及的事情，或是要他做进退两难的事情，进言者都可能有性命之忧。所以，韩非子又提出了一些方法，使得进谏之人在看穿对方心意之后，以免招惹祸端。
对方自以为得意的事情，我们要尽量加以赞扬；对方有可耻事情的时候，要忘掉不提。当对方因为怕被别人议论为自私而不敢放手去做的时候，应该给他冠上一个大义名分，使他具有信心放手去做。对于自信心十足，甚至有些自负的人，不要直接谈到他的计划，可以提供类似的例子，从暗中提醒他。要阻止对方进行危及大众的事情时，需以影响名声为理由来劝阻，并且暗示他这样做对他本身的利益也有害。想要称赞对方时，要以别人为例子，间接称赞他；要想劝谏时，也应以类似的方法，间接进行劝阻。对方如果是颇有自信的人，就不要对他的能力加以批评；对于自认果断的人，不要指摘他所做的错误判断，以免造成对方恼羞成怒；对于自夸计谋巧妙的人，不要点破他的破绽，以免对方痛苦难过。说话时考虑对方的立场，在避免刺激对方的情况下发表个人的学识和辩才，对方就会比较高兴地接受你的意见。不用多说大家也会知道，以上的进谏方法，适合于下级对上级，也可以适用于一般的人际关系。如果能够站在对方的立场，替他考虑分析的话，那么你就可以真正取得对方的信任。这种方法说得更明白一点，就是在不使对方洞察你的意图的情况下，让对方在不知不觉中自己去体会、认识。这其间的技巧，就在于从旁策动，使对方以为自己原来就打算这样做，丝毫也没有发觉自己正为他人所左右着！细察神态神是一个人生命力、行动力、意志力和思考力的综合体现，是有质无形的东西，主要集中在人的面部，尤其是两只眼睛里。经由各种磨练，神会发生变化，智慧、阅历、才能和信心增长了，神也会更加明清精湛，丰厚纯熟。神是一种气质性的东西，有阴阳调和的因素，但后天的磨练更重要，老中医给某些年轻病人开的药方是提早结婚，而有的人结婚后果真面貌神态判若两人，这是阴阳调和平衡的缘故。后天的磨练是才能、信心、智慧增长的源泉。生命力可以通过锻练和加强营养来增强，行动力是在处理事务中增长的，意志力是需要不断磨练而更加坚强的，思考力是在学习和应用中一点点成熟完善的。四者是统一协调发展、相互促进的。意志力能把生命力提高到极限，在生命力脆弱时顽强地拼搏，也能克服恐惧和无助感，提高行动力，帮助思考力找到正确的答案。思考力则能改善、提高行动力的准确性，而经由行动力的不断实践，又有助于思考力的正确性。总之，生命力是基础，行动力是武器，意志力是动因，思考力是统帅。在它们的协调发展中，神就更加圆润纯熟。
古人通过不断的研究和观察，把神区别为清与浊两种。清与浊是比较容易区别的，但邪与正却不容易区分，因为邪与正都是托身于清之中的。考察一个人神的邪正，要从动静两种状态入手。眼睛处于安静状态时，目光安详沉稳而有光，宛如晶莹玉亮的明珠，含而不露，目光清明，静若无人；处于运动观物状态时，眼中光华生辉，精气闪动，犹如春水之荡清波或者锋芒内蕴，精光闪射，犹如飞射而出的箭，直冲靶心。以上两种表现，澄澈明亮，一清到底，属神正的状态。如果眼睛在安静状态时，目光像萤火虫的光，有点柔弱，却又闪烁不定；在运动状态时，目光又像流动的水，虽然清澈，但游移不定，没有归宿。则这两种目光，一种属于尖巧伪善的神情，一种属于奸心内萌的神情。眼睛处于安静状态时，目光似睡非睡，似醒非醒；处于运动状态时，目光像受惊吓的鹿，总是惶恐不安的样子。以上两种神态，神游不定，属神邪的状态。以上古人的分析对于我们仍有很强的借鉴意义。眼睛蕴含了人的诸多信息，很多情况下，眼睛都是识别人的必由途径。“一身精神，具乎两目。”眸子明亮清澈的，往往为人正派，心胸高洁宽广；眸子昏暗晦涩的，多半是杂才、不正不纯之人。因此从眼神最易判断一个人的心性。凶恶之人目露凶光，仁爱的人目光诚恳而庄重，勇敢的人目光炯炯有神，心怀奸邪的人眼睛闪忽不定，动若荧光，心无杂念、堂堂正正的人目光镇定自若。
神有余的表现是，眼光清莹流转，目不斜视，眉毛清秀尾长，容色澄澈如冰泉，清如一潭秋水。极目远眺时，如秋日长空里太阳照霜天；收目近观时，如春回大地和风拂过鲜花；处理事务时，果断刚毅，镇定沉稳，临危不乱，如猛虎踏步深山中；与众人相处时，和和融融，却又不为众人所淹没，像凤凰飞翔在雪原上，始终不失去娇美和艺彩，成为众人瞩目的焦点。坐，稳如磐石；卧，静如栖风；行，洋洋洒洒，气定神闲，言不妄发，性不妄躁，喜怒不动心，荣辱不变节。世事纠纷错于眼前，利色诱惑纷红身畔，而守贞如玉，心静如水。这样的人动如猛虎、静若处子，不为外物所动，既能得众人的喜爱和钦佩，又有做大事的才力风范，自然前程远大。
神不足的表现是，似醉非醉，头脑浑浊不清；不愁似愁，经常忧心戚苦；似睡非睡，一睡便又惊醒；不哭似哭，经常哭丧着一块脸。不嗔似嗔，不喜似喜，不惊似惊，不疑似疑，不畏似畏。神色昏乱不定，容仪浊杂不清，恍惚的神情状态就像出现重大失误，凄惨悲壮而又痛苦不堪，甚至带着恐怖感。言语瑟缩寒滞，闪烁隐藏不定，卑躬自怜，有如女子遭人凌辱。面色初时花艳，继而暗淡无光，语言初时迅捷，继而吞吐木讷。这样的人做事往往虎头蛇尾，有始无终，其事功前程自然可以预见。熟知了神有余与神不足的区别，就很容易判断一个人的生命力、行动力、意志力和思考力的强弱。
历史上的王莽，在当时也算得上是一个极其难得的人才。如果他不篡取王位，不显露本性，仍像未夺得朝政大权之前那样勤奋忠心地工作，俭朴地生活，说不定会成为一个流芳百世的周公式的人物。新升任司空的彭宣看到王莽之后，悄悄对大儿子说：“王莽神清而朗，气很足，但是神中带有邪狭的味道，专权后可能要坏事。我又不肯附庸他，这官不做也罢。”于是上书，称自己“昏乱遗忘，乞骸骨归乡里”。
用鉴别人才的“神”来分析，“神清而朗”，指人聪明秀出，不是一般的人；神有邪狭之色，说明为人不正，心中藏着奸诈意图。王莽可能也感觉到了彭宣看出一些什么，但抓不到把柄，恨恨地同意了他的辞官，却又不肯赏赐养老金。彭宣回乡后数年就死了。王莽专权、篡位后，奸诈虚伪终于袒露于天下。如果王莽得势之前，有当权的人能发现他的心怀险诈，也许历史会是另一个样子。
在考察人物的过程中，有一种普遍现象即人们比较容易识别与自己同类、同级或比自己低的人才，而不同类型、比自己才高的人则判断不准了，加上受个人好恶的干扰，情人眼里出西施，就造成众多的识人错误。读书是一种气功态，换句话说，读书人长期在练气功，气质与常人也有不同。但读书人中也有心怀邪念的小人，也有落井下石、拐骗别人妻女财物声名的不义之士。在文儒雅士、谦谦君子的文明面纱掩盖下如何识别呢？主要应是察神。这一点大家都知道：“心有所动，眼睛会流露出变化。”说的是在由眼睛察神。察神也不是一个静态的过程，除了观察眼光清莹浑浊外，还要结合他的举止、言语，才不会有偏失。
用好你的耳朵
每个人受生理条件的影响，说话时音色和音质以及音量都会各有特色。我们有时甚至只闻其声就会很清楚那个人是谁。《红楼梦》中王熙凤的出场就是利用这种先声夺人的方式，成功地塑造了一个性格外向泼辣，善用心计的女强人形象。生活中，我们也常常从人的声音特质来不自觉的去感受一个人，从而决定好恶。
内向型的人往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离，而且性格上有点自闭。他们往往这么想：“我不希望对方知道我的心事”以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”，当然也就不会畅所欲言了。内向型的人对他人的警戒心非常强烈，而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此，他连自己应该说的话也懒得说出来，一心想“隐藏”自己，声音当然就会变成嗫嚅了。这种情况不仅是在一对一地聊天时如此，在会议上的发言亦如此，因为他并不想积极说出自己的想法，以致欲言又止，变成了喃喃自语似的，声音很小，又很缓慢。内向型的人内心几乎都很温和，为了使自己的发言不伤害到别人，总是经过慎重的考虑之后再说话，同时又担心自己发表的意见将造成自己跟他人的对立。因为胆怯容易受到伤害，而且过度害怕错误以及失败，只好以较微弱的声音娓娓而谈，也许他认为这种说话方式最安全。但对于能够推心置腹的亲友以及家属就不一样了，对于这一类特别亲近的人，内向型的人都会解除警戒心，彼此间的距离也被拉近了。因此能够以爽朗的大嗓门以及毫不掩饰的态度跟他们交谈，能够很自然地露出来笑容。
说话速度稍快，说起话来仿佛在放鞭炮似的，滔滔不绝，几乎都属于外向型的人。外向型的人言语流畅，说话的声调甚为明快，声音的顿挫富于变化，且能说善道，只要一想到什么事情，就会毫不考虑地说出来，有时又会把自己的身体挪近对方，说到眉飞色舞时，口沫横飞，有时甚至会把对方的话拦腰一斩，以便贯彻自己的主张。尤其是他的想法为对方所接受，达到情投意合的境地时，他的声音就会变得更大，而且声调里面会充满了自信。那些能够断然下定论的人，通常都是外向型人当中支配欲最强烈的人，这种人说话时，往往会强迫别人接受他的想法。他能够把自己的想法率直地吐露出来，不过美中不足的是，很容易成为本位主义者，是一种自大任性的性格。话虽然如此，但是作为当事人，他还一直认为他是在为对方设想呢。纵然还不到这种地步，这种人说话的方式仍然显得周到而且清晰，即使是对于初次见面的人，他也能够以亲切的口吻与之交谈，脸上浮着微笑，不时地点头。当对方的意见、想法等等跟他要说的意思相同时，他就会随声附和地说：“就是嘛……就是嘛……”并且眨动着眼睛，因为对外向型的人来说，跟他人同感，一唱一和之事，乃是至上的快乐。
外向型的人跟别人碰面时，只要彼此交谈，就能够使他的性格更为鲜明。因此，话说到投机处，就无法控制，不断地涌出话题，好像有取之不尽的“话源”似的，有时话无法再度接合，他仍然会喋喋不休。因为对他来说，“开讲”本身就是一件乐事。外向型的人能够在毫不矫揉造作之下，以开玩笑的口吻介绍他自己。有时是自己可笑的事，他都敢于说出来，博得对方一笑，因为他是一根肠子通到底的人，什么事情都不隐瞒，不在乎大家都知道他的事。即使事后自己也认为“说得太过火”，他也不会表示后悔。正因为他具有不拘小节的性格，对于过去的事情很少计较或者后悔，有时他甚至会忘记自己说过的事情，一旦对方提醒，方才搔着头说：“哦！我那样说过吗？”正因为如此，他喜欢想到哪儿说到哪儿。乍看之下，这种人似乎轻率而欠考虑，事实上，他懂得配合对方的说话速度，一面看着对方一面交谈，同时更能够缓急自如、随机应变地改变话题，为的是不让对方扫兴。外向型的说话方式都很注意一个目标，那就是给周围的人带来快乐而轻松的气氛，这是因为他们喜欢跟周围的人一起欢笑，甚至一块抱头痛哭的缘故。因此，我们可以说，这种类型的人很善于社交式的交谈。
3）运用正确的识人方法
